【正文】 □ 有關(guān)庫(kù)存計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng) (1)庫(kù)存計(jì)劃的方針是否明確?調(diào)查所采取的方針是盡力減少庫(kù)存，還是盡力減少滯銷。 (2)決定貨源的最終負(fù)責(zé)人是誰(shuí)? (3)在選擇貨源時(shí)，考慮了哪些條件?應(yīng)調(diào)查考慮下述哪些條件：①暢銷方面的資料；②質(zhì)量好壞；③價(jià)格高低；④支付條件；⑤折扣條件；⑥銷售援助服務(wù)；⑦同行業(yè)慣例。 (23)按銷售部門分?jǐn)倳r(shí)，是否聽(tīng)取銷售部門主管的意見(jiàn)? (24)銷售額的分?jǐn)偸欠竦玫降陠T活動(dòng)計(jì)劃、促銷計(jì)劃等的適當(dāng)支持? (25)是否制定了銷售經(jīng)費(fèi)預(yù)算?如果制定了，應(yīng)調(diào)查是按性質(zhì)分類?按功能分類?按特質(zhì)分類?或者三者兼用?所謂按性質(zhì)分類，是把銷售經(jīng)費(fèi)按工資、福利費(fèi)、交通費(fèi)等會(huì)計(jì)科目分類。 (12)是否正在探討商品銷售構(gòu)成比率?如果是，應(yīng)調(diào)查下述哪一種：①大分類構(gòu)成比率；②中分類構(gòu)成比率；③小分類構(gòu)成比率。 (3)營(yíng)業(yè)額計(jì)劃是由誰(shuí)制定的?應(yīng)調(diào)查是下述哪一位：①經(jīng)營(yíng)者；②經(jīng)理；③科長(zhǎng)；④組長(zhǎng)；⑤職員。 □ 有關(guān)員工概況的調(diào)查事項(xiàng) (1)主要錄用剛畢業(yè)的學(xué)生，還是錄用具有工作經(jīng)驗(yàn)者? (2)從錄用到分配至工作崗位，是否進(jìn)行教育訓(xùn)練? (3)有無(wú)制定工作就業(yè)規(guī)則? (4)是否建立了工資制度、退休制度? (5)有何種福利設(shè)施?福利設(shè)施有：①公司住宅；②單身宿舍；③圖書室；④飲食設(shè)施；⑤體育設(shè)施；⑥療養(yǎng)室；⑦教育、文化、娛樂(lè)設(shè)施；⑧衛(wèi)生設(shè)施(浴室、理發(fā)廳、美容院、醫(yī)務(wù)室)。 (2)是采用集中采購(gòu)的方法?還是采取分散采購(gòu)的方法? (3)主要進(jìn)貨來(lái)源是何處?應(yīng)調(diào)查批發(fā)商的總數(shù)。 (3)采用何種收款方式?應(yīng)調(diào)查采用下述哪種方式：①現(xiàn)金；②票據(jù)；③信用貸款(信用銷售公司貸款、金融機(jī)構(gòu)貸款、廠商貸款、本公司貸款)。 (7)現(xiàn)行的銷售政策大體上如何?應(yīng)調(diào)查是下述哪種政策：①開(kāi)放性的銷售網(wǎng)絡(luò)政策；②重點(diǎn)性的銷售網(wǎng)絡(luò)政策；③選擇性的銷售網(wǎng)絡(luò)政策；④壟斷性的銷網(wǎng)絡(luò)政策。 (5)設(shè)置新?tīng)I(yíng)業(yè)所時(shí)，作了哪些調(diào)查?應(yīng)調(diào)查對(duì)下述哪些問(wèn)題進(jìn)行了研究：①銷售區(qū)域范圍；②潛在顧客數(shù)；③估計(jì)營(yíng)業(yè)額；④購(gòu)入土地成本；⑤購(gòu)入設(shè)備成本；⑥營(yíng)業(yè)額費(fèi)用估計(jì)金額；⑦營(yíng)業(yè)成本估計(jì)額；⑧員工來(lái)源成本問(wèn)題；⑨交通問(wèn)題；；。 (7)有無(wú)負(fù)責(zé)研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的部門? (8)研究新產(chǎn)品的趨勢(shì)是多樣化，還是單純化? (9)引進(jìn)新產(chǎn)品時(shí)，是否作了市場(chǎng)調(diào)查? (10)研究新產(chǎn)品時(shí)，是否積極調(diào)查了商店及顧客的意見(jiàn)? (11)新產(chǎn)品的引進(jìn)是屬于哪種類型?應(yīng)調(diào)查屬下述哪種類型：①全新商品型；②更新產(chǎn)品型；③改良型；④新用途型；⑤偽造引進(jìn)型。 □ 有關(guān)銷售產(chǎn)品性質(zhì)的調(diào)查事項(xiàng) (1)主要銷售產(chǎn)品性質(zhì)是什么?應(yīng)調(diào)查哪些項(xiàng)目?①消費(fèi)品；②生產(chǎn)性產(chǎn)品；③中間性原料。 □ 有關(guān)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查事項(xiàng) (1)主要產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展是在產(chǎn)品生命周期的哪一點(diǎn)上?