【正文】 ；③失敗成本構(gòu)成比率的變化。 □ 有關(guān)采購控制的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否編制采購貨品實(shí)績報(bào)告書?如編制了，應(yīng)調(diào)查是否具體地分為下述幾方面：①不同產(chǎn)品種類；②不同購入地點(diǎn)；③不同部門。(3)每隔幾個(gè)月檢查一次存貨卡和材料總帳是否一致。這里所說的果好壞，具體來說是指經(jīng)濟(jì)效益。 (7)是否在帳簿類的設(shè)計(jì)上下了工夫?應(yīng)調(diào)查是直接購置了現(xiàn)成品，還是自己去設(shè)計(jì)印刷的帳冊(cè)。 (4)有關(guān)利潤的會(huì)計(jì)報(bào)告書中，有哪些部分應(yīng)分別調(diào)查各方面的具體種類和內(nèi)容。(4)輔助部門費(fèi)用分?jǐn)傊林圃觳块T的標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)?應(yīng)調(diào)查每個(gè)人輔助部門的具體分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)和它的合理性。 □ 有關(guān)成本估算的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否實(shí)施了成本估算?如已實(shí)施，應(yīng)調(diào)查是為了估計(jì)售價(jià)，還是為了核實(shí)估計(jì)成本實(shí)際成本和容許成本目標(biāo)成本，從而降低成本。 (10)多長時(shí)間修改一次成本估算數(shù)據(jù)?應(yīng)調(diào)查已修改的根據(jù)是什么。 (2)如果考慮到資金收入能力，其判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么?可以參考的標(biāo)準(zhǔn)有：①成本標(biāo)準(zhǔn)；②銷售額標(biāo)準(zhǔn)；③利潤率標(biāo)準(zhǔn)；④回收率標(biāo)準(zhǔn)。 (4)對(duì)會(huì)計(jì)師，對(duì)審計(jì)小組人員，對(duì)內(nèi)部稽核是否保持著有機(jī)的聯(lián)系?如果保持這種聯(lián)系，應(yīng)調(diào)查下述幾方面：①會(huì)計(jì)師向?qū)徲?jì)小組人員及內(nèi)部稽核人員提供了何種信息；②審計(jì)小組人員向會(huì)計(jì)師及內(nèi)部稽核人員提供了何種信息；③內(nèi)部稽核人員向會(huì)計(jì)師及審計(jì)小組人員提供了何種信息；④三者有無機(jī)會(huì)進(jìn)行協(xié)商。因此，必須從下述幾個(gè)方面來診斷物品流通活動(dòng)：①是否了解經(jīng)濟(jì)社會(huì)所給予的經(jīng)營環(huán)境條件；②利用經(jīng)濟(jì)社會(huì)所給予的經(jīng)營環(huán)境條件下的經(jīng)營計(jì)劃是否完善；③是否將所定的經(jīng)營計(jì)劃付諸實(shí)施；④是否在分析實(shí)際結(jié)果之后再制定下一個(gè)計(jì)劃。 (2)選擇自建倉庫或租賃倉庫的標(biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪一點(diǎn)：①是否合算；②使用率；③資金限額；④其他。 □有關(guān)運(yùn)輸設(shè)備(含裝卸設(shè)備)的調(diào)查事項(xiàng) (1)現(xiàn)有哪些運(yùn)輸設(shè)備?應(yīng)調(diào)查現(xiàn)有下述哪些設(shè)備：①集裝箱；②鐵路專用貨車；③鐵路、專用線；④索道；⑤專用海路；⑥專用公路；⑦其他。 (4)是否規(guī)定了各運(yùn)輸物品的外包裝容器的選擇標(biāo)準(zhǔn)?如有規(guī)定，應(yīng)調(diào)查依據(jù)下述哪些標(biāo)準(zhǔn)：①成本標(biāo)準(zhǔn)；②作用標(biāo)準(zhǔn)；③特征標(biāo)準(zhǔn)；④破裂強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)；⑤體積重量標(biāo)準(zhǔn)；⑥其他。(3)運(yùn)輸計(jì)劃是怎樣劃分的?應(yīng)調(diào)查是按下述哪種形式劃分運(yùn)輸量：①按運(yùn)輸工具劃分運(yùn)輸量；②按運(yùn)輸物品劃分運(yùn)輸量；③按出倉口劃分運(yùn)輸量；④按買主劃分運(yùn)輸量；⑤按地區(qū)劃分運(yùn)輸量；⑥按路線劃分運(yùn)輸量；⑦按距離劃分運(yùn)輸量；⑧按大批、小批貨物劃分運(yùn)輸量；⑨其它。(2)運(yùn)輸工具有什么變化?