【正文】 間班組班組班組分廠B質(zhì)量體系委員會技術(shù)委員會質(zhì)量管理中心售后服務中心廠長（三）零售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計總經(jīng)理辦公室市場中心行政中心營銷中心采購中心門店開發(fā)部工程部市場開發(fā)部人力資源部財務部綜合管理部促銷部門店營運部采購部倉儲部運輸部區(qū)域經(jīng)理4區(qū)域經(jīng)理3門店門店門店區(qū)域經(jīng)理2門店門店門店區(qū)域經(jīng)理1門店門店門店董事長總經(jīng)理財務中心門店門店門店（四）電力企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計運營總監(jiān)投資發(fā)展部市場開發(fā)部企業(yè)管理部生產(chǎn)總監(jiān)生產(chǎn)管理部安全監(jiān)察部工程管理部總工程師科技發(fā)展部技術(shù)管理部總會計師財務部審計部人事行政總監(jiān)人力資源部行政后勤部綜合辦公室電廠A電廠B電廠C電廠D發(fā)電運行處設備維護處燃料管理處物資管理處生產(chǎn)技術(shù)處工程管理處人事管理處行政后勤處總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理廠長（五）技術(shù)、科研企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計股東會監(jiān)事會董事會總裁專家咨詢委員會總裁辦公室市場開發(fā)部技術(shù)管理部質(zhì)量管理部項目管理部投資發(fā)展部財務部行政后勤部人力資源部市場中心客戶服務部技術(shù)中心人事行政中心財務中心企業(yè)管理部計劃經(jīng)營部運營中心項目組1項目組2項目組3項目組4第四章 工作分析與崗位說明細化執(zhí)行與模板第一節(jié) 工作分析流程與工作執(zhí)行二、工作分析執(zhí)行工具與模板（一）崗位現(xiàn)場觀察表編號： 日期：____年__月__日被觀察者姓名被觀察者崗位名稱所屬部門觀察者姓名觀察者崗位名稱所屬部門工作地點觀察日期觀察時間準備內(nèi)容1．2．工作主要內(nèi)容及時間安排工作主要內(nèi)容時間觀察結(jié)果1．2．（二）工作日志法記錄匯總表定額名稱： 工作內(nèi)容：觀測編號工人數(shù)量實際觀測時間（分）序號時間劃分時間消耗時間消耗時間消耗時間消耗時間消耗加權(quán)平均分%分%分%分%分%1定額時間11工作準備時間12基本工作時間13輔助工作時間14合理中斷時間15休息時間16結(jié)束整理時間2非定額時間21施工本身造成的停工時間22非施工本身造成的停工時間23返工時間24其他浪費時間3完成產(chǎn)量4每工日產(chǎn)量備注（三）崗位分析調(diào)查問卷模板崗位分析調(diào)查問卷此次問卷調(diào)查是為了搜集您目前所在崗位的有關信息，以便于進行信息分析、處理后編制崗位說明書，從而規(guī)范公司崗位管理。崗位職責記錄重要性工作職責或任務衡量標準作業(yè)標準相關記錄耗時比備注五、關于工作特征根據(jù)崗位及相關情況在每項對應處畫“√”，并在空白處填寫相應內(nèi)容。1．財會專業(yè)本科及以上學歷。第3條 人力資源部是公司招聘工作的歸口管理部門，負責公司招聘管理的各項工作。1．人力資源部根據(jù)招聘計劃，發(fā)布內(nèi)部招聘信息。8．人力資源部在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進行工作交接，并給予必要的支持。第15條 招聘過程中，如果人力資源部或空缺崗位的直接上級認為必要，可提請空缺崗位的跨級上級對應聘者進行面試。第20條 公司新進人員到人力資源部辦理完相關報到手續(xù)后，即進入試用期階段，試用期通常為1～6個月不等。第7章 招聘信息庫管理第27條 人力資源部建立招聘信息庫，其中包括面試題庫、筆試題庫、人才庫等。二、面試地點 。3．畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件。對新員工的考勤與獎懲由人力資源部進行統(tǒng)計2．