【正文】 □ 有關庫存計劃的調(diào)查事項 (1)庫存計劃的方針是否明確?調(diào)查所采取的方針是盡力減少庫存，還是盡力減少滯銷。 (2)決定貨源的最終負責人是誰? (3)在選擇貨源時，考慮了哪些條件?應調(diào)查考慮下述哪些條件：①暢銷方面的資料；②質(zhì)量好壞；③價格高低；④支付條件；⑤折扣條件；⑥銷售援助服務；⑦同行業(yè)慣例。 (23)按銷售部門分攤時，是否聽取銷售部門主管的意見? (24)銷售額的分攤是否得到店員活動計劃、促銷計劃等的適當支持? (25)是否制定了銷售經(jīng)費預算?如果制定了，應調(diào)查是按性質(zhì)分類?按功能分類?按特質(zhì)分類?或者三者兼用?所謂按性質(zhì)分類，是把銷售經(jīng)費按工資、福利費、交通費等會計科目分類。 (12)是否正在探討商品銷售構成比率?如果是，應調(diào)查下述哪一種：①大分類構成比率；②中分類構成比率；③小分類構成比率。 (3)營業(yè)額計劃是由誰制定的?應調(diào)查是下述哪一位：①經(jīng)營者；②經(jīng)理；③科長；④組長；⑤職員。 □ 有關員工概況的調(diào)查事項 (1)主要錄用剛畢業(yè)的學生，還是錄用具有工作經(jīng)驗者? (2)從錄用到分配至工作崗位，是否進行教育訓練? (3)有無制定工作就業(yè)規(guī)則? (4)是否建立了工資制度、退休制度? (5)有何種福利設施?福利設施有：①公司住宅；②單身宿舍；③圖書室；④飲食設施；⑤體育設施；⑥療養(yǎng)室；⑦教育、文化、娛樂設施；⑧衛(wèi)生設施(浴室、理發(fā)廳、美容院、醫(yī)務室)。 (2)是采用集中采購的方法?還是采取分散采購的方法? (3)主要進貨來源是何處?應調(diào)查批發(fā)商的總數(shù)。 (3)采用何種收款方式?應調(diào)查采用下述哪種方式：①現(xiàn)金；②票據(jù)；③信用貸款(信用銷售公司貸款、金融機構貸款、廠商貸款、本公司貸款)。 (7)現(xiàn)行的銷售政策大體上如何?應調(diào)查是下述哪種政策：①開放性的銷售網(wǎng)絡政策；②重點性的銷售網(wǎng)絡政策；③選擇性的銷售網(wǎng)絡政策；④壟斷性的銷網(wǎng)絡政策。 (5)設置新營業(yè)所時，作了哪些調(diào)查?應調(diào)查對下述哪些問題進行了研究：①銷售區(qū)域范圍；②潛在顧客數(shù)；③估計營業(yè)額；④購入土地成本；⑤購入設備成本；⑥營業(yè)額費用估計金額；⑦營業(yè)成本估計額；⑧員工來源成本問題；⑨交通問題；；。 (7)有無負責研究開發(fā)新產(chǎn)品的部門? (8)研究新產(chǎn)品的趨勢是多樣化，還是單純化? (9)引進新產(chǎn)品時，是否作了市場調(diào)查? (10)研究新產(chǎn)品時，是否積極調(diào)查了商店及顧客的意見? (11)新產(chǎn)品的引進是屬于哪種類型?應調(diào)查屬下述哪種類型：①全新商品型；②更新產(chǎn)品型；③改良型；④新用途型；⑤偽造引進型。 □ 有關銷售產(chǎn)品性質(zhì)的調(diào)查事項 (1)主要銷售產(chǎn)品性質(zhì)是什么?應調(diào)查哪些項目?①消費品；②生產(chǎn)性產(chǎn)品；③中間性原料。 □ 有關市場環(huán)境的調(diào)查事項 (1)主要產(chǎn)品的市場發(fā)展是在產(chǎn)品生命周期的哪一點上?利用曲線圖顯示出它屬于下述哪一種：①萌芽期；②成長期；③成熟期；④衰退期。 (8)需求市場的購買傾向是什么?應從下述觀點出發(fā)去研究：①有無恒常性；②有無季節(jié)性變動；③是否流行；④有無地區(qū)性。