【正文】 人員考核、人才培訓(xùn)和儀器設(shè)備的添置和更新提出建議。 在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下編制公司辦公室工作計(jì)劃、科技中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。不定期對(duì)檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。 。 、考核，掌握和使用儀器設(shè)備。 。 質(zhì)量監(jiān)督員： 質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)本部門日常管理體系運(yùn)行的監(jiān)督檢查工作，自覺(jué)接受公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人的監(jiān)督和管理。 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備檔案的建檔、歸檔、保管工作。 安徽省昌昊礦山設(shè)計(jì)研究有限公司 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 5 章 第 7 頁(yè) 共 17 頁(yè) 第 一 版 第 0 次修訂 主 題：技術(shù)要求 實(shí)施日期： 20xx 年 10 月 08 日 授權(quán)簽字人： 遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度。 監(jiān)督人員： 由公司培訓(xùn)、考核、聘任，熟悉公司管理體系文件，具有一定的專業(yè)知識(shí)和質(zhì)量管理知識(shí)，了解數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)量不確定度等基礎(chǔ)理論，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，具有良好的職業(yè)道德。公司的設(shè)施和環(huán)境條件還應(yīng)滿足對(duì)工作人員的健康安全防護(hù) /對(duì)環(huán)境的安全保護(hù)等的需要。防止灰塵、振動(dòng)等，符合儀器設(shè)備和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn) 的要求。 167。安徽省昌昊礦山設(shè)計(jì)研究有限公司質(zhì)量管理手冊(cè) 第 5 章 第 11 頁(yè) 共 17 頁(yè) 第 一 版 第 0 次修訂 主 題：技術(shù)要求 實(shí)施日期： 20xx 年 10 月 08 日 如果使用計(jì)算機(jī)或自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)或校準(zhǔn)數(shù)據(jù)的采集、處理記錄時(shí)，須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性檢查和定期確認(rèn)，以得到預(yù)期的結(jié)果。 職責(zé) 檢測(cè)室負(fù)責(zé)設(shè)備檔案和日常管理。 安徽省昌昊礦山設(shè)計(jì)研究有限公司 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 5 章 第 12 頁(yè) 共 17 頁(yè) 第 一 版 第 0 次修訂 主 題：技術(shù)要求 實(shí)施日期： 20xx 年 10 月 08 日 對(duì)大型、重要設(shè)備建立檔案，編制填寫履歷表。檢測(cè)室應(yīng)確保其相關(guān)檢測(cè)結(jié)果能夠溯源至國(guó)家基標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和基準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)盡可能向具備國(guó)家認(rèn)可的經(jīng)營(yíng)單位和生產(chǎn)廠家購(gòu)買。適當(dāng)時(shí)，應(yīng)制定抽樣計(jì)劃。抽樣返回交接給樣品 管理員時(shí)應(yīng)有完整狀態(tài)。檢測(cè)室應(yīng)編制 《結(jié)果監(jiān)督管理程序》、 《檢測(cè)質(zhì)量監(jiān)督管理程序》和質(zhì)量控制計(jì)劃以監(jiān)控檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果的有效性。 質(zhì)量控制活動(dòng)結(jié)束后，由技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量控制結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。 資料管理員定期收集和保管 結(jié)果報(bào)告。 詳見(jiàn) AHCHCW18（ 0） 20xx《結(jié)果報(bào)告管理程序》 AHCHCW37（ 0） 20xx《測(cè)量不確定度評(píng)定管理程序》 。