績(jī)效考核指標(biāo)體系明細(xì)(存儲(chǔ)版)
【正文】 告匯總和詳細(xì)的能力報(bào)告46能力計(jì)劃的準(zhǔn)確度應(yīng)給予審核，這包括設(shè)備顯示能力、計(jì)劃能力、工人人數(shù)、當(dāng)班人數(shù)、每班的小時(shí)數(shù)。42 對(duì)于任何可以解決或不可以解決的問(wèn)題，計(jì)劃員、生產(chǎn)人員、采購(gòu)員之間會(huì)進(jìn)行積極的情況反饋。4 《采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況記錄》4 《生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況記錄》410采購(gòu)計(jì)劃能顯示在計(jì)劃時(shí)間段內(nèi)供應(yīng)商提供的所有零件的計(jì)劃訂單及計(jì)劃收料。4 《供應(yīng)商供貨期檢查記錄》45 是否對(duì)主要的供應(yīng)商進(jìn)行經(jīng)常、正式的評(píng)價(jià)？4 《主要供應(yīng)商清單》4 《供應(yīng)商評(píng)價(jià)歷史記錄》46是否經(jīng)常開(kāi)展與主要供應(yīng)商的關(guān)系建設(shè)，以預(yù)防嚴(yán)重缺料情況的發(fā)生。4 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：《物料技術(shù)規(guī)范》、《廠家資料》、《圖紙》4 《進(jìn)料檢驗(yàn)質(zhì)量記錄》是否符合標(biāo)準(zhǔn)、記錄及時(shí)完整準(zhǔn)確43 驗(yàn)收合格率90％?！断嚓P(guān)崗位》4 平均得分 車間作業(yè)控制考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 明確車間作業(yè)計(jì)劃的責(zé)任崗位。4 互惠關(guān)系的建立措施4 用戶意見(jiàn)和建議的反饋43 通過(guò)建立部門間與客戶的直接聯(lián)系來(lái)改善公司有關(guān)部門對(duì)客戶的響應(yīng)速度。4 原因分析記錄4 客戶聯(lián)系記錄43 準(zhǔn)確交貨率答95%以上4 準(zhǔn)確交貨率=（本期準(zhǔn)確交貨單數(shù)/本期應(yīng)交貨的單數(shù)）*100%44 同主要客戶存在正式的銷售服務(wù)協(xié)議，并明確說(shuō)明了質(zhì)量、服務(wù)條件、時(shí)間及費(fèi)用方面的要求。業(yè)務(wù)流程持續(xù)改進(jìn)的常設(shè)崗位與工作方法（如：兼職人員組成的業(yè)務(wù)流程改進(jìn)小組提出提案，組織改進(jìn)討論，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等的維護(hù)）2 財(cái)務(wù)人員了解產(chǎn)品的直接人工費(fèi)、材料費(fèi)以及分?jǐn)傎M(fèi)在產(chǎn)品成本中所占的百分率4 多長(zhǎng)時(shí)間按照部門報(bào)送生產(chǎn)成本及各類元素、子元素的報(bào)表4 管理人員是否了解數(shù)據(jù)變化的原因43有效使用工時(shí)報(bào)告，來(lái)計(jì)算產(chǎn)品成本。4 財(cái)務(wù)計(jì)劃、報(bào)告、評(píng)估的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源于ERP系統(tǒng)4 財(cái)務(wù)部門所需的銷售、發(fā)貨、采購(gòu)等數(shù)據(jù)來(lái)源于MRPII系統(tǒng)45針對(duì)重要、復(fù)雜或存疑的事務(wù)處理，財(cái)務(wù)人員能夠熟練地在財(cái)務(wù)系統(tǒng)向業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行信息反查，即鉆取。4 《財(cái)務(wù)計(jì)劃相關(guān)文件》44 建立原始數(shù)據(jù)的統(tǒng)一口徑，即業(yè)務(wù)流驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)流，財(cái)務(wù)流監(jiān)控業(yè)務(wù)流。4 全面質(zhì)量管理在公司的進(jìn)展情況4 所有員工特別是生產(chǎn)過(guò)程中的有關(guān)人員清楚知道自己工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求48 公司上下為減少浪費(fèi)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施4 措施安排4 實(shí)際成效49 公司上下能給企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)收益，建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。4 《服務(wù)協(xié)議》4 《服務(wù)協(xié)議執(zhí)行情況記錄》4 平均得分 客戶服務(wù)考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 按照第一次承諾客戶的時(shí)間，交貨率達(dá)95％以上。4 作業(yè)計(jì)劃及時(shí)完成率4 平均得分小結(jié)總平均得分各分項(xiàng)平均得分求和，再進(jìn)行平均原因分析4考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 商務(wù)部門能夠把流程持續(xù)改進(jìn)和全面質(zhì)量控制做為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段。4 《工藝路線數(shù)據(jù)檢查記錄》43 工藝應(yīng)作不斷改進(jìn)，促使工藝路線簡(jiǎn)化。