【正文】 技術(shù)文件，盡可能把存在的問題解決在施工之前，減少因設(shè)計(jì)變更引起的返工損失； 認(rèn)真做好施工中各部門之間的協(xié)調(diào)配合，及時答復(fù)承包商提出的各種問題，使可能索賠的情況消失在萌發(fā)之前； 認(rèn)真做好施工資源配置、運(yùn)輸、預(yù)制等各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，保障連續(xù)施工，防止局部窩工，避免因施工組織引起的索賠； 一旦發(fā)生了索賠與反索賠情況時，應(yīng)認(rèn)真做好同期記錄，調(diào)查取證，查清原因，準(zhǔn)確計(jì)算工期及引起的實(shí)際損失，與業(yè)主和承包商反復(fù)磋商，書面提出處理意見。 合同管理監(jiān)理工程師在工程施工階段對合同的管理，主要是通過對工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程投資的有效控制，以達(dá)到工程建設(shè)項(xiàng)目按施工合同規(guī)定的約束條件，優(yōu)質(zhì)、按期、高效益的建成投產(chǎn)。增加或減少合同中列舉的任何工程數(shù)量；取消合同中包括的任何工程；改變合同中規(guī)定的工程性質(zhì)、種類和質(zhì)量；改變工程任何部位的標(biāo)高、線形、位置和尺寸；改變或取消完成工程所必要的各類附加工程；改變工程任何部份施工的規(guī)定順序和時間安排。對承包商提出的工程延期申請，應(yīng)通過調(diào)整分析，摸清原委，嚴(yán)格把好尺度關(guān)，只有下述情況，才能將工程延期：(異常惡劣的氣候條件，不可預(yù)見的災(zāi)害等特殊原因；由業(yè)主造成的延誤、妨礙；不是承包商的過失、違約或由其負(fù)責(zé)的特殊情況。確實(shí)需要在合同規(guī)定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁時，監(jiān)理工程師將以公正的態(tài)度作證，并嚴(yán)格執(zhí)行裁決。)：（施工組織設(shè)計(jì)；工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃；工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、橫道圖、直方圖；工程進(jìn)度形象進(jìn)度圖；進(jìn)度目標(biāo)的分解及進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整；進(jìn)度控制工作流程和工作制度；進(jìn)度控制風(fēng)險(xiǎn)分析；開工報(bào)告；復(fù)工報(bào)告；工、機(jī)、料動態(tài)月報(bào)；工期審批表。在文件編制、編號、登記、收發(fā)制度上，要有明確的規(guī)定，力求做到體系化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)是監(jiān)理活動中最日常的，也是重點(diǎn)和難點(diǎn)工作之一，是監(jiān)理工程師質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制中有效和必要的手段。 協(xié)調(diào)業(yè)主與承包商的關(guān)系，主要采用會議和正規(guī)交換意見形式。，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度及操作規(guī)程，對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)“縱向到底、橫向到邊”，實(shí)施全員、全過程、全方位、全天候的“四全”動態(tài)管理。 技術(shù)交底，包括安全交底必須有書面技術(shù)交底文件； 技術(shù)交底，包括安全交底須有針對性、全面性、可操作性； 技術(shù)交底，包括安全交底時所有與會人員必須履行簽字手續(xù)； 組織、落實(shí)、督促承包商認(rèn)真執(zhí)行工地安全檢查制度。這些物資主要包括有：勞動防護(hù)用品、腳手架及其防護(hù)材料、消防器材、電氣安全裝置、機(jī)械安全保護(hù)裝置。 創(chuàng)建文明生產(chǎn)工地。交底內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)計(jì)意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施及使用的定型圖、通用圖等。 經(jīng)過檢驗(yàn)的材料在使用過程中發(fā)現(xiàn)異常情況（鋼材脆斷、焊接不良、質(zhì)量顯著差異）應(yīng)暫停使用，由監(jiān)理工程師取樣作專項(xiàng)檢驗(yàn)。