【正文】 超大附件的強大功能是原 M 郵箱所沒有的，而54 / 55且性價比較高。263 Gmail 的 POP3 服務(wù)器和 SMTP 服務(wù)器的地址是什么？答：POP3: SMTP: 在郵件客戶端設(shè)置時是否可以將 POP3 或 SMTP 服務(wù)器設(shè)置成對應(yīng)的IP 地址？答：不可以。 用 webmail 查看，若在 web 上確有多封同樣的郵件，則是發(fā)送方問題。使用客戶端郵件收發(fā)功能相關(guān)問題263 Gmail 信箱用戶如何在 outlook express 中設(shè)置郵箱帳號？答： 建議用戶使用 OUTLOOK 或 以上的版本,其設(shè)置如下：打開 OE 后，單擊工具，帳號，點添加按紐；50 / 55添加郵件，按提示填入電子郵件地址； 接收服務(wù)器地址：；發(fā)送服務(wù)器地址：請將帳戶名修改為您的 Email 地址全稱。最多可以設(shè)置并接收 20 個其他郵箱的郵件。一共可以設(shè)置 100 個簽名信息。答：因為與國外通信，不光是國內(nèi)廠商的問題，也會遇到國外網(wǎng)絡(luò)，國外廠商等客觀問題，我們 263 的產(chǎn)品面向所有的國家。登錄密碼丟失，如何找回？答：移動用戶發(fā)送 p 到 52633308,聯(lián)通用戶發(fā)送 p 到 92633308 即可。100 條通知不夠，可增加嗎？答：可通過 登錄后充值，每 1 元充值 10 條短信。 恢復(fù)默認(rèn)的 logo 圖片： 選擇 logo系統(tǒng)缺省按鈕，將logo 圖片恢復(fù)為 263 提供的缺省圖片。大用戶版產(chǎn)品用戶的信箱目前可以設(shè)為 50M, 100M,200M, 1G。企業(yè)郵局(XMAIL)系統(tǒng)中，郵件用戶管理與郵件用戶高級管理的區(qū)別?答：域管理員使用〈郵件用戶管理〉 ，可以完成對用戶的各種管理功能，其中包括：用戶列表、添加用戶、刪除用戶、用戶詳細(xì)信息查詢與修改、用戶禁用/啟用。支持 ,OutLook2022/XP/2022,端軟件。超大文件上傳中斷如何處理？答：263 企業(yè)郵件超大文件上傳支持?jǐn)帱c續(xù)傳，上傳前選擇斷點續(xù)傳即可?？梢愿鶕?jù)“發(fā)件人” ， “收件人” ， “郵件主題” ， “郵件長度”四種條件設(shè)置過濾規(guī)則，被過濾的郵件可以轉(zhuǎn)發(fā)到指定的文件夾或直接拒收，并可選擇自動回復(fù)給發(fā)件人一個信息。36 / 55如何在 WEBMAIL 中舉報垃圾郵件？舉報垃圾郵件有何作用？答：在收件箱中勾選要舉報的郵件，然后點擊“舉報垃圾郵件” 。即定期將放入不明文件夾的郵件做成表格，包括主題、收發(fā)件人、發(fā)件時間等，然后以郵件的形式發(fā)送到信箱“收件箱” ，您只要瀏覽一下這個郵件，就能夠清楚有哪些郵件被投遞到不明文件夾了，保證不會遺漏正常郵件。不用 outlook 收信，想將 webmail 里發(fā)件夾、收件夾的信全部下載到本地，263gmail 的 web 方式支持嗎？答：支持。32 / 55郵件的操作系統(tǒng)是什么？答：263 企業(yè) G 郵局的平臺的系統(tǒng)的軟件為 263 具有自主產(chǎn)權(quán)的，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會強力推薦的 263XMAIL 大規(guī)模郵件系統(tǒng)，由互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會定義為能推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的郵件系統(tǒng)之一。b)無需任何手續(xù)即可使用。購買 Gmail 后公司員工人數(shù)有增加，郵箱用戶數(shù)需求有增加，該如何辦理？費用如何核算？