市場(chǎng)部工作職責(zé)及核心業(yè)務(wù)流程doc(存儲(chǔ)版)
【正文】 8主管部門(mén)：市場(chǎng)部流程說(shuō)明：大客戶(hù)部經(jīng)理根據(jù)客戶(hù)或員工實(shí)際需求提交《技術(shù)服務(wù)申請(qǐng)單》，服務(wù)類(lèi)型為培訓(xùn)。公司總經(jīng)理對(duì)解決方案進(jìn)行意見(jiàn)批復(fù)，產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理組織生產(chǎn)和技術(shù)按解決方案執(zhí)行。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)記錄單必須由顧客簽字并對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不能確定原因的問(wèn)題，應(yīng)本著顧客至上的原則，迅速處理問(wèn)題，之后再分析原因。大客戶(hù)經(jīng)理協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理收集顧客反饋信息，市場(chǎng)經(jīng)理匯總后形成《調(diào)查報(bào)告》?；顒?dòng)方案審批通過(guò)后，市場(chǎng)經(jīng)理組織相關(guān)人員按照策劃書(shū)實(shí)施并進(jìn)行活動(dòng)記錄。流程名稱(chēng)：產(chǎn)品定價(jià)流程流程代號(hào)：SC005主管部門(mén)：市場(chǎng)部流程名稱(chēng)：宣傳資料制作流程流程代號(hào)：SC006主管部門(mén)：市場(chǎng)部流程說(shuō)明：大客戶(hù)部經(jīng)理提出宣傳材料設(shè)計(jì)需求，包括類(lèi)型、格式、內(nèi)容、時(shí)間要求等。流程名稱(chēng)：市場(chǎng)推廣策劃流程流程代號(hào)：SC003主管部門(mén)：市場(chǎng)部流程說(shuō)明：產(chǎn)品市場(chǎng)部牽頭，相關(guān)部門(mén)共同商討新產(chǎn)品推廣目標(biāo)、策略、行動(dòng)、進(jìn)度等內(nèi)容。 事業(yè)部經(jīng)理對(duì)調(diào)研預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行審批（年度、月度、重大專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研計(jì)劃，須呈報(bào)總經(jīng)理審核并簽署意見(jiàn)，常規(guī)調(diào)研計(jì)劃可跳過(guò)此環(huán)節(jié)）。 市場(chǎng)部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)，工作重點(diǎn)有所不同產(chǎn)品導(dǎo)入期：市場(chǎng)調(diào)研和分析；制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃；制定營(yíng)銷(xiāo)策略；產(chǎn)品定價(jià)管理；宣傳材料和廣告設(shè)計(jì)。(2) 銷(xiāo)
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