四、銷售責任檢測內(nèi)容 □ 基本準則 要想有效地開展銷售活動，必須具備四個條件：第一，要有完善的銷售條件銷售網(wǎng)絡格政策等；第二，在完善的銷售條件下，制定有效且無懈可擊的銷售計劃；第三，根據(jù)銷售計劃有效地從事銷售活動；第四，要分析銷售成績，使今后的管理活動能夠完善。 □ 有關物品流動信息的調(diào)查事項 (1)利用何種雜志、報紙以了解物品流動信息? (2)為了了解物品流動信息，加入了何種團體? (3)利用哪些機構了解物品流動信息? □ 有關實績資料的調(diào)查事項 (1)怎樣統(tǒng)計運輸量?可被考慮的有：①各種產(chǎn)品的運輸量分布；②各發(fā)往地的運輸量分布；③各運輸工具的運輸分布；④不同包裝的運輸分布；⑤每天的運輸量分布；⑥各時間帶的運輸量分布。 (4)估計運輸費的單位資料包括哪些內(nèi)容?應調(diào)查有下述哪些內(nèi)容：①每單位處理量的裝卸時間；②每單位距離的運輸時間；③每單位距離的燃料費；④每單位裝卸時間的分配率；⑤每單位運輸時間的分配率。 (3)采用本廠運輸工具運輸政策的理由何在?應調(diào)查是基于下述哪項理由：①運輸成長低；②運輸量大；③短距離運輸多；④方便；⑤運送物品的特性不適合外包運輸工具運輸⑥沒有運輸合約方面的麻煩；⑦能夠認真裝貨；⑧錄用司機容易；⑨能夠嚴格遵守交貨期限；。(3)是否積極地考慮利用回頭車 ，將此作為可利用運輸工具的一種?(4)利用外包運輸工具運輸?shù)那闆r下，是否安排先后順序?如排了順序，應依據(jù)下述哪項標準排列：①價格；②方便性；③安全性；④嚴格遵守交貨期限；⑤其它。(9)是否掌握了每捆包單位的輔助材料的標準消費量及其成本? □ 有關運輸路線的調(diào)查事項 (1)是否掌握了通往各交貨地點的可利用路線?應從下述幾方面調(diào)查：①是否已測定出各運輸路線的運輸距離；②是否計算出利用這條線路平均所需時間；③如果在這條線路上使用卡車的話，是否計算了空車和滿載時的平均時速。 (4)如果有卡車運輸?shù)脑?，有多少自用卡車，有多少外包卡?應分別調(diào)查大型、中型、小型車輛數(shù)。 (5)在利用自建倉庫的情況下，是否計算出了單位量和單位保管時間的成本? (6)是用集中倉庫形式，還是采用分散倉庫形式? (7)現(xiàn)在使用的倉庫名稱所在地及其保管面積為何?應分別調(diào)查自建倉庫和租賃倉庫的實際狀況。(3)經(jīng)營商品的單位體積，應分大、中、小，并以立方尺為單位調(diào)查實際體積。 (5)在進行核算時，是否同時考慮籌措資金問題?如果考慮到，應調(diào)查是籌措資金優(yōu)先于核算，還是核算優(yōu)先于籌措獎金。 (2)為了用演繹法制定預算，準備了那些說明數(shù)據(jù)?具體地說，應調(diào)查下述幾點：①是否用一次方程式線性方程式、表示總成本；②是否用一次方程式表示總資本；③是否計算出制造成本的各成本項目構成比率；④是否計算出銷售費用各成本項目構成比率；⑤是否計算出一般管理費用的各成本項目構成比率；⑥是否計算出各項資本的平均周轉(zhuǎn)率；⑦是否計算出總資產(chǎn)中各項資產(chǎn)的構成比率；⑧是否計算出總負債的各負債項目構成比率；⑨是否計算出季節(jié)變動指數(shù)； 10.是否計算出產(chǎn)品構成比率； 、各部門、各推銷員等銷售產(chǎn)品的銷售額構成比率； ；。 (4)有哪些與固定費用有關的成本估算資料? (5)有哪些與變動費用有關的成本估算資料? (6)有哪些與時間有關的成本估算資料?應調(diào)查采用了下述哪種估計時間的標準值 ①緊要時間(Oritical Time)。 (7)計算成本用傳票是否標明直接費用和間接費用?記有制造單編碼的傳票是直接費用，記有成本部門名稱的傳票是間接費用，應調(diào)查屬于哪一種?(8)如何處理生產(chǎn)過程物品損失?