【正文】 理由董事長核定。 2012年公司獎勵和業(yè)務激勵法 業(yè)務激勵方法 為鼓勵公司員工聯(lián)系業(yè)務的積極性，特設定以下激勵機制。 明星員工獎公司每年選出5—10名工作積極，單項業(yè)績突出的員工為明星員工，公司給予一定的獎金，評選辦法為各部門員工評選，部門負責人審核，總經(jīng)理辦公會確定。（每月26天為滿勤）員工每年事假、病假不允許超過15天（含15天），員工請休假必須工工整整填寫請假條并在請假條上面標明公休、事假等，員工請事假七天以下的經(jīng)過部門部長簽字均可休假；如特殊情況下請假七天以上者要經(jīng)過董事長批準方可辦理請假，如果要請假超過一個月以上（含一個月）者按停止流薪處理。每個員工在工作期間如果沒有穿戴公司的統(tǒng)一工裝或工裝嚴重污染，每次罰款20元。（5）門窗玻璃要干凈（定時擦洗）。 檢查評比：由值班經(jīng)理各部負責人每周檢查評比一次，辦公室負責檢查評比記錄，并對檢查評比記錄排隊公布。 辦公用品的領(lǐng)取辦公用品各部門單獨核算，申領(lǐng)時須有各部門主管同意；領(lǐng)取時，領(lǐng)取人須在《辦公用品領(lǐng)取登本》上寫明日期、領(lǐng)取物品名稱及規(guī)格、數(shù)量、用途等項并簽字；屬臨時借用公司辦公物品，需填寫物品借用單，由部門主管簽字，用完及時歸還，造成遺失或損壞者，由借用部門照價賠償；員工離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，經(jīng)辦公室簽字確認后，其他部門方可為其辦理離職手續(xù)。 采購辦公用品的種類和數(shù)量要科學確定，合理控制，不得積壓，確保供應好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。（3） 玻璃、窗臺保持干凈。（3）保證客戶坐的椅子擺放整齊。本規(guī)定由人力資源部負責解釋。除特殊規(guī)定外，各種假期原則上一次性休完。 突出貢獻獎 對公司有突出貢獻的員工享受該獎，公司根據(jù)貢獻大小給予一定的獎金，并在本工資級別內(nèi)升一個檔級，評選辦法為部門負責人推薦，總經(jīng)理辦公會確定。任期滿后，由其直接上級根據(jù)其任職期間的工作業(yè)績進行考核，考核不合格者，免去其臨時負責人的職務，重新進入競選流程；考核合格者，填寫《職位轉(zhuǎn)正申請表》（附后），再報總經(jīng)理審批，最后報人力資源部發(fā)文。 　?。?）公司部門經(jīng)理級員工，在原崗位上工作時間一年（不含試用期工作時間）經(jīng)總經(jīng)理評定工作優(yōu)秀。第10條 降薪符合以下任意條件的員工將在本職務類別中降薪一級： 連續(xù)兩年沒有完成績效考核者； 一季度內(nèi)通報批評2次以上者； 一月內(nèi)累計曠工2天以上者； 發(fā)生重大事故責任者； 違反公司管理制度給公司造成不良影響者。副總經(jīng)理的績效考核和分管部門部長績效考核相同，工資總額的40%為保底工資，60%為績效工資；辦公室主任、財務部負責人的績效考核按全公司當月總毛利指標完成額計算，工資總額的50%為保底工資，50%為績效工資；其余員工的績效考核按全公司的平均績效計算，工資總額的60%為保底工資，40%為績效工資。二、成本控制 配件主管控制，部門監(jiān)督 同等商品質(zhì)量，價格貨比三家，以廠家或鄭州市場信譽好的商家為優(yōu)先選擇采購（累計供貨2000元以上，必須和公司簽定供銷合同）；其次為本地信譽好的商家。電熱水器：早上6:30—晚上8:00開關(guān)（員工晚上使用熱水，要在晚上8:00前用熱水瓶儲備；如有加班員工提前通知辦公室安排延長關(guān)閉時間）電視機用電：中午12：00—下午2:00，下午6:00—晚上10:00，其它時間禁止使用。（加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保持能修不換） （1）房屋、暖氣等公用設施維修，辦公室控制維護。 ( 4 )其它辦公用品（辦公桌椅、沙發(fā)、電腦、計算器、電器插座及宿舍區(qū)統(tǒng)一配置的用品等），登記編號入賬，使用人負責。 