【正文】 暫停施工。、指令：a、書面通知由施工單位簽字收到時(shí)刻起生效。施工單位進(jìn)入需旁站的工序或工作前及時(shí)提出報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)監(jiān)理人員實(shí)施旁站監(jiān)理整改或返工否過(guò)程鑒定合格在相應(yīng)資料上簽字認(rèn)可進(jìn)入下道工序 設(shè)計(jì)變更（技術(shù)核定）程序 參建單位提出書面變更申請(qǐng)業(yè)主單位與項(xiàng)目總監(jiān)審查其合理性按原設(shè)計(jì)執(zhí)行否是否同意是施工計(jì)劃變更，施工條件變更業(yè)主、監(jiān)理確認(rèn)追加投資與材料指標(biāo)設(shè)計(jì)單位提供圖紙與說(shuō)明簽字生效項(xiàng)目總監(jiān)發(fā)布變更令實(shí)施變更，并報(bào)送建設(shè)單位 工程索賠處理程序 引起索賠的事件發(fā)生提出索賠意向申請(qǐng)報(bào)監(jiān)理工程師和業(yè)主監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查《索賠意向申請(qǐng)》，并向總監(jiān)匯報(bào)否結(jié)束是否成立是是正式提出書面《索賠申報(bào)表》報(bào)監(jiān)理工程師和業(yè)主項(xiàng)目總監(jiān)組織審查《索賠申報(bào)表》有關(guān)監(jiān)理人員參加與施工單位協(xié)商，提出自己的意見(jiàn)向業(yè)主提出《同意索賠建議書》項(xiàng)目總監(jiān)審定《同意索賠建議書》并與業(yè)主協(xié)商否總監(jiān)組織雙方當(dāng)事人調(diào)解是否達(dá)成一致成功調(diào)解結(jié)果是簽字認(rèn)可施工單位否申請(qǐng)仲裁或起訴三方在《索賠申報(bào)表》上簽字索賠生效索賠資料存檔 工程質(zhì)量事故處理程序 發(fā)生質(zhì)量事故向主管匯報(bào)向施工單位發(fā)出《質(zhì)量問(wèn)題通知單》向業(yè)主匯報(bào)必要時(shí)發(fā)出《暫停工令》在監(jiān)理工程師的主持下，施工單位盡快進(jìn)行事故調(diào)查暫停施工寫出調(diào)查報(bào)告，提交總監(jiān)審核補(bǔ)充調(diào)查組織審查《調(diào)查報(bào)告》否是否認(rèn)可是參建各單位事故原因分析，正確判斷事故原因參建各單位研究制定事故處理方案恢復(fù)施工否是否需要處理是按方案實(shí)施施工單位自檢合格，申請(qǐng)驗(yàn)收監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織檢查、鑒定與驗(yàn)收整改否是是否合格提交《質(zhì)量事故處理報(bào)告》發(fā)出《復(fù)工令》恢復(fù)施工 單位工程竣工驗(yàn)收程序 工程實(shí)物工作量完成施工單位提出預(yù)驗(yàn)收申請(qǐng)項(xiàng)目總監(jiān)組織預(yù)驗(yàn)收檔案資料審查現(xiàn)場(chǎng)檢查整改否補(bǔ)充完善是否是否合格是否合格是監(jiān)理機(jī)構(gòu)形成預(yù)驗(yàn)收意見(jiàn)審核結(jié)算書施工單位組織整改否處理工程索賠合格與否是業(yè)主組織正式的單位工程驗(yàn)收進(jìn)行處理監(jiān)理單位評(píng)定工程質(zhì)量等級(jí)否是否通過(guò)驗(yàn)收是簽署工程驗(yàn)收證書辦理工程移交支付工程款差額業(yè)主完善備案手續(xù)使用、保修 工作程序時(shí)限 依據(jù)：建設(shè)工程施工合同（示范文本） GF19990201建設(shè)工程委托監(jiān)理合同（示范文本） GF20000202建新監(jiān)理公司管理模式建設(shè)監(jiān)理相關(guān)法規(guī)建設(shè)部令 工作要求：，介紹其工作方法、程序和步驟，以便于施工單位配合工作。組織竣工預(yù)驗(yàn)收單位工程完工質(zhì)量控制進(jìn)度控制投資控制 對(duì)工程實(shí)施監(jiān)督與管理檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)衛(wèi)生設(shè)施 簽發(fā)工程開(kāi)工指令 審批開(kāi)工報(bào)告 施工階段質(zhì)量控制程序施工單位提交開(kāi)工申請(qǐng)及附加材料修改完善加倍復(fù)檢監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批施工單位否是否同意？