應調(diào)查是采取下述哪種方式：①直接記入個別訂貨單；②以共同費用的名義分別記入所有訂貨單。 (7)會計報告是否設計得很吸引人?應調(diào)查使用下述哪些美工技術：①利用了間隔和線；②合理使用了紅字和黑字；③總計項目在左邊。 (10)是否下工夫研究了決算書的式樣?應從下述幾點進行調(diào)查：①是否表示出了每月實績和累積實績；②是否將預算、去年實績、上個月實績等作了比較；③當出現(xiàn)異常數(shù)值時，是否附有原因說明。從時間上劃分，財務問題可分為研究過去金額的流通情況和研究未來金額流通情況這類。 (2)是否檢查教育訓練預算和教育訓練實際費用?(4) 有無檢驗員工能力的機構?應調(diào)查檢驗的具體內(nèi)容。 (4)有無價格差異及其原因方面的分析報告書?(5)是否對延遲交貨期的次數(shù)進行統(tǒng)計? □ 有關訂貨控制的調(diào)查事項 (1)是否編制訂貨實績報告書?如編制了，應調(diào)查是否具體分為下述幾方面：①不同產(chǎn)品；②不同訂貨地點；③不同部門。 (3)由誰負責執(zhí)行計劃產(chǎn)量和實際產(chǎn)量的差異分析?由誰采取措施?首先應分為：①日報階段；②周報階段；③旬報階段；④月報階段。 (5)每周有哪些報告?應調(diào)查下述幾個方面：①報告書名稱；②編制者是誰；③報告送給誰。 (3)是否對工作的先后順序作了規(guī)定，以防工作發(fā)生沖突?如有規(guī)定，應調(diào)查是根據(jù)下述哪種情況：①交貨期快慢；②顧客的重要程度；③訂貨金額的多少；④利潤額度的大小。 (7)由哪個部門準備鑄模、工具?應調(diào)查由下述哪個部門準備：①現(xiàn)場；②鑄模；工具保管部門；③生產(chǎn)計劃部門。 (10)是否撰寫了修理程序手冊? □ 有關輔助設備計劃的調(diào)查事項 (1)是否有能源管理計劃?如有，應調(diào)查怎樣檢驗效率? (2)是否能單獨掌握能源費用? (3)有無滅害預防計劃?如有，應同時調(diào)查滅害預防設備和預防費用。 (17)材料月平均滯銷幾次? (18)是否調(diào)查滯銷材料占總庫存的比率? (19)是否掌握材料的庫存效率制造生產(chǎn)用量的材料金額/庫存材料金額。 (4)產(chǎn)品、零件總帳由哪個部門負責?應調(diào)查是下述哪個部門：①銷售部門；②制造部門；③會計部門；④倉庫部門。 (5)作為利潤計劃的一環(huán)，是否有降低價格計劃?如有，應調(diào)查是依據(jù)下述哪一種：①爭降低成本；②力爭大量進貨。(8)有無調(diào)整庫存計劃面的規(guī)則?如有，應調(diào)查有關具體規(guī)則的合理性。 (3)產(chǎn)量計劃是基于何種標準制定的?應調(diào)查是基于下述哪個標準：①銷售量；②銷售量和庫存量；③工作情況設備和人員；④資金限額。 □ 有關廠房安排的調(diào)查事項 (1)廠房安排是否也能適應將來的計劃? (2)廠房安排是否合理?是否從工程的設計、質(zhì)量、成本等方面作了考慮? (3)是否考慮到安全問題? (4)是否適當?shù)卣疹櫟江h(huán)境衛(wèi)生? (5)是否分別掌握廠房安排費用? □ 有關工作環(huán)境的調(diào)查事項 (1)采光是否順應工作性質(zhì)? (2)照明是否順應工作性質(zhì)? (3)通風是否順應工作性質(zhì)? (4)冷暖設備是否順應工作性質(zhì)? (5)是否考慮到工作場所的安全管理?(6)是否考慮到工作場所的氣氛和工作場所的紀律?□ 有關工廠道德意識的調(diào)查事項 (1)是否對工人進行品德教育和技術教育? (2)是否對工人進行操作或業(yè)務訓練? (3)有無福利設施? (4)有無提案制度? (5)是否進行有關勞工法的研究? (6)是否注意出勤率?(7)有無工資制度規(guī)定?