費用預算 辦公室（1） 員工工資（8）人 1主任：白向飛G3B 2900 2內(nèi)勤：邢丹丹G1A 1000 4門衛(wèi)：韓勝利G1C 1300 5保潔：崔旭明 G1C 1300 翟先青G1A 1000 6電工：XXX J1B 1400 7 8廚師兩名：武虎旦G1A 1000 高雪萍G1A 1000 9 10鍋爐兩名:冬季每月每人200元：：（1） 員工工資： 1總經(jīng)理:陳健康5000 2 3副總經(jīng)理：XXX G4D 4500 4主管會計:任晉萍G3B 2900 5主管出納:崔淑敏G2C 1900 6審核統(tǒng)計員 7輔助會計:原秀麗G1A 100 8總經(jīng)理助理：原戰(zhàn)斌G4B 4000 9外派經(jīng)理：丹斌G3B 2900 10主任：白向飛G3B 2900 11內(nèi)勤：邢丹丹G1A 1000 12門衛(wèi)：韓勝利G1C 1300 13保潔：崔旭明 G1C 1300 翟先青G1A 1000 14電工：XXX J1B 1400 15 16廚師兩名：武虎旦G1A 1000 高雪萍G1A 1000 17 18鍋爐兩名:冬季每月每人200元（2） 費用： 獎勵基金：2萬 移動電話： 車輛費用： 辦公費用： 維修費用： 伙食費：5萬 水電費：9萬 取暖費： 年檢費： 差旅費：2萬 職工培訓費：3萬 社會統(tǒng)籌費：8萬 低值易耗品： 業(yè)務宣傳廣告費：關(guān)系戶修車：折舊費（建廠費）：60萬房租費：26萬福利費：9萬 業(yè)務招待費：14萬其他：63萬稅金：40萬利息：23萬 2012年后勤管理計劃為了更好的提高員工積極性，服務好生產(chǎn)一線，有效的節(jié)約成本費用，將所有可控費用成本降到最低。 保管好炊事用具，搞好炊事具衛(wèi)生，食具經(jīng)常要消毒； 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，加強個人及環(huán)境衛(wèi)生，保持個人清潔，廚房和就餐廳整潔； 完成上級臨時布置的工作。辦公室副主任對主任負責，在主任缺位或不在崗的情況下履行主任的職責；內(nèi)勤對辦公室主任負責 負責公司人員考勤工作，每日匯總、公示并上報財務部門； 負責公司低值易耗品的管理和領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作，負責公司固定資產(chǎn)登記、建賬等工作； 負責勞保用品的采購和管理，根據(jù)規(guī)定按時發(fā)放勞保用品； 負責接聽、轉(zhuǎn)接電話，協(xié)助主任做好來賓和接待來訪人員的接待工作； 負責公司的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作； 負責公司公文、信件、傳真、郵件、報刊、雜志的收發(fā)工作； 負責公司員工人事檔案材料的建立和管理； 負責公司會議室和董事長、總經(jīng)理辦公室管理； 完成上級臨時布置的工作。 特別獎勵每月對協(xié)助能力強和接待客戶熱情，特別得到客戶表揚的員工經(jīng)一站式服務店全體員工投票選出1名，為當月明星員工，次月基本工資上調(diào)50元。 其他員工工資 1—3月份按工資總額60%保底+提成； 4—12月份按工資總額40%保底+提成； 工資總額為員工個人按公司薪資制度規(guī)定的工資類別和檔級核定的工資。庫管員對店長負責 負責協(xié)助賣場主管落實配件、貨物、商品各項規(guī)章制度工作； 負責每日配件、貨物、商品驗收入庫、出庫提取工作； 負責配件、貨物、商品倉庫整理工作，保證物、帳、貨架一致； 負責配件、貨物、商品的日清月結(jié)，及時申報積壓配件、貨物、商品； 負責異地采購配件整理、退貨工作； 完成上級臨時布置的工作?？冃ЧべY占工資總額的50%。舊件再生利用，收入的40%為車間主管、維修班組提成，按責任人核定的工資總額比例大小分配。副部長、質(zhì)檢：績效考核和綜合維修車間當月毛利任務指標掛鉤，保底工資占工資總額的50%，保底工資考核以所轄人員日常行為考核標準執(zhí)行，考核內(nèi)容為：維修質(zhì)量、時間、投訴、衛(wèi)生、設備管理、培訓等。采購司機 對配機主管負責 負責每日配件本地及時、準確采購、異地配件物流提取工作；負責本地配件退貨工作；負責日常采購配件單據(jù)整理上報工作；完成上級臨時布置的工作。高平分公司經(jīng)理對綜合維修部長負責 全面負責高平分公司的工作，制定和具體實施高平分公司的總體經(jīng)營目標；帶領(lǐng)所屬員工完成公司下達的經(jīng)營目標和任務； 負責高平分公司各項規(guī)章制度和業(yè)務、生產(chǎn)、服務、質(zhì)量、時間、價格流程的制定并組織實施； 負責高平分公司的業(yè)務擴展和公共關(guān)系維護； 負責高平分公司安全、行政、生產(chǎn)、設備設施的日常管理； 根據(jù)部門績效考核方案，負責下屬的考核工作； 負責制定維修保養(yǎng)施工方案、預算、工時定額，監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，控制生產(chǎn)進度和質(zhì)量管理，及時調(diào)度、處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題。