【正文】 織整體計(jì)劃的一部分，這就意味著培訓(xùn)計(jì)劃必須服從和服務(wù)于人力資源計(jì)劃，而人力資源計(jì)劃必須服從和服務(wù)于組織整體計(jì)劃。 使用哪些輔助設(shè)備培訓(xùn)時(shí)要使用哪些設(shè)備。 建立健全培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理制度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理要求做到?？顚Ｓ?，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，照章辦事。組織公司內(nèi)優(yōu)秀骨干充當(dāng)培訓(xùn)師，完成各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃； 組織各部門和培訓(xùn)師負(fù)責(zé)編寫各項(xiàng)培訓(xùn)課程的資料。不同級(jí)別的講師表示授課技巧等資歷均有所差異，培訓(xùn)課程含量亦有區(qū)別。 組織培訓(xùn)在計(jì)劃好的時(shí)間、地點(diǎn)，培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，并監(jiān)控整個(gè)培訓(xùn)過程，做好培訓(xùn)記錄，有待培訓(xùn)過程結(jié)束后進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)往往能提高受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的興趣，激發(fā)他們參加培訓(xùn)活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性?？己私Y(jié)果應(yīng)匯總記錄存檔，并于每月底將匯總結(jié)果報(bào)集團(tuán)人事部備案。 確定培訓(xùn)結(jié)果的方法：測(cè)試法、問卷調(diào)查法、觀察法、訪談法等。2． 培訓(xùn)結(jié)業(yè)資格認(rèn)證：學(xué)員經(jīng)過系統(tǒng)化全程的培訓(xùn)，經(jīng)考試以及相關(guān)考核通過后，授予結(jié)業(yè)資格證書，并記錄在案，以作為績(jī)效考核、職務(wù)變動(dòng)及崗位晉升的依據(jù)之一。組織培訓(xùn)檔案，指公司開展員工培訓(xùn)工作過程的文件和資料；第二條 員工培訓(xùn)檔案人力資源部建立員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，主要內(nèi)容為員工個(gè)人歷次參加培訓(xùn)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)質(zhì)量考核結(jié)果、培訓(xùn)激勵(lì)等情況記載。包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制等工作要求。 教學(xué)大綱教學(xué)大綱的主要內(nèi)容為：課程任務(wù)、教學(xué)目的和要求、教學(xué)方法與手段、課程內(nèi)容、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)、教學(xué)設(shè)施和教具、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)安排、學(xué)時(shí)分配等。對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果做出評(píng)價(jià)與鑒定；接受上級(jí)主管的工作安排，承擔(dān)崗位培訓(xùn)工作；第二條 講師角色要求1． 能力要求a. 具有激勵(lì)受訓(xùn)者、增強(qiáng)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)興趣的能力；b. 具有同受訓(xùn)者、管理人員、相關(guān)部門進(jìn)行積極的信息、思想溝通的能力；c. 具有掌握受訓(xùn)者學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)動(dòng)向、學(xué)習(xí)疑點(diǎn)、難點(diǎn)的能力；d. 具有進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合，把培訓(xùn)內(nèi)容同企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況聯(lián)系起來，生動(dòng)地進(jìn)行講授的能力；e. 具有運(yùn)用多種分析方法，提高受訓(xùn)者專業(yè)技能的能力；f. 具有搞活班級(jí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促成掌握學(xué)習(xí)與管理的能力；g. 具有應(yīng)付處理培訓(xùn)中遇到的突發(fā)事件、保證培訓(xùn)有序運(yùn)行的能力；h. 具有把握培訓(xùn)需求、預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提供培訓(xùn)的建設(shè)性意見的能力。同時(shí)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請(qǐng)升級(jí)評(píng)聘：（1）連續(xù)兩次考察授課均達(dá)到以下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：三級(jí)講師：分 二級(jí)講師：分 一級(jí)講師：分（2）授課時(shí)數(shù)：三級(jí)講師須授課 學(xué)時(shí)/年；二級(jí)講師須授課 學(xué)時(shí)/年；一級(jí)講師須授課 學(xué)時(shí)/年。對(duì)考核結(jié)果不合格或者受到學(xué)員兩次以上重大投訴的講師，公司將取消其講師資格；講師因正常工作或個(gè)人原因，不能按原計(jì)劃授課時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部，以便另行安排。要一份培訓(xùn)師簡(jiǎn)歷；通過簡(jiǎn)歷判定該培訓(xùn)師的實(shí)力及與培訓(xùn)需要的結(jié)合點(diǎn)。