某物業(yè)公司保潔工作程序與標(biāo)準(zhǔn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 干，能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保潔員經(jīng)確認(rèn)受到客戶口頭表揚(yáng)的加1分、書面表揚(yáng)加2分； 服從公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度與安排的加1分； 發(fā)現(xiàn)事故苗頭或可疑人員及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生者視實(shí)際情況加獎(jiǎng)110分； 拾金不味者受到客戶口頭表揚(yáng)的加2分，書面表揚(yáng)者加4分；二、懲罰 遲到、早退15分鐘內(nèi)扣2分，30分鐘以上按曠工處理； 上崗時(shí)不穿工衣，不戴工作證，穿拖鞋上班的扣2分； 不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度與安排扣1分。 不銹鋼清潔劑：用于清洗不銹鋼制品表面的污漬。如遇上更頑強(qiáng)的污漬，則用較濃的鹽酸。它能以不同的稀釋程度來處理不同的污漬。（3） 廚房地面保潔A、 用全能水擦拭電冰箱、消毒柜等配套擺設(shè)；B、 用清潔劑洗擦廚具，過清水后用干布抹凈；C、 擺放好廚具物品；D、 倒掉垃圾桶內(nèi)垃圾；E、 廚房地面保潔。（4） 噴殺時(shí)注意事項(xiàng)：A、 梯間噴殺時(shí)不要將藥液噴在扶手或住戶的門面上；B、 不要在客戶出入高峰期噴藥；C、 辦公室噴殺應(yīng)在下班后進(jìn)行；將藥噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上；D、 消殺作業(yè)完畢，應(yīng)將噴霧器洗凈保管好；E、 每次消殺均應(yīng)記錄消殺作業(yè)范圍及時(shí)間。作業(yè)前應(yīng)通知工程部斷開電源；（3） 路燈保潔因需踩梯工作，必須兩人合作作業(yè)（1人扶梯）；（4） 擦拭燈罩時(shí)，應(yīng)注意力度，以免用力過猛導(dǎo)致燈罩破裂；發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)向清潔主管匯報(bào)。 按正確方法使用清潔用品，注意節(jié)約使用，不得因操作不當(dāng)，將設(shè)施損壞，或浪費(fèi)材料。 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)樓梯、車棚、馬路、公共場(chǎng)地、草地、天臺(tái)、平臺(tái)的責(zé)任區(qū)清掃。 協(xié)助保潔主管檢查、組織實(shí)施清潔作業(yè)工作。 準(zhǔn)時(shí)上崗，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度與工作安排，按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。1 上班時(shí)不得帶工作無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。（2） 沙井內(nèi)無紙屑、煙頭、樹葉等垃圾；（3） 保證排水順暢、無外溢。（7） 滅鼠應(yīng)注意事項(xiàng)：A、 通知相關(guān)的住戶；B、 將鼠藥成堆狀放在紙片上；C、 盡量放在隱蔽處或角落，小孩拿不到的地方；D、 禁止成片或隨意撤放；E、 消殺作業(yè)完畢，應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。（6） 家居保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)A、 床上物品整齊，物品潔凈；B、 家私光亮無塵，沙發(fā)、茶
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