物業(yè)服務(wù)中心人員配置方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 電、自來(lái)水等執(zhí)行公務(wù)的特種車輛除外），嚴(yán)禁收費(fèi)不給票據(jù)和亂收費(fèi)。（2）掌握在小區(qū)門口及主干道活動(dòng)的人員和車輛動(dòng)態(tài)，維護(hù)小區(qū)出入口秩序。負(fù)責(zé)本班人員的考勤，如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過(guò)的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。負(fù)責(zé)主持召開(kāi)秩序維護(hù)隊(duì)班長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)指示。 節(jié)約材料及水電消耗，做好低耗優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)每月水電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，并作統(tǒng)計(jì)分析后報(bào)送財(cái)務(wù)部門。 及時(shí)做好收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作，做到賬目準(zhǔn)確，情況清楚，如遇拖欠應(yīng)及時(shí)催收。職責(zé)：負(fù)責(zé)管理中心日常工作的整體開(kāi)展；負(fù)責(zé)因管理工作需要的對(duì)外協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)住戶的裝修方案審批及日常巡查工作；負(fù)責(zé)處理及解答業(yè)主/住戶提出的各項(xiàng)問(wèn)題； 對(duì)保安、保潔、綠化、維修等各崗位日常工作的開(kāi)展進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行整改處理； 配合財(cái)務(wù)做好各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用的收繳工作； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的其它臨時(shí)性的工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 執(zhí)行公司及管理中心的工作指示及計(jì)劃，遵守公司規(guī)章制度。維護(hù)日常消防、監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)和設(shè)施，督導(dǎo)消防監(jiān)控值班人員認(rèn)真履行職責(zé)，有效處理消防監(jiān)控值班中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。熟悉秩序維護(hù)各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握管理區(qū)域內(nèi)治安秩序維護(hù)隊(duì)的規(guī)律及特點(diǎn)。（4）熟悉小區(qū)內(nèi)各業(yè)主（住戶）人員的基本信息。（10）禁止違禁品（易燃、易爆、危險(xiǎn)品）和違反裝修管理規(guī)定的各類物品（如：太陽(yáng)能熱水器、不符合要求的防盜門窗）進(jìn)入小區(qū)，對(duì)攜帶打孔機(jī)欲進(jìn)入小區(qū)的，需同裝修管理人員取得聯(lián)系。（3）按規(guī)定對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行巡視。（7）非消防值班員不得在控制中心逗留，禁止私人占用值班電話。四、保潔、綠化組（一）綠化工：2人 工作時(shí)間：8小時(shí)工作制職責(zé)： 負(fù)責(zé)管理區(qū)域的綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作； 根據(jù)季節(jié)的變化及植物的生長(zhǎng)情況及時(shí)向上級(jí)提交所需物料的采購(gòu)計(jì)劃； 根據(jù)園區(qū)的情況開(kāi)展“消殺”工作； 配合保潔人員開(kāi)展日常工作； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性的工作。（2）
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