【正文】 店鋪陳列展示重點 視覺表現(xiàn) 重點 引起注意 （ ATTENTION） 強(qiáng)調(diào)店鋪品牌形象的塑造，櫥窗、模特、樣品的展示 新鮮度、色、光的靈活運(yùn)用 產(chǎn)生興趣 （ INTEREST） 賣場規(guī)劃、通道設(shè)計、貨品的有序陳列展示 顧客易進(jìn)入、易觀看及易選擇貨品 購買欲望 （ DESIRE） POP 的運(yùn)用，價格清晰地展現(xiàn)在眼睛的上方，在售賣空間做有變化的陳列 有意識地表現(xiàn)設(shè)定主題 記憶認(rèn)同 （ MEMORY） 背景音樂、創(chuàng)造快樂的氣氛、安全感、舒適性、接待 顧客對品牌及產(chǎn)品的認(rèn)同 購買行動 （ ACTION） 店員的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 站在顧客的立場上，為顧 客服務(wù) 第五節(jié) 色彩要素在店鋪陳列中的作用 色彩是視覺傳達(dá)中十分重要的因素，是我們識別物象、認(rèn)識世界的重要條件。作為服飾商品而言，服裝款式多樣、色彩豐富，在陳列的過程中應(yīng)特別注意對色彩的中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 運(yùn)用，以達(dá)到良好的視覺效果和對商品的宣傳作用。 如紅色光的波長最長，所以最先映入我們 的眼簾。 （ 4）心理特性 色彩的感覺需要通過眼睛才有看到，這是心理學(xué)上的現(xiàn)象。如果這樣，便無法選擇有效果的色彩了。多用于展示性的陳列以突出要宣傳的商品。 要得到美麗的商品色彩 ，必須有良好的照明色彩與之配合，即需要懂得色光照于物體上的效果，如表所列可供參考。商品經(jīng)過分類配置之后，對商店而言可以降低商品管理費用，每日盤存可以及時獲知存貨數(shù)量。 ★ 商品分類僅屬陳列的一部分，至于這些分類物品如何配置于展示空間內(nèi)，是不可忽視的基本知識。 促銷商品，是有吸引力的、新開發(fā) 的，能引起顧客沖動及嘗試購買的產(chǎn)品。色彩對比強(qiáng)烈的主導(dǎo)宣傳品或產(chǎn)品往往被視為焦點。 ★陳列面的平衡性。有關(guān)重點產(chǎn)品或新季產(chǎn)品的展示，尤其應(yīng)注重操作中多元化重復(fù)陳列的效果，最大限度地強(qiáng)化產(chǎn)品的系列化形象。 ★庫存容量：零售店鋪內(nèi)必備的庫存量。 ★店鋪展示的貨品容量與庫存的貨品量的比例：一般情況為 :。一般地面的顏色和商品的顏色要有較大的反差以強(qiáng)調(diào)商品。 ★依照主、副通道的方向?qū)⒅髁ι唐?、輔助商品及其他類型的商品區(qū)分排列。 ●色彩采用白色和褐色為主，重點處配上藍(lán)色光。 （ 1）采光的原則 在服裝專賣店光環(huán)境的設(shè)計中，照明光源的選擇十分重要。事實上，對于冷色系或暖色系的服裝，即便是采用顯色指數(shù)很高的白熾燈和白色熒光燈來照射，其效果也 會有差異。常用的有基本照明、嵌入式照明、直接吸頂式照明。對于一些平面性較強(qiáng)、層次較豐富、細(xì)節(jié)較多、需要清晰展示各個部位的展品來說，應(yīng)減少投影或弱化陰影。 假設(shè)店內(nèi)的平均照度為 1： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 裝飾柜、展示室為店內(nèi)照度的 2~4 倍。 ●緩解顧客情緒。 ●產(chǎn)品分類：將產(chǎn)品按季節(jié)、系列、性別款號、色系、尺碼等首先分類，綜合運(yùn)用各功能要素對系列產(chǎn)品各單元進(jìn)行合理 組合、構(gòu)成，并調(diào)配各展示面內(nèi)商品的比例容量。 ●原始陳列重點：顧客一步入賣場，最先映入眼中的便是陳列中心 —— 展示臺。 ●安排器架配件及商品陳列的緊湊程度，并留出合理空間。 