【正文】 。（3）大客戶管理，制定大客戶銷售管理政策，拓展與大客戶的銷售合作模式，通過(guò)與大客戶的深度合作提高銷售業(yè)績(jī)。制定消化庫(kù)存的方案，從而進(jìn)行庫(kù)存的有效管理。（2）管理銷售預(yù)算的權(quán)力。（3）技能與素質(zhì)。（3）管理銷售預(yù)算及相關(guān)人力計(jì)劃。（11）對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)，提高人員素質(zhì)。（2）監(jiān)督：銷售部下屬部門。3）能夠獨(dú)立制定銷售計(jì)劃，進(jìn)行有效實(shí)施，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)。（6）對(duì)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)督促和監(jiān)控。（3）根據(jù)銷售業(yè)績(jī)分析結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的銷售渠道、銷售指標(biāo)管理有建議權(quán)。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 銷售計(jì)劃專員崗位說(shuō)明書范本職位名稱銷售計(jì)劃專員職位代碼所屬部門職位等級(jí)直屬上級(jí)銷售計(jì)劃經(jīng)理管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及本科以上學(xué)歷更佳。（4）個(gè)性特征：具備一定的規(guī)劃能力和分析能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與敬業(yè)精神。（2）合作者：本部門員工。4）英語(yǔ)聽寫說(shuō)能力強(qiáng)，熟悉計(jì)算機(jī)操作。（7）協(xié)助銷售總監(jiān)制定區(qū)域發(fā)展策略。（4）按照制度獎(jiǎng)懲內(nèi)部員工的權(quán)力。（2）經(jīng)驗(yàn)：從事市場(chǎng)管理工作2年以上，具有區(qū)域管理、客戶管理、銷售談判等方面的經(jīng)驗(yàn)。2．工作內(nèi)容（1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理擬訂區(qū)域銷售計(jì)劃與市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃。（3）外部關(guān)系：與經(jīng)銷商、零售商、代理商的公共關(guān)系。（4）個(gè)性特征：具有較強(qiáng)的策劃能力和統(tǒng)籌能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力與敬業(yè)精神。（8）撰寫促銷評(píng)估報(bào)告，并向管理層提供建議。 （5）按計(jì)劃審批促銷管理部工作中所需資金，對(duì)超出計(jì)劃資金提出方案有向銷售總監(jiān)報(bào)批的權(quán)力。無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮。（2）協(xié)助上級(jí)策劃促銷活動(dòng)，并落實(shí)促銷活動(dòng)的實(shí)施。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 銷售日常管理經(jīng)理崗位說(shuō)明書范本職位名稱銷售日常管理經(jīng)理職位代碼所屬部門職位等級(jí)直屬上級(jí)銷售總監(jiān)管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及碩士以上學(xué)歷更佳。2．工作內(nèi)容（1）負(fù)責(zé)日常銷售的統(tǒng)計(jì)，匯總銷售報(bào)表，并將統(tǒng)計(jì)信息反饋給其他相關(guān)部門。（9）進(jìn)行銷售日常管理部門工作任務(wù)的布置、監(jiān)督與管理。（6）對(duì)下屬人員有考核權(quán)。（3）技能與素質(zhì)。（3）與生產(chǎn)部工作人員溝通，協(xié)助制定產(chǎn)銷計(jì)劃。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 客戶關(guān)系管理經(jīng)理崗位說(shuō)明書范本職位名稱客戶關(guān)系管理經(jīng)理職位代碼所屬部門職位等級(jí)直屬上級(jí)銷售總監(jiān)管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及碩士以上學(xué)歷更佳。2．工作內(nèi)容（1）制定客戶拓展計(jì)劃，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)。（9）客戶關(guān)系管理部工作任務(wù)的布置、監(jiān)督與管理。（6）對(duì)下屬人員有考核權(quán)。（3）技能與素質(zhì)。（3）定期進(jìn)行客戶拜訪，接待客戶，維護(hù)客戶關(guān)系。（2）經(jīng)驗(yàn)：從事銷售管理工作5年以上，有2年以上渠道拓展、渠道網(wǎng)絡(luò)管理、渠道經(jīng)銷商培訓(xùn)等方面的經(jīng)驗(yàn)，任同等級(jí)別職務(wù)至少1年。（2）渠道網(wǎng)絡(luò)的拓展與管理。（10）其他相關(guān)工作。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期續(xù) 職位名稱渠道管理經(jīng)理職位代碼所屬部門職位等級(jí)直屬上級(jí)銷售總監(jiān)管轄人數(shù)（2）監(jiān)督：渠道管理部下屬員工。2）對(duì)本行業(yè)的銷售渠道、區(qū)域特點(diǎn)有一定的理解。（5）渠道管理經(jīng)理所安排的其他相關(guān)工作。2）對(duì)本行業(yè)的銷售渠道、區(qū)域特點(diǎn)有深刻的理解。（5）管理客戶投訴部預(yù)算及相關(guān)人力計(jì)劃。（3）根據(jù)客戶反饋，對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的改善有建議權(quán)。