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pm產(chǎn)品經(jīng)理手冊(存儲版)

2025-07-29 08:02上一頁面

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【正文】 市場表現(xiàn)是靜態(tài)的,那么,如果預(yù)測的保守,可能會失去很多的市場機會,相反,如果預(yù)測的過于樂觀了,那么可能就會給公司帶來不小的資源浪費,也正是因為這個原因,許多公司把這項工作并不交予或者完全交予產(chǎn)品經(jīng)理來執(zhí)行,但是無論大家是否在做,至少了解一些關(guān)于這方面的知識,自己做到個心里有數(shù)也不是一件壞事。 用戶轉(zhuǎn)化量:就是從各種途徑獲得公司產(chǎn)品的用戶,有多少轉(zhuǎn)化成了我們的客戶。 還有那個用戶群份額的猜測,當(dāng)你有了這樣的假設(shè)的時候,是否想到過是什么原因引起的呢?為什么產(chǎn)品的主要用戶是集中在2535歲之間呢?是因為這個年齡段的用戶習(xí)慣于使用公司的產(chǎn)品,還是分布于兩端的用戶根本就不怎么使用公司的產(chǎn)品。 但是,產(chǎn)品經(jīng)理就是這樣不畏懼任何困難,在思維上最大的優(yōu)勢就是能夠把看似不夠完整,看似凌亂的東西最終整成一個有條理的信息,這就是所謂的產(chǎn)品經(jīng)理思考問題的全面性和邏輯性吧,呵呵。 下載量 用戶轉(zhuǎn)化量的統(tǒng)計相對難一些,因為通常軟件企業(yè)不會強制要求下載者去留下個人信息,尤其是依賴于一些軟件分銷平臺的企業(yè),例如依賴華軍或者天空什么的,這樣,往往軟件企業(yè)獲得的只是一個簡單的下載數(shù)據(jù),如果軟件分銷平臺能為為企業(yè)提供更詳細的數(shù)據(jù),例如用戶來源地區(qū)分析,下載時間分析等等,那么就更好了。 產(chǎn)品的銷售表現(xiàn):銷售額度的變化情況。 評論列表 187。 Hongmen 其實我和這位老前輩只是在網(wǎng)上交流過,通過幾次電話,見面這還是第一次,僅僅知道他是南方某家電企業(yè)負責(zé)產(chǎn)品的一把手,一直從第一代產(chǎn)品負責(zé)到現(xiàn)在,在產(chǎn)品圈子里摸爬滾打了有快20年了,并且有多項專利在身,是個不但懂技術(shù),有實踐,而且有著豐富行業(yè)經(jīng)驗的前輩,當(dāng)然了,他們那個時候或許還不知道什么是產(chǎn)品經(jīng)理,在工作上肯定還有不夠完善的地方,但是對于我來說,掛什么title倒是無所謂,關(guān)鍵是他的產(chǎn)品管理的思想才是我最愿意交流的。柴爐:就是用農(nóng)村隨處可見的秸稈、木柴作為燃料,優(yōu)點是燃料容易獲得,幾乎沒有什么成本,缺點是熱效率不高,并且產(chǎn)生的煙霧較多。煤爐:用煤炭作為燃料,優(yōu)點是熱效率高,體積小,缺點是價格比較貴(這個不用多說了,煤炭價格是一路攀升),農(nóng)村用戶基本承受不了。沼氣爐:用秸稈、麥稈在沼氣池發(fā)酵后,通過管道加壓后作為燃料,有點像煤氣爐,優(yōu)點是燃料容易獲得,成本低,熱效率比單純的燃燒秸稈要高的多,并且也是國家大力支持的,但是,他們忽視了最重要的一點,沼氣的發(fā)酵是通過糞便在封閉的沼氣池里完成的,現(xiàn)在許多農(nóng)村的年輕勞動力大部分都出外打工了,農(nóng)村人口的減少,必然造成糞便的減少,進而影響到沼氣的產(chǎn)量,要么是沼氣量不足,正做著飯呢,突然沒沼氣了,這可就麻煩了,要么就是沼氣純度不夠,熱效率反而降低了,同時,沼氣還有一個問題就是味太大,一旦泄露,整個廚房就根本不能待人了。(因為涉及到具體的細節(jié),處于對前輩的尊重,這里不能說明他的思路)(我臉又紅一次,做互聯(lián)網(wǎng)的似乎一年到頭也不一定有機會和用戶見幾次面)(這次沒臉紅,倒是讓我想起以前和老湯交流的時候,他說過,產(chǎn)品管理者有一項非常重要的工作就是“構(gòu)建產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程”,似乎就和前輩說的是一個道理),因為我們的產(chǎn)品不是孤立的,用戶的具體使用是會受到各種條件和環(huán)境制約的,而這種制約對于我們來說,就是產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程,產(chǎn)品經(jīng)理只有分析并且能夠構(gòu)建出這樣一個業(yè)務(wù)流程出來,產(chǎn)品才有可能獲得最終的成功。 