【正文】 。（3）大客戶管理，制定大客戶銷售管理政策，拓展與大客戶的銷售合作模式，通過與大客戶的深度合作提高銷售業(yè)績。制定消化庫存的方案，從而進(jìn)行庫存的有效管理。（2）管理銷售預(yù)算的權(quán)力。（3）技能與素質(zhì)。（3）管理銷售預(yù)算及相關(guān)人力計劃。（11）對下屬進(jìn)行指導(dǎo)，提高人員素質(zhì)。（2）監(jiān)督：銷售部下屬部門。3）能夠獨(dú)立制定銷售計劃，進(jìn)行有效實施，并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)。（6）對重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)督促和監(jiān)控。（3）根據(jù)銷售業(yè)績分析結(jié)果，對產(chǎn)品與服務(wù)的銷售渠道、銷售指標(biāo)管理有建議權(quán)。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 銷售計劃專員崗位說明書范本職位名稱銷售計劃專員職位代碼所屬部門職位等級直屬上級銷售計劃經(jīng)理管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)及本科以上學(xué)歷更佳。（4）個性特征：具備一定的規(guī)劃能力和分析能力，具有良好的團(tuán)隊合作精神與敬業(yè)精神。（2）合作者：本部門員工。4）英語聽寫說能力強(qiáng)，熟悉計算機(jī)操作。（7）協(xié)助銷售總監(jiān)制定區(qū)域發(fā)展策略。（4）按照制度獎懲內(nèi)部員工的權(quán)力。（2）經(jīng)驗：從事市場管理工作2年以上，具有區(qū)域管理、客戶管理、銷售談判等方面的經(jīng)驗。2．工作內(nèi)容（1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理擬訂區(qū)域銷售計劃與市場開發(fā)計劃。（3）外部關(guān)系：與經(jīng)銷商、零售商、代理商的公共關(guān)系。（4）個性特征：具有較強(qiáng)的策劃能力和統(tǒng)籌能力，具有良好的團(tuán)隊建設(shè)能力與敬業(yè)精神。（8）撰寫促銷評估報告，并向管理層提供建議。 （5）按計劃審批促銷管理部工作中所需資金，對超出計劃資金提出方案有向銷售總監(jiān)報批的權(quán)力。無相關(guān)經(jīng)驗但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮。（2）協(xié)助上級策劃促銷活動，并落實促銷活動的實施。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 銷售日常管理經(jīng)理崗位說明書范本職位名稱銷售日常管理經(jīng)理職位代碼所屬部門職位等級直屬上級銷售總監(jiān)管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：本科以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)及碩士以上學(xué)歷更佳。2．工作內(nèi)容（1）負(fù)責(zé)日常銷售的統(tǒng)計，匯總銷售報表，并將統(tǒng)計信息反饋給其他相關(guān)部門。（9）進(jìn)行銷售日常管理部門工作任務(wù)的布置、監(jiān)督與管理。（6）對下屬人員有考核權(quán)。（3）技能與素質(zhì)。（3）與生產(chǎn)部工作人員溝通，協(xié)助制定產(chǎn)銷計劃。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 客戶關(guān)系管理經(jīng)理崗位說明書范本職位名稱客戶關(guān)系管理經(jīng)理職位代碼所屬部門職位等級直屬上級銷售總監(jiān)管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：本科以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)及碩士以上學(xué)歷更佳。2．工作內(nèi)容（1）制定客戶拓展計劃，負(fù)責(zé)市場開發(fā)。（9）客戶關(guān)系管理部工作任務(wù)的布置、監(jiān)督與管理。（6）對下屬人員有考核權(quán)。（3）技能與素質(zhì)。（3）定期進(jìn)行客戶拜訪，接待客戶，維護(hù)客戶關(guān)系。（2）經(jīng)驗：從事銷售管理工作5年以上，有2年以上渠道拓展、渠道網(wǎng)絡(luò)管理、渠道經(jīng)銷商培訓(xùn)等方面的經(jīng)驗，任同等級別職務(wù)至少1年。（2）渠道網(wǎng)絡(luò)的拓展與管理。（10）其他相關(guān)工作。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期續(xù) 職位名稱渠道管理經(jīng)理職位代碼所屬部門職位等級直屬上級銷售總監(jiān)管轄人數(shù)（2）監(jiān)督：渠道管理部下屬員工。2）對本行業(yè)的銷售渠道、區(qū)域特點(diǎn)有一定的理解。