近似效應(yīng)：給人以穩(wěn)定和諧 感。 ★陳列面形成深淺有序、錯落有致的效果。 ★拆去包裝，薄裝每疊 4 件（機(jī)織類襯衣領(lǐng)口上下交錯擺放），厚裝每疊 3 件。 ★上衣類折疊后的長寬比例約為 1： ★層板上折疊 陳列的同款同色的服裝，從上至下尺寸應(yīng)從小到大。 ★避免滯銷貨品的單一疊裝展示。 ★紐扣、拉鏈、腰帶等應(yīng)全部就位。 ★同一掛架和掛鉤上每一掛裝間距為 3cm。掛裝陳列時要注意以下幾點： ★正列式掛裝色彩漸變從外向內(nèi)，從前向后，由淺至深。 配件品陳列規(guī)范 配件商品陳列的成功與否，直接決定了它的銷售。如使用人體模特來穿著服飾品，一方面可以使服飾的樣式、色彩表露無疑；另一方面也指點了顧客穿著的整體美感受，或款式搭配的技巧等。單獨展示商品用的器架，是單機(jī)能器架。使用道具一定要把握住一個原則：時時考慮商品的存在，不能像一般陳列古董似的單獨存在，必須借助道具的襯托來提高商品的價值。強(qiáng)調(diào)個性的器架，設(shè)計上都彩固定式，當(dāng)然中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 也可以做有限度的微調(diào)整，只是和一般可以自由改組的器架相比較，就不能說是組合式了。 選擇器架的條件 服飾器架的選擇應(yīng)包括器架的造型、機(jī)能、構(gòu)造等是否和商品相配等；如果能靈活掌握，器架的設(shè)置仿佛選用了一位精明能干的售貨員一樣。具 有陳列展示設(shè)計觀念的企業(yè)或展示設(shè)計師，會為特定的櫥窗親自督導(dǎo)手工藝師傅制作獨一無二的道具，借此創(chuàng)造店鋪的形象名環(huán)境。前者常見于百貨公司的商品展示賣場所用的器架。 ★可用于模特的搭配陳列 第四節(jié) 店鋪陳列的道具使用 商品展示追求生活化，是現(xiàn)代陳列展示設(shè)計中的共同趨勢，它和傳統(tǒng)的 商品陳列有顯著的不同，人們?yōu)樽非蟾咂焚|(zhì)的生活，對于商品的選購，除要求商品本身質(zhì)量的提高外，還應(yīng)借助商品展示的視覺效果來充實對商品的認(rèn)同。 ★遵循問號原 則。 ★從左至右，尺寸應(yīng)從小至大（陳列兩款時亦然）。展示區(qū)下部基線（即展區(qū)下半部分的上平線應(yīng)保持平直、均衡。掛裝陳列時，要遵循以下準(zhǔn)則： ★每款服飾應(yīng)周時連續(xù)相鄰掛 2~3 件（不同色彩及尺碼）。一般以貨架、臺柜為單元獨立分區(qū)。 ★若缺貨或斷色，可找不同款式但同系列且顏色相近的貨品墊底。疊放陳列在休閑服裝的陳中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 列中運(yùn)用范圍比較大，一疊疊折好的服裝，在視覺上是掛裝陳列的一個間隔，不但節(jié)省了零售空間，還使陳列整體看上去具豐富性和立體感，進(jìn)而節(jié)約有效空間，擴(kuò)充容量，并配合掛裝展示，以增加視覺趣味和變化統(tǒng)一的效果。 ★盡量使搭配展示的每件服裝得到充分、直接地展示，以便消費者進(jìn)行選擇 5 商品的多樣化陳列 實現(xiàn)整體陳列的多樣化， 可使陳列面更具立體感，以便于消費者獲得豐富的商品信息和視覺享受，從而產(chǎn)生購買的個體戶商品多樣化陳列的準(zhǔn)則： ★服裝正掛、側(cè)掛、疊放相結(jié)合。 （ 1）類似色搭配 ●選用款式不同但顏色相近的產(chǎn)品（服裝、配件、鞋類）組合陳列，形成大面積的色彩主題。 第二節(jié) 賣場商品陳列的操作方法 商品的系列化陳列 商品系列化陳列是服飾商品陳列的基礎(chǔ)，陳列的準(zhǔn)則是：墻面及器架的每一陳列面應(yīng)展示相同系列的商品 商品的平衡對稱陳列和非對稱陳列 運(yùn)用平衡對稱的方法可有條不紊地布置商品，通過簡單的陳列方式傳遞一致性的視覺效果。 ●日常維護(hù)、跟進(jìn)和相關(guān)培訓(xùn)。一般情況下，商品展示陳列的計劃需經(jīng)過分析、判斷、規(guī)劃、設(shè)計、實施、評估等一系列環(huán)節(jié)。高科技與多媒體在店鋪中的應(yīng)用尤其受到品牌的歡迎。 照明往往因店鋪的地理條件或商品類別而各有不同。它們各自具有不同特點。 一是基本照明 ，它是保證店堂內(nèi)基本明暗效果的照明。特別是高檔服裝，差之毫厘的色彩感覺都會成為影響購買的因素。因此，對于服裝展示照明，一般使用人工照明以達(dá)到固定恒常不變的光照效果。在櫥窗后面使用一塊半截的遮蔽板將室內(nèi)隔開，室內(nèi)服飾的展示應(yīng)該把握以下幾個重點： ●自然的視覺動線，避免造成商品陳列的中斷現(xiàn)象。 ★設(shè)定副通道。 ★環(huán)境要作舒適，不要給人疲勞厭倦的感覺。在產(chǎn)品開發(fā)時就要積極考慮店鋪的貨品承載量，設(shè)計產(chǎn)品在店鋪的陳列展 示計劃。 ●視為焦點的商品居上居中陳列。 重復(fù)效應(yīng)可營造視覺趣味性，突出 視感的運(yùn)動節(jié)奏和色塊、色調(diào)的構(gòu)成效果。反之，不經(jīng)處理的色彩羅列組合陳列，極易引發(fā)紛雜、疲勞的視感壓力，從中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 而造成反效果。每一展示面上，率先吸引注意力的視點即為焦點。 輔助商品，是有吸引力的產(chǎn)品，有時尚性、搭配性強(qiáng)。顏色分類的重點是要讓消費者方便選購，并且制造出最適合該商 品的配色方式，至于配色方式，是否適當(dāng)，配置是否優(yōu)美，要視實際需要觀察決定。待售商品要配置得好看又容易選取，首先要求店內(nèi)商品種類齊全，然后再用分類配置展示陳列商品。 商品色彩與照明的關(guān)系 前述色彩的映視特性中，物體色彩被物體的表面色相與照射于物體的光線的顏色（色光）所左右，因此無論什么表面色，只要照射到色光，表面受色光的影響，看起來就會不同，這就是照明與色彩的關(guān)系。類似色搭配在一起有柔和、有秩序、整體、和諧的感覺，多用于商品在貨架上的陳列。 事實上，賣場的色彩只注重“美麗”、“漂亮”是不夠的，而應(yīng)更進(jìn)一步保持色彩效果的均衡，與商品色彩、照明、道具的設(shè)計調(diào)和統(tǒng)一，使整個賣場的色彩感覺和諧是最重要的。色彩映視特性多用在燈光 對物體的投射光與反射光的控制中，一般物體只反射其本來的色光，而吸收光帶中其他色光，正如上述的玫瑰花，這反射了光帶中的紅光，而吸收了綠光、藍(lán)光等，所以使得它自身的顏色加深了。在控索之前應(yīng)先對色彩的特性介紹如下： （ 1）物理特性 光的物理特性決定于振幅與波長兩個因素，振幅就是光量，波長是區(qū)別色彩的特征，也能決定光量的種類。大自然的萬紫千紅、五彩斑斕的景色會給人帶來喜悅和歡快，優(yōu)秀的 人工色彩組合也給人以美的享受。 第四節(jié) AIDMA 要素與陳列的配合 AIDMA 是指陳列時要考慮的五項要素，它們?yōu)椋阂鹱⒁?、產(chǎn)生興趣、購買欲望、記憶認(rèn)同、購買行動。受訪對象主要是女性，年齡階段不等。 （ 5）經(jīng)濟(jì)性 為了提高收益，要考慮將高品質(zhì)、高價位、收益較高的商品與暢銷的商品搭配銷售，與中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 關(guān)聯(lián)商品陳列在一起，便于增加商品的連帶銷售。 （ 3）整潔感 ★不要將商品直接陳列在地上。陳列效果的好壞，在一定程度上左右著商品的銷售數(shù)量。明確上述展示計劃折原則，使賣場的裝潢設(shè)計充分表現(xiàn)展示的主題和銷售目的，從而使賣場更具沖擊力。