檢測(cè)室應(yīng)按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)定的程序，及時(shí)出具檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果，并保證數(shù)據(jù)和結(jié)果準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)；對(duì)已發(fā)出報(bào)告的實(shí)質(zhì)性修改，應(yīng)以有效的形 式實(shí)施更改。 對(duì)檢測(cè)結(jié)果控制措施的方法和內(nèi)容進(jìn)行選擇，良好地應(yīng)用于檢測(cè)控制。 安徽省昌昊礦山設(shè)計(jì)研究有限公司 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 5 章 第 15 頁(yè) 共 17 頁(yè) 第 一 版 第 0 次修訂 主 題：技術(shù)要求 實(shí)施日期： 20xx 年 10 月 28 日 167。抽樣時(shí)必需至少兩人。 抽樣和樣品處置 總則 辦公室應(yīng)有用于檢測(cè)樣品的管理程序，確保檢測(cè)樣品的完整性。 各 檢測(cè)室負(fù)責(zé)儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的保管和使用，并負(fù)責(zé)儀器設(shè)安徽省昌昊礦山設(shè)計(jì)研究有限公司 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 5 章 第 13 頁(yè) 共 17 頁(yè) 第 一 版 第 0 次修訂 主 題：技術(shù)要求 實(shí)施日期： 20xx 年 10 月 08 日 備的期間核查。 詳見(jiàn) AHCHCW14（ 0） 20xx《儀器設(shè)備管理程序》 AHCHCW28（ 0） 20xx《儀器設(shè)備標(biāo)識(shí)管理程序》 AHCHCW30（ 0） 20xx《計(jì)算 機(jī)及數(shù)據(jù)安全管理程序》 167。 設(shè)備要有專職人員操作。修復(fù)的儀器設(shè)備必須經(jīng)檢定、校準(zhǔn)等方式證明其功能指標(biāo)已恢復(fù)。 公司建立并實(shí)施測(cè)量不確定度評(píng)定工作。檢測(cè)室廢液、廢棄物應(yīng)經(jīng)有效消毒無(wú)害化處理后方可按有關(guān)規(guī)定處理和排放。 要求與實(shí)施 ，確保化學(xué)危險(xiǎn)品、毒品、有害生物、電離輻射、高溫、高電壓、撞擊、以及水、火、電等危及安全的因素和環(huán)境得以有效控制，并有相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。在非固定場(chǎng)所進(jìn)行檢測(cè)時(shí)應(yīng)特別注意環(huán)境條件的影響。 執(zhí)行、驗(yàn)證人員 ： 包括檢 測(cè)人員、核驗(yàn)人員等。 負(fù)責(zé)公司圖書(shū)資料、情報(bào)文獻(xiàn)（包括專業(yè)技術(shù)會(huì)議文件，情報(bào)檢索資料等）的編目、 上架、借閱工作；承擔(dān)情報(bào)信息的收集、整理和交流任務(wù)。 了解國(guó)家法律、法規(guī)、政策，為公司的 質(zhì)量管理工作做好參謀。 負(fù)責(zé)樣品管理、存放，做到不污染、不遺失、不變質(zhì)、不錯(cuò)號(hào)。 。 完成公司交給的和《質(zhì)量管理手冊(cè)》、程序文件規(guī)定的其它任務(wù)。 負(fù)責(zé)法律法規(guī)、《質(zhì)量管理手冊(cè)》等管理體系文件以及公司工作計(jì)劃在本部門的貫徹執(zhí)行。 負(fù)責(zé)組織公司《質(zhì)量管理手冊(cè)》、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和記錄的歸檔、整理、保管、控制的管理工作。 負(fù)責(zé)對(duì)本試驗(yàn)室檢測(cè)人員的原始記錄、測(cè)試報(bào)告、儀器使用記錄等技術(shù)資料進(jìn)行檢查，確保資料的準(zhǔn)確、可行、完整。 組織制定、審核和批準(zhǔn)檢測(cè)工作中的各類技術(shù)文件，做到各項(xiàng)技術(shù)工作有章可循，逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。 《質(zhì)量管理手冊(cè)》。對(duì)所有從事抽樣、檢測(cè)、簽發(fā)檢測(cè) /校準(zhǔn)報(bào)告以及操作設(shè)備等工作的人員，應(yīng)進(jìn)行資格確認(rèn)并持證上崗。 相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備管理評(píng)審的輸入材料。 管理評(píng)審 總則 本要素所稱“管理評(píng)審 ” 是最高管理者對(duì)管理體系的整體有效性和適用性的綜合評(píng)價(jià)活動(dòng)。 