【正文】 全常識(shí)21（三）環(huán)境衛(wèi)生常識(shí)22（四）后勤管理規(guī)定23第四章 獎(jiǎng)懲24（一）獎(jiǎng)勵(lì)24（二）懲罰26（三）獎(jiǎng)懲程序30（四）獎(jiǎng)懲投訴30附則31附頁(yè)31第一章 認(rèn)識(shí)**（一）企業(yè)簡(jiǎn)介**榮譽(yù)（二）企業(yè)文化基本價(jià)值理念（1） 愿景——打造中國(guó)誠(chéng)信健康的整形美容一流品牌（2） 使命——提供一流的整形美容服務(wù)社會(huì)，讓更多的人實(shí)現(xiàn)美麗夢(mèng)想（3） 核心價(jià)值觀——顧客至上，細(xì)心周到，誠(chéng)信負(fù)責(zé)（4） 企業(yè)精神——愛(ài)崗敬業(yè)，求實(shí)創(chuàng)新，誠(chéng)信為本，共創(chuàng)輝煌（5） 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念——技術(shù)創(chuàng)新，誠(chéng)信為本（6） 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——顧客至上，細(xì)心周到，誠(chéng)信負(fù)責(zé)（7） 手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)——科技與藝術(shù)的完美結(jié)合，追求美的自然與和諧（8） 品牌構(gòu)架——精湛技術(shù)，高新設(shè)備，完美服務(wù)，強(qiáng)烈責(zé)任（9） 團(tuán)隊(duì)信念——攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌（10） 團(tuán)隊(duì)宗旨——高效率、高品質(zhì)、高凝聚、高服務(wù)（11） 團(tuán)隊(duì)口號(hào)——優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造美好未來(lái)（12） 團(tuán)隊(duì)作風(fēng)——組織嚴(yán)密、要求嚴(yán)格、態(tài)度端正、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)（13） 企業(yè)承諾1） 對(duì)顧客：始終以朋友般的坦誠(chéng)、高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)學(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)、高超的美容技術(shù)，開(kāi)展安全的、穩(wěn)定的和長(zhǎng)久的美容健康服務(wù)！2） 對(duì)員工：創(chuàng)造平臺(tái)，賦予機(jī)遇，人盡其才華，事給其方法，行正其規(guī)范！追求實(shí)現(xiàn)全員德才兼?zhèn)浜涂鞓?lè)成長(zhǎng)！使每一位**人在自心、在家庭、在社會(huì)都以身為**一員為榮！單項(xiàng)價(jià)值理念（1） 管理理念1） 自我管理工作目標(biāo)明確，行動(dòng)計(jì)劃翔實(shí)，落實(shí)措施到位，評(píng)估反饋及時(shí)，總結(jié)分析前瞻。（4） 學(xué)習(xí)理念求生必求知；求知必立足當(dāng)前、立足本職、立足點(diǎn)滴；與時(shí)俱進(jìn)、終身學(xué)習(xí)、終身受用。（6）管理干部行為規(guī)范如果您是醫(yī)院的管理人員，您將對(duì)醫(yī)院的發(fā)展與部屬的成長(zhǎng)承擔(dān)更大的責(zé)任，要求您還要擁有以下所列的價(jià)值取向和行為原則：1） 工作態(tài)度理想堅(jiān)定，事業(yè)忠誠(chéng)；身體力行，勤勉敬業(yè)。（5） 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣等。（2） 鼓勵(lì)員工相互間積極公開(kāi)的溝通和交流，反對(duì)任何不負(fù)責(zé)任的私下傳言和背后議論。員工的甄選，以思想品德素質(zhì)、認(rèn)知和能力素質(zhì)、個(gè)性素質(zhì)、生理素質(zhì)及崗位所需的其他條件為標(biāo)準(zhǔn)。員工內(nèi)部人事檔案由人力資源部負(fù)責(zé)保管。③試用期離職程序試用期是您與醫(yī)院互相了解、互相適應(yīng)的時(shí)期。 延長(zhǎng)試用期的，由員工本人提出申請(qǐng)，在法律充許范圍內(nèi)，經(jīng)相關(guān)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)人審批后延長(zhǎng)試用。