答：新系統(tǒng)上線以后，用戶可直接登陸 263 網(wǎng)站進(jìn)行升、降級，費用將在原有付費基礎(chǔ)上增、減，直到原服務(wù)費用不足一個月的前一個月時，263 會有專門人員與用戶聯(lián)系續(xù)費事宜。用戶想作為服務(wù)商，OEM 263 Gmail 服務(wù),是否可以？答：運營商是 263 企業(yè)郵件原來的一種業(yè)務(wù)模式，目前僅對現(xiàn)有服務(wù)商用戶提供這種業(yè)務(wù)，不再開通新的服務(wù)商用戶。 .。當(dāng)然凡事總有個特殊，硬盤都裝不下的數(shù)據(jù)也只是一種特殊情況的吧，相信我們以企業(yè) G 郵局通過其他方式予以解決，如分類、分批量傳輸方式。很多以前用虛擬主機的郵箱的客戶現(xiàn)在都開始選擇更專業(yè)的廠商與產(chǎn)品了，我想您在不久的將來肯定會有一些類似的需求。我想選擇一個像 263 企業(yè)郵件這樣專業(yè)的產(chǎn)品，5 萬元一年的服務(wù)費應(yīng)該是比較合理對接。高品質(zhì)對應(yīng)高價格，263產(chǎn)品有著獨特的領(lǐng)先性與服務(wù)承諾（列舉 SLA，反垃圾等賣點，注重價格與價值互動）如果您要是認(rèn)為價格才是阻礙您購買高品質(zhì)產(chǎn)品的關(guān)鍵點。(聽您這么說,您肯定是技術(shù)的行家了,您說的對,現(xiàn)在用動態(tài)分配的形式的確存在,但是我可以很肯定說 263 所提供的 G 空間是絕對保障的,這也是我們21 / 55263 一個品牌的承諾,而且說實話僅僅以 G 空間來說我們成本高不但您不認(rèn)可就算我也不認(rèn)可,但是您可以看看 263 企業(yè) G 郵局的整體功能,不必說系統(tǒng)的反垃圾,反病毒所投入的人力,精力,財力的成本,就拿超大附件來說,所需要的帶寬成本那是相當(dāng)?shù)母?是行家我想您肯定比我懂的多,不過您說“貴”的問題的確是比較又爭議的,我們很多客戶和您的想法一樣,感覺價格比較高,但是后來還是跟我們合作了,他們自己也算了一筆帳,如果以 M 的方式來買郵箱的話,就按最低的價格 6 元/M 來算,買 500M 是 3000 元,每個人分 20M,那么可以分配給 25 個人,假如給領(lǐng)導(dǎo)多分一些話,最后 500M 也就能分20 用戶,每個用戶的平均容量只是 25M,但是隨著數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展,照片啊,視頻啊,被人們廣泛的關(guān)注,郵箱的容量 20M,30M 肯定不夠,相信這一點您也有體會,這樣的話,一旦企業(yè)需要擴(kuò)容,按每個人擴(kuò)容到50M 算的話,那么企業(yè)就要買 1 個 G 的容量,就算是價格低到 4 元/M,還需要 4000 元呢,而我剛才說的只是我們按市場最低的價格換算,實際很多企業(yè)的成交價都集中在 8 元左右,這樣算下來價格又高出一大截,相比我們 263 企業(yè)郵局來說,20 用戶版才 3200 元,并且每單個用戶的最小容量是一個 G,而且 263 的品牌在郵箱尤其是企業(yè)郵箱這個行業(yè)絕對是無可比擬的,不說別的單有 263 自己有 IDC 機房就說明了相當(dāng)?shù)貙嵙?這樣一比較,大家都想通了,相同的錢,而且還是在很好的地段,我為什么要買一個二居室而不去買一個超大豪華公寓呢?) 為什么我購買 10 用戶和購買 40 用戶，都沒有任何價格降低？只是22 / 55翻了 4 倍價格？我要買多點，如 50、80 等，能不能便宜些？答：我們提供的是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，主要分為 5 用戶版、10 用戶版和 50 用戶版， 40 用戶的產(chǎn)品由 10 用戶版升級的，雖說數(shù)量不同，但對于每個郵件用戶的服務(wù)品質(zhì)都是相同的，所以價格上也沒有太大的差別。