應(yīng)從下述幾方面調(diào)查：①現(xiàn)有工具增加或減少；②機(jī)械種類的大型化或小型化；③機(jī)械種類的多樣化和簡(jiǎn)單化。 (5)如果運(yùn)輸工具的變化表現(xiàn)在機(jī)械種類多樣化或簡(jiǎn)單化方面的話，具體的內(nèi)容是什么，：(2)指定交貨的運(yùn)輸量在總運(yùn)輸量中，占多大比例?(3)一次發(fā)送幾個(gè)地點(diǎn)? (4)各前往到貨地的定期貨車和不定期貨車的利用比例如何? (5)各發(fā)送地運(yùn)輸量是否固定? (6)抱怨誤期交貨的情況是否多? (7)有無已安排的車輛在預(yù)定時(shí)間卻集中不起來的情況? (8)是否充分利用了運(yùn)輸車的裝載能力? (9)有無預(yù)定貨物沒裝上車的情況? (10)是否制定了運(yùn)輸日程計(jì)劃?如果制定了，應(yīng)調(diào)查下述哪幾方面：①由誰負(fù)責(zé)制定②多長時(shí)間定一次日程計(jì)劃；③日程計(jì)劃是按逐次負(fù)荷方式制定或是按逆負(fù)荷方式制定；④司機(jī)對(duì)日程計(jì)劃有無意見。 (5)市場(chǎng)調(diào)查以什么指標(biāo)為基準(zhǔn)?指標(biāo)有以下幾種：①人口數(shù)；②戶數(shù)；③收入額；④零售的營業(yè)額；⑤同行需求量；⑥商品需求量。 (11)是怎樣劃分市場(chǎng)的?應(yīng)調(diào)查按下述哪種形式劃分：①按地區(qū)劃分；②按年齡劃分；③按性別劃分；④按所得劃分；⑤按嗜好劃分。 (2)各營業(yè)所設(shè)在現(xiàn)在地點(diǎn)的原因何在?應(yīng)調(diào)查是基于下述哪個(gè)原因：①是否因?yàn)槿丝诿芗?；②是否因?yàn)榻煌ǚ奖?；③是否因?yàn)樵摰貐^(qū)還有發(fā)展前途；④是否因?yàn)楣烙?jì)客戶多；⑤是否因?yàn)橥袠I(yè)集中；⑥是否因?yàn)榈靥幗煌ㄒ?；⑦是否為了方便有汽車的客戶；⑧是否因?yàn)橐言O(shè)置停車場(chǎng)。 (4)假如銷售網(wǎng)絡(luò)是依據(jù)戰(zhàn)略考慮來決定的，那么是基于何種理由?可考慮的理由有：①降低銷售價(jià)格；②加強(qiáng)市場(chǎng)管理能力；③改善服務(wù)質(zhì)量；④節(jié)約銷售經(jīng)費(fèi)；⑤改善出貨交期；⑥擴(kuò)大流通地區(qū)；⑦適應(yīng)買主的要求等。 (4)各銷售點(diǎn)店員的平均年齡、平均工作的工齡。 □ 有關(guān)商標(biāo)的調(diào)查事項(xiàng) (1)使用什么樣的標(biāo)示?應(yīng)調(diào)查是使用本公司商標(biāo)，還是使用外面公司的商標(biāo)。 □ 有關(guān)運(yùn)輸管理的調(diào)查事項(xiàng) (1)有無管理物品運(yùn)輸?shù)膶ｉT部門? (2)有何種物品運(yùn)輸設(shè)施?物品運(yùn)輸設(shè)施有以下幾種：①運(yùn)輸基地；②倉庫；③出貨中心；④運(yùn)輸方法；⑤集貨中心；⑥保管倉庫；⑦集散兼用中心；⑧裝卸機(jī)械；⑨包裝機(jī)械。(9)是否在追求與經(jīng)營商品有關(guān)的市場(chǎng)目標(biāo)?如果是，應(yīng)調(diào)整的目標(biāo)是哪個(gè)?①人口數(shù)；②家庭數(shù)；③收入額；④有關(guān)商品的需求量；⑤零售額。 (18)按部門分?jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪條標(biāo)準(zhǔn)：①過去實(shí)際銷售額；②部門的申報(bào)；③上級(jí)的安排；④根據(jù)對(duì)各地區(qū)的分?jǐn)傤~來推測(cè)；⑤根據(jù)對(duì)各顧客的分?jǐn)傤~來推測(cè)。 (28)估計(jì)銷售經(jīng)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪條標(biāo)準(zhǔn)：①過去的使用實(shí)績；②根據(jù)營業(yè)額所作的計(jì)劃；③容許銷售費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；④必要經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 (13)是否根據(jù)不同的進(jìn)貨來源計(jì)算催貨次數(shù)? (14)買進(jìn)商品中有不良品時(shí)，由誰負(fù)責(zé)?首先應(yīng)分清屬于下述哪種毛?。孩偕唐繁旧淼拿?；②運(yùn)輸過程中的損傷；③包裝不好；④保管不善或經(jīng)營不善。 (5)制定庫存計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)調(diào)查依據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①采購期間；②訂貨次數(shù)③一次購。 (7)是否將大量訂貨商品同當(dāng)前急需購進(jìn)的商品加以區(qū)分? (8)采用何種進(jìn)貨方式?應(yīng)調(diào)查采用下述哪種方式：①競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)；②報(bào)價(jià)比較；③買主指定價(jià)格；④隨簽合同。(26)是否自覺已掌握交易條件?交易條件有：①減價(jià)；②供應(yīng)物品機(jī)會(huì)成本；③利息成本；④人事工作成本；⑤手續(xù)費(fèi)。 (15)按地區(qū)分?jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)調(diào)查依據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①過去的地區(qū)實(shí)際銷售額；②各地區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)占有率；③政策判斷。 (6)評(píng)估營業(yè)額計(jì)劃實(shí)績的標(biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)從下述幾方面調(diào)查：①是依據(jù)利潤值、利潤率、營業(yè)利潤值、營業(yè)利潤率、營業(yè)數(shù)量中的哪一項(xiàng)；②是以個(gè)人為單位評(píng)估，還是以部門為單位評(píng)估。 (10)是否設(shè)立了處理糾紛的咨詢協(xié)商機(jī)構(gòu)? (11)是否存在派系而造成不和?如果存在，應(yīng)調(diào)查是由于下述哪種原因：①同族；②同鄉(xiāng)；③門派；④學(xué)派。 (5)現(xiàn)在使用何種倉庫?應(yīng)調(diào)查使用下述何種倉庫：①是高層倉庫還是低層倉庫；②是一般倉庫、半自動(dòng)化倉庫、自動(dòng)化倉庫，還是無人倉庫；③是中央倉庫、分散倉庫、集散倉庫，還是綜合倉庫；④是自家倉庫，還是外租倉庫。 (3)是不管地區(qū)及銷售情況，始終保持一定價(jià)格，還是采取差別價(jià)格? (4)是否有折扣制度?如有，應(yīng)調(diào)查下列幾方面：①成為折扣對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)是什么；②是以減少金額的方式折扣，還是以增加購買數(shù)量的方式折扣；③有無季節(jié)折扣、庫存清理折扣及定期特價(jià)折扣。 (2)各銷售點(diǎn)的平均人數(shù)是多少?應(yīng)分別調(diào)查經(jīng)理、店員、業(yè)務(wù)人員的人數(shù)。 (2)銷售網(wǎng)絡(luò)是怎么擬定的?應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪一點(diǎn)訂定的：①經(jīng)驗(yàn)；②習(xí)慣；③戰(zhàn)略考慮。 (4)主要銷售產(chǎn)品的性質(zhì)是生產(chǎn)性產(chǎn)品時(shí)，其特性是什么?應(yīng)從下則各方面調(diào)查：①是主要設(shè)備或輔助設(shè)備或業(yè)務(wù)用消耗品或是零件裝配品或加工材料；②是農(nóng)產(chǎn)品、畜牧產(chǎn)品、產(chǎn)品、礦產(chǎn)品或工業(yè)產(chǎn)品；③是國內(nèi)產(chǎn)品或是國外產(chǎn)品。當(dāng)顧客是法人時(shí)，應(yīng)調(diào)查是否含下述項(xiàng)目：①法人地址；②采購部門和采購決策關(guān)鍵；③行業(yè)類別；④年?duì)I業(yè)額；⑤員工人數(shù)；⑥采購頻率；⑦采購人辦公室所在地。(3)利用何種機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查?可以考慮到的機(jī)構(gòu)有：①本公司的專職調(diào)查部門；②公司的銷售人員；③咨詢顧問人員個(gè)人或公司；④大學(xué)或研究所學(xué)術(shù)機(jī)關(guān)。 (4)有無事故統(tǒng)計(jì)?如有，應(yīng)分別調(diào)查人身事故、設(shè)備事故等發(fā)生的原因及其頻度。 (2)物品流動(dòng)部門的人員構(gòu)成情況應(yīng)在表7412內(nèi)記入實(shí)際人數(shù)。(3)通過什么方法調(diào)查?應(yīng)調(diào)查是用下述哪些方法：①交通信息中心；②交通警察局；③政府刊物資料；④運(yùn)輸協(xié)會(huì)等私人團(tuán)體；⑤司機(jī)報(bào)告；⑥實(shí)地調(diào)查；⑦其它?！