(8)員工是否了解工資制度?(9)工資制度是否客觀、公平?□ 有關設計的調(diào)查事項 (1)設計人員是否受過生產(chǎn)技術方面的適當訓練?(2)設計人員是否考慮到成本?(3)圖紙是否規(guī)范和分類?(4)設計時是否想方法利用標準零件? (5)設計時是否考慮到工作方法及工具的使用方法? (6)是否對所有產(chǎn)品都規(guī)定了降低成本的目標，并定期進行檢查? (7)是否盡可能地放寬公差及其他質(zhì)量標準? (8)設計人員是否注意到產(chǎn)品的質(zhì)量標準、工作方法、制造成本之間的相互關系? (9)是否盡量利用國家及同行已制定的標準? □ 有關技術標準、質(zhì)量標準的調(diào)查事項 (1)是否有產(chǎn)品及零件的標準設計圖? (2)是否有產(chǎn)品規(guī)格? (3)是否有零件規(guī)格? (4)是否有試驗規(guī)格? (5)是否有材料規(guī)格?(6)是否有機械操作手冊? □ 有關作業(yè)標準的調(diào)查事項 (1)加工程序是否標準化?如已標準化，應調(diào)查是依據(jù)下述哪一種：①方法程序表；②制造程序表；③安裝工序表。生產(chǎn)條件是指根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的意志所決定的生產(chǎn)結構或生產(chǎn)力、廠房安排、作業(yè)編組等范圍。 □ 有關工時勞動能力的調(diào)查事項 (1)是否能掌握工時勞動能力?如能掌握，應調(diào)查其能力和現(xiàn)在利用工時勞動能力之間的差距。(6)技能是否標準化?如果標準化，應從質(zhì)量的標準化和量的標準化兩方面進行檢查。 (4)是否在考慮到會出現(xiàn)變化的基礎上制定日程計劃?應分別根據(jù)下述情況進行調(diào)查：①制定計劃留有余地，把余下的生產(chǎn)能力用于應急或改變規(guī)定；②設立機動應急小組，用于應急；③因沒有考慮到變化而造成混亂。(2)制定采購計劃的標準是什么?應調(diào)查根據(jù)下述哪項標準：①產(chǎn)量；②產(chǎn)量和庫存量；③資金限額；④訂購數(shù)量；⑤購入單價；⑥市場動向；⑦倉庫容量。 (5)采用何種訂貨方式?應調(diào)查是下述哪一種：①單項外包；②成套外包。 (11)是否區(qū)分專用材料和常備材料? (12)由哪個部門負責記材料總帳?應調(diào)查是下述哪個部門：①會計部門；②倉庫部門；③制造部門；④購買部門。(6)是否就籌措設備資金的方法制定了標準?(7)是否有保養(yǎng)計劃?如有，應調(diào)查包括下述哪一項：①檢查；②加油；③調(diào)整；④預性修理。 (3)是否能掌握各種工作的特點? (4)在考慮到各種特點的教育大綱中，都有哪些內(nèi)容? (5)有無測定能力的機構? □ 有關調(diào)度的調(diào)查事項 (1)是否實施生產(chǎn)調(diào)度?(2)由哪個部門負責發(fā)出庫存?zhèn)髌?(3)集中了多少時間的出庫工作量時，才發(fā)出一次出庫的傳票? (4)材料的搬運工作由哪個部門負責?應調(diào)查由下述哪個部門負責：①現(xiàn)場；②倉庫；③搬運部門。 (6)是否有從訂貨到交貨的監(jiān)督機構? (7)是否統(tǒng)一由外購部門負責訂貨?應調(diào)查是只由外購部門負責，還是由外購部門及各有關部門共同負責。 □ 有關聯(lián)系和報告的調(diào)查事項 (1)以何種方式進行上下各階層間、聯(lián)系?應調(diào)查是以下述哪種方式進行：①書面；②兩者兼用。 (5)有無關于質(zhì)量管理的報告機構? (6)有無旨在實行質(zhì)量管理的成本分類?如有，應調(diào)查是下述哪一種：①預防成本；②評鑒成本