(從提升企業(yè)形象和規(guī)范企業(yè)管理兩方面來說)263 企業(yè)郵局增值功能太少，如：網(wǎng)絡(luò)傳真，群發(fā)信息等。無需企業(yè)自己投入硬、軟件設(shè)備和設(shè)置專門的技術(shù)人員管理、維護(hù)，節(jié)約了企業(yè)在信息化方面的投入，節(jié)省了企業(yè)的運營成本。這兩類產(chǎn)品服務(wù)均包括：WEB 形式的企業(yè)郵箱域管理，WEB 郵件收發(fā)，WEB 信箱管理，客戶端（SMTP/POP3）郵件收發(fā)，系統(tǒng)級反垃圾郵件，系統(tǒng)級查殺郵件病毒，超大郵件等。(思路同上)常見客戶問題及解答263 Gmail 有哪些產(chǎn)品、價格、功能？和其他公司的企業(yè)郵箱相比有什么特有的優(yōu)勢？答： 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品介紹產(chǎn)品規(guī)格 郵局總?cè)萘繂蝹€郵箱最小容量可發(fā)送超大郵件容量 可發(fā)送附件容量價格5 用戶版 5G 1G 600M/用戶30M/用戶信箱900 元/年10 用戶版 10G 1G 600M/用戶30M/用戶郵箱1600 元/年50 用戶版 50G 1G 600M/用戶30M/用戶郵箱7000 元/年說明：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品有“5 用戶版”、“10 用戶版”和“50 用戶版”三種，這15 / 55三種產(chǎn)品即可單獨購買，也可組合購買多個。您選擇企業(yè)郵局說明您看到了郵件的重要性，所以你不能只看價格便宜，而是要選擇郵局的性能,尚易是電信區(qū)的運營商，南北互通問題也是他們比較頭疼的問題，您總不會因為一個用戶便宜幾塊錢就選擇有不定期水土不服隱患發(fā)生的服務(wù)吧，畢竟基礎(chǔ)通信產(chǎn)品的首要標(biāo)準(zhǔn)是穩(wěn)定、快捷。如有問題，請與我們聯(lián)系是何原因？ 24 企業(yè)郵局的管理員信箱 admindomainname 能不能刪除? 263 Gmail 產(chǎn)品的用戶數(shù)包含管理員信箱 admin 嗎？ 24 如何查看企業(yè)郵局域的使用情況？ 24 輸入大量信箱賬戶比較煩瑣，是否可以批量導(dǎo)入用戶信箱賬戶？ 24 Gmail 中如何對郵局域進(jìn)行個性化設(shè)置？ 24 郵件跟蹤是什么含義？如何應(yīng)用？ 24 手機郵件 24 手機郵件有哪些功能 24 如何定購 25 如何收費？ 25 100 條通知不夠，可增加嗎？ 25 一個手機號可綁定多少個信箱賬號？ 25 為什么收不到到達(dá)通知？ 259 / 55 如何過濾通知 25 通知的發(fā)送周期是否可以調(diào)整？ 25 登錄密碼丟失，如何找回？ 252 售后部分 25 產(chǎn)品操作、設(shè)置問題 25 是否可以實現(xiàn)將企業(yè)郵箱的 web 登陸界面設(shè)置在公司主頁上面？ 25 產(chǎn)品功能問題售后解答 27 如果發(fā)生海外轉(zhuǎn)發(fā)丟信，該怎么辦？ 27 263 郵箱發(fā)信給國外用戶，哪里都可以為什么會有個別國家收不到，如：荷蘭。7 常見客戶問題及解答 7 263 Gmail 有哪些產(chǎn)品、價格、功能？和其他公司的企業(yè)郵箱相比有什么特有的優(yōu)勢？ 7 新企業(yè) G 郵件的安防、安全郵件和反垃圾郵件、防病毒的情況？ 8 暫時沒有這方面的需求，用免費就行了。 7 35 互聯(lián)的南北互通和反垃圾也做的很好，我想選 35 互聯(lián)的。 18 郵件傳輸速率是多少？ 18 已經(jīng)在用其它的企業(yè)郵局，換用 263 Gmail，能不能不中斷郵箱使用？若需要中斷郵箱的使用，能不能先發(fā)送 263 Gmail 正式開通的設(shè)置報告再作域名解析，以求將中斷時間減到最短？