回應(yīng)  2009210 9:48:46所有的決定都要以顧客的感受為前提 俺要走的路還很長,希望多點樓主這樣的文章,讓我們少走彎路。 守望春天 回應(yīng)  200916 17:05:33受益匪淺! 兒童尋求的是趣味、興奮和感官刺激;青年人需要的是“酷”,這樣可以讓他們在同伴中受到歡迎;而較年輕的成年人則更注重其止渴和恢復(fù)精力的功效。對于不同的產(chǎn)品,立頓茶包的消費者原來大多是年長一些的傳統(tǒng)的消費者,現(xiàn)在延伸出立頓冰茶(仍然以立頓黃牌統(tǒng)一形象),并發(fā)展了新口味,將產(chǎn)品推廣到了更年輕的消費者中(更注重產(chǎn)品形象)。在零售業(yè)方面,羅森的消費者是注重便利的人們(每個街角都有小分店),而家樂福的消費者卻是對可選擇度和價格比較敏感的人群(每個區(qū)有一個巨型超市)。一個最基本的例子是:耐克是國際運動鞋業(yè)的巨頭,其運動附加產(chǎn)品和生活用品緊跟該品牌的發(fā)展步調(diào)前行。IBM憑借自己復(fù)雜的“企業(yè)”技術(shù)可靠性,從主機制造商發(fā)展成為服務(wù)器/工作站。是否延伸高檔產(chǎn)品還是大眾化產(chǎn)品因此,同一品牌可能很難同時在高檔產(chǎn)品和大眾化產(chǎn)品中立足。這個箴言可以通過不同的營銷組合因素來達到,包括包裝、產(chǎn)品設(shè)計簽名,或者是公司的視覺形象…… 在亞洲,聯(lián)想和索尼這樣的公司剛剛開始走這條平衡木。 回應(yīng)  2009121 11:45:39品牌能否延伸,關(guān)鍵在于企業(yè)是否有進入衍生領(lǐng)域的人力、財力、技術(shù)實力。 nextsun 產(chǎn)品線管理需要在品牌延伸的規(guī)模經(jīng)濟和傳承品牌遺產(chǎn)之間達到完美的平衡。 高檔產(chǎn)品注重高邊際利潤,而大眾化產(chǎn)品注重的是低邊際利潤下的規(guī)模效應(yīng)。但它的業(yè)務(wù)局限于創(chuàng)造性導(dǎo)向的行業(yè),如廣告業(yè)和工業(yè)設(shè)計。 例如,寶潔并不是一個“品牌”,它更多像是一個保證質(zhì)量的圖章。CDMA和GSM“品牌”的競爭只是表面上的,并不反映真正的品類差異。后來花旗意識到富有的消費者需要的是特別的待遇和創(chuàng)新的服務(wù),如無需等待,個人銀行經(jīng)理,私人會議空間。但是,很多案例顯示,這樣的做法必須非常謹慎。品牌能否延伸取決于三要素 即使在同一類產(chǎn)品中,消費者的需求也總是會有戲劇化的不同,而且要滿足不同的需求。簡單地說,深受喜愛的品牌了解如何將狹隘的產(chǎn)品植入消費者的生活中。 讓消費者和制造商保持良好關(guān)系 Hongmen 回應(yīng)  2009131 0:29:02總結(jié)得很好?。。? 一揚1982 238。 返回文庫首頁 閱讀更多內(nèi)容 和前輩的只有短短的幾個小時,但是還是那句話,收獲非常大,雖然有許多道理咱們都懂,但我總覺得要么僅僅是膚淺認識,沒有深刻體會,要么就是完全是嘴上功夫,說起來頭頭是道,但是一做起來,就忘了個一干二凈。 需求:是否有市場意義,從何得知,很簡單,就是從市場的需求中來評估的,那么,需求從何而來呢?也很簡單,自己多往一線市場跑,多和現(xiàn)實的用戶交流,指望坐在辦公司里就能作出好產(chǎn)品的,無異于是閉門造車。創(chuàng)新:他一再和我說,雖然已經(jīng)是50的人了,但是他有個特點就是喜歡學(xué)習(xí),喜歡和年輕人交流,因為他認為年輕人有許多想法值得他去借鑒,并且年輕人的思維也非?;钴S,但是有一點他感到需要提醒一下,就是許多年輕人雖然思維活躍,想法很多,但是不夠?qū)嶋H,或者說只能是空想,沒有太多的現(xiàn)實價值,如果是學(xué)生,空想倒也無可厚非,但是,如果你是一家企業(yè)的產(chǎn)品負責(zé)人,那么,這種不切實際的想法就是毫無意義的了,就更不能稱的上是在創(chuàng)新了,因為企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新,首要的一點,就是要有市場意義。 