否材料合格證、復(fù)檢單開(kāi)工申請(qǐng)、施工組織設(shè)計(jì)等是項(xiàng)目總監(jiān)下達(dá)開(kāi)工令分部、分項(xiàng)工程施工監(jiān)理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)檢查或平行檢查施工單位分項(xiàng)、隱蔽工程自檢整改否自檢結(jié)果合格填報(bào)工程報(bào)驗(yàn)單現(xiàn)場(chǎng)檢查及資料審查施工單位整改否合格與否是（續(xù)）施工階段質(zhì)量控制程序不合格簽發(fā)質(zhì)量認(rèn)可文件進(jìn)入下一道工序分部工作完成填報(bào)分部工程報(bào)驗(yàn)單現(xiàn)場(chǎng)檢查及資料審查整改結(jié) 論合格簽發(fā)分部工程檢驗(yàn)認(rèn)可書進(jìn)入下一道分部工程施工本單位工程的各分部工程完成驗(yàn)收準(zhǔn)備（包括單項(xiàng)驗(yàn)收）監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織預(yù)驗(yàn)收業(yè)主組織正式驗(yàn)收監(jiān)理單位向業(yè)主移交監(jiān)理檔案 施工階段進(jìn)度控制程序根據(jù)工期目標(biāo)編制施工總進(jìn)度計(jì)劃 附:材料設(shè)備采供計(jì)劃。 工作時(shí)限制度。監(jiān)理機(jī)構(gòu)督促承建商建立、完善安全施工臺(tái)帳，并在施工過(guò)程中定期（每月一次）檢查。 監(jiān)理專業(yè)資料。只有保證業(yè)主、承建商、監(jiān)理三方高度協(xié)調(diào)一致，工程才能順利進(jìn)行。在按相關(guān)規(guī)定需要在隱蔽前驗(yàn)收的過(guò)程開(kāi)始以前，承建商在完成相關(guān)工序并經(jīng)自檢合格后，書面通知監(jiān)理機(jī)構(gòu)到場(chǎng)驗(yàn)收。，控制工程造價(jià)的超支。用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，提請(qǐng)施工單位加以重視或整改。重要的分項(xiàng)工程是：鋼筋、混凝土、防水、成套配電柜及動(dòng)力開(kāi)關(guān)柜、防雷接地裝置安裝、設(shè)備安裝、試運(yùn)轉(zhuǎn)等關(guān)鍵部位：挖孔樁成孔、樁砼澆筑、梁柱節(jié)點(diǎn)、箍筋加密區(qū)、搭接要求、主筋焊接接頭、大面積混凝土澆筑、屋面及廁所防水層等。，減少不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用的超額發(fā)生。 定期向公司、業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月向公司和業(yè)主報(bào)告質(zhì)量方面的情況，具體內(nèi)容在每月提交的監(jiān)理月報(bào)中反映，如遇重大質(zhì)量事故及其他質(zhì)量方面的重大事宜及時(shí)提出或提交書面報(bào)告。c、質(zhì)量問(wèn)題比較嚴(yán)重，在技術(shù)規(guī)范范圍內(nèi)，無(wú)法解決，由總監(jiān)協(xié)調(diào)建設(shè)單位，組織專家進(jìn)行技術(shù)調(diào)查，研究處理方案。 設(shè)計(jì)變更的處理：詳見(jiàn)監(jiān)理工作程序 行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工指令。序號(hào)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制點(diǎn)控制手段1基礎(chǔ)工程☆位置☆外形尺寸☆鋼筋型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量☆ 混凝土強(qiáng)度☆樁基定位☆樁基持力層承載力嵌巖深度☆預(yù)留、預(yù)埋測(cè)量測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)檢查審核配合比、現(xiàn)場(chǎng)取樣制作試塊、審核試驗(yàn)報(bào)告經(jīng)緯儀復(fù)核試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)檢查、量測(cè)2現(xiàn)澆鋼筋混凝土主體結(jié)構(gòu)工程☆ 