【正文】 管圈的變更因建制上的變動，得更換圈長或干事時，須在不妨礙品管圈活動的情形下，使業(yè)務繼續(xù)下去。（2）活動明確、具體的目標方針。雖然在工作現(xiàn)場有很多問題點存在，但必須找出何項問題先解決最有效，以重點指向的方式，先從重要的問題一項一項的按次解決。④達成可能：是否在三個月內，於自己工作現(xiàn)場中有達成改善的可能 l 依重要度決定活動題目 ①依照問題的重要性，決定欲解決的題目。②活動計劃的批準有關計劃內容，須經所屬課長之指導及批準，并接受其他有關部門的援助。（2）必須制作特性要因圖發(fā)掘要因。（2）徹底使圈員了解內容并實施教育。◎成果須用金額表示。2）把實施實績記入計劃表。圈名成果資第所屬單位活動期間自 年月日 至 年月日組成人員輔導人員：圈 長：圈 員：（一） 題目（二） 選取題目的理由（三） 解析經過（四） 改善對策（五） 成果（六） 感想第五章節(jié) 品管圈的總結評價表彰（1）圈長自我評價圈長為使圈的活動能夠順利的推行，對圈的活動情形應加以檢查檢討。③發(fā)表者的直屬主管在發(fā)表後須作講評，這樣一方面可以增加發(fā)表者的勇氣，另方面可以促使部課長努力研究與協(xié)助推動。2．考選根據各圈解決活動題目之實績。其次，品管圈成果發(fā)表會對公司部門別間的相互溝通也有很大的幫助； l 參加品管圈大會發(fā)表的意義對於那些能夠提出成果，參加發(fā)表的品管圈而言，他們出席大會的意義又如何呢？1．經過對自己重新估價一番後，可以根據自己的實力發(fā)展新構想，更進一步展開活動。工作情緒熱烈，士氣也就提高。發(fā)表會結束後，我們通常會列出名次以評高下。那麼，對末獲獎或想爭取更高榮譽的圈，就會針對自己缺點，力爭上游，以獲取更高的獎為目標去努力。目前，國內許多廠家亦正采取這種作法，效果都非常的好。因此不能閉關自守，只想獨善其身，應該還能提供自己的好成績，以供別人效為參考和借鏡，提高他們的效果。如果能放大眼光，多多參加發(fā)表大會，與其他品管圈互相交流，不僅能夠增加見識，同時對自己也是一種推動活動的力量，相信更可以增加工作效果。（2）成果發(fā)表獎參加全廠、全公司發(fā)表之品管圈對其努力發(fā)給發(fā)表獎以表揚，特別優(yōu)秀者并頒給特優(yōu)獎、優(yōu)秀獎。①評價的項目：目標的選定、表現(xiàn)方法、手法的利用及解析方法、效果保持及今後的方針、發(fā)表態(tài)度?！虺晒越痤~表示出來。圈長應根據計劃并查檢實施結果後加以檢討，如果結果不理想，重新再實施，直到理想為止。（3）與上司商量。l 問題之對策提出知道要因所在以後，以全體圈員分工的方式提出對這要因的改善對策，全員檢討後作成改善計劃。 活動目標值的確定檢討影響問題點的要因（1） 應用 4W2H、 SMART的方法發(fā)掘要因。①活動計劃的立案a）從問題點里提出品管圈活動的具體題日，擬定月問品管圈活動計劃。②必須是課的重要問題，并且大部份都是圈員本身所發(fā)生的問題。l 問題點把握。（5）不要以有形成果為重點，應以如何使品管圈活動能永續(xù)為重點來培育及評價品管圈。 （3）協(xié)助專題研究小組專題研究小組是臨時性的組織，在一特定題目下，集合不同部門的人員（以技術者為主）組織研究小組，研究如何解決問題。⑦指導圈員有關固有技術，改善方法，統(tǒng)計方法等。（2）品管圈活動漸漸進展以後，品管圈也漸漸細分化，這時一般是以班長為圈長，班員為圈員。（3）以圈員自己的力量來建立良好的人群關系。