我和前輩的見面僅僅只有中午幾個小時的時間,因為他下午還有許多客戶要見,但是,就這幾個小時的交流(其實說了很多,但是有許多涉及他公司和產(chǎn)品的信息不能透露)就已經(jīng)讓我受益匪淺了,在與他的交流中,他說的最多的幾個詞就是。 正是基于這些想法,我就意識到,一種能夠占領(lǐng)農(nóng)村廚房的爐灶必須有以下幾個特點: 他所在的城市是國內(nèi)鼎鼎大名的以出產(chǎn)名牌家電企業(yè)的一個城市,他所在的企業(yè)在南方應(yīng)該是相當(dāng)有名,這幾年也開始拓展北方市場,在一些家電賣場也看到了他們的宣傳。回應(yīng)  200912 16:38:35考核難度大,影響因素多。GoTop 238。 至于說到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),我感覺很有意思,我就不多說了,還是請互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友們說說自己的情況吧,呵呵! 171。 之所以以月為單位,一是因為一個用戶要轉(zhuǎn)化成客戶,平均周期差不多為一個月,二是因為軟件本身的影響,往往一個試用版的軟件,在進行時間限制的時候,往往也是一個月(30天)。 現(xiàn)在越來越多的軟件企業(yè)已經(jīng)開始逐步從零售渠道中撤出來,把渠道投向了互聯(lián)網(wǎng),畢竟互聯(lián)網(wǎng)是最適合軟件這種數(shù)字產(chǎn)品傳播的渠道,因此,有些軟件企業(yè)則完全把產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化,通過互聯(lián)網(wǎng)來提供以前軟件所實現(xiàn)的應(yīng)用,上次聯(lián)盟舉辦的SAAS沙龍,就是對這種應(yīng)用的探討。 這些季節(jié)性比較強的產(chǎn)品,例如雪糕,羽絨服等產(chǎn)品,通常都比較明顯,但是有些產(chǎn)品則不太好評估,例如軟件。 原來我所負責(zé)的產(chǎn)品在某領(lǐng)域內(nèi)屬于國內(nèi)比較早或者說是最早的一款應(yīng)用軟件,大概有10年的時間了,當(dāng)時這個產(chǎn)品出來的時候,大部分的用戶只有2025歲,在經(jīng)過了10年的發(fā)展后,他們當(dāng)然已經(jīng)成長為3035歲了,同時,這個產(chǎn)品的品牌也被他們從內(nèi)心接受了,因此,不論公司的產(chǎn)品如何升級,他們都會習(xí)慣性的去使用,而后來的許多25歲以下和35歲以上的用戶則對這個產(chǎn)品不是很清楚或者根本就不知道,因為現(xiàn)在類似的產(chǎn)品已經(jīng)越來越多,他們可選擇的也越來越多。 市場份額 阿向 landy fancy 之所以優(yōu)先選擇3,是因為他的態(tài)度是最實事求是的,公司提供給你的資源減少了一半,必然會影響到項目目標的期望值,這是肯定的,也是現(xiàn)實的,因此,如果有朋友持這種態(tài)度,我是非常愿意和他進一步深入溝通的,去看看他具體的目標修正思路。 有了工作目標后,面試者自然而然的會提出實現(xiàn)資源的要求,我會采納他的想法,例如,面試者會提出“實現(xiàn)第一階段目標,需要資金100萬,投入人員20名,......”,然后,我會提一個問題,“如果這些資源我只能給你期望的一半的時候,你會怎么處理?”。 我基本不會去問行業(yè)的東西,原因很簡單,但凡敢投簡歷的朋友,基本都是在這個行業(yè)內(nèi)有一定行業(yè)經(jīng)驗的,又經(jīng)過HR的一篩,再去問行業(yè)的東西,本身就是對雙方時間的浪費。 首先是產(chǎn)品管理部門提出用人申請和用人要求,給HR,然后HR發(fā)布招聘信息,HR會進行第一輪的篩選,然后把篩選后的簡歷給產(chǎn)品管理部門,產(chǎn)品管理部門進行二篩,然后把挑出來的作為面試的候選。回應(yīng)  2009118 17:49:23ding  SWYY GoTop 238。 171。在爭論最激烈的時候也能容易做決定,并且?guī)椭こ處熥龀鲇媱??!  跋M麚碛小碑a(chǎn)品團隊也應(yīng)該注意到,即使大多數(shù)也都沒有實現(xiàn),在未來版本也適當(dāng)?shù)穆龑崿F(xiàn)。你需要整個團隊都和你一樣達到預(yù)計目標,最終完成一個成功的產(chǎn)品?! ⊥瑯又匾氖谴_定那些要求滿足哪個目的。