職責(zé) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定內(nèi)部審核年度計(jì)劃報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)； 內(nèi)部審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施內(nèi)部審核，內(nèi)部審核員實(shí)施內(nèi)部審核； 內(nèi)審員、質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)糾正措施的驗(yàn)證；必要時(shí)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人參與。 技術(shù)記錄須注意保密。管理記錄是指公司管理體系活動(dòng)中所產(chǎn)生的記錄，包括糾正措施和預(yù)防實(shí)施記錄、申訴和投訴記錄、人員培訓(xùn)考核記錄等。 要求 與實(shí)施 發(fā)現(xiàn)不符合檢測(cè)工作后，應(yīng)立即予以糾正，根據(jù)不合格的嚴(yán)重程度處理，必要時(shí)直接報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人。 職責(zé) 辦公室負(fù)責(zé)申訴／投訴的受理和組織調(diào)查； 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)申訴／投訴所涉及管理問(wèn)題的解釋和處理； 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)申訴／投訴所涉及技術(shù)問(wèn)題的解釋和處理。 要求與實(shí)施 安徽省昌昊礦山設(shè)計(jì)研究有限公司 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 4 章 第 8 頁(yè) 共 14 頁(yè) 第 一 版 第 0 次修訂 主 題：管理要求 實(shí)施日 期： 20xx 年 10 月 08 日 評(píng)審時(shí)機(jī)：在申請(qǐng)檢測(cè)參數(shù)范圍內(nèi)，當(dāng)客戶在向?qū)嶒?yàn)室委托檢測(cè)時(shí)，提出的特別要求時(shí)，即當(dāng)偏離標(biāo)準(zhǔn)或檢測(cè)方法時(shí)，或是需要落實(shí)工作量工期要求的情況。 選擇有質(zhì)量保證的采購(gòu)服務(wù)和供應(yīng)的供應(yīng)者進(jìn)行工作。 詳見(jiàn) AHCHCW04(0)20xx《檢測(cè)分包管理程序》 167。 公司依據(jù)申報(bào)參數(shù)開(kāi)展檢測(cè)，通常不采取分包。 ：當(dāng)出現(xiàn)下列情況文件應(yīng)予以修改：文件不適應(yīng)管理體系運(yùn)行；文件與國(guó)家有關(guān)法規(guī)不相適應(yīng)；公司的組織機(jī)構(gòu)及其職能發(fā)生變化時(shí)；其他需要修改的情況。 檢測(cè)室： 承擔(dān)檢測(cè)任務(wù)，認(rèn)真做好原始記錄，正確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，客觀公正，對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)； 正確掌握各種儀器的操作使用，認(rèn)真做好開(kāi)機(jī)記錄和對(duì)儀器的清潔衛(wèi)生及日常維修保養(yǎng)工作； 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的量值溯源，維修、維護(hù)、 期間核查等，保證計(jì)量的準(zhǔn)確性，遵守檢驗(yàn)操作程序，杜絕差錯(cuò)； 負(fù)責(zé)檢測(cè)細(xì)則、非標(biāo)準(zhǔn)方法的編制、測(cè)量不確定度評(píng)定等技術(shù)文件和檢測(cè)方法偏離的審核； ； 安徽省昌昊礦山設(shè)計(jì)研究有限公司 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 4 章 第 4 頁(yè) 共 14 頁(yè) 第 一 版 第 0 次修訂 主 題：管理要求 實(shí)施日 期： 20xx 年 10 月 08 日 護(hù)工作； 檢測(cè)報(bào)告的編制、檢測(cè)過(guò)程的記錄及儀器、試劑的使用登記； 負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、檢測(cè)樣品的在檢測(cè)期間的保存、管理； 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定， 對(duì)劇毒試劑、易燃易爆物品制定保管使用規(guī)定，按程序做好有關(guān)記錄，防止意外事故發(fā)生； 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。 