（4）提高圈的品質意識、問題意識、改善意識。若我沒理解錯的話,這樣的意思是……。將討論引導和集中到某一思路上。詢問如何完成一項工作。3．增進感情的圈會說明開圈會的方式聯(lián)系感情，加強團隊精神使彼此的情誼與氣氛更融洽是極有其必要性的。案例l 透過麥克風的廣播，向大家做一分鐘講話，注意同仁的安全或做精神鼓勵以提高士氣。 每次圈會是否能夠運營得很好，對解決問題的影響很大。Cp=T/(6σ)雙側公差單側上限公差單側下限公差計量值CP=(TuTl)/(6S)CP=(TuX)/(3S)CP=(XTl)/(3S)計件值CP=(QuQ)/(3S)計點值CP=(CuC)/(3S)當質量標準規(guī)格值的中心值Td=(Tu+Tl)/2與分布中心X不致時,需用CPK來計算工序能力 TuTl (TuTl)2| TdX |CPK=(1K) = 6S 6Sl 單側公差情況下,CPK=CP工序能力指數(shù)等級工序能力評價提高工序能力的途徑Cp＞特級工序能力過高,盡量做到分布中心與標準中心重合. ,:。于是,取工序能力為6σ。l 在非穩(wěn)定生產狀態(tài)下的工序所測得的工序能力是沒有任何意義的。對R圖超出點在UCL上方,表示波動增加。,可以分析一個過程的性能,可以量化所作的改進,即使每個單位都在規(guī)范限界之內。l 排列圖(pareto)作用:尋找主要問題或影響質量的主要原因.計算表:分析原則:關鍵的少數(shù),次要的多數(shù):ABC 3類分析方法A主要或關鍵問題累計在0～80%左右B次要問題累計在80～95%左右C更次要問題累計在95～100%左右l 因果圖(魚刺圖,特征要因圖):用來分析影響產品質量各種原因的一種有效的方法。 公式中一般用n1 n2 n3…ni表示個數(shù)。l 品管圈活動失敗後，簡直不知如何改善………為使好的對策或好的改善提案能維持效果，就必須納入標準書，成日常管理，所以為使品管圈活動發(fā)揮更大效果，必須同時成立標準化小組，有了標準化小組，才能使品管圈活動的成果，納入公司的技術儲蓄，被保存為公司財產。9．所得增加9．在優(yōu)秀公司內工作有機會參加品管圈活動的歡樂。l 只要是現(xiàn)場存在，品管圈活動就一定要長期持續(xù)；l 一個問題解決，再解決一個問題；、目的與效果品管圈的精神 品管圈的作法尊 重 人 性 → ←自動自發(fā)開發(fā)光明愉快的現(xiàn)場 　 ←自我啟發(fā)開 發(fā) 人 的 能 力 → 開發(fā)無限的腦力資源 　 ←全員參加改善企業(yè)體質 → ←全員發(fā)言繁榮企業(yè) 　 ←相互啟發(fā)自己的工作現(xiàn)場品 管 圈 的 目 標↓　↓　↓　↓　↓　↓提 提 提 提 提 現(xiàn)高 高 高 高 高 場現(xiàn) 現(xiàn) 品 問 改 成場 場 質 題 善 為水 士 意 意 意 品準 氣 識 識 識 管重心品管圈活動的效果品管圈活動十大歡樂1．建立強有力的現(xiàn)場1．獲得自信心的歡樂。企業(yè)如何推行品管理圈（QCC）活動第一章節(jié) 品管圈的導入全員參與、目的與效果第二章節(jié) 品管圈的手段統(tǒng)計工具 SPC電腦計算應用方法簡介第三章節(jié) 品管圈的組織團結圈會第四章節(jié) 品管圈的運作案例分析(組織、圈名、圈紀等事項)l 品管圈編組的具體目的/ 品管圈的編組原則l 圈員作業(yè)的任務/圈長 活動目標值的確定QCC……(有形與無形)(經驗標準化與下一改善主題)第五章節(jié) 品管圈的總結