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 客戶投訴管理專員崗位說(shuō)明書范本職位名稱客戶投訴管理專員職位代碼所屬部門職位等級(jí)直屬上級(jí)客戶投訴管理經(jīng)理管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及本科以上學(xué)歷更佳。（4）個(gè)性特征：具備一定的問(wèn)題解決能力，處理事務(wù)耐心細(xì)致，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與敬業(yè)精神。（2）合作者：本部門員工。（6）客戶投訴管理經(jīng)理所安排的其他相關(guān)工作。3）能夠有效協(xié)助上級(jí)提高客戶服務(wù)質(zhì)量。（3）合作者：各部門經(jīng)理。3．權(quán)力范圍（1）對(duì)客戶投訴處理費(fèi)用的支出進(jìn)行控制的權(quán)力。（3）培訓(xùn)客戶投訴管理專員，提高客戶投訴業(yè)務(wù)受理效率。（3）技能與素質(zhì)。（3）對(duì)新渠道中的重點(diǎn)客戶進(jìn)行開拓，向上級(jí)反饋新的客戶發(fā)展機(jī)會(huì)。（3）技能與素質(zhì)。（6）對(duì)下屬人員有考核權(quán)。（8）渠道管理部工作任務(wù)的布置、監(jiān)督與管理。（4）個(gè)性特征：具有較強(qiáng)的規(guī)劃能力和分析能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力與敬業(yè)精神。（3）外部關(guān)系：與各類客戶、經(jīng)銷商、零售商、代理商的公共關(guān)系。2．工作內(nèi)容（1）協(xié)助上級(jí)制定客戶拓展計(jì)劃，促進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)。（2）經(jīng)驗(yàn)：從事市場(chǎng)管理工作2年以上，具有客戶拓展、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)。（4）按照制度獎(jiǎng)懲內(nèi)部員工的權(quán)力。（7）協(xié)助銷售總監(jiān)制定各項(xiàng)客戶關(guān)系管理計(jì)劃。4）英語(yǔ)聽寫說(shuō)能力強(qiáng)，熟悉計(jì)算機(jī)操作。（2）合作者：本部門員工。2．工作內(nèi)容（1）進(jìn)行日常銷售的統(tǒng)計(jì)，匯總銷售報(bào)表。（2）經(jīng)驗(yàn)：從事市場(chǎng)管理工作2年以上，具有銷售報(bào)表管理、銷售合同簽署、銷售信息統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)銷管理、庫(kù)存管理以及發(fā)貨運(yùn)輸管理等方面的經(jīng)驗(yàn)。（4）按照制度獎(jiǎng)懲內(nèi)部員工的權(quán)力。（7）協(xié)助銷售總監(jiān)管理各項(xiàng)銷售日常事務(wù)。4）英語(yǔ)聽寫說(shuō)能力強(qiáng)，熟悉計(jì)算機(jī)操作。（2）合作者：本部門員工。（4）個(gè)性特征：具備一定的策劃能力和統(tǒng)籌能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與敬業(yè)精神。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 促銷管理專員崗位說(shuō)明書范本職位名稱促銷管理專員職位代碼所屬部門職位等級(jí)直屬上級(jí)促銷管理經(jīng)理管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及本科以上學(xué)歷更佳。（3）根據(jù)促銷評(píng)估結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的銷售渠道、銷售指標(biāo)管理有建議權(quán)。（6）負(fù)責(zé)促銷人員的招募和培訓(xùn)以及薪金管理。3）能夠獨(dú)立制定促銷計(jì)劃，進(jìn)行有效實(shí)施，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)。3．工作關(guān)系（1）匯報(bào)工作：區(qū)域管理經(jīng)理。4）英語(yǔ)聽寫說(shuō)能力較強(qiáng)，熟悉計(jì)算機(jī)操作。（4）外部關(guān)系：與經(jīng)銷商、零售商、代理商的公共關(guān)系。（2）對(duì)區(qū)域發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行制定、修改的權(quán)力。（5）管理區(qū)域預(yù)算及相關(guān)人力計(jì)劃。2）對(duì)本行業(yè)的銷售渠道、區(qū)域特點(diǎn)有深刻的理解。（6）銷售計(jì)劃部經(jīng)理所安排的其他相關(guān)工作。3）能夠有效協(xié)助上級(jí)制定銷售計(jì)劃，協(xié)助實(shí)施。（3）合作者：各部門經(jīng)理。3．權(quán)力范圍（1）對(duì)銷售計(jì)劃費(fèi)用的支出進(jìn)行控制的權(quán)力。（4）對(duì)當(dāng)期銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行分析，并按照分析結(jié)果調(diào)整計(jì)劃。1）具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，善于管理銷售計(jì)劃，能夠帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效工作。 （5）對(duì)下屬人員有考核權(quán)。（9）拜訪重點(diǎn)客戶，進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)。2．工作內(nèi)容（1）分析銷售策略，拓展銷售渠道，協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定總體的銷售發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃、目標(biāo)，并組織分解落實(shí)相應(yīng)的銷售管理活動(dòng)。