所以在培訓(xùn)后對(duì)員工的培訓(xùn)成果雙方要有一個(gè)共同的期待，即員工的晉升，但它不是僅僅薪資、職務(wù)方面。培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)移那也是一個(gè)方向。同時(shí)考核成績(jī)與其利益聯(lián)系，所以作為培訓(xùn)師以教育技能還是培養(yǎng)人首先在觀念上要清楚。而培養(yǎng)人才的一個(gè)目的就是員工的晉升機(jī)會(huì)。（見附表《培訓(xùn)費(fèi)用支出申請(qǐng)表》） 培訓(xùn)師評(píng)選a. 每年末，公司根據(jù)培訓(xùn)師年度考核的結(jié)果評(píng)選“優(yōu)秀培訓(xùn)師”，并給予一次性物質(zhì)激勵(lì)，原則上，優(yōu)秀培訓(xùn)師數(shù)量控制比例為培訓(xùn)師人數(shù)的10％；b. 每年末，公司對(duì)培訓(xùn)師等級(jí)調(diào)整一次，調(diào)整依據(jù)為培訓(xùn)師當(dāng)年年度考核結(jié)果和培訓(xùn)師自身專業(yè)技能的提升情況；由人力資源部提出調(diào)整建議，總經(jīng)理審批同意后實(shí)施；c. “優(yōu)秀培訓(xùn)師”作為年度技能系數(shù)和級(jí)別系數(shù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的因素之一；d. 中高級(jí)培訓(xùn)師年度考核為差的，降低培訓(xùn)師等級(jí)，初級(jí)培訓(xùn)師年度考核為差的，取消培訓(xùn)師資格。 年終考核人力資源部對(duì)講師的考核年終進(jìn)行綜合評(píng)定。（見附表《內(nèi)部講師推薦表》）b. 等級(jí)劃分為了保證培訓(xùn)效果并激勵(lì)講師授課水平的自我提升，講師按級(jí)付酬，正式講師劃分為三個(gè)等級(jí)（一級(jí)講師，二級(jí)講師，三級(jí)講師），等級(jí)按《培訓(xùn)反饋表》得分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)聘。第十章 講師管理為充分利用公司內(nèi)部的智力資源，積極培養(yǎng)和建設(shè)公司兼職講師隊(duì)伍，發(fā)揮內(nèi)部講師在公司整體培訓(xùn)教育體系中的核心作用，特制定講師管理體系，人力資源部門部作為內(nèi)部講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)講師的評(píng)聘及相關(guān)管理工作。第六條 課程開發(fā)成果課程開發(fā)成果，指課程開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施完畢后，交人力資源部部驗(yàn)收的全部文檔資料，具體包括教材（講義）、教學(xué)大綱、習(xí)題集等內(nèi)容。；第三條 新進(jìn)人員培訓(xùn)課程 公司發(fā)展歷史及前景介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。第二條 培訓(xùn)師激勵(lì)依據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)質(zhì)量考核，公司每年評(píng)選若干名“優(yōu)秀培訓(xùn)師”，并給予專題表彰，同時(shí)，優(yōu)先評(píng)為年度優(yōu)秀個(gè)人；根據(jù)授課內(nèi)容和授課質(zhì)量等情況，公司建立內(nèi)部培訓(xùn)師等級(jí)制度；培訓(xùn)師培訓(xùn)質(zhì)量考核不合格或不及格的，給予降低培訓(xùn)師級(jí)別、取消培訓(xùn)師資格等處理，相關(guān)規(guī)定詳見第十一章《講師管理》。1． 選訓(xùn)資格認(rèn)證：指的是培訓(xùn)對(duì)象按照一定的資格標(biāo)準(zhǔn)選拔。接著，評(píng)估由個(gè)人上升至組織層面，對(duì)受訓(xùn)者所在的組織進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。2)學(xué)習(xí)層評(píng)估：于培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試或要求學(xué)員上交培訓(xùn)心得，這一評(píng)估方式主要為了檢查學(xué)員通過培訓(xùn)是否掌握了應(yīng)會(huì)的知識(shí)和技能或態(tài)度是否有改觀，對(duì)于沒有掌握或無改觀者應(yīng)再進(jìn)行培訓(xùn)。 實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 培訓(xùn)通知培訓(xùn)部在培訓(xùn)前，應(yīng)以口頭或書面通知方式知會(huì)受訓(xùn)部門或人員。l 內(nèi)部講師篩選與管理內(nèi)部講師采取自愿原則，以員工自發(fā)參與為主導(dǎo)，按《內(nèi)部講師管理制度》接受管理和考核，決定其留任與晉級(jí)等變動(dòng)。第七條 培訓(xùn)支持人員培訓(xùn)關(guān)系到各部門的發(fā)展，各部門惟有根據(jù)自身的具體情況及時(shí)提出本部門的培訓(xùn)要求和培訓(xùn)方案，才可能在人力資源部的工作中得到實(shí)施和體現(xiàn)。第六條 培訓(xùn)預(yù)算對(duì)于公司和各培訓(xùn)部門來說，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)畢竟是有限的，特別是對(duì)于現(xiàn)公司正處于GMP驗(yàn)證檢驗(yàn)與試生產(chǎn)階段，因此一定要將經(jīng)費(fèi)使用在關(guān)鍵的地方。 培訓(xùn)什么內(nèi)容培訓(xùn)的內(nèi)容，是以理論為主，還是以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為主，間或以引進(jìn)新思想、新技術(shù)為主？ 誰(shuí)來指導(dǎo)選擇誰(shuí)來?yè)?dān)當(dāng)指導(dǎo)老師，他們的知識(shí)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)如何？