【正文】 能夠有效率且良好的溝通與確認，即可將出貨時間控制在此時間之內。故本公司必須確實審核消費者之身分，并建立所有顧客每次的消費紀錄之良窳，才能在滿足消費者需求的同時，將此風險降至最低。名牌服飾及配件、3C 產品都是高單價的東西，為了壓低購買價格，消費者就會選擇團購管道?？舍槍嫶蟮臐撛谑袌鲋埠谜覍し掀湫枨蟮纳唐罚踔羷?chuàng)造他們的需求，以達到最大的獲利機會。因為免費會員雖然沒有付費會員所擁有的優(yōu)惠，但是不用另外多付額外的開銷，因此較受大眾喜歡，而希望擁有更多優(yōu)惠的人則傾向于選擇付費會員。61，你能接受的付費方式為何？（可復選）A 在線刷卡(43)B 無折存款至賣家戶頭(95)C ATM 轉帳(235)D 網絡ATM 轉帳(70)E 便利商店付款取貨(280)F 貨到付款(259)G 其它(3)能接受之付款方式050100150200250300在線刷卡無折存款至賣家戶頭ATM轉帳網絡ATM轉帳便利商店付款取貨貨到付款其它付款方式人數(shù)數(shù)列1在946 次選擇里，消費者所能接受的付費方式的各項比例如下：便利商店付款取貨280 次、貨到付款259 次、ATM 轉帳235 次、無折存款至賣家戶頭95 次、網路ATM 轉帳70 次、在線刷卡43 次、其它3 次占有最高比例者分別為「便利商店取貨付款」及「貨到付款」，總共占了一半以上，%。在363 人中，消費者能接受等待取貨的最長時間，各項比例如下：1 %、2~3 天33%、4~5 %、6~7 %、7 %。消費者可依據(jù)此評價，選擇賣家。這些因素皆會造成受訪者不信任網購的原因。等待取貨時間過長有106 位，%。大多數(shù)的受訪者，還是可以接受網路購物。21 位為不信任，%。而最高的金額甚至到汽車或是珠寶等...。243。243。243。 243。243。243。 243。 34243。243。243。243。不信任商家14 243。243。243。 243。243。243。243。243。性別與不能接受網絡團購的原因之關系* * * C R O S S T A B U L A T I O N * * *$原因(tabulating 1)by 性別性別Count 243。團購，交易數(shù)量為大宗，相對的，金錢數(shù)額也為大宗。網絡為虛體的通路，無法看到或是觸摸到產品。 243。 243。寵物用品243。 68 243。 116 243。 119243。243。243。 243。243。243。243。 50243。 243。 243。 243。 243。 243。243。243。243。$商品243。s精確檢定線性對線性的關連有效觀察值的個數(shù)數(shù)值自由度漸近顯著性(雙尾)精確顯著性(雙尾)精確顯著性(單尾)a. 只能計算2x2 表格b. 0格(.0%) 的預期個數(shù)少于5。483. 請問您有沒有網絡團購的經驗？(任何透過網絡接口聯(lián)絡的團購視其為網絡團購)A 沒有(174)B 有(77)有無網絡團購經驗69%31%沒有有251 位(原有255 位，4 位未回答)有網絡購物經驗的受訪者當中，有174 %的人沒有網絡團購的經驗，僅有77 %的有過網絡團購的經驗。而男性占96 位(%)。s精確檢定線性對線性的關連有效觀察值的個數(shù)數(shù)值自由度漸近顯著性(雙尾)精確顯著性(雙尾)精確顯著性(單尾)a. 只能計算2x2 表格b. 0格(.0%) 的預期個數(shù)少于5。第三名則是D(品質)，%。受訪者透過網絡平臺填答問卷題目。(3) 本次訂購商品「亨氏食品」之飲料產品，由于廠商知名度不夠，對于產品之宣傳也不足。同學可利用EMAIL 或是現(xiàn)場報名。(6) 運__________費部份：大部分以為14 個蛋糕以上運費就是17 元，不曉得15 個蛋糕要再加上140 元。比如，霞蔚山城。19第捌章、營運計劃第一節(jié)、營運甘特圖95/10 95/11 95/12 96/1 96/3 96/4 96/5討論資料收集概念引發(fā)團購商品提案團購測試問卷問卷分析BP20第二節(jié)、作業(yè)流程圖（一）營運初期，使用BBS 為接口。舉例來說，網絡訂購花蓮提拉米蘇單價為220 元，加上240 之運費后，單次消費單一產品之金額為460 元。（二）促銷：本公司之促銷方式有以下幾種方式。在體系別的方面，大學(Univ.)有94 所、獨立學院(College)有53 所、?？茖W校()有16 所。實體通路中的量販或是零售業(yè)者，也是外在的威脅。