【正文】 市場(chǎng)表現(xiàn)是靜態(tài)的，那么，如果預(yù)測(cè)的保守，可能會(huì)失去很多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，相反，如果預(yù)測(cè)的過(guò)于樂(lè)觀了，那么可能就會(huì)給公司帶來(lái)不小的資源浪費(fèi)，也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，許多公司把這項(xiàng)工作并不交予或者完全交予產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)執(zhí)行，但是無(wú)論大家是否在做，至少了解一些關(guān)于這方面的知識(shí)，自己做到個(gè)心里有數(shù)也不是一件壞事。 用戶轉(zhuǎn)化量：就是從各種途徑獲得公司產(chǎn)品的用戶，有多少轉(zhuǎn)化成了我們的客戶。 還有那個(gè)用戶群份額的猜測(cè)，當(dāng)你有了這樣的假設(shè)的時(shí)候，是否想到過(guò)是什么原因引起的呢？為什么產(chǎn)品的主要用戶是集中在2535歲之間呢？是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的用戶習(xí)慣于使用公司的產(chǎn)品，還是分布于兩端的用戶根本就不怎么使用公司的產(chǎn)品。 但是，產(chǎn)品經(jīng)理就是這樣不畏懼任何困難，在思維上最大的優(yōu)勢(shì)就是能夠把看似不夠完整，看似凌亂的東西最終整成一個(gè)有條理的信息，這就是所謂的產(chǎn)品經(jīng)理思考問(wèn)題的全面性和邏輯性吧，呵呵。 下載量 用戶轉(zhuǎn)化量的統(tǒng)計(jì)相對(duì)難一些，因?yàn)橥ǔ＼浖髽I(yè)不會(huì)強(qiáng)制要求下載者去留下個(gè)人信息，尤其是依賴于一些軟件分銷平臺(tái)的企業(yè)，例如依賴華軍或者天空什么的，這樣，往往軟件企業(yè)獲得的只是一個(gè)簡(jiǎn)單的下載數(shù)據(jù)，如果軟件分銷平臺(tái)能為為企業(yè)提供更詳細(xì)的數(shù)據(jù)，例如用戶來(lái)源地區(qū)分析，下載時(shí)間分析等等，那么就更好了。 產(chǎn)品的銷售表現(xiàn)：銷售額度的變化情況。 評(píng)論列表 187。 Hongmen 其實(shí)我和這位老前輩只是在網(wǎng)上交流過(guò)，通過(guò)幾次電話，見(jiàn)面這還是第一次，僅僅知道他是南方某家電企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的一把手，一直從第一代產(chǎn)品負(fù)責(zé)到現(xiàn)在，在產(chǎn)品圈子里摸爬滾打了有快20年了，并且有多項(xiàng)專利在身，是個(gè)不但懂技術(shù)，有實(shí)踐，而且有著豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的前輩，當(dāng)然了，他們那個(gè)時(shí)候或許還不知道什么是產(chǎn)品經(jīng)理，在工作上肯定還有不夠完善的地方，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，掛什么title倒是無(wú)所謂，關(guān)鍵是他的產(chǎn)品管理的思想才是我最愿意交流的。柴爐：就是用農(nóng)村隨處可見(jiàn)的秸稈、木柴作為燃料，優(yōu)點(diǎn)是燃料容易獲得，幾乎沒(méi)有什么成本，缺點(diǎn)是熱效率不高，并且產(chǎn)生的煙霧較多。煤爐：用煤炭作為燃料，優(yōu)點(diǎn)是熱效率高，體積小，缺點(diǎn)是價(jià)格比較貴（這個(gè)不用多說(shuō)了，煤炭?jī)r(jià)格是一路攀升），農(nóng)村用戶基本承受不了。