市場部工作職責及核心業(yè)務流程doc(存儲版)
【正文】 8主管部門：市場部流程說明：大客戶部經(jīng)理根據(jù)客戶或員工實際需求提交《技術服務申請單》，服務類型為培訓。公司總經(jīng)理對解決方案進行意見批復，產(chǎn)品市場部經(jīng)理組織生產(chǎn)和技術按解決方案執(zhí)行。現(xiàn)場服務記錄單必須由顧客簽字并對服務進行評價，對于現(xiàn)場不能確定原因的問題，應本著顧客至上的原則，迅速處理問題，之后再分析原因。大客戶經(jīng)理協(xié)助市場經(jīng)理收集顧客反饋信息，市場經(jīng)理匯總后形成《調查報告》?；顒臃桨笇徟ㄟ^后，市場經(jīng)理組織相關人員按照策劃書實施并進行活動記錄。流程名稱：產(chǎn)品定價流程流程代號：SC005主管部門：市場部流程名稱：宣傳資料制作流程流程代號：SC006主管部門：市場部流程說明：大客戶部經(jīng)理提出宣傳材料設計需求，包括類型、格式、內容、時間要求等。流程名稱：市場推廣策劃流程流程代號：SC003主管部門：市場部流程說明：產(chǎn)品市場部牽頭，相關部門共同商討新產(chǎn)品推廣目標、策略、行動、進度等內容。 事業(yè)部經(jīng)理對調研預算費用進行審批（年度、月度、重大專項調研計劃，須呈報總經(jīng)理審核并簽署意見，常規(guī)調研計劃可跳過此環(huán)節(jié)）。 市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側，工作重點有所不同產(chǎn)品導入期：市場調研和分析；制定市場推廣計劃；制定營銷策略；產(chǎn)品定價管理；宣傳材料和廣告設計。(2) 銷
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