（二）劣勢（Ｗ）大專院校學生人數(shù)限制，較無法突破一定的顧客量。14第五節(jié)、對顧客的議價能力：對顧客的議價能力低，因競爭激烈且顧客想要以低價購得產品。如果少量的訂購，供貨商必須分批處理不同的商品，才可達到與大量訂購所賺得的收入。從萬客隆與家樂福在市場上所締造的佳績，不難看出在高密度的臺灣市場具有銳不可當?shù)奈?。：由于賣場面積大，商品種類多，加上低價銷售策略，致毛利較低，故量販店業(yè)者多采自助購物方式，提供較少的直接服務，有別于百貨業(yè)者采面對面的銷售方式。（二）上游廠商直接與消費者接洽：上游廠商直接與學生接洽時，一定還是要有負責人與廠商聯(lián)系，若訂單數(shù)量龐大，負責人須耗費許多精力與寶貴的時間來處理訂單、收款、分送貨物等各項流程，不僅缺乏保障，而且便利依然不足，競爭力也就無法匹敵本公司。(4) 數(shù)位沖印館：提供會員于網站上沖洗數(shù)字11相片的服務。抵用金和ecoupon 的一元即為現(xiàn)金的一元。宅配7 天內送貨到您指定的地點。(1) 便利簡易心：快捷入會及訂購管道。而消費者采取電視購物的優(yōu)點主要有1. 不用外出購物、2. 有十天鑒賞期,不滿意可退貨、3. 信用卡可分12 期或24 期甚至36 期作付款、4. 有贈品或累積購物點數(shù)換同值商品。Ptt 團購板恰好提供一個討論與溝通的平臺。不過仍有相當多的使用者覺得直接使用純文字模式更為快速便捷。因為任何人皆可以成為發(fā)起人，如此一來，發(fā)起人之可信度較難評估，進而造成購物較沒有保障。不過，有些拍賣網站并不要求賣家必須通過信用卡認證，如此一來，會降低消費者的保障，不過，也可能著不需信用卡認證的緣故，吸引更多想要在網絡上拍賣商品的使用者加入，因為并非每個人都有信用卡，而且信用卡是年滿二十歲后才能自行申請，在此之前都只能使用附卡。2. 網絡拍賣：入口網站提供民眾拍賣商品的空間，并賺取刊登費、以獲利百分比收取費用，或是免費，只賺取廣告商的廣告刊登費用。第三年：擴展至全臺大專院校之學生。第三節(jié)、組織圖第貳章、愿景成為最受臺灣大專院校學生歡迎的團購管道。為顧及男性消費族群，本公司也會推出3C 產品，來滿足不同性別之消費族群。百姓網站策劃書第壹章、公司簡介第一節(jié)、基本數(shù)據(jù)公司名稱（中文） 固拜有限公司公司名稱（英文） Good Buy 團購網員工數(shù)6 人資本額新臺幣五十萬元整行業(yè)別服務業(yè)公司地址南投縣埔里鎮(zhèn)公司電話南投縣埔里鎮(zhèn)公司產品與服務提供消費者團購的接口并協(xié)助其公司簡介成立于民國九十六年，主要提供消費者物美價廉的商品的服務，并提供消費者網絡團購的平臺。將以女性之服飾配件與美妝產品為主要團購產品，其次為3C 產品及食物。4本公司對于參予者的審核資格方式如下：BBS 網站主購資格需通過學校信箱認證、學校、科系、年級、學號、以電話確認跟團資格限暨南大學學生賬號通過本公司網站認證即可◎建立主購者與跟團者的不良紀錄，并將其賬號與不良行為公開。因北部之大專院校數(shù)目占全臺的%，擁有非常大的潛在顧客群。網絡購物的商品種類繁多，雖已琳瑯滿目，但是在食品方面種類仍然非常有限，且在價格方面仍有一定的門坎，畢竟商品須經過層層流通后，才能到達消費者的手中。例如，Yahoo 奇摩的拍賣中，賣家必須在網絡上登記詳細數(shù)據(jù)，并使用信用卡認證，才能刊登拍賣商品的網頁，而買家則需要通過手機認證才可以進行出價，以購買拍賣網頁中的商品。然而此形式不但缺乏保障，便利性也不高。由于web 介面的盛行，若干BBS 提出各種不同的方式，將原來純文字的BBS 與web接口進行整合。團購版(BuyToghter)的成立宗旨：不管是向國外購買或在國內網絡購物，可以一起買的話，運費省相當多，也可以以量多取得較佳的折扣數(shù)。這些就是電視購物比起其它無店面零售來的有競爭力的地方，既有豐富的聲光效果，又有廣大的群眾會接觸到，也難怪現(xiàn)在市場上越來越多家的電視購物頻道出現(xiàn)，連中華電信都想來分一杯羹。除了上述便利且多元的購物管道外，統(tǒng)一營銷整合更重視讓消費者有完善的售貨服務，以「三好貼心服務」，讓消費者能在輕松且愉快的心情中，享受安心與物超所值的購物樂趣。宅配到府服務區(qū)分為unimall 統(tǒng)一購物便配送及廠商配送，故同一筆訂單之多項商品有可能會分次配送至您指定的地點。優(yōu)惠部分，可使用抵用金和ecoupon。(3) 簡訊通訊館：提供會員于網站上發(fā)送簡訊或購買電話卡等服務。