（2）經(jīng)驗(yàn)：從事銷售管理工作8年以上，有3年以上銷售策略、渠道管理、客戶管理、銷售隊(duì)伍發(fā)展等綜合性管理經(jīng)驗(yàn)。（10）零售管理，在銷售門店進(jìn)行陳列、布局、門店選址、門店裝修、店員培訓(xùn)、庫(kù)存管理、貨品配貨計(jì)劃等各項(xiàng)零售業(yè)業(yè)務(wù)管理。（7）銷售隊(duì)伍發(fā)展，設(shè)計(jì)合理的銷售組織，招聘、發(fā)展和培訓(xùn)銷售隊(duì)伍。對(duì)銷售狀況進(jìn)行分析，基于分析結(jié)果制定銷售政策。（2）合作者：本部門員工。（4）個(gè)性特征：具備一定的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)意能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與敬業(yè)精神。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 廣告管理專員崗位說(shuō)明書范本職位名稱廣告管理專員職位代碼所屬部門職位等級(jí)直屬上級(jí)廣告管理經(jīng)理管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及本科以上學(xué)歷更佳。（3）根據(jù)市場(chǎng)反饋情況，對(duì)品牌推廣戰(zhàn)略、廣告宣傳規(guī)劃有建議權(quán)。（5）管理廣告預(yù)算及相關(guān)人力計(jì)劃。2）對(duì)本行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境有深刻的理解。3．工作關(guān)系（1）匯報(bào)工作：公關(guān)策劃經(jīng)理。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期續(xù) 職位名稱公關(guān)策劃專員職位代碼所屬部門職位等級(jí)直屬上級(jí)公關(guān)策劃經(jīng)理管轄人數(shù)4）英語(yǔ)聽寫說(shuō)能力較強(qiáng)，熟悉計(jì)算機(jī)操作。（4）外部關(guān)系：與廣告公司、公關(guān)公司、媒體的公共關(guān)系。（2）對(duì)公關(guān)策劃方案進(jìn)行制定、修改的權(quán)力。（5）管理公關(guān)策劃預(yù)算及相關(guān)人力計(jì)劃。2）對(duì)本行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境有深刻的理解。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期續(xù) 職位名稱品牌推廣專員職位代碼所屬部門職位等級(jí)直屬上級(jí)品牌推廣經(jīng)理管轄人數(shù)3．工作關(guān)系（1）匯報(bào)工作：品牌推廣經(jīng)理。2．工作內(nèi)容（1）協(xié)助上級(jí)制定品牌發(fā)展策略和計(jì)劃，規(guī)劃品牌發(fā)展方式。（2）經(jīng)驗(yàn)：從事市場(chǎng)管理工作2年以上，具有品牌管理、促銷推廣、活動(dòng)策劃等方面的經(jīng)驗(yàn)。（4）按照制度獎(jiǎng)懲內(nèi)部員工的權(quán)力。（7）協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)制定各項(xiàng)品牌推廣計(jì)劃。（4）個(gè)性特征：具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、組織和策劃能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力與敬業(yè)精神。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 品牌推廣經(jīng)理崗位說(shuō)明書范本職位名稱品牌推廣經(jīng)理職位代碼所屬部門職位等級(jí)直屬上級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及碩士以上學(xué)歷更佳。（2）參與策劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮。 （5）按計(jì)劃審批市場(chǎng)調(diào)研部工作中所需資金，對(duì)超出計(jì)劃資金提出方案，向市場(chǎng)總監(jiān)報(bào)批的權(quán)力。（8）撰寫調(diào)研報(bào)告，并向管理層提供建議。（4）個(gè)性特征：具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和邏輯分析能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力與敬業(yè)精神。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理崗位說(shuō)明書范本職位名稱市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理職位代碼所屬部門職位等級(jí)直屬上級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及碩士以上學(xué)歷更佳。（2）對(duì)公司市場(chǎng)計(jì)劃進(jìn)行制定、修改的權(quán)力。（3）管理市場(chǎng)推廣預(yù)算及相關(guān)人力計(jì)劃。（3）技能與素質(zhì)。4．部門權(quán)限（1）制定產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)推廣策略的權(quán)力。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期續(xù) 名稱市場(chǎng)部組織設(shè)計(jì)與職責(zé)描述編 碼頁(yè) 次2/3版 本圖13 市場(chǎng)部品牌劃分圖圖14 市場(chǎng)部管理職能劃分圖（3）市場(chǎng)調(diào)研管理，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行分