利用曲線圖顯示出它屬于下述哪一種：①萌芽期；②成長(zhǎng)期；③成熟期；④衰退期。 (8)需求市場(chǎng)的購(gòu)買傾向是什么?應(yīng)從下述觀點(diǎn)出發(fā)去研究：①有無(wú)恒常性；②有無(wú)季節(jié)性變動(dòng)；③是否流行；④有無(wú)地區(qū)性。四、銷售責(zé)任檢測(cè)內(nèi)容 □ 基本準(zhǔn)則 要想有效地開(kāi)展銷售活動(dòng)，必須具備四個(gè)條件：第一，要有完善的銷售條件銷售網(wǎng)絡(luò)格政策等；第二，在完善的銷售條件下，制定有效且無(wú)懈可擊的銷售計(jì)劃；第三，根據(jù)銷售計(jì)劃有效地從事銷售活動(dòng)；第四，要分析銷售成績(jī)，使今后的管理活動(dòng)能夠完善。 □ 有關(guān)物品流動(dòng)信息的調(diào)查事項(xiàng) (1)利用何種雜志、報(bào)紙以了解物品流動(dòng)信息? (2)為了了解物品流動(dòng)信息，加入了何種團(tuán)體? (3)利用哪些機(jī)構(gòu)了解物品流動(dòng)信息? □ 有關(guān)實(shí)績(jī)資料的調(diào)查事項(xiàng) (1)怎樣統(tǒng)計(jì)運(yùn)輸量?可被考慮的有：①各種產(chǎn)品的運(yùn)輸量分布；②各發(fā)往地的運(yùn)輸量分布；③各運(yùn)輸工具的運(yùn)輸分布；④不同包裝的運(yùn)輸分布；⑤每天的運(yùn)輸量分布；⑥各時(shí)間帶的運(yùn)輸量分布。 (4)估計(jì)運(yùn)輸費(fèi)的單位資料包括哪些內(nèi)容?應(yīng)調(diào)查有下述哪些內(nèi)容：①每單位處理量的裝卸時(shí)間；②每單位距離的運(yùn)輸時(shí)間；③每單位距離的燃料費(fèi)；④每單位裝卸時(shí)間的分配率；⑤每單位運(yùn)輸時(shí)間的分配率。 (3)采用本廠運(yùn)輸工具運(yùn)輸政策的理由何在?應(yīng)調(diào)查是基于下述哪項(xiàng)理由：①運(yùn)輸成長(zhǎng)低；②運(yùn)輸量大；③短距離運(yùn)輸多；④方便；⑤運(yùn)送物品的特性不適合外包運(yùn)輸工具運(yùn)輸⑥沒(méi)有運(yùn)輸合約方面的麻煩；⑦能夠認(rèn)真裝貨；⑧錄用司機(jī)容易；⑨能夠嚴(yán)格遵守交貨期限；。(3)是否積極地考慮利用回頭車 ，將此作為可利用運(yùn)輸工具的一種?(4)利用外包運(yùn)輸工具運(yùn)輸?shù)那闆r下，是否安排先后順序?如排了順序，應(yīng)依據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)排列：①價(jià)格；②方便性；③安全性；④嚴(yán)格遵守交貨期限；⑤其它。(9)是否掌握了每捆包單位的輔助材料的標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)量及其成本? □ 有關(guān)運(yùn)輸路線的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否掌握了通往各交貨地點(diǎn)的可利用路線?應(yīng)從下述幾方面調(diào)查：①是否已測(cè)定出各運(yùn)輸路線的運(yùn)輸距離；②是否計(jì)算出利用這條線路平均所需時(shí)間；③如果在這條線路上使用卡車的話，是否計(jì)算了空車和滿載時(shí)的平均時(shí)速。 (4)如果有卡車運(yùn)輸?shù)脑?，有多少自用卡車，有多少外包卡?應(yīng)分別調(diào)查大型、中型、小型車輛數(shù)。 (5)在利用自建倉(cāng)庫(kù)的情況下，是否計(jì)算出了單位量和單位保管時(shí)間的成本? (6)是用集中倉(cāng)庫(kù)形式，還是采用分散倉(cāng)庫(kù)形式? (7)現(xiàn)在使用的倉(cāng)庫(kù)名稱所在地及其保管面積為何?應(yīng)分別調(diào)查自建倉(cāng)庫(kù)和租賃倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際狀況。(3)經(jīng)營(yíng)商品的單位體積，應(yīng)分大、中、小，并以立方尺為單位調(diào)查實(shí)際體積。 (5)在進(jìn)行核算時(shí)，是否同時(shí)考慮籌措資金問(wèn)題?如果考慮到，應(yīng)調(diào)查是籌措資金優(yōu)先于核算，還是核算優(yōu)先于籌措獎(jiǎng)金。 (2)為了用演繹法制定預(yù)算，準(zhǔn)備了那些說(shuō)明數(shù)據(jù)?