跤嘘P(guān)運(yùn)輸量的調(diào)查事項(xiàng) (1)以何標(biāo)準(zhǔn)預(yù)測(cè)運(yùn)輸量?應(yīng)調(diào)查是以下述哪條標(biāo)準(zhǔn)預(yù)測(cè)：①銷售計(jì)劃；②生產(chǎn)計(jì)劃；③運(yùn)輸實(shí)績；④庫存計(jì)劃；⑤其他。 (2)是否指定了各運(yùn)輸物品應(yīng)使用的包裝材料的體積和重量? (3)是否正確掌握了包裝材料的作用和特征?作用分為：①適合精密測(cè)定儀、大型真空管等易損物品；②適合沉重物品；③適合貴重物品；④適合一般機(jī)械；⑤適合生鮮食品；⑥適合家用電器；⑦適合其他。 (2)倉庫有什么設(shè)備?應(yīng)調(diào)查是采用下述哪種設(shè)備：①升降機(jī)；②起重機(jī)；③傳送帶；④全自動(dòng)倉庫；⑤其它。但是，在從事物品流通活動(dòng)時(shí)，公司幾乎不可能任意決定各項(xiàng)條件。 (3)有無內(nèi)部稽核組織?如有，應(yīng)調(diào)查該組織工作是把重點(diǎn)放在對(duì)會(huì)計(jì)工作的稽核上，還是放在對(duì)業(yè)務(wù)的稽核上。 (6)完成預(yù)算多少與評(píng)估業(yè)績有什么關(guān)系?應(yīng)調(diào)查預(yù)算與獎(jiǎng)金、提高工資、紅利等有何關(guān)系? (7)是否修訂了預(yù)算?應(yīng)調(diào)查屬于下述哪種情況：①預(yù)算決不在中期修訂；②根據(jù)實(shí)績隨時(shí)修訂預(yù)算；③在預(yù)算和實(shí)績差距明顯時(shí)，才不得已修改預(yù)算。(7)是否列出了計(jì)算成本估算數(shù)據(jù)的公式，如已列出，應(yīng)調(diào)查：如果利用該公式，是否任何人都能進(jìn)行估算，估算出的結(jié)果是否都一樣?(8)成本估算在哪個(gè)階段執(zhí)行，執(zhí)行幾次?如果是根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的估計(jì)而進(jìn)行生產(chǎn)的工廠，應(yīng)調(diào)查在功能設(shè)計(jì)階段、生產(chǎn)設(shè)計(jì)階段、工廠生產(chǎn)線配置階段分別作了幾次成本估算；如果是根據(jù)所接受的訂貨情況而進(jìn)行生產(chǎn)的工廠，應(yīng)調(diào)查在設(shè)計(jì)階段、程序計(jì)劃階段或其他階段分別實(shí)施了幾次成本估算。□ 有關(guān)籌措資金的調(diào)查事項(xiàng) (1)在考慮資本結(jié)構(gòu)的同時(shí)，決定從何處籌措資金? (2)剩余資金是否轉(zhuǎn)成有利存款? (3)是否按照償還期限擬訂了長期貸款的償還計(jì)劃? (4)是否編制了資金籌措實(shí)績表?如已編制，應(yīng)調(diào)查它是僅限于對(duì)過去實(shí)績的記錄，還是有助于今后制定籌措資金計(jì)劃的說明資料。 (2)成本部門是怎樣劃分的?應(yīng)分別調(diào)查制造部門和輔助部門的名稱。 (13)是否將重要客戶總帳，物品庫存總帳分為A、B、C三組進(jìn)行分析?如已分析，應(yīng)調(diào)查A組、B組、C組各自的戶頭帳號(hào)是多少。當(dāng)然，前事不忘，后事之師，我們也不能忽視過去金額流通的情況，不管怎樣，重視過去的財(cái)務(wù)診斷和著眼未來的財(cái)務(wù)診斷，無疑會(huì)提高財(cái)務(wù)診斷的效益。 □ 有關(guān)庫存控制的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否編制庫存量報(bào)告書?如編制了，應(yīng)調(diào)查是否具體分為下述幾方面：①不同產(chǎn)品別大分類、中分類、小分類；②不同倉庫；③不同工廠?！?有關(guān)日程控制的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否采用進(jìn)度管理表?如采用，應(yīng)調(diào)查該表是采取日程安排表的形式?還是采取其他形式? (2)日程計(jì)劃發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)如何修訂進(jìn)度管理表? (3)當(dāng)突然出現(xiàn)特急任務(wù)時(shí)，采取何種措施?應(yīng)調(diào)查采取下述哪種措施：①由應(yīng)急專業(yè)班組生產(chǎn)；②依靠外購；③加班生產(chǎn)；④依靠其他部門援助。 □ 有關(guān)品質(zhì)控制的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否繪有質(zhì)量管理圖?