遲到、早退按下列標(biāo)準(zhǔn)處罰：遲到、早退基層員工主管/醫(yī)師5分鐘之內(nèi)10元/次20元/次超出10分鐘以上部分60分鐘以上者90分鐘以?xún)?nèi)視半天事假90分鐘（含）180分鐘以?xún)?nèi)視為曠工半天（2） 曠工1） 曠工界定輪班日擅自不出勤者或遲到、早退達(dá)30分鐘（含）以上為曠工。 員工正常出勤忘記指紋考勤的，需在24小時(shí)內(nèi)由保安證明，部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽批，交于人力資源部方為生效，如發(fā)現(xiàn)有虛假行為，證明人及部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任，按被證明人應(yīng)受處罰的雙倍懲罰。一線(xiàn)服務(wù)部門(mén)（如客服、導(dǎo)診、護(hù)士、美容師）加班需填寫(xiě)《加班單》。 請(qǐng)假審批權(quán)限如下：請(qǐng)假者類(lèi)別請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)提前天數(shù)直接主管部門(mén)負(fù)責(zé)人人力資源部總經(jīng)理普通員工1天以?xún)?nèi)1天審批備案23天2天建議審批備案47天3天建議審核復(fù)核審批主管（醫(yī)生）1天以?xún)?nèi)1天審批備案23天2天審批復(fù)核47天3天建議審核審批部門(mén)負(fù)責(zé)人1天以?xún)?nèi)1天備案23天以上2天審核審批請(qǐng)假還需以書(shū)面形式交到人力資源部，并經(jīng)人力資源復(fù)核同意方能請(qǐng)假。假期待遇按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；榧僮越Y(jié)婚登記之日起一年內(nèi)有效，原則上一次休完。年假必須在當(dāng)年執(zhí)行，年假不可預(yù)支也不可延續(xù)，如果某一個(gè)年度的休假?zèng)]有執(zhí)行，不能延續(xù)到下一年度。薪資調(diào)整員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整： （1） 新入職員工試用期合格后，將視實(shí)際情況給予相應(yīng)的調(diào)薪； （2） 醫(yī)院有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平和員工個(gè)人工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的調(diào)薪； （3） 對(duì)崗位工作中成績(jī)顯著，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出的員工，醫(yī)院將考慮給予特殊加薪； （4） 在醫(yī)院定期開(kāi)展的績(jī)效評(píng)估考核中，依據(jù)醫(yī)院績(jī)效管理規(guī)定，調(diào)整直接與工作績(jī)效有關(guān)的績(jī)效工資或獎(jiǎng)金； （5） 薪隨崗動(dòng)，員工升職或降職時(shí)，其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其工資必須在職務(wù)級(jí)別工資范圍之內(nèi)（6） 相關(guān)崗位因員工個(gè)人資歷（工齡、學(xué)歷、職稱(chēng)等）發(fā)生變化時(shí)，按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行調(diào)整個(gè)人資歷工資。（3） 在崗培訓(xùn)為使員工具備完成工作所需要進(jìn)一步提高的知識(shí)、技能和態(tài)度等，或?yàn)檗D(zhuǎn)換角色所需要，由醫(yī)院或部門(mén)內(nèi)部組織技能培訓(xùn)、特殊崗位培訓(xùn)和升遷專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等。（六）崗位異動(dòng)崗位調(diào)動(dòng)醫(yī)院將根據(jù)工作需要并結(jié)合員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整員工的工作崗位，員工有義務(wù)服從醫(yī)院的工作安排，如無(wú)特殊原因不得拒絕。（七） 保密商業(yè)秘密的范圍凡在本醫(yī)院就職而產(chǎn)生的、而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息，如有關(guān)客戶(hù)名單、合作目的、價(jià)格、營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)方案、經(jīng)營(yíng)信息、員工薪酬等。第三章 生活指引（一）員工福利法定保險(xiǎn)醫(yī)院按照本地有關(guān)規(guī)定，為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等法定保險(xiǎn)，若雙方另有約定的，從其合同約定。 