、業(yè)主代表、設(shè)計(jì)代表、質(zhì)監(jiān)站共同進(jìn)行。 、統(tǒng)計(jì)、反映實(shí)際工程進(jìn)度與計(jì)劃工程進(jìn)度差距的進(jìn)度控制圖及進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表，以便隨時對工程進(jìn)度進(jìn)行分析和評價(jià)，并作為要求承包商加快工程進(jìn)度、調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃或采取其它合同措施的依據(jù)。 監(jiān)理月報(bào)的主要內(nèi)容是要全面描述該項(xiàng)目的動態(tài)情況。：對承包商的安全計(jì)劃、安全措施要進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、驗(yàn)收。 安全制度監(jiān)理工程師在工程監(jiān)理合同有效期內(nèi)，全面負(fù)責(zé)工程的安全管理工作。并于年末提出本監(jiān)理部的年度報(bào)告和總結(jié)，報(bào)業(yè)主。駐地監(jiān)理每月以月報(bào)的形式向業(yè)主報(bào)告各項(xiàng)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃的對比情況。 施工單位應(yīng)根據(jù)質(zhì)量控制要求，列出質(zhì)量控制明細(xì)表，表中應(yīng)詳細(xì)列出控制點(diǎn)名稱和控制內(nèi)容，檢驗(yàn)程度及方法、質(zhì)量要求等提交監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行。、互檢和專業(yè)人員檢查，確認(rèn)質(zhì)量合格后填寫相應(yīng)的質(zhì)量檢查表格，并提前24小時通知監(jiān)理工程師到場確認(rèn)見證。 ，應(yīng)通知監(jiān)理工程師旁站監(jiān)督并在送檢單上簽字。 設(shè)計(jì)技術(shù)交底制度工程開工前，在項(xiàng)目監(jiān)理部的組織下，設(shè)計(jì)單位進(jìn)行技術(shù)交底。： 無死亡事故。此時的監(jiān)理旁站同時應(yīng)對作業(yè)的安全生產(chǎn)予以監(jiān)理，對任何違章作業(yè)均應(yīng)堅(jiān)決制止，對任何不安全因素均應(yīng)要求承包單位立即整改。 定期對承包單位的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、制度和設(shè)施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查：專職安全人數(shù)、素質(zhì)、布局是否合理；安全管理制度執(zhí)行是否落實(shí)；安全警示牌及安全宣傳是否齊全完整；安全“三寶”及其他安全用品是否充足夠用等。，把安全生產(chǎn)納入監(jiān)理工作的范疇，在做好“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”的同時，建立與安全生產(chǎn)相適應(yīng)的監(jiān)理程序和手段，對施工現(xiàn)場的各種活動、行為及設(shè)施的安全進(jìn)行有效地監(jiān)控。 及時向業(yè)主反映承包商的正當(dāng)要求，促使問題盡早解決；及時向承包商傳達(dá)業(yè)主的合理要求，使問題盡快落實(shí)。 竣工文件的編制。資料歸檔管理按國家檔案管理制度執(zhí)行。這些子系統(tǒng)包括：工程質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程進(jìn)度控制子系統(tǒng)、工程投資控制子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)、監(jiān)理工作子系統(tǒng)。業(yè)主與承包商之間發(fā)生爭端時，監(jiān)理工程師在接到書面通知時，應(yīng)按合同規(guī)定的時限，以“公正、誠信、獨(dú)立”的原則對爭端調(diào)查取證，做出決定書面通知爭端雙方，合理地維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益和承包商的正當(dāng)權(quán)益。為此，監(jiān)理工程師應(yīng)做到：(避免延遲交付圖紙；不輕易下達(dá)停工令；盡量避免不按合同程序處理工程變更引起的工程延期；認(rèn)真做好工程進(jìn)度控制工作，及時調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃，保證關(guān)鍵線路上的關(guān)鍵工序按計(jì)劃完成；提出合理可行的措施，支持采用新工藝、新方法，及時協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問題，加快工程進(jìn)度。