軸線、標(biāo)高及垂直度☆ 斷面尺寸☆ 鋼筋數(shù)量、規(guī)格、位置、接頭☆ 鋼筋焊接接頭☆ 施工縫處理☆ 混凝土強(qiáng)度：配合比、坍落度、強(qiáng)度☆ 模板支撐系統(tǒng)☆ 預(yù)埋件：型號(hào)、位置、數(shù)量、錨固測(cè)量量測(cè)現(xiàn)場(chǎng)檢查、量測(cè)、見(jiàn)證取樣試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣、試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)檢查旁站現(xiàn)場(chǎng)制作試塊、審核試驗(yàn)報(bào)告對(duì)照方案檢查現(xiàn)場(chǎng)檢查、量測(cè)3砌體工程☆ 砂漿強(qiáng)度等級(jí)☆ 灰縫、錯(cuò)縫☆ 門窗孔位置☆ 預(yù)埋件及埋設(shè)管線砂漿配合比試驗(yàn)旁站量測(cè)現(xiàn)場(chǎng)檢查、量測(cè)4室內(nèi)裝修☆ 材料配合比☆ 室內(nèi)抹灰厚度、平整度、垂直度、☆ 室內(nèi)地坪厚度、平整度試驗(yàn)要求作樣板間要求作樣板間5門窗工程☆ 位置、尺寸☆ 嵌填、定位、安裝、關(guān)閉、開(kāi)關(guān)檢查、量測(cè)檢查、量測(cè)6屋面防水工程☆ 找平層：厚度、坡度、平整度、垂直度☆ 保溫層：厚度、平整度☆ 防水面層：填嵌、粘結(jié)、平整☆ 落水管：安裝、接頭、排水觀察、量測(cè)觀察、量測(cè)觀察觀察7室內(nèi)給排水管道安裝工程☆ 安裝位置及坡度、接頭☆ 管閥連接位置、接頭☆ 水壓試驗(yàn)☆ 水表、消火栓、衛(wèi)生潔具、器件☆ 自動(dòng)噴淋、位置、間距、方向☆ 水泵安裝位置、標(biāo)高、試運(yùn)轉(zhuǎn)軸承溫升☆ 排水系統(tǒng)通水試驗(yàn)觀察、量測(cè)觀察、量測(cè)水壓試驗(yàn)觀察、量測(cè)觀察、量測(cè)觀察、量測(cè)通水試驗(yàn)8室內(nèi)電氣安裝工程☆ 變配電設(shè)備安裝：位置、標(biāo)高、線路連接☆ 屏柜箱、附件及線路安裝☆ 絕緣、接地觀察、量測(cè)觀察、量測(cè)觀察、量測(cè)9電梯安裝工程☆ 導(dǎo)軌：位置、垂直度、內(nèi)表面間距；☆ 轎廂、層門：垂直度、平層精度、門窗、開(kāi)關(guān)；☆ 電氣系統(tǒng)安裝牢固、線路連接；☆ 控制系統(tǒng)調(diào)試觀察、量測(cè)、測(cè)試表中列出的“質(zhì)量控制要點(diǎn)”僅為參考或示例，最后應(yīng)以設(shè)計(jì)圖紙要求為準(zhǔn)。 施工隊(duì)伍的資質(zhì).a. 項(xiàng)目管理人員是否到位并核查上崗資質(zhì)。監(jiān)理工作程序監(jiān)理單位內(nèi)部各級(jí)監(jiān)理人員的監(jiān)理活動(dòng)必須按一定的程序、規(guī)范地進(jìn)行作業(yè)，同時(shí)監(jiān)理單位與業(yè)主、承包單位之間的監(jiān)理活動(dòng)亦應(yīng)遵循一定的程序進(jìn)行，這也是國(guó)家建設(shè)相關(guān)法規(guī)所強(qiáng)調(diào)必須加以遵循的。 模范遵守并貫徹實(shí)施公司各種管理制度，接受公司正確的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。．質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)本工程建設(shè)單位與施工單位簽訂的總承包合同中確定的質(zhì)量要求為目標(biāo)。 根據(jù)承包單位提出的分部工程、分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)批檢驗(yàn)、驗(yàn)收申請(qǐng)，組織進(jìn)行驗(yàn)收；對(duì)單位工程的竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，負(fù)責(zé)組織預(yù)驗(yàn)收，簽署由承包單位提出的單位工程的竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)單，參加建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收。未經(jīng)驗(yàn)收簽