節(jié)日、生日慰問(wèn)元旦節(jié)、婦女節(jié)、五一節(jié)、護(hù)士節(jié)、中秋、端午、春節(jié)等特殊節(jié)日，醫(yī)院視情況發(fā)放節(jié)日補(bǔ)貼金或禮物。⑦ 因出于新設(shè)備試用、臨床帶教等原因，需要本院?jiǎn)T工進(jìn)行免費(fèi)配合治療的，必須于科室《免費(fèi)手術(shù)/治療登記術(shù)》登記，并由科主任簽名同意后方可進(jìn)行；否則，一經(jīng)查實(shí)，按照第六條處理。 （3） 員工在工作時(shí)必須精力集中，勞動(dòng)保護(hù)用品應(yīng)穿戴齊全，同時(shí)設(shè)備維修需有記錄。（10） 水電網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員進(jìn)行維修工作之前必須遵守安全程序來(lái)切斷電源，如作上鎖或掛牌提示，非維修人員嚴(yán)禁擅自維修機(jī)器設(shè)備。 不將早餐、飯菜帶進(jìn)辦公場(chǎng)所，辦公室隨時(shí)保持干凈整潔、辦公桌物品擺放有序。2） 宿舍物業(yè)、家私、電器由后勤部統(tǒng)一登記、管理。不得在宿舍從事賭博、封建迷信等國(guó)家法律禁止的違法活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，后勤部有權(quán)勒令相關(guān)人員立即搬離宿舍；違法活動(dòng)所造成的不良后果及相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失，由違法人員承擔(dān)。（7）愛(ài)護(hù)食堂公共設(shè)施，如桌、椅等；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員穿工作服就餐。（3） 大功在工作中表現(xiàn)十分突出，有重大成績(jī)，并形成廣泛影響者，給與記大功一次，同時(shí)予以3001000元的獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰種類(lèi)（1） 書(shū)面警告在工作中表現(xiàn)惡劣，有一定的不良影響者，在醫(yī)院范圍內(nèi)予以通報(bào)批評(píng)，同時(shí)予2050元的經(jīng)濟(jì)處罰。（4） 解除勞動(dòng)合同下列情況發(fā)生，給予解除勞動(dòng)合同處分： 1） 擅用醫(yī)院名義、假借職權(quán)，營(yíng)私舞弊的；2） 盜竊醫(yī)院財(cái)物、挪用公款、故意毀損公物的；3） 私自侵占醫(yī)院物品的；4） 在工作場(chǎng)所或醫(yī)院宿舍區(qū)聚賭或斗毆的；5） 泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上重要機(jī)密的；6） 恐嚇、敲詐、威脅或嚴(yán)重辱罵同事或上司的；7） 接受任何形式的商業(yè)賄賂的；8） 拒絕聽(tīng)從主管合理指揮與監(jiān)督、頂撞不服管理，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)從，造成醫(yī)院嚴(yán)重不良影響的；9） 連續(xù)曠工三天或一年以?xún)?nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)五天的；10） 未經(jīng)醫(yī)院同意，經(jīng)營(yíng)與醫(yī)院類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任醫(yī)院以外的職務(wù)者；11） 有意的損害醫(yī)院物品、利益、商譽(yù)、安全等行為和任何欺騙醫(yī)院的行為，包括但不限于提供過(guò)期證件、假證、假票、制造謠言等行為；12） 其他故意或非故意造成醫(yī)院直接或間接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元或以上的；13） 工作績(jī)效低下，按績(jī)效考核規(guī)定達(dá)到解除勞動(dòng)合同條件的；14） 其他嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章制度、屢次（三次或以上）不同程度違反醫(yī)院規(guī)章制度或作出對(duì)醫(yī)院或他人造成嚴(yán)重的不良影響的；15） 攜帶武器、毒品等違禁品進(jìn)入工作場(chǎng)所的；16） 仿效上級(jí)主管人員簽名、盜用印章或未批準(zhǔn)擅自使用印章的；17） 偷盜他人財(cái)物、吸毒、制毒、販毒、嫖娼或賣(mài)淫的；18） 參加黑社會(huì)、恐怖組織或活動(dòng)、非法傳銷(xiāo)的；19） 非法集會(huì)、結(jié)社、聚眾鬧事、罷工、游行的；20） 被依法追究刑事責(zé)任、拘留、