考核執(zhí)行人為被考核員工的部門主管、人力資源部經(jīng)理，核準人為總經(jīng)理3．本表為試用期員工轉(zhuǎn)正與調(diào)薪的憑證（六）新員工轉(zhuǎn)正通知書模板轉(zhuǎn)正通知書 先生/女士：您自 年 月 日進入本公司 部門擔任 職務。報到后，本公司將為您做崗前介紹。良好的開端等于成功的一半，祝您成功！ 公司人力資源部 年 月 日（二）企業(yè)面試評價表姓名性別年齡應聘崗位學歷專業(yè)填寫日期儀表□ 衣冠講究 □ 整潔干凈 □ 隨便懶散態(tài)度□ 大方 □ 傲慢 □ 拘謹精神面貌與健康狀況□ 良好 □ 一般 □ 較差直觀印象 面試人：專業(yè)知識和技能語言表達能力主要業(yè)績工作能力綜合評價 面試人：備注（三）應聘者評估報告表應聘者性別應聘崗位所屬部門工作地點評估日期能力素質(zhì)評價能力個人得分1分（差）2分（較差）3分（一般）4分（較好）5分（優(yōu)秀）領導能力計劃分析能力判斷決策能力目標管理能力開拓能力客戶服務意識影響力合計綜合評價建議□ 錄用 □ 待定 □ 基本不符合條件評估者簽字日期第三節(jié) 錄用管理流程與工作執(zhí)行三、員工錄用管理執(zhí)行工具與模板（一）錄用通知書模板錄用通知書 先生/女士：非常高興地通知您，您應聘我公司的 崗位，經(jīng)審核，決定予以錄用。第31條 本制度自發(fā)布之日起生效實施。第23條 試用期考核合格的員工需辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，同時用人部門和人力資源部要做好為轉(zhuǎn)正員工定崗定級，協(xié)助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。第17條 新入職員工應向空缺崗位的直接上級和人力資源部報到，并填寫“員工登記表”，由人力資源部歸檔備案。第4章 外部招聘管理第12條 人力資源部選擇適當?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，在充分地收集應聘人員的資料后進行初步的篩選。5．人力資源部安排應聘員工與空缺崗位的直接上級進行面談，必要時可采用其他方式加以測試。第7條 各部門根據(jù)業(yè)務發(fā)展、工作需要和人員使用狀況，填寫人員需求申請表，向人力資源部提出員工招聘需求。5．工作細心、責任心強，溝通能力強，樂于與他人合作。崗位工作中使用的設備和工作環(huán)境記錄序號工作活動使用設備使用設備所需的相關專業(yè)技術(shù)環(huán)境七、錯誤分析（一）問題1．工作中最容易出現(xiàn)失誤的環(huán)節(jié)有哪些？請簡要說明失誤產(chǎn)生的原因和后果。崗位信息記錄崗位名稱所屬部門直接上級同崗位人數(shù)直接下級下級人員數(shù)面談對象二、關于崗位的設置目的（一）問題1．這項崗位最終要取得怎樣的結(jié)果？2．從公司的角度來看，這項崗位具有哪些重要意義？3．為何設置這一崗位？4．為這項工作投入經(jīng)費會有何收益？5．完成崗位目標對完成部門目標和公司目標有何貢獻？（二）記錄訪談者根據(jù)以上問題的答復填寫記錄。 目 錄第二章 人力資源規(guī)劃細化執(zhí)行與模板 6第一節(jié) 人力資源供需預測流程與工作執(zhí)行 6三、人力資源需求與供給預測執(zhí)行工具與模板 6（一）企業(yè)員工技能清單模板 6（二）企業(yè)人力資源狀況統(tǒng)計表 7（三）現(xiàn)實人力資源需求預測表 8（四）未來人力資源需求預測表 8（五）未來人力資源流失預測表 8（六）企業(yè)人力資源需求預測表 9第二節(jié) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃流程與工作執(zhí)行 10二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行工具與模板 10（一）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃表 10（二）企業(yè)人力資源規(guī)劃表 11第三節(jié) 人力資源計劃制訂流程與工作執(zhí)行 