索賠事件發(fā)生第一次事件發(fā)生后28天內(nèi)向監(jiān)理工程師申報(bào)索賠意向書抄送業(yè)主索賠事件持續(xù)發(fā)生按28天時間間隔提交索賠詳細(xì)資料索賠事件終止后28天內(nèi)提交詳細(xì)索賠申請書及帳單并抄送業(yè)主監(jiān)理工程師接受申請，提出意見承包商業(yè)主 合同管理的主要措施 監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真閱讀、熟悉合同文本，在施工全過程中嚴(yán)格執(zhí)行合同條件，對業(yè)主負(fù)責(zé)，并應(yīng)采取預(yù)先分析調(diào)查的方法，防止偏離合同約定事件的發(fā)生； 工程變更應(yīng)遵照建設(shè)部和國家計(jì)委發(fā)布的《工程師監(jiān)理規(guī)定》和施工承包合同中所明確的權(quán)限和審批程序嚴(yán)格執(zhí)行。 指派有較豐富經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師專職全過程負(fù)責(zé)工程投資控制，計(jì)量審核和支付簽認(rèn)。 對關(guān)鍵性的計(jì)量項(xiàng)目，駐地監(jiān)理應(yīng)到現(xiàn)場參與測量工作，有必要時應(yīng)會同業(yè)主一起組織計(jì)量工作。并采取相應(yīng)措施確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，調(diào)整后計(jì)劃應(yīng)符合工程現(xiàn)場的實(shí)際，并應(yīng)滿足合同工期的要求。 單位工程完成并由施工單位自行驗(yàn)評后，經(jīng)監(jiān)理方組織質(zhì)量評估，經(jīng)督促施工單位對發(fā)現(xiàn)的缺陷整改符合要求后，建設(shè)單位組織正式竣工驗(yàn)收。 檢查隱蔽工程，未經(jīng)查驗(yàn)認(rèn)可，不得進(jìn)行隱蔽施工。 審查各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)數(shù)據(jù)，對試驗(yàn)材料的原樣、送樣監(jiān)理見證，審查混凝土、砌筑砂漿的配合比。 工序管理：監(jiān)理工程師通過對每一工序的管理，從而達(dá)到對工程全過程、全方位的質(zhì)量控制。 根據(jù)“三大”控制的要求，分別編制質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制程序流程圖，具體內(nèi)容見質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制程序流程圖。 審核承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)。（二）總監(jiān)理工程師代表職責(zé) 協(xié)助總監(jiān)理工程師工作； 組織編制現(xiàn)場監(jiān)理工作計(jì)劃； 檢查開工條件，簽署起算工期的意見； 負(fù)責(zé)現(xiàn)場各施工單位的協(xié)調(diào)工作； 組織現(xiàn)場的質(zhì)量控制工作； 組織重要分項(xiàng)、分部工程和單位工程的檢查驗(yàn)收； 審查工程設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定單； 檢查監(jiān)督工程進(jìn)度； 協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工平面管理；、安全事故的處理；、防火和現(xiàn)場文明施工；；；；“監(jiān)理月報(bào)”、“監(jiān)理總結(jié)”素材。 27. 建設(shè)部和廣東省、廣州市關(guān)于開展建設(shè)監(jiān)理的通知及施工階段建設(shè)監(jiān)理的規(guī)定（或規(guī)章）。2．進(jìn)度控制目標(biāo)：確保合同工期兌現(xiàn)。5．