酒店健康中心服務(wù)操作規(guī)程doc(存儲(chǔ)版)
【正文】 門、日期、領(lǐng)取時(shí)間，本人簽名，并確認(rèn)所領(lǐng)鑰匙數(shù)量，同時(shí)要求保安部當(dāng)班人員簽名確認(rèn)。怎樣打掃健身房區(qū)域的衛(wèi)生健身房的清潔衛(wèi)生不只是保持區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔，同時(shí)也是保持健身房內(nèi)所有健身器械 頁數(shù)：1/3 編號(hào)：Samp。游戲室大廳的衛(wèi)生清理程序?yàn)椋海?） 用抹布把麻將臺(tái)面、桌椅、茶幾、中國象棋板面、國際象棋板面、圍棋板面、臺(tái)面足球桌等地方的灰塵擦去后用傢俬蠟或玻璃清潔劑，再次清潔，保持干凈、光亮。（4） 認(rèn)真聆聽，詳細(xì)記錄客人的要求、姓名、房號(hào)、預(yù)定時(shí)間、營業(yè)時(shí)間及告知相關(guān)配套設(shè)施及所要求的康體部所提供的信息咨詢。 17．怎樣打開健身房的跑步機(jī)當(dāng)有客人使用健身房并要求使用室內(nèi)跑步機(jī)設(shè)備時(shí)，服務(wù)員必須為客人打開所需設(shè)備，先打開電源開關(guān)，按客人要求為客人設(shè)定所需的動(dòng)作程序系統(tǒng)，再啟動(dòng)。20．怎樣為游戲室客人服務(wù)（1） 客人光臨游戲室員工禮貌接待客人，指引客人進(jìn)入游戲室。 22．怎樣做好吧臺(tái)的服務(wù)（1） 保持吧臺(tái)的衛(wèi)生清潔。（5） 將帳單同現(xiàn)金交給收銀入帳。R/PRO1/001。（3） 客人消費(fèi)后需要寫清房號(hào)，并注明付款方式，將金額填寫完整。（2） 指引客人參觀游戲室時(shí)介紹項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)辦公室下班時(shí)，服務(wù)員可直接要酒店總機(jī)轉(zhuǎn)高爾夫球場電話，幫客人做場地預(yù)定。 頁數(shù)：2/3 編號(hào)：Samp。（2） 提起電話后，首先要一定向客人問候早、中、晚好，并報(bào)上該部門的全稱。（2） 把地毯清潔吸塵。 樣打掃接待臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生健康中心接待臺(tái)是康體部的形象代表，在這是可以讓客人了解到有關(guān)酒店康樂設(shè)施及酒店
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