具體地說(shuō)，應(yīng)調(diào)查下述幾點(diǎn)：①是否用一次方程式線性方程式、表示總成本；②是否用一次方程式表示總資本；③是否計(jì)算出制造成本的各成本項(xiàng)目構(gòu)成比率；④是否計(jì)算出銷售費(fèi)用各成本項(xiàng)目構(gòu)成比率；⑤是否計(jì)算出一般管理費(fèi)用的各成本項(xiàng)目構(gòu)成比率；⑥是否計(jì)算出各項(xiàng)資本的平均周轉(zhuǎn)率；⑦是否計(jì)算出總資產(chǎn)中各項(xiàng)資產(chǎn)的構(gòu)成比率；⑧是否計(jì)算出總負(fù)債的各負(fù)債項(xiàng)目構(gòu)成比率；⑨是否計(jì)算出季節(jié)變動(dòng)指數(shù)； 10.是否計(jì)算出產(chǎn)品構(gòu)成比率； 、各部門、各推銷員等銷售產(chǎn)品的銷售額構(gòu)成比率； ；。 (4)有哪些與固定費(fèi)用有關(guān)的成本估算資料? (5)有哪些與變動(dòng)費(fèi)用有關(guān)的成本估算資料? (6)有哪些與時(shí)間有關(guān)的成本估算資料?應(yīng)調(diào)查采用了下述哪種估計(jì)時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)值 ①緊要時(shí)間(Oritical Time)。 (7)計(jì)算成本用傳票是否標(biāo)明直接費(fèi)用和間接費(fèi)用?記有制造單編碼的傳票是直接費(fèi)用，記有成本部門名稱的傳票是間接費(fèi)用，應(yīng)調(diào)查屬于哪一種?(8)如何處理生產(chǎn)過(guò)程物品損失?應(yīng)調(diào)查是采取下述哪種方式：①直接記入個(gè)別訂貨單；②以共同費(fèi)用的名義分別記入所有訂貨單。 (7)會(huì)計(jì)報(bào)告是否設(shè)計(jì)得很吸引人?應(yīng)調(diào)查使用下述哪些美工技術(shù)：①利用了間隔和線；②合理使用了紅字和黑字；③總計(jì)項(xiàng)目在左邊。 (10)是否下工夫研究了決算書的式樣?應(yīng)從下述幾點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查：①是否表示出了每月實(shí)績(jī)和累積實(shí)績(jī)；②是否將預(yù)算、去年實(shí)績(jī)、上個(gè)月實(shí)績(jī)等作了比較；③當(dāng)出現(xiàn)異常數(shù)值時(shí)，是否附有原因說(shuō)明。從時(shí)間上劃分，財(cái)務(wù)問(wèn)題可分為研究過(guò)去金額的流通情況和研究未來(lái)金額流通情況這類。 (2)是否檢查教育訓(xùn)練預(yù)算和教育訓(xùn)練實(shí)際費(fèi)用?(4) 有無(wú)檢驗(yàn)員工能力的機(jī)構(gòu)?應(yīng)調(diào)查檢驗(yàn)的具體內(nèi)容。 (4)有無(wú)價(jià)格差異及其原因方面的分析報(bào)告書?(5)是否對(duì)延遲交貨期的次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)? □ 有關(guān)訂貨控制的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否編制訂貨實(shí)績(jī)報(bào)告書?如編制了，應(yīng)調(diào)查是否具體分為下述幾方面：①不同產(chǎn)品；②不同訂貨地點(diǎn)；③不同部門。 (3)由誰(shuí)負(fù)責(zé)執(zhí)行計(jì)劃產(chǎn)量和實(shí)際產(chǎn)量的差異分析?由誰(shuí)采取措施?首先應(yīng)分為：①日?qǐng)?bào)階段；②周報(bào)階段；③旬報(bào)階段；④月報(bào)階段。 (5)每周有哪些報(bào)告?應(yīng)調(diào)查下述幾個(gè)方面：①報(bào)告書名稱；②編制者是誰(shuí)；③報(bào)告送給誰(shuí)。 (3)是否對(duì)工作的先后順序作了規(guī)定，以防工作發(fā)生沖突?如有規(guī)定，應(yīng)調(diào)查是根據(jù)下述哪種情況：①交貨期快慢；②顧客的重要程度；③訂貨金額的多少；④利潤(rùn)額度的大小。 (7)由哪個(gè)部門準(zhǔn)備鑄模、工具?應(yīng)調(diào)查由下述哪個(gè)部門準(zhǔn)備：①現(xiàn)場(chǎng)；②鑄模；工具保管部門；③生產(chǎn)計(jì)劃部門。 (10)是否撰寫了修理程序手冊(cè)? □ 有關(guān)輔助設(shè)備計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否有能源管理計(jì)劃?如有，應(yīng)調(diào)查怎樣檢驗(yàn)效率? (2)是否能單獨(dú)掌握能源費(fèi)用? (3)有無(wú)滅害預(yù)防計(jì)劃?