【正文】 劃線定位⑸、場所、物品標識整頓的3要素：場所、方法、標識放置場所 5S理論培訓標準教材5S （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）□ 何為5S□ 5S的推行步驟□ 5S實施要點□ 5S與其他管理活動的關(guān)系□ 5S推行手冊□ 5S的50個問與答■ 何為5S5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個項目，因日語的拼音均以S開頭，簡稱5S。增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。 物品的放置場所原則上要100%設(shè)定 某些表示方法全公司要統(tǒng)一開展5S容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升?，F(xiàn)物、提升人的品質(zhì)方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號召力。5S的評比方法2． 新進員工的5S訓練教育是非常重要，讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。■ 5S實施要點整理：正確的價值意識「使用價值」，而不是「原購買價值」整頓：正確的方法「3要素、3定」+ 整頓的技術(shù)清掃：責任化明確崗位5S責任清潔：制度化及考核5S時間；稽查、競爭、獎罰素養(yǎng)：長期化晨會、禮儀守則■ 5S與其他管理活動的關(guān)系5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，是TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證?！?5S推行手冊序 言人，都是有理想的。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項，也只有起初兩三天遵守而已。遵守堆積限制，危險處一目了然 而達成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強調(diào)高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。筆者輔導的企業(yè)中，有一家從搞好員工的飯?zhí)孟赐氤丶跋匆屡_環(huán)境開始，投入少量的資金整理好與員工利益切身相關(guān)的環(huán)境，拉近他們心理與5S活動的距離。出于資金方面的考慮，請顧問師入廠講課，自己推行，適當?shù)臅r候請顧問師入廠指導幾天，不失為一種可取的選擇。8問：推行5S活動會不會給企業(yè)帶來豐厚的利潤？ 答：如果將問題改為有效地推進5S活動會不會給企業(yè)帶來豐厚的利潤？的話，回答是毫無疑問。13問：任何事物既有共性、又有個性。生產(chǎn)管理系統(tǒng)包含諸如定單管理、采購管理、倉庫管理、制程管理、生產(chǎn)計劃、進度控制等子系統(tǒng)，而5S活動是一項規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，革除馬虎之心，提升人的品質(zhì)的基礎(chǔ)工程，它并不專門去改變這些子系統(tǒng)。18問：要與不要的基準可由主管制定，若發(fā)生不適合某些崗位的情況怎么辦？答：盡量與部下多溝通，制定出合理、可操作性強的基準。從身邊的事做起，認真對待每一件事情，這樣的團隊無疑將成為一個魔鬼軍團22問：5S活動能否使我公司產(chǎn)品擴大銷路？答：品質(zhì)提高、成本降低，服務(wù)變好，產(chǎn)品的銷路擴大是可以期待的事情。因此， 5S活動需要不斷地創(chuàng)新、強化，如導入目視管理強化月等等?！? 領(lǐng)導不重視或只是口頭重視，需要他拍板的事情遲遲沒有決定，導致大家無法 推行下去，最終以最輕松的大掃除來應(yīng)付。不過，基礎(chǔ)的東西仍然是5S。 32問：公共范圍是統(tǒng)一管理好，還是分開管理好？ 答：洗手間、飯?zhí)?、樓梯的公用區(qū)域建議統(tǒng)一管理。38問：5S的成敗在于人的意識，如何去指導人的意識轉(zhuǎn)變？答：此話不完全正確。43問：是否對現(xiàn)場員工一定要看得很緊？答：否。筆者入廠講課、輔導時，發(fā)現(xiàn)不少所謂通過了ISO9000認證的企業(yè)，現(xiàn)場管理水平很低，不合理、浪費、臟亂等不良現(xiàn)象到處可見。ISO9000系列認證重點在于企業(yè)各部門品質(zhì)保證體系的建立，而TM活動的認證重點在于各部門改善的實績、不斷改善體系的建立及要求創(chuàng)建一個充滿活力的工作環(huán)境。