若是參與私下發(fā)起之購物團，發(fā)起人除了沒有保障之外，也無法像本公司一樣提供最便利的購物流程給消費者。3. 員工人數(shù)相對較低：因其營業(yè)時間較長，多采輪班制，但幾千坪賣場內僅需動用二至三百名員工；相較于其它零售業(yè)態(tài)，量販店業(yè)員工人數(shù)較低，人事成本通常約占營業(yè)額之2%8%。由我國零售業(yè)的發(fā)展歷史分析，有別于百貨公司、超市及便利商店之高價位定位，量販店則以低價位方式切入零售市場，憑借其大幅縮短產品通路的促銷威力，使得消費者對此大量采購方式趨之若鶩。一、減少處理購買貨物的時間與經費。我們可以做一個結論就是團購議價能力高，可以以大量購買的方式壓低價格。因此對大專學院學生來說，較具有吸引力。（四）威脅（Ｔ）網絡上所有網絡購物的競爭者，包括網絡購物、拍賣、及其它網站的團購網。在外島的部份，澎湖與金門各有1 所。17臺灣地區(qū)網絡購物市場規(guī)模成長情況（單位：新臺幣／億元）18第柒章、營銷策略（一）產品：我們的產品基本上是只要能夠合法正當買賣的東西我們都有機會可以賣，但是因女性在有網絡團購經驗的所占比例上高于男性，故我們會主打女性較偏好的商品，如美妝用品以及服飾等，不過也將同時兼顧男性市場，故也會推出3C 用品等男性較偏好的商品。如此即為消費者所需花費之金額來源。其次，利用人脈資源以及目標市場本身的口耳相傳或藉由網絡等媒介的推薦也為重要通路之一。參予團購人數(shù)(1)每日人數(shù)：a. 2007/1/3：11 人b. 2007/1/4：8 人c. 2007/1/5：21 人(2)總人數(shù)：40 人(其中11 人由網絡訂購)(蛋糕總數(shù)為56 個)參與團購人員分布42男生：15 人女生：25 人遭遇狀況(1) 某些系板不允許相同文章重復PO 文。(5) 沒掌握好數(shù)量，最后超過裝箱要再加運費，只好請人取消訂單。在學校各大學部、每個年級的系版，及暨大43BBS 的FOR SALE 版PO 上團購信息。本次無網絡E_MAIL 報名，全部皆為現(xiàn)場報名。營利本次營利為０元44第二節(jié)、網購及網絡團購消費行為與購買經驗之問卷分析結果（一）問卷資料來源本次問卷調查透過my3q 網站，發(fā)放363 份問卷。其次是C(商品實用性)，%。47有沒有網絡購物的經驗與性別的關系experient * gender 交叉表159 96 255% % %% % %% % %40 68 108% % %% % %% % %199 164 363% % %% % %% % %個數(shù)experient內的%gender內的%總和的%個數(shù)experient內的%gender內的%總和的%個數(shù)experient內的%gender內的%總和的%有網絡購物經驗沒有網絡購物經驗experient總和女男gender總和卡方檢定 1 .000 1 .000 1 .000.000 .000 1 .000363Pearson卡方連續(xù)性校正a概似比Fisher39。在交叉表分析中我們可以了解，255 位有網絡購物經驗的受訪者，其中，159 位為女性(%)。以女性市場為主，男性市場為輔。504. 請問您是否能接受網絡團購？能否接受網絡團購84%16%能不能由表可知有234 %的人可以接受網絡團購的想法，另有46 %不能接受網絡團購的行為51性別與是否能接受網絡團購之關系能否接受* 性別交叉表112 122 234% % %% % %% % %24 22 46% % %% % %% % %136 144 280% % %% % %% % %個數(shù)能否接受內的%性別內的%總和的%個數(shù)能否接受內的%性別內的%總和的%個數(shù)能否接受內的%性別內的%總和的%能不能能否接受總和男生女生性別總和卡方檢定.286b 1 .593.139 1 .709.286 1 .593.631 .354.285 1 .593280Pearson卡方連續(xù)性校正a概似比Fisher39。 2 243。243。243。243。 243。 243。 243。 243。 82243。 6 243。243。243。243。 243。243。243。 104 243。 78 243。限量紀念243。 243。 243。 243。大多數(shù)的不能接受網絡團購的原因為，網絡團購的質量無法確定。再加上要將自己私密的資料交給素未蒙面的人，對商家會充滿不信任感。因為無法親眼接觸到產品，而產生退換貨的問題。243。243。243。243。 2