萬科城成立“五步一法”工作小組(存儲版)
【正文】 悉。幫助客戶提供周邊配套的地址、電話（醫(yī)院、銀行、學(xué)校、郵局等）。樓道溫馨提示欄制作統(tǒng)一格式的“高空拋物不文明養(yǎng)犬、樓道亂擺放”等社區(qū)常見問題的溫馨提示，每個樓道設(shè)置提示欄，哪個樓道有問題就張貼相應(yīng)提示。在小區(qū)單車停放點、出入口等處固定打氣筒，業(yè)主可自行取用。效果指數(shù)：★★★★★風(fēng)險指數(shù)：★工具損壞、不歸還等?？蛻舴?wù)時間的調(diào)整經(jīng)過內(nèi)部討論，將與客戶聯(lián)系密切的崗位上班時間作調(diào)整，如周六、周日正常上班、平常晚間正常上班等，同時實行夜間值班經(jīng)理制度，最大地方便客戶。 安排專人在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布項目正面信息，對不合理的、別有用心的網(wǎng)絡(luò)投訴進行跟帖和合理反駁。效果指數(shù)：★★★★★風(fēng)險指數(shù)：無了解客戶分責(zé)任片區(qū)為業(yè)主辦理入伙手續(xù)，進一步深化客戶關(guān)系；辦理入伙時，由片區(qū)服務(wù)助理專人跟進，全程協(xié)助業(yè)主辦理相關(guān)手續(xù)，業(yè)主只需簽字即可。只向銷售索取準業(yè)主地址，郵寄賀卡，表達物業(yè)對準業(yè)主的節(jié)日問候。四、近期實施步驟： 12月20日前，確定“五步一法”行動方案；
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1