49問：TPM更好，為何不直接做TPM，省去做5S呢？答：TPM是一種挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限的企業(yè)管理全方面的改善活動，是建立在5S活動基礎(chǔ)上的，5S活動的基本意識都不具有的話，是無法推行TPM的。但他們似乎忘了市場競爭靠的是高品質(zhì)、低成本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在信息社會里，電腦中的文件、網(wǎng)上摘錄的信息也要加以整理、整頓，不要的加以消除，要的加以備份。36問：家族、親裙關(guān)系多，觀念又較落后，對推行5S會有影響嗎？怎么辦好呢？答：有影響是肯定的，可以選擇某個部門（此部門負責人有較好的觀念，了解5S活動的好處）或某區(qū)域做為突破口，將實實在在的好處展現(xiàn)的公司領(lǐng)導面前，促使其下定決心，親自都督，堅決推行5S活動。31問：5S活動與資源配置有何關(guān)系：　 ① 科研、訓練費用等等逐漸在企業(yè)的預(yù)算方案中占到一定的比例，5S活動長期開展下去，是否也應(yīng)納入預(yù)算范圍？　 ② 5S活動往往不能直接創(chuàng)造效益，如何更好地處理5S活動與短期利益、長期利益的關(guān)系？答：①在管理較好的企業(yè)里，往往非常重視對費用預(yù)算的管理，5S活動中，視企業(yè)具體情況 有時可能需要一些投入，納入預(yù)算范圍較好。有些企業(yè)在5S的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身生產(chǎn)特點，將安全（SAFETY）單獨提出，成為6S?！? 推行方法不當或主要推行人員經(jīng)驗不足，不能及時解決出現(xiàn)的問題，導致大家產(chǎn)生 不了共鳴，最后以簡單的大掃除來完成5S活動。25問：為避免5S活動流于形式，應(yīng)注意哪些方面的內(nèi)容？答：5S活動一時做好容易，長期做好不容易。21問：5S活動的開展是否是建立企業(yè)文化的一部分？答：是。17問：請問有沒有頻臨破產(chǎn)的企業(yè)通過推行5S活動而其死回生的？答：5S活動會帶來巨大的效果，但在頻臨破產(chǎn)時才想起要推行5S活動，恐怕已為時過晚。當個人所追求的自由損壞到團隊整體的提升時，這種人對團隊來說是多余的。11問：5S活動在公司處于什么狀況時開展最適合？答：一般說來，不要在大家被訂單壓得喘不過氣來的生產(chǎn)旺季及無動搖軍心的事情發(fā)生（如：重大人事變更）的時期均可。 7問：推行5S活動，應(yīng)該從上往下推，還是從下往上推？答：從上往下。3問：推行5S一般有3種方法： ①自己組織學習、推行 ②請人講課，自己推行 ③全程請顧問師輔導推行 對于中小企業(yè)來講，可能沒有過多的資金請顧問師來輔導推行，但這樣往往5S活動就難以實施的很好，此種矛盾應(yīng)如何解決？答：若沒有一本既全面、有深度，又具有可操作性的關(guān)于5S活動推行的書籍可做參考，自己推行是件不容易的事情。九、干部在5S活動中之責任：配合公司政策，全力支持與推行5S參加外界有關(guān)5S教育訓練，吸收5S技巧研讀5S活動相關(guān)書籍，搜集廣泛資料部門內(nèi)5S之宣導及參與公司5S文宣活動 規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作依公司之5S進度表，全面做好整理、定位、劃線標示之作業(yè)協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點熟讀公司[5S運動競賽實施方法]并向部屬解釋必要時，參與公司評分工作5S評分缺點之改善和申述1督促所屬執(zhí)行定期之清掃點檢1上班后之點名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。員工動手做改善、有成就感 能降低工時，提高效率5S對安全有保障（Safety） 沒有實施5S的工廠，觸目可及地就可感受到職場的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機或臺車在狹窄的空間里游走。 5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，5S水平的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認識的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。1. QC手法2. IE