（5）渠道管理經(jīng)理所安排的其他相關(guān)工作。2）對本行業(yè)的銷售渠道、區(qū)域特點(diǎn)有深刻的理解。（5）管理客戶投訴部預(yù)算及相關(guān)人力計劃。（3）根據(jù)客戶反饋，對產(chǎn)品與服務(wù)的改善有建議權(quán)。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 客戶投訴管理專員崗位說明書范本職位名稱客戶投訴管理專員職位代碼所屬部門職位等級直屬上級客戶投訴管理經(jīng)理管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)及本科以上學(xué)歷更佳。（4）個性特征：具備一定的問題解決能力，處理事務(wù)耐心細(xì)致，具有良好的團(tuán)隊合作精神與敬業(yè)精神。（2）合作者：本部門員工。（6）客戶投訴管理經(jīng)理所安排的其他相關(guān)工作。3）能夠有效協(xié)助上級提高客戶服務(wù)質(zhì)量。（3）合作者：各部門經(jīng)理。3．權(quán)力范圍（1）對客戶投訴處理費(fèi)用的支出進(jìn)行控制的權(quán)力。（3）培訓(xùn)客戶投訴管理專員，提高客戶投訴業(yè)務(wù)受理效率。（3）技能與素質(zhì)。（3）對新渠道中的重點(diǎn)客戶進(jìn)行開拓，向上級反饋新的客戶發(fā)展機(jī)會。（3）技能與素質(zhì)。（6）對下屬人員有考核權(quán)。（8）渠道管理部工作任務(wù)的布置、監(jiān)督與管理。（4）個性特征：具有較強(qiáng)的規(guī)劃能力和分析能力，具有良好的團(tuán)隊建設(shè)能力與敬業(yè)精神。（3）外部關(guān)系：與各類客戶、經(jīng)銷商、零售商、代理商的公共關(guān)系。2．工作內(nèi)容（1）協(xié)助上級制定客戶拓展計劃，促進(jìn)市場開發(fā)。（2）經(jīng)驗：從事市場管理工作2年以上，具有客戶拓展、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶服務(wù)等方面的經(jīng)驗。（4）按照制度獎懲內(nèi)部員工的權(quán)力。（7）協(xié)助銷售總監(jiān)制定各項客戶關(guān)系管理計劃。4）英語聽寫說能力強(qiáng)，熟悉計算機(jī)操作。（2）合作者：本部門員工。2．工作內(nèi)容（1）進(jìn)行日常銷售的統(tǒng)計，匯總銷售報表。（2）經(jīng)驗：從事市場管理工作2年以上，具有銷售報表管理、銷售合同簽署、銷售信息統(tǒng)計、產(chǎn)銷管理、庫存管理以及發(fā)貨運(yùn)輸管理等方面的經(jīng)驗。（4）按照制度獎懲內(nèi)部員工的權(quán)力。（7）協(xié)助銷售總監(jiān)管理各項銷售日常事務(wù)。4）英語聽寫說能力強(qiáng)，熟悉計算機(jī)操作。（2）合作者：本部門員工。（4）個性特征：具備一定的策劃能力和統(tǒng)籌能力，具有良好的團(tuán)隊合作精神與敬業(yè)精神。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 促銷管理專員崗位說明書范本職位名稱促銷管理專員職位代碼所屬部門職位等級直屬上級促銷管理經(jīng)理管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)及本科以上學(xué)歷更佳。（3）根據(jù)促銷評估結(jié)果，對產(chǎn)品與服務(wù)的銷售渠道、銷售指標(biāo)管理有建議權(quán)。（6）負(fù)責(zé)促銷人員的招募和培訓(xùn)以及薪金管理。3）能夠獨(dú)立制定促銷計劃，進(jìn)行有效實施，并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)。3．工作關(guān)系（1）匯報工作：區(qū)域管理經(jīng)理。4）英語聽寫說能力較強(qiáng)，熟悉計算機(jī)操作。（4）外部關(guān)系：與經(jīng)銷商、零售商、代理商的公共關(guān)系。（2）對區(qū)域發(fā)展計劃進(jìn)行制定、修改的權(quán)力。（5）管理區(qū)域預(yù)算及相關(guān)人力計劃。2）對本行業(yè)的銷售渠道、區(qū)域特點(diǎn)有深刻的理解。（6）銷售計劃部經(jīng)理所安排的其他相關(guān)工作。3）能夠有效協(xié)助上級制定銷售計劃，協(xié)助實施。（3）合作者：各部門經(jīng)理。3．權(quán)力范圍（1）對銷售計劃費(fèi)用的支出進(jìn)行控制的權(quán)力。（4）對當(dāng)期銷售業(yè)績進(jìn)行分析，并按照分析結(jié)果調(diào)整計劃。1）具有較強(qiáng)的組織、計劃、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，善于管理銷售計劃，能夠帶領(lǐng)一個團(tuán)隊進(jìn)行高效工作。 （5）對下屬人員有考核權(quán)。（9）拜訪重點(diǎn)客戶，進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)。2．