質(zhì)量總檢對維修部分管副部長負責 對綜合維修的質(zhì)量負責； 負責對采購的配件產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)督檢驗； 負責汽車維修過程的質(zhì)量控制； 負責各車間完工車輛的質(zhì)量檢驗； 負責建立和完善本廠的質(zhì)量保證體系和相關(guān)制度； 負責質(zhì)量統(tǒng)計工作，編制質(zhì)量日報、月報、年報并進行分析； 負責保修期內(nèi)返工車輛的分析、檢驗、報告和責任裁定； 協(xié)助分管副部長對員工技能培訓、汽車維修技術(shù)問題會診等工作。統(tǒng)計員對財務總監(jiān)負責 協(xié)助副部長完成進廠車輛配件、工時、毛利的核算工作； 負責班組提成核算工作； 負責當天車輛進廠臺次、維修項目的電腦錄入及日報表統(tǒng)計工作； 項目審核及日報表中車輛業(yè)務金額統(tǒng)計工作； 負責綜合維修部內(nèi)部文秘工作； 完成上級臨時布置的工作。績效工資占工資總額的40%。鈑噴車間按本部門營業(yè)工時額的45%提取后由鈑噴主管依據(jù)核定基本工資發(fā)放（注：提取金額含本車間費用和材料成本）。 特別獎勵 每月協(xié)作能力強和接待顧客熱情、特別得到客戶表揚的員工，經(jīng)綜合維修部（高平分公司另定）全體員工投票選出1名為當月的明星員工，次月基本工資上調(diào)50元。接待員（服務顧問）接待員（服務顧問）是公司的對外窗口，是公司形象的代言人，是公司服務項目的營銷前沿。裝飾技師提成： 導航DVD25元/臺、防盜器10元/臺、地板10/臺、電子狗5元/臺、氙氣燈15元/臺、警報器50元/臺、擋泥板5/套?；卦L主管對部長負責 負責公司所有出廠車輛和會員服務的回訪工作； 負責回訪信息的匯總、統(tǒng)計、分析、存檔和上報； 負責客戶滿意度調(diào)查，詳細記錄調(diào)查信息，并對信息進行分類，對公司各部服務質(zhì)量評估提供基礎資料； 負責策劃回訪服務項目，制定回訪計劃，并對回訪效果進行評估； 協(xié)助車友俱樂部做好會員服務工作，定時向俱樂部提供準確完備的客戶信息； 完成上級臨時布置的工作。鍋爐工對辦公室主任負責 嚴格執(zhí)行鍋爐房各項管理制度，堅守崗位 ，樹立安全第一的思想，精心操作，確保鍋爐安全、經(jīng)濟運行； 嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴格遵守勞動紀律； 上班時必須對鍋爐及其附屬設備經(jīng)常進行巡回檢查，認真填寫各種記錄，發(fā)現(xiàn)故障應及時處理，并向主任匯報； 認真做好鍋爐及其附屬設備的保養(yǎng)，協(xié)助做好維修工作； 做好煤、氣、水、電的計量記錄，努力降低消耗； 保持鍋爐及各項設備清潔，儀表顯示清晰準確，工具擺放整齊，灰渣及時清運、堆放合理、場地和過道清潔； 必須確保供暖、供氣，不斷提高服務質(zhì)量； 完成上級臨時布置的工作。出納負責現(xiàn)金收和現(xiàn)金付出，認真核對票據(jù)管理好現(xiàn)金，并登記現(xiàn)金帳和銀行帳，做到帳實相符，帳帳相對。工資構(gòu)成：員 工 工 資（100%）= 出勤工資（30%）+ 行為考核（30%）+ 費用成本控制（40%）出 勤 工 資： 以26天為滿勤，以日平均工資 實際出勤天數(shù)計算考核。 （1）招待一般客人12人，以快餐店，普通飯店為主，費用控制100元以下（含煙酒）； （2）招待普通業(yè)務客戶以中檔飯店為主，費用控制500元以下（含煙酒）； （3）招待重點客戶或貴賓，以中高檔飯店為主，費用控制1500元以下（必須和董事長打招呼批準） 注： 以上費用支出，盡量節(jié)約，靈活掌握，以完成辦事目的為前提。 （1）暖氣循環(huán)水泵定時開啟（早上5：30—上午10：00，下午5:30—晚上10:00），控制用電量，辦公室控制。當日值班組長負責監(jiān)督，辦公室控制。 輔料批發(fā)采購，控制登記領(lǐng)用。第3條 職務類別和工資級別 職務類別分為二大類： 管理類 技術(shù)類 每個職務類別分為四級，每級分為五檔工資級別； 管理類： 四級：副總經(jīng)理、部長 三級：副部長、業(yè)務廠長、生產(chǎn)調(diào)度、財務、辦公室 二級：業(yè)務經(jīng)理、業(yè)務主管 一級：普通員工 工資檔級職務類別 4 3 2 1ACDE 管理類薪資表B 技術(shù)類： 四級：總技師、總質(zhì)檢 三級：高級技師 二級：技師、生產(chǎn)班組長 一級：初級技師 工資檔級職務類別 4 3 2 1第是dewerwe第 1第 1EDCBA 技術(shù)類薪資表第4條 員工薪資構(gòu)成 崗位基本工資；（按出勤天數(shù)發(fā)放） 績效工資；（按經(jīng)營