綿陽市普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(存儲版)
【正文】 業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。車輛停放有序。定期清除綠地雜草、雜物。管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。屋對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。（五）保潔服務(wù)小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運(yùn)1次。預(yù)防花草、樹木病蟲害。對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。(二)求服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。（四）協(xié)助維護(hù)公共秩序小區(qū)24小時值勤。(三)共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。要對草坪、花卉、綠籬、樹木應(yīng)定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。小區(qū)主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全。對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。求服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確?；ɑ?、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運(yùn)1次。（四）協(xié)助維護(hù)公共秩序小區(qū)主出入口24小時站崗值勤。設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。房有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。綿陽市普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)一 級管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。(二)按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)施故障有應(yīng)急方案。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。草坪生長良好，及時修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種，無雜草、雜物。要根據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的物約服務(wù)和代辦服務(wù)的,公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
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