工作內(nèi)容（1）分析銷售策略，拓展銷售渠道，協(xié)助營銷總監(jiān)制定總體的銷售發(fā)展戰(zhàn)略、計劃、目標(biāo)，并組織分解落實相應(yīng)的銷售管理活動。（2）經(jīng)驗：從事銷售管理工作8年以上，有3年以上銷售策略、渠道管理、客戶管理、銷售隊伍發(fā)展等綜合性管理經(jīng)驗。（10）零售管理，在銷售門店進(jìn)行陳列、布局、門店選址、門店裝修、店員培訓(xùn)、庫存管理、貨品配貨計劃等各項零售業(yè)業(yè)務(wù)管理。（7）銷售隊伍發(fā)展，設(shè)計合理的銷售組織，招聘、發(fā)展和培訓(xùn)銷售隊伍。對銷售狀況進(jìn)行分析，基于分析結(jié)果制定銷售政策。（2）合作者：本部門員工。（4）個性特征：具備一定的市場洞察力和創(chuàng)意能力，具有良好的團(tuán)隊合作精神與敬業(yè)精神。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 廣告管理專員崗位說明書范本職位名稱廣告管理專員職位代碼所屬部門職位等級直屬上級廣告管理經(jīng)理管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)及本科以上學(xué)歷更佳。（3）根據(jù)市場反饋情況，對品牌推廣戰(zhàn)略、廣告宣傳規(guī)劃有建議權(quán)。（5）管理廣告預(yù)算及相關(guān)人力計劃。2）對本行業(yè)的市場環(huán)境有深刻的理解。3．工作關(guān)系（1）匯報工作：公關(guān)策劃經(jīng)理。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期續(xù) 職位名稱公關(guān)策劃專員職位代碼所屬部門職位等級直屬上級公關(guān)策劃經(jīng)理管轄人數(shù)4）英語聽寫說能力較強(qiáng)，熟悉計算機(jī)操作。（4）外部關(guān)系：與廣告公司、公關(guān)公司、媒體的公共關(guān)系。（2）對公關(guān)策劃方案進(jìn)行制定、修改的權(quán)力。（5）管理公關(guān)策劃預(yù)算及相關(guān)人力計劃。2）對本行業(yè)的市場環(huán)境有深刻的理解。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期續(xù) 職位名稱品牌推廣專員職位代碼所屬部門職位等級直屬上級品牌推廣經(jīng)理管轄人數(shù)3．工作關(guān)系（1）匯報工作：品牌推廣經(jīng)理。2．工作內(nèi)容（1）協(xié)助上級制定品牌發(fā)展策略和計劃，規(guī)劃品牌發(fā)展方式。（2）經(jīng)驗：從事市場管理工作2年以上，具有品牌管理、促銷推廣、活動策劃等方面的經(jīng)驗。（4）按照制度獎懲內(nèi)部員工的權(quán)力。（7）協(xié)助市場總監(jiān)制定各項品牌推廣計劃。（4）個性特征：具有敏銳的市場洞察力、組織和策劃能力，具有良好的團(tuán)隊建設(shè)能力與敬業(yè)精神。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 品牌推廣經(jīng)理崗位說明書范本職位名稱品牌推廣經(jīng)理職位代碼所屬部門職位等級直屬上級市場總監(jiān)管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：本科以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)及碩士以上學(xué)歷更佳。（2）參與策劃市場調(diào)研項目，實施市場調(diào)研計劃。無相關(guān)經(jīng)驗但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮。 （5）按計劃審批市場調(diào)研部工作中所需資金，對超出計劃資金提出方案，向市場總監(jiān)報批的權(quán)力。（8）撰寫調(diào)研報告，并向管理層提供建議。（4）個性特征：具有敏銳的市場洞察力和邏輯分析能力，具有良好的團(tuán)隊建設(shè)能力與敬業(yè)精神。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 市場調(diào)研經(jīng)理崗位說明書范本職位名稱市場調(diào)研經(jīng)理職位代碼所屬部門職位等級直屬上級市場總監(jiān)管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：本科以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)及碩士以上學(xué)歷更佳。（2）對公司市場計劃進(jìn)行制定、修改的權(quán)力。（3）管理市場推廣預(yù)算及相關(guān)人力計劃。（3）技能與素質(zhì)。4．部門權(quán)限（1）制定產(chǎn)品與服務(wù)的市場推廣策略的權(quán)力。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期續(xù) 名稱市場部組織設(shè)計與職責(zé)描述編 碼頁 次2/3版 本圖13 市場部品牌劃分圖圖14 市場部管理職能劃分圖（3）市場調(diào)研管理，對現(xiàn)有市場進(jìn)行分