當(dāng)然用什么格式不是很重要,重要的是讓團隊成功能輕松的看懂,不會遺漏,還有就是PRD可以隨著項目開發(fā)而更新。   今天有優(yōu)秀的原型設(shè)計工具可以讓工程師或設(shè)計師快速的制作原型,可以有效的模擬未來的產(chǎn)品以達到必要的程度讓實際用戶進行測試。   概念測試(Product Concept Testing)  光是可用和可行是不足的。首先,下面的三個非常重要的測試你可能需要做   可行性測試  一個直接的問題就是產(chǎn)品是否可以開發(fā),你的工程師和設(shè)計師應(yīng)當(dāng)介入技術(shù)的可行性調(diào)查和探索可用辦法。   第四步:定義產(chǎn)品原則   現(xiàn)在你需要開始把你的需求和用戶體驗定義成詳細的要求。   許多優(yōu)秀的產(chǎn)品僅是用更好更新的辦法解決一個已有的問題,有時候這種辦法僅僅是應(yīng)用一個種新技術(shù),但是大部分是來自深刻的見解而使一種新方法的產(chǎn)生。滿足所有人是徒勞的,通常最后沒人會滿意,所以盡量提出幾個最重要的和最流行的角色描述是非常重要的。里昂已經(jīng)結(jié)婚了還有兩個小孩。   PM(產(chǎn)品經(jīng)理)和PD(產(chǎn)品設(shè)計)需要首先確定類型是最重要的,然后盡量對這個用戶群的特征進行詳細的描述,以便使用這個模型去指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計。對于“易用”這類項目,你需要明確指出產(chǎn)品可用性達到某個水平??紤]“elevator pitch ”(電梯間演講、電梯行銷)測試。你需要從顧客、用戶、競爭對手、分析師、產(chǎn)品團隊、銷售隊伍、市場、公司職員等收集他們能發(fā)現(xiàn)的問題和可能的解決辦法。 不再沉默 回應(yīng)  2009312 12:23:44我想轉(zhuǎn)行,但是苦于無人接收,前來學(xué)習(xí)。 飛天 回應(yīng)  2009728 20:03:36呵呵,但對于技術(shù)方面的背景就弱些. 答案是否定的,UE說白了,就是產(chǎn)品設(shè)計團隊中的一個角色而已,而產(chǎn)品絕不僅僅是功能、性能、UI、UE的組合,只要是產(chǎn)品,就無法脫離產(chǎn)品固有的屬性,因此,這也是為什么我們叫產(chǎn)品經(jīng)理,做的是產(chǎn)品管理的工作,為什么被稱為沒有權(quán)利的小CEO的原因了,因為我們做的是“產(chǎn)品”,不是簡單代碼的堆砌和跳轉(zhuǎn)的頁面構(gòu)成,我們本質(zhì)是在做商業(yè)管理的工作,我也希望朋友們對這一點的認識更明確一些。 其實在許多互聯(lián)網(wǎng)公司,運營的風(fēng)頭往往要比產(chǎn)品強,因為他們面對的幾個指標(注冊用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)、PV什么的)都是影響到公司收益的。 對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的認識不要僅限于平臺本身,而要換個角度,去想想用戶,用戶需要的不是互聯(lián)網(wǎng)本身,而是互聯(lián)網(wǎng)能解決他們什么問題。 產(chǎn)品策劃:這里是一個統(tǒng)稱啊,有些公司好像也叫網(wǎng)站策劃一類的,具體應(yīng)該叫什么就不探討了,雖然掛著產(chǎn)品二字,但是在規(guī)范的產(chǎn)品管理職位體系中,并沒有這個職位,從這個職位的職能來看,我個人還是傾向于首先從這個職位中來挖掘產(chǎn)品經(jīng)理的。上一篇寫了一些自己在面人的時候,個人采用的一些思路,看大家的留言,好像還認為比較可行,呵呵,不過我可是提前說明了,該思路僅供參考,要是那位朋友采用了這個方法,出現(xiàn)了問題,俺可概不負責(zé),呵呵。美國著名管理學(xué)家李維特曾說過:新的競爭不在于工廠里制造出來的產(chǎn)品,而在于工廠外能夠給產(chǎn)品加上包裝、服務(wù)、廣告、咨詢、融資、送貨或顧客認為有價值的其他東西?! ‘a(chǎn)品的五個層次(Philip Kotler)1.核心
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