4 相關(guān)材料46 供應(yīng)商提交報(bào)價(jià)之后，采購(gòu)部門的處理速度能否滿足業(yè)務(wù)需要4 采購(gòu)部門從接收?qǐng)?bào)價(jià)到下達(dá)訂單的時(shí)間長(zhǎng)度記錄447 庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)、呆滯料占用資金金額是否合理4 庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)4 呆滯料占用資金金額48 對(duì)積壓庫(kù)存的積極調(diào)節(jié)與改善能力4 呆滯料的處理措施（折價(jià)拍賣、報(bào)廢處理、再利用等）49 散件到廠及時(shí)錄入4 時(shí)效性410索賠件退貨發(fā)運(yùn)及時(shí)性4 時(shí)效性4 平均得分 供應(yīng)商供貨狀況考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 采購(gòu)訂單的及時(shí)到貨率在95～100％。 采購(gòu) 供應(yīng)商管理考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 供應(yīng)商數(shù)量應(yīng)進(jìn)行控制小于合理的上限4 考慮某一種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商數(shù)量4 與歷史數(shù)據(jù)對(duì)比42 供應(yīng)商的選擇應(yīng)具有科學(xué)性4 考慮供應(yīng)商的質(zhì)量、交貨、價(jià)格、服務(wù)4 供應(yīng)商考核指標(biāo)：來(lái)料缺陷率、急單完成率、準(zhǔn)時(shí)到貨率等4 《供應(yīng)商選擇情況歷史記錄》43 與主要供應(yīng)商已建立長(zhǎng)期合同，這些供應(yīng)商能承擔(dān)某一部分80％的采購(gòu)供應(yīng)量。4 MRP系統(tǒng)的運(yùn)行頻率48 在計(jì)劃員解決問(wèn)題時(shí)，能夠采用從下至上并用追溯找出需求的來(lái)源。4 平均得分 物料計(jì)劃和控制（MRP）考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 物料計(jì)劃責(zé)任崗位（如：物料計(jì)劃員）熟悉產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)和控制系統(tǒng)，對(duì)維護(hù)一個(gè)有效的物料計(jì)劃承擔(dān)責(zé)任。4 能力計(jì)劃中的“負(fù)荷系數(shù)”，其理想值為100％；4 主計(jì)劃員和物料計(jì)劃員是否對(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離理想值的“負(fù)荷系數(shù)”在主計(jì)劃或能力供應(yīng)方面采取過(guò)相應(yīng)的調(diào)整措施。4 主生產(chǎn)計(jì)劃員的操作演示410運(yùn)行MRP之前，MPS是否經(jīng)審批部門核實(shí)并批準(zhǔn)？4 《主生產(chǎn)計(jì)劃審批記錄》411 在整個(gè)計(jì)劃跨度內(nèi)，MPS是否不斷與能力進(jìn)行平衡？4 粗能力平衡的實(shí)施412 落實(shí)主生產(chǎn)計(jì)劃的責(zé)任，就衡量方法達(dá)到認(rèn)同，準(zhǔn)確度在95％以上。4 《責(zé)任崗位名稱》42 主計(jì)劃員熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，生產(chǎn)計(jì)劃和控制過(guò)程以及市場(chǎng)需求。4 《考核記錄》44 銷售部門與市場(chǎng)、預(yù)測(cè)和制造部門召開(kāi)需求會(huì)議，為產(chǎn)銷計(jì)劃會(huì)議做好準(zhǔn)備。4 《BOM維護(hù)流程》4 《BOM清單歸檔》等記錄43BOM相關(guān)部門都應(yīng)參與BOM的建立工作。 4 《培訓(xùn)計(jì)劃》6 職工的進(jìn)步應(yīng)有評(píng)估。4 對(duì)咨詢的響應(yīng)及保證措施44對(duì)客戶期望值達(dá)到與否有跟蹤、報(bào)告，并用以改善計(jì)劃和實(shí)施。4 是否在一天內(nèi)完成產(chǎn)銷計(jì)劃會(huì)議紀(jì)要的整理與分發(fā)48 公司應(yīng)具有這樣的工作機(jī)制，保障總體銷售計(jì)劃與按產(chǎn)品、市場(chǎng)和地區(qū)分類的銷售計(jì)劃相吻合，同時(shí)產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開(kāi)拓和作業(yè)管理相吻合。44 平均得分 產(chǎn)銷計(jì)劃考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 公司具有一個(gè)簡(jiǎn)潔的產(chǎn)銷計(jì)劃規(guī)章，包括對(duì)目的、用途、過(guò)程、參與人員的說(shuō)明。4 平均得分 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)策略指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，所有年度財(cái)務(wù)計(jì)劃符合經(jīng)營(yíng)策略。4 《缺陷管理文檔相關(guān)文件》4 10發(fā)貨考核應(yīng)包括交貨量的合理比例，交貨及時(shí)性。4 《服務(wù)規(guī)程或承諾相關(guān)文件》42 在質(zhì)量方面全公司使用同一種語(yǔ)言和同樣的詞匯（標(biāo)準(zhǔn)）。4 表彰的形式與范圍4 《表彰的記錄》46 工作中的重要成果應(yīng)有文件記載并考慮到公司今后的發(fā)展計(jì)劃之中。為了保證“測(cè)評(píng)得分”的真實(shí)性、可靠性，需結(jié)合每一“考核要點(diǎn)”的各項(xiàng)“測(cè)評(píng)要求”，提供對(duì)應(yīng)的“評(píng)價(jià)原因”。4 內(nèi)部監(jiān)控。1. 績(jī)效考核體系的目標(biāo)指向 企業(yè)管理水平的提升不是一蹴而就的過(guò)程，它需要不斷實(shí)踐、鞏固與發(fā)展。不追求企業(yè)在很短的時(shí)間內(nèi)圓滿實(shí)現(xiàn)，以幫助企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)，引導(dǎo)企業(yè)績(jī)效的不斷提高。第二層次：多個(gè)流程運(yùn)轉(zhuǎn)良好
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