平時很少直接接觸顧客的經(jīng)營者，不易掌握顧客的喜好，然而，卻仍有許多人以個人的偏好去裝潢設(shè)計賣場。為了提高店鋪形象，促進(jìn)營業(yè)額的提升，必須在店鋪的陳列上好好下功夫。前者是最常見的方式，因為經(jīng)營者和店員都在店鋪內(nèi)活動，不知不覺中已養(yǎng)成從里向外來檢查陳列方式的習(xí)慣，凡是從店鋪的立場來看。所謂商魂，是指商人的精神，掌握每一個顧客的心理，給與顧客滿足，不辜負(fù)顧客的期望，提供所需的服務(wù)。因此 必須考慮的要點包括：顧客動向、店鋪門面形象、入口規(guī)劃、色彩搭配、照明、主通道動線規(guī)劃等要素。 服裝產(chǎn) 品 服裝產(chǎn)品是陳列的起點和構(gòu)成基礎(chǔ)，同時也是店鋪陳列的最終目的。 第二章 店鋪陳列的原則 第一節(jié) 店鋪陳列的構(gòu)成 店鋪陳列構(gòu)成的主要內(nèi)容如圖 21 品牌定位及風(fēng)格 （品牌企業(yè)文化） 產(chǎn)品 陳列器架及宣傳品 店鋪空間環(huán)境規(guī)劃 商品展示陳列 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 商品的銷售 品牌定位及風(fēng)格（品牌企業(yè)文化） 企業(yè)文化是 20 世紀(jì) 80 年代企業(yè)管理思 想的產(chǎn)物。如果不采取措施的話，很可能這些商品會永遠(yuǎn)銷不出去！這些現(xiàn)象，除了銷售淡季的原因，另外一點則是因為這些商品，店員從來 就沒有碰過它們，它們或是處于不顯眼的地方或是被另外的商品所掩蓋，成為滯銷產(chǎn)品。 不重視商品陳列的店員會說：“既然沒有顧客上門，那么商品陳列得再好不也等于白做嗎？”經(jīng)理應(yīng)當(dāng)趁早辭退這樣的店員。店鋪銷售業(yè)績的提高需要一個服飾公司從品牌形象設(shè)計到店鋪裝修設(shè)計；從商品企劃到銷售管理；從店鋪貨品的配置到店鋪人員的管理等各環(huán)節(jié)的成功設(shè)置與配合，這其中的每一個環(huán)節(jié)都會影響到品牌產(chǎn)品銷售的好壞。 第三節(jié) 店鋪陳列的現(xiàn)實意義 店鋪陳列之目的分析 商品展示陳列的最終目的是： 無論從經(jīng)濟(jì)效益、社會效益上，都應(yīng)為企業(yè)的發(fā)展帶來極大的推動力，使企業(yè)獲得比同行業(yè)更為豐厚的回報。服飾類商品展示設(shè)計的專業(yè)人員中，各部門雖有不同的專業(yè)職務(wù)，但工作卻相互關(guān)聯(lián)。 各國的店鋪了解展示，者是經(jīng)過了一番競爭后才留下了頗受大眾歡迎的形式。 （ 3）有別于行業(yè)內(nèi)同類品牌的銷售形式 行業(yè)內(nèi)同類品牌所銷售的商品逐漸類似化，也就是同類的商品可以在不同的 里以相近價格買到，因此必須強(qiáng)調(diào)商品的分類和陳列展示方法，以突出自己品牌的特征，樹立自己品牌獨特的風(fēng)格和信譽(yù)，戰(zhàn)勝競爭對手。圍繞我們生活中的商店越來越多，其經(jīng)營者莫不挖空心思來裝點門面，布置出極富創(chuàng)意的商品陳列櫥窗櫥柜或展示架以促進(jìn)商品的銷售。 ★服務(wù)形象：服務(wù)效率、服務(wù)技巧、服務(wù)態(tài)度。 在早期商品供不應(yīng)求的時代，根本不必講究展示的創(chuàng)新，只要把商品擺整齊，準(zhǔn)備足夠量就行了，展示活動也不必考慮商品分類。因此，店鋪的商品陳列觀念有了大幅度的改進(jìn)和發(fā)展。 ★應(yīng)用系統(tǒng)：辦公事務(wù)、辦公環(huán)境、交通運(yùn)輸、廣告、網(wǎng)絡(luò)傳播等。面對這種情況，商家的店鋪陳列在逐漸適應(yīng)消費者變化的同時又產(chǎn)生了一些改變。 （ 5）服裝業(yè)內(nèi)商家的積極參與 現(xiàn)今的零售市場逐漸要求品牌與消