他們是否有充當(dāng)教師的愿望？他們是否有指導(dǎo)的經(jīng)歷等。培訓(xùn)方法的選擇首先決定于培訓(xùn)內(nèi)容，不同的培訓(xùn)內(nèi)容要求選擇與之相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)課程包括：公司簡(jiǎn)介、公司產(chǎn)品介紹，GMP基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、EHS安全知識(shí)培訓(xùn)、微生物質(zhì)培訓(xùn)和無菌及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。c) 其他信息來源現(xiàn)有記錄分析也是獲取培訓(xùn)需求信息的重要方面。所謂崗位分析，就是員工要達(dá)到崗位理想工作績(jī)效所需掌握的技能和能力。第二條 培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計(jì)劃制定始于對(duì)培訓(xùn)需求的分析，根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果擬訂培訓(xùn)計(jì)劃和執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。本流程適用于公司專項(xiàng)培訓(xùn)管理工作（附件2）。ii. 外部講師篩選遵循擇優(yōu)錄取原則。訓(xùn)練課程：a) 公司簡(jiǎn)介（公司組織架構(gòu)、公司規(guī)章制度/福利制度等介紹）?！膛嘤?xùn)前期進(jìn)行　√培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)期后進(jìn)行（如13個(gè)月）由受訓(xùn)者的直接上級(jí)主要負(fù)責(zé)、由培訓(xùn)講師、人力資源部配合完成觀察報(bào)告、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估報(bào)告、對(duì)照組結(jié)果導(dǎo)向主要是衡量、評(píng)估培訓(xùn)對(duì)某一單位的產(chǎn)出的貢獻(xiàn)，包括了量化指標(biāo)以及定性指標(biāo)。第三條 培訓(xùn)實(shí)施1． 全員培訓(xùn)全員培訓(xùn)的理念=高層的重視+中層的認(rèn)識(shí)+員工的配合全員培訓(xùn)不僅體現(xiàn)在企業(yè)的每一位員工都要接受培訓(xùn)，而且體現(xiàn)在每一位員工也要努力充當(dāng)培訓(xùn)者。培訓(xùn)對(duì)象：以在職員工為主。對(duì)于企業(yè)來說，結(jié)合分析自身企業(yè)實(shí)力和員工發(fā)展情況來選擇合適的培訓(xùn)方式來達(dá)到實(shí)際效果才是明智之舉。培訓(xùn)體系的建設(shè)及完善是公司所有同仁眾望所歸的期盼。從某種意義上說，一個(gè)企業(yè)是否重視員工培訓(xùn)與開發(fā)可以預(yù)見其未來的競(jìng)爭(zhēng)潛力。同時(shí)，用學(xué)習(xí)來吸引和留住人才，以實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)能力提升和自我更高價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，最終達(dá)到企業(yè)與員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共同發(fā)展的雙贏效果。B. 缺乏意見征求（以實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)制定培訓(xùn)計(jì)劃）各部門負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)的課程設(shè)置等是有主動(dòng)權(quán)的，但其設(shè)置是否科學(xué)？學(xué)員是否滿意？導(dǎo)致企業(yè)組織的培訓(xùn)課目有些學(xué)員不喜歡，而員工需要的培訓(xùn)課程培訓(xùn)相關(guān)部門又難以給予滿足的矛盾。第二章 培訓(xùn)的基本原則第一條 培訓(xùn)方向1． 基本素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容：包括本企業(yè)的價(jià)值觀、行為規(guī)范、企業(yè)精神及有關(guān)工作崗位所需的技能。培訓(xùn)對(duì)象：以資深員工、管理崗員工為主。3． 強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與和合作培訓(xùn)方式要多以體驗(yàn)式、互動(dòng)式的操練為主，比如案例分析、角色份演、情景模擬、問答等，讓學(xué)員在實(shí)踐中總結(jié)理論知識(shí)，并在實(shí)踐中加以應(yīng)用。2． 質(zhì)量保證部質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)按照GMP對(duì)培訓(xùn)工作的要求，組織開展與GMP認(rèn)證、各項(xiàng)藥監(jiān)審計(jì)及生產(chǎn)技術(shù)操作、質(zhì)量檢測(cè)、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等方面的各項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí)、SOP操作規(guī)程等培訓(xùn)計(jì)劃的匯總與實(shí)時(shí)跟蹤；負(fù)責(zé)所有培訓(xùn)記錄元件的收集匯總與保管工作；協(xié)助人力資源部開展新員工培訓(xùn)及其他培訓(xùn)工作。A. 內(nèi)部兼職講師除負(fù)責(zé)本職工作外兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。年度培訓(xùn)預(yù)算的基本任務(wù)包括確定年度培訓(xùn)費(fèi)用總量、明確費(fèi)用使用方向、預(yù)算管理機(jī)制和規(guī)定等。7． 培訓(xùn)效果評(píng)估流程：培訓(xùn)評(píng)估流程旨在通過一定形式，把培訓(xùn)的效果用定性或者定