如有，應(yīng)調(diào)查是下述哪一種：①X管理圖；②R管理圖；③P管理圖；④PM管理圖；⑤U管理圖。(3)抽樣檢查時(shí)，是否以統(tǒng)計(jì)為依據(jù)?如是，應(yīng)調(diào)查是以下述哪種為依據(jù)?①一次抽樣；②兩次抽樣；③多次抽樣；④逐次抽樣。 (2)以何種訂貨方式購買?應(yīng)調(diào)查是采用下述哪種方式：①書面；②口頭電話；③兩者用 (3)有無從訂貨到交貨的監(jiān)督機(jī)構(gòu)? (4)負(fù)責(zé)訂貨的部門是否統(tǒng)一?應(yīng)調(diào)查是只有購買部門單獨(dú)負(fù)責(zé)，還是由購買部門及各有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)。 (2)能否計(jì)算出鑄模、工具的經(jīng)濟(jì)耐用年限? (3)鑄模、工具是否分類保管? (4)是否有使用工具的判斷標(biāo)準(zhǔn)? (5)有無研究、更新工具的機(jī)構(gòu)?(6)有無關(guān)于鑄模、工具的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃?(7)有無旨在降低成本及改善鑄模、工具的計(jì)劃? □ 有關(guān)搬運(yùn)計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否使用活動(dòng)指標(biāo)等制定合理的搬運(yùn)計(jì)劃?(2)是否掌握1個(gè)月的總搬運(yùn)距離及重量?(3)是否有固定的搬運(yùn)線路?(4)搬運(yùn)線路有無改進(jìn)的余地? (5)有無搬運(yùn)的時(shí)間安排和調(diào)度? (6)現(xiàn)有何種搬運(yùn)機(jī)械? (7)要有效使用搬運(yùn)機(jī)械需有哪些配件?(8)是否掌握搬運(yùn)機(jī)械的開動(dòng)率?(9)是否掌握搬運(yùn)成本?(10)是否掌握搬運(yùn)損失破損等? □有關(guān)教育訓(xùn)練計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng) 儲(chǔ)存式管理方式由主管統(tǒng)籌安排，部屬只要聽命行事即可；而分散式管理方式為部屬自主的權(quán)利，例如最近流行的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)即是。 (4)在不考慮獲得資金的能力時(shí)，判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)調(diào)查查是依據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①成本標(biāo)準(zhǔn)；②投資利潤標(biāo)準(zhǔn)；③營業(yè)利潤率標(biāo)準(zhǔn)；④回收年數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。如果知道這種區(qū)別，應(yīng)掌握滯銷產(chǎn)品占總庫存的比率。 (3)怎樣確定對(duì)外包加工單價(jià)?應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪方面：①指定價(jià)格；②投標(biāo)；③要提供估算成本。 (6)估計(jì)資料每隔幾個(gè)月修改一次?應(yīng)根據(jù)不同資料調(diào)查其修改頻度。 (2)有何種日程計(jì)劃?應(yīng)調(diào)查是采用下述哪種：①只有小日程計(jì)劃短期；②有大日程計(jì)長期。 (4)生產(chǎn)場(chǎng)地是否標(biāo)準(zhǔn)化?如果標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)調(diào)查是采用下述哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：①空氣條件的標(biāo)準(zhǔn)化；②色調(diào)調(diào)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化；③照明的標(biāo)準(zhǔn)化；④生產(chǎn)安排標(biāo)準(zhǔn)化；⑤作業(yè)工具的標(biāo)準(zhǔn)化。 □ 有關(guān)設(shè)備情況的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否能掌握設(shè)備情況?如能掌握，應(yīng)調(diào)查設(shè)備情況和現(xiàn)在的使用情況的差距。第三是完善生產(chǎn)管理技術(shù)，以便對(duì)生