公司為良好地控制部分所經(jīng)常發(fā)生的一些“要素”制定了相應(yīng)的管理程序，并使這些程序隨著公司質(zhì)量管理體系的不斷發(fā)展而更加充實(shí)和有效。 公司設(shè)領(lǐng)導(dǎo)層、辦公室、檢測(cè)室和專業(yè)檢測(cè)組 ,共計(jì) 2 個(gè)管理科室和 2個(gè)專業(yè)檢測(cè)組 (組織機(jī)構(gòu)框圖 詳見(jiàn)附錄一 )。 安徽省昌昊礦山設(shè)計(jì)研究有限公司 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 4 章 第 1 頁(yè) 共 14 頁(yè) 第 一 版 第 0 次修訂 主 題：管理要求 實(shí)施日 期： 20xx 年 10 月 08 日 167。 實(shí)驗(yàn)室無(wú)重大安全、技術(shù)事故發(fā)生。 行為公正 —— 保護(hù)委托人的技術(shù)所有權(quán)，不被各種利益所驅(qū)動(dòng)，獨(dú)立誠(chéng)實(shí)地開(kāi)展檢測(cè)檢驗(yàn)工作，誠(chéng)實(shí)守信。公司現(xiàn)有各類技術(shù)專家 75人，其中高級(jí)工程師 28人，安全評(píng)價(jià)師 16人，注冊(cè)安全工程師 21人。全體工作人員必須遵照?qǐng)?zhí)行，同時(shí)，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不足之處，及時(shí)向辦公室反映，以便持續(xù)改進(jìn)。 五、制定《保密及保護(hù)所有權(quán)程序》，為用戶保守技術(shù)秘密，不得利用用戶技術(shù)機(jī)密進(jìn)行技術(shù)咨詢、開(kāi)發(fā)。 《質(zhì)量管理手冊(cè)》是本實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)檢測(cè)工作的綱領(lǐng)性文件，它的實(shí)施將進(jìn)一步規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理和檢測(cè)工作，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、公正性，提高人員素質(zhì)，對(duì)檢測(cè)工作中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋和改進(jìn)，使實(shí)驗(yàn)室更好的為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 《質(zhì)量管理手冊(cè)》編寫的主要 依據(jù)和參考：《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》、《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》、《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》等法律法規(guī)，并在借鑒其他檢測(cè)機(jī)構(gòu)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行編寫、審核、定稿。 四、平等對(duì)待每位用戶，不以盈利 為目的，正確對(duì)待用戶意見(jiàn)和建議。本手冊(cè)是保證檢測(cè)工作質(zhì)量的綱領(lǐng)性文件，是公司開(kāi)展各項(xiàng)檢測(cè)工作的依據(jù)，現(xiàn)予以發(fā)布，并于 20xx 年 10 月 8 日正式實(shí)施。于 20xx年經(jīng)安徽省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局批準(zhǔn)為冶金、機(jī)械、輕工、建材、紡織、商貿(mào)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)評(píng)審機(jī)構(gòu)資質(zhì)。 質(zhì)量方針： 方法科學(xué)、行為公正、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、持續(xù)改進(jìn) 方法科學(xué) —— 遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，依據(jù)檢測(cè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，選用先進(jìn)的檢測(cè)檢驗(yàn)設(shè)備，確 保檢測(cè)檢驗(yàn)方法的科學(xué)性。 客戶滿 意率 95%以上。 對(duì)政府下達(dá)的指令性檢驗(yàn)任務(wù)，應(yīng)編制計(jì)劃并保質(zhì)保量按時(shí)完成?？梢詫?duì)外行文和開(kāi)展正常的檢測(cè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，承擔(dān)第