如有，應(yīng)同時(shí)調(diào)查滅害預(yù)防設(shè)備和預(yù)防費(fèi)用。 (17)材料月平均滯銷幾次? (18)是否調(diào)查滯銷材料占總庫(kù)存的比率? (19)是否掌握材料的庫(kù)存效率制造生產(chǎn)用量的材料金額/庫(kù)存材料金額。 (4)產(chǎn)品、零件總帳由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)?應(yīng)調(diào)查是下述哪個(gè)部門：①銷售部門；②制造部門；③會(huì)計(jì)部門；④倉(cāng)庫(kù)部門。 (5)作為利潤(rùn)計(jì)劃的一環(huán)，是否有降低價(jià)格計(jì)劃?如有，應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪一種：①爭(zhēng)降低成本；②力爭(zhēng)大量進(jìn)貨。(8)有無(wú)調(diào)整庫(kù)存計(jì)劃面的規(guī)則?如有，應(yīng)調(diào)查有關(guān)具體規(guī)則的合理性。 (3)產(chǎn)量計(jì)劃是基于何種標(biāo)準(zhǔn)制定的?應(yīng)調(diào)查是基于下述哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：①銷售量；②銷售量和庫(kù)存量；③工作情況設(shè)備和人員；④資金限額。 □ 有關(guān)廠房安排的調(diào)查事項(xiàng) (1)廠房安排是否也能適應(yīng)將來(lái)的計(jì)劃? (2)廠房安排是否合理?是否從工程的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、成本等方面作了考慮? (3)是否考慮到安全問(wèn)題? (4)是否適當(dāng)?shù)卣疹櫟江h(huán)境衛(wèi)生? (5)是否分別掌握廠房安排費(fèi)用? □ 有關(guān)工作環(huán)境的調(diào)查事項(xiàng) (1)采光是否順應(yīng)工作性質(zhì)? (2)照明是否順應(yīng)工作性質(zhì)? (3)通風(fēng)是否順應(yīng)工作性質(zhì)? (4)冷暖設(shè)備是否順應(yīng)工作性質(zhì)? (5)是否考慮到工作場(chǎng)所的安全管理?(6)是否考慮到工作場(chǎng)所的氣氛和工作場(chǎng)所的紀(jì)律?□ 有關(guān)工廠道德意識(shí)的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否對(duì)工人進(jìn)行品德教育和技術(shù)教育? (2)是否對(duì)工人進(jìn)行操作或業(yè)務(wù)訓(xùn)練? (3)有無(wú)福利設(shè)施? (4)有無(wú)提案制度? (5)是否進(jìn)行有關(guān)勞工法的研究? (6)是否注意出勤率?(7)有無(wú)工資制度規(guī)定?(8)員工是否了解工資制度?(9)工資制度是否客觀、公平?□ 有關(guān)設(shè)計(jì)的調(diào)查事項(xiàng) (1)設(shè)計(jì)人員是否受過(guò)生產(chǎn)技術(shù)方面的適當(dāng)訓(xùn)練?(2)設(shè)計(jì)人員是否考慮到成本?(3)圖紙是否規(guī)范和分類?(4)設(shè)計(jì)時(shí)是否想方法利用標(biāo)準(zhǔn)零件? (5)設(shè)計(jì)時(shí)是否考慮到工作方法及工具的使用方法? (6)是否對(duì)所有產(chǎn)品都規(guī)定了降低成本的目標(biāo)，并定期進(jìn)行檢查? (7)是否盡可能地放寬公差及其他質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)? (8)設(shè)計(jì)人員是否注意到產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作方法、制造成本之間的相互關(guān)系? (9)是否盡量利用國(guó)家及同行已制定的標(biāo)準(zhǔn)? □ 有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否有產(chǎn)品及零件的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖? (2)是否有產(chǎn)品規(guī)格? (3)是否有零件規(guī)格? (4)是否有試驗(yàn)規(guī)格? (5)是否有材料規(guī)格?(6)是否有機(jī)械操作手冊(cè)? □ 有關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查事項(xiàng) (1)加工程序是否標(biāo)準(zhǔn)化?