信息資料管理（1）及時準(zhǔn)確地收集、傳遞、反饋各類工程信息；（2）審核原始工程信息的真實(shí)性、可靠性、準(zhǔn)確性和完整性；（3）將信息反饋在工程實(shí)施中落實(shí)執(zhí)行；（4）保證業(yè)主、監(jiān)理單位、施工單位之間的信息傳遞渠道的暢通，主要信息傳遞內(nèi)容如下：①設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單（或變更通知單）、投標(biāo)文件、施工方案、施工組織設(shè)計(jì)、各種有關(guān)的會議紀(jì)要和指令等業(yè)主提供給監(jiān)理單位的信息資料；②監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理月報(bào)、工程專題報(bào)告、關(guān)鍵工程測試資料、監(jiān)理通知單、備忘錄等監(jiān)理單位提供給業(yè)主的信息資料；③工程原材料、半成品、構(gòu)件的質(zhì)量檢測資料、合格證書、各工種人員上崗證書、隱蔽工程驗(yàn)收通知書、乙方已核驗(yàn)的驗(yàn)收表格、分項(xiàng)分部工程質(zhì)量鑒證單、施工進(jìn)度計(jì)劃等施工單位提供給監(jiān)理單位的信息資料；④分項(xiàng)分部工程質(zhì)量鑒證單、隱蔽工程驗(yàn)收單、監(jiān)理通知書、備忘錄等監(jiān)理單位提供給施工單位的信息資料。4．如報(bào)建資料中存在與規(guī)劃等不相協(xié)調(diào)的問題，應(yīng)及時會同業(yè)主進(jìn)行協(xié)商、調(diào)整和處理，以便使報(bào)建工作順利推進(jìn)。二 監(jiān)理工作范圍：污水處理廠新建項(xiàng)目工程全過程監(jiān)理工作。工程投資規(guī)模18000萬元。（3）儀表與自動化控制系統(tǒng)工程：現(xiàn)場控制站，工藝設(shè)備，中央控制系統(tǒng)。（三）施工準(zhǔn)備期的監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容①協(xié)助建設(shè)單位作好施工招標(biāo)工作②制備監(jiān)理所需的準(zhǔn)則、核對單、表格等；③建立監(jiān)理程序和行政管理系統(tǒng)，制定監(jiān)理工作細(xì)則；④審查施工圖紙及施工圖預(yù)算，參與技術(shù)交底和施工圖會審；⑤審查批準(zhǔn)施工單位委派的管理、骨干人員、施工計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)與材料來源；⑥編制施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃，組織建設(shè)方、施工單位做好場地交接工作；⑦協(xié)助業(yè)主做好開工前的一切準(zhǔn)備工程；協(xié)調(diào)多個施工單位交叉作業(yè)的銜接，審批開工報(bào)審表及相關(guān)資料；⑧審查施工單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系、質(zhì)量體系；⑨審查施工測量成果報(bào)驗(yàn)申請表；⑩參加第一次工地會議，形成會議紀(jì)要。（2）協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)沿線的征地拆遷、管線遷移的有關(guān)單位的關(guān)系；（3）協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門以及沿線有關(guān)單位的關(guān)系；（4）協(xié)調(diào)施工單位之間的關(guān)系。嚴(yán)格把好審核關(guān)，把工程造價(jià)控制在施工合同預(yù)算范圍內(nèi)。29. 業(yè)主與相關(guān)承包人簽訂的各類合同（勘探設(shè)計(jì)合同、施工承包合同）及補(bǔ)充文件。 實(shí)施三控制有關(guān)措施，督促承包商嚴(yán)格按設(shè)計(jì)及施工規(guī)范進(jìn)行施工，按規(guī)定程序報(bào)驗(yàn)及進(jìn)行有關(guān)簽證。 運(yùn)用質(zhì)量否決權(quán)，在進(jìn)行工程計(jì)量和工程款支付的審批程序時，質(zhì)量具有否決權(quán)。 監(jiān)理工程師熟悉圖紙技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，組織設(shè)計(jì)交底及圖紙會審，力爭把施工圖中的疑點(diǎn)在會審階段澄清。 每一分項(xiàng)工程施工前，檢查施工單位的技術(shù)和質(zhì)量控制的準(zhǔn)備工作。 有針對性地對本工程施工質(zhì)量影響大的工序和部位進(jìn)行監(jiān)控。執(zhí)行每月定期檢查進(jìn)度承包商責(zé)任？調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃工地會議或監(jiān)理工作指令，承包商趕工期承包商提出延期申請業(yè)主與承包商簽訂施工承包合同監(jiān)理部審查批準(zhǔn)，下總開工令工程竣工驗(yàn)收