為什么？ 186 / 55 若購買新郵箱會存在新老郵箱交替使用情況，此時，一個域名是否可以同時指向兩個郵箱服務(wù)器？ 19 國外注冊的境外域名，是否可以同時指向 2 個郵件服務(wù)器？19 不用 outlook 收信，想將 webmail 里發(fā)件夾、收件夾的信全部下載到本地，263gmail 的 web 方式支持嗎？ 19 263 Gmail 在 WEB 狀態(tài)下接收其它郵箱的郵件最多能接收多少個其他郵箱的郵件？ 19 Gmail 反垃圾郵件技術(shù)問題 19 在使用 263 個人郵件時曾遇到正常郵件被當(dāng)成垃圾郵件阻擋的情況，那么在使用新企業(yè)郵件時會不會出現(xiàn)這種情況？為什么？19 有正常郵件被誤判到不明文件夾如何處理？ 19 企業(yè)郵局信箱收到大量垃圾郵件，怎么辦？ 20 如何在 WEBMAIL 中舉報垃圾郵件？舉報垃圾郵件有何作用？20 信箱反垃圾級別設(shè)置為“中級”有什么意義？ 20 信箱用戶如何設(shè)置拒收發(fā)件人地址？ 20 如何設(shè)置反垃圾過濾器？ 20 域管理員如何設(shè)置企業(yè)郵件域一級的反垃圾？ 21 Gmail 郵件殺毒相關(guān)技術(shù)問題 21 殺毒功能如何操作？ 217 / 55 263 Gmail 殺毒病毒樣本庫如何更新？ 21 263 Gmail 采用的是什么殺毒系統(tǒng)，有新浪、尚易的先進(jìn)么？ 21 Gmail 超大郵件相關(guān)功能問題 21 超大郵件是什么？如何使用？ 21 超大郵件最大可以發(fā)送多大的文件？ 21 超大文件上傳中斷如何處理？ 21 超大文件管理器的用途是什么？ 21 超大郵件接收方郵箱空間大小是否受限制？ 22 超大郵件上傳、下載速率能達(dá)到多少？速率的快慢取決于郵件服務(wù)器還是上傳地的網(wǎng)速？ 22 發(fā)送超大郵件時 100M 的文件和 500M 的文件傳輸速率是一樣的嗎？ 22 文件上傳到臨時存儲空間后，可以保留多長時間？ 22 郵件支持什么系統(tǒng)、支持哪些客戶端軟件？ 22 郵件的最大發(fā)送量是怎樣計算的？按天、小時或分鐘？一次最大可發(fā)送多少封郵件？ 22 Gmail 管理員管理相關(guān)技術(shù)問題 22 263 企業(yè)郵局系統(tǒng)中，超級域管理員與域管理員的區(qū)別？22 如果企業(yè)管理員的賬號被別人盜走使用怎么辦？ 23 企業(yè)郵局系統(tǒng)管理員如何登錄管理員？ 238 / 55 企業(yè)郵局(XMAIL)系統(tǒng)中，郵件用戶管理與郵件用戶高級管理的區(qū)別? 23 263 Gmail 如何添加新的信箱？ 23 263 Gmail 如何修改用戶信箱的密碼？ 23 263 Gmail 如何修改用戶的個人資料以及用戶郵箱容量？23 企業(yè)郵局登陸時提示你的信箱因使用期到期或其它問題，已被鎖定。答： 如果只從用戶數(shù)上來看，他們是產(chǎn)品是要便宜一點，但是從性價比來看，263 企業(yè) G 郵局，給用戶提供的是以 G 為單位的服務(wù)， 元/M，以兆為單位的價格 263 要低得多，263 之所以推出G 郵局，是為了給用戶提供更符合潮流，最大限度地滿足用戶更高13 / 55層次的郵件需求。但兩種產(chǎn)品比較而言，263 的郵件服務(wù)更專業(yè)，263 是國家863 反垃圾網(wǎng)關(guān)的開發(fā)者,除了南北互通采用網(wǎng)通和電信的主干網(wǎng) 1G的出口帶寬外，還解決了海外郵件轉(zhuǎn)發(fā)、超大附件、郵件跟蹤、安全郵件等問題，而且從 06 年 1 月起開始正式提供“企業(yè) G 郵局”服務(wù)，按用戶數(shù)、G 空間為企業(yè)提供服務(wù)。大客戶版為 500 用戶，50M/用戶，也還可以自定 100M、200M、500M、1G。企業(yè)的每一個員工都可以擁有一個 的 Email，是企業(yè)實