如已標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪一種：①方法程序表；②制造程序表；③安裝工序表。生產(chǎn)條件是指根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意志所決定的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)或生產(chǎn)力、廠房安排、作業(yè)編組等范圍。 □ 有關(guān)工時(shí)勞動(dòng)能力的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否能掌握工時(shí)勞動(dòng)能力?如能掌握，應(yīng)調(diào)查其能力和現(xiàn)在利用工時(shí)勞動(dòng)能力之間的差距。(6)技能是否標(biāo)準(zhǔn)化?如果標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)從質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化和量的標(biāo)準(zhǔn)化兩方面進(jìn)行檢查。 (4)是否在考慮到會(huì)出現(xiàn)變化的基礎(chǔ)上制定日程計(jì)劃?應(yīng)分別根據(jù)下述情況進(jìn)行調(diào)查：①制定計(jì)劃留有余地，把余下的生產(chǎn)能力用于應(yīng)急或改變規(guī)定；②設(shè)立機(jī)動(dòng)應(yīng)急小組，用于應(yīng)急；③因沒(méi)有考慮到變化而造成混亂。(2)制定采購(gòu)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)調(diào)查根據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①產(chǎn)量；②產(chǎn)量和庫(kù)存量；③資金限額；④訂購(gòu)數(shù)量；⑤購(gòu)入單價(jià)；⑥市場(chǎng)動(dòng)向；⑦倉(cāng)庫(kù)容量。 (5)采用何種訂貨方式?應(yīng)調(diào)查是下述哪一種：①單項(xiàng)外包；②成套外包。 (11)是否區(qū)分專用材料和常備材料? (12)由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)記材料總帳?應(yīng)調(diào)查是下述哪個(gè)部門：①會(huì)計(jì)部門；②倉(cāng)庫(kù)部門；③制造部門；④購(gòu)買部門。(6)是否就籌措設(shè)備資金的方法制定了標(biāo)準(zhǔn)?(7)是否有保養(yǎng)計(jì)劃?如有，應(yīng)調(diào)查包括下述哪一項(xiàng)：①檢查；②加油；③調(diào)整；④預(yù)性修理。 (3)是否能掌握各種工作的特點(diǎn)? (4)在考慮到各種特點(diǎn)的教育大綱中，都有哪些內(nèi)容? (5)有無(wú)測(cè)定能力的機(jī)構(gòu)? □ 有關(guān)調(diào)度的調(diào)查事項(xiàng) (1)是否實(shí)施生產(chǎn)調(diào)度?(2)由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)發(fā)出庫(kù)存?zhèn)髌?(3)集中了多少時(shí)間的出庫(kù)工作量時(shí)，才發(fā)出一次出庫(kù)的傳票? (4)材料的搬運(yùn)工作由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)?應(yīng)調(diào)查由下述哪個(gè)部門負(fù)責(zé)：①現(xiàn)場(chǎng)；②倉(cāng)庫(kù)；③搬運(yùn)部門。 (6)是否有從訂貨到交貨的監(jiān)督機(jī)構(gòu)? (7)是否統(tǒng)一由外購(gòu)部門負(fù)責(zé)訂貨?應(yīng)調(diào)查是只由外購(gòu)部門負(fù)責(zé)，還是由外購(gòu)部門及各有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)。 □ 有關(guān)聯(lián)系和報(bào)告的調(diào)查事項(xiàng) (1)以何種方式進(jìn)行上下各階層間、聯(lián)系?應(yīng)調(diào)查是以下述哪種方式進(jìn)行：①書面；②兩者兼用。 (5)有無(wú)關(guān)于質(zhì)量管理的報(bào)告機(jī)構(gòu)? (6)有無(wú)旨在實(shí)行質(zhì)量管理的成本分類?如有，應(yīng)調(diào)查是下述哪一種：①預(yù)防成本；②評(píng)鑒成本