12三、人力資源計劃制訂執(zhí)行工具與模板 12（一）企業(yè)員工調(diào)查問卷模板 12第三章 組織結(jié)構(gòu)設計細化執(zhí)行與模板 15第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設計流程與工作執(zhí)行 15三、組織結(jié)構(gòu)設計執(zhí)行工具與模板 15（一）部門職能調(diào)查表 15（二）崗位職責調(diào)查表 16（三）部門職能設置表 17（四）崗位設置分析表 18（五）崗位設置統(tǒng)計表 19（六）崗位增補申請表 20（七）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整申請表 21第二節(jié) 行業(yè)企業(yè)與通用部門組織結(jié)構(gòu)設計模板 22二、不同行業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計范例 22（一）房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計 22（二）生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計 23（三）零售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計 24（四）電力企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計 25（五）技術(shù)、科研企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計 26第四章 工作分析與崗位說明細化執(zhí)行與模板 27第一節(jié) 工作分析流程與工作執(zhí)行 27二、工作分析執(zhí)行工具與模板 27（一）崗位現(xiàn)場觀察表 27（二）工作日志法記錄匯總表 28（三）崗位分析調(diào)查問卷模板 29（四）關鍵事件描述法記錄單模板 32（五）崗位說明書更新通知單模板 33（六）工作分析結(jié)構(gòu)化訪談提綱模板 34第二節(jié) 崗位說明書編制流程與工作執(zhí)行 40二、崗位說明書模板范例 40（一）崗位說明書模板1 40（二）崗位說明書模板2 42（三）崗位說明書模板3 44第五章 招聘與錄用管理細化執(zhí)行與模板 45第一節(jié) 招聘管理流程與工作執(zhí)行 45三、招聘管理執(zhí)行工具與模板 45（一）人員需求申請表 45（二）招聘工作計劃表 46（三）應聘人員登記表 47（四）招聘廣告文案模板 48（五）員工招聘管理制度模板 48第二節(jié) 面試管理流程與工作執(zhí)行 52三、面試管理執(zhí)行工具與模板 52（一）面試通知書模板 52（二）企業(yè)面試評價表 53（三）應聘者評估報告表 54第三節(jié) 錄用管理流程與工作執(zhí)行 55三、員工錄用管理執(zhí)行工具與模板 55（一）錄用通知書模板 55（二）試用期月度報告模板 56（三）員工轉(zhuǎn)正面談表 57（四）新員工轉(zhuǎn)正申請表 58（五）試用期員工轉(zhuǎn)正審批表 59（六）新員工轉(zhuǎn)正通知書模板 60（七）員工試用期管理制度模板 61第六章 培訓管理細化執(zhí)行與模板 65第一節(jié) 培訓計劃管理流程與工作執(zhí)行 65二、培訓計劃管理執(zhí)行工具與模板 65（一）年度培訓需求調(diào)查表 65（二）員工培訓開發(fā)申請表 66（三）培訓項目實施計劃表 67（四）培訓費用管理規(guī)定模板 68第二節(jié) 培訓實施管理流程與工作執(zhí)行 71四、培訓實施管理執(zhí)行工具與模板 71（一）培訓前準備檢查表 71（二）培訓中及課后檢查表 72（三）培訓講師評估問卷模板 73（四）培訓課程評估問卷模板 74（五）培訓效果評估問卷模板 75（六）培訓外包合同模板 76三、培訓課程設計執(zhí)行工具與模板 80（一）課程設計項目實施計劃表 80（二）課程開發(fā)項目難度系數(shù)評估表 81第