聯(lián)通：電話營銷百問百答標(biāo)準(zhǔn)(存儲版)
【正文】 被稱之為綠色環(huán)保手機(jī)。另外我們公司推出了一項(xiàng)非常方便的繳費(fèi)方式，只要您在手機(jī)上綁定一張銀行卡，您通過手機(jī)發(fā)短信就可以繳費(fèi)了。35. 我跟你們聯(lián)通有業(yè)務(wù)往來，也認(rèn)識不少領(lǐng)導(dǎo)，如果我想要辦的話還怕沒有嗎，員工卡都可以辦得到，是我想不想辦的問題?，F(xiàn)在我們計(jì)費(fèi)系統(tǒng)經(jīng)過升級和不斷完善已經(jīng)通過了國家認(rèn)證。答：其實(shí)這種電話營銷方式我們也是剛接觸，但是在歐美的一些國家這種營銷方式已經(jīng)非常普遍了。43. 我用移動網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)可以炒股，你們133的上網(wǎng)業(yè)務(wù)能否進(jìn)行股票交易的。答：很抱歉，這是部隊(duì)負(fù)責(zé)人對應(yīng)聯(lián)通負(fù)責(zé)人統(tǒng)一辦理的，個(gè)人是不能夠辦理這種套餐的。51. 用戶懷疑接我們的電話是收費(fèi)的信息臺。答：您的顧慮非常有道理，信號不好就是再好的資費(fèi)也沒有用。58. 預(yù)存話費(fèi)我可以接受，但每月最低消費(fèi)我不能接受，我自己能打多少自己衡量，你們定的標(biāo)準(zhǔn)我如果達(dá)不到不是虧了嗎？答：其實(shí)我們設(shè)立月最低消費(fèi)后才能體現(xiàn)出您尊貴身份，如果我們不設(shè)月最低消費(fèi)這個(gè)門檻，那么每月話費(fèi)只有幾十元的低端客戶也能帶這么好的號碼，那么這個(gè)吉祥號碼本身也就沒什么意義了。我們設(shè)立了這樣一個(gè)門檻以后，能夠使用這樣的號碼的絕對是一位不同凡響人物。這么超值優(yōu)惠的套餐就是為您這樣的成功人士設(shè)計(jì)的。50. 我是想辦理一個(gè)聯(lián)通的手機(jī)卡，但一直沒有時(shí)間。您看，我們這么超值優(yōu)惠的套餐就是為像您這樣的成功人士量身設(shè)計(jì)的。關(guān)于您說到的彩信業(yè)務(wù)，聯(lián)通公司也有類似的產(chǎn)品彩E。而且我們這款套餐能為您省下來的費(fèi)用比50元還要多得多。37. 你們的套餐也不怎么樣，以前用過聯(lián)通的卡，你們公司亂收我的費(fèi)用。我們向您透露一個(gè)信息，海南聯(lián)通公司從兩年前用戶數(shù)不到中國移動公司的一半到目前為止已經(jīng)跟中國移動公司用戶數(shù)持平，這么多人都選擇了我們網(wǎng)絡(luò)，不會錯(cuò)的！34. 既然你們有這樣的優(yōu)惠，相信移動也會有的，我就等著移動推出再辦理。答：很抱歉，因?yàn)槲覀兊姆?wù)不到位讓您有了這種感覺。我想您的朋友了解我們的套餐后也一定會感興趣的。23. 你介紹的套餐不錯(cuò)，那你就親自過來幫我辦理吧。 19. 你不是聯(lián)通營業(yè)廳的工作人員，我不相信你不要你的卡。如果您想使用本產(chǎn)品，建議您可以再購買一張商旅卡，不單打長途或漫游出省有優(yōu)惠，且在省內(nèi)繼續(xù)保留本省內(nèi)享受市話的優(yōu)惠，這樣一來，照樣可以為您省錢?。?16. 移動的吉祥號是可以一次性買斷，無需月最低消費(fèi)答：您看我們的號碼不需要您另外花錢購買，預(yù)存話費(fèi)只是把您以后要繳的電話話費(fèi)提前存到您的手機(jī)帳戶里，這樣省去經(jīng)常到營業(yè)廳交費(fèi)的麻煩。答：您的顧慮我們也為您考慮到了。10. 是挺優(yōu)惠，但是你們聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)信號太差了。這次冒昧拜訪是希望給您介紹聯(lián)通世界風(fēng)健康手機(jī)，為您和您身邊的家人、朋友可以多一個(gè)選擇的機(jī)會。因我們公司近期推出一款適合成功人士使用的套餐，所以我想在第一時(shí)間把這個(gè)好消息告訴你。3. 移動這個(gè)號碼我使用了五六年了，一直很好，謝謝了，我知道了。如果您能告訴我您目前的月話費(fèi)額度及話費(fèi)結(jié)構(gòu)，我將為您選擇最合適的優(yōu)惠資費(fèi)給您，好嗎？其次租機(jī)類，目前我們有預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)的活動，但也需要了解您的月話費(fèi)額度以及對手機(jī)終端的功能要求，以便選擇合適的手機(jī)，您方便告訴給我嗎？8. 如果有手機(jī)送就可以談，沒有的話就免談。且現(xiàn)在我與您通話，您也應(yīng)該感覺到我們網(wǎng)絡(luò)的通話質(zhì)量了。13. 我實(shí)在不想換號碼，并且我現(xiàn)在還享受存話費(fèi)送話費(fèi)，帳戶上還有很多費(fèi)用，所以不想停用移動手機(jī)。17. 我覺得聯(lián)通在服務(wù)各方面做得都不如移動好。另一方面我們也加強(qiáng)通信保密工作，現(xiàn)在如果要查詢詳單必須要有密碼，只要您保管好您的密碼這一點(diǎn)您絕對可以放心。 24. 我在移動已經(jīng)辦了租機(jī)，還沒消費(fèi)完，每月最低消費(fèi)（每個(gè)月有返還），還有四五個(gè)月。28. 移動公司的公話是可以放在手機(jī)上用的，你們有這樣的優(yōu)惠嗎？答：如果單從資費(fèi)方面來看，目前您所用的套餐確實(shí)很適合您使用，我們也建議您不要換卡。31. 雖然我很希望選用你們的卡，但我的手機(jī)是移動的鎖網(wǎng)機(jī)，到移動營業(yè)廳不肯解鎖，且暫時(shí)我也不想換機(jī)。答：非常高興聯(lián)系上聯(lián)通公司的老朋友，小X很榮幸有這個(gè)機(jī)會與
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