沼氣爐：用秸稈、麥稈在沼氣池發(fā)酵后，通過(guò)管道加壓后作為燃料，有點(diǎn)像煤氣爐，優(yōu)點(diǎn)是燃料容易獲得，成本低，熱效率比單純的燃燒秸稈要高的多，并且也是國(guó)家大力支持的，但是，他們忽視了最重要的一點(diǎn)，沼氣的發(fā)酵是通過(guò)糞便在封閉的沼氣池里完成的，現(xiàn)在許多農(nóng)村的年輕勞動(dòng)力大部分都出外打工了，農(nóng)村人口的減少，必然造成糞便的減少，進(jìn)而影響到沼氣的產(chǎn)量，要么是沼氣量不足，正做著飯呢，突然沒(méi)沼氣了，這可就麻煩了，要么就是沼氣純度不夠，熱效率反而降低了，同時(shí)，沼氣還有一個(gè)問(wèn)題就是味太大，一旦泄露，整個(gè)廚房就根本不能待人了。（因?yàn)樯婕暗骄唧w的細(xì)節(jié)，處于對(duì)前輩的尊重，這里不能說(shuō)明他的思路）（我臉又紅一次，做互聯(lián)網(wǎng)的似乎一年到頭也不一定有機(jī)會(huì)和用戶見(jiàn)幾次面）（這次沒(méi)臉紅，倒是讓我想起以前和老湯交流的時(shí)候，他說(shuō)過(guò)，產(chǎn)品管理者有一項(xiàng)非常重要的工作就是“構(gòu)建產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程”，似乎就和前輩說(shuō)的是一個(gè)道理），因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品不是孤立的，用戶的具體使用是會(huì)受到各種條件和環(huán)境制約的，而這種制約對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，就是產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程，產(chǎn)品經(jīng)理只有分析并且能夠構(gòu)建出這樣一個(gè)業(yè)務(wù)流程出來(lái)，產(chǎn)品才有可能獲得最終的成功。 回應(yīng) 　2009210 9:48:46所有的決定都要以顧客的感受為前提 俺要走的路還很長(zhǎng)，希望多點(diǎn)樓主這樣的文章，讓我們少走彎路。 守望春天 回應(yīng) 　200916 17:05:33受益匪淺！ 兒童尋求的是趣味、興奮和感官刺激；青年人需要的是“酷”，這樣可以讓他們?cè)谕橹惺艿綒g迎；而較年輕的成年人則更注重其止渴和恢復(fù)精力的功效。對(duì)于不同的產(chǎn)品，立頓茶包的消費(fèi)者原來(lái)大多是年長(zhǎng)一些的傳統(tǒng)的消費(fèi)者，現(xiàn)在延伸出立頓冰茶（仍然以立頓黃牌統(tǒng)一形象），并發(fā)展了新口味，將產(chǎn)品推廣到了更年輕的消費(fèi)者中（更注重產(chǎn)品形象）。在零售業(yè)方面，羅森的消費(fèi)者是注重便利的人們（每個(gè)街角都有小分店），而家樂(lè)福的消費(fèi)者卻是對(duì)可選擇度和價(jià)格比較敏感的人群（每個(gè)區(qū)有一個(gè)巨型超市）。一個(gè)最基本的例子是：耐克是國(guó)際運(yùn)動(dòng)鞋業(yè)的巨頭，其運(yùn)動(dòng)附加產(chǎn)品和生活用品緊跟該品牌的發(fā)展步調(diào)前行。IBM憑借自己復(fù)雜的“企業(yè)”技術(shù)可靠性，從主機(jī)制造商發(fā)展成為服務(wù)器／工作站。是否延伸高檔產(chǎn)品還是大眾化產(chǎn)品因此，同一品牌可能很難同時(shí)在高檔產(chǎn)品和大眾化產(chǎn)品中立足。這個(gè)箴言可以通過(guò)不同的營(yíng)銷組合因素來(lái)達(dá)到，包括包裝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)簽名，或者是公司的視覺(jué)形象…… 在亞洲，聯(lián)想和索尼這樣的公司剛剛開始走這條平衡木。 回應(yīng) 　2009121 11:45:39品牌能否延伸，關(guān)鍵在于企業(yè)是否有進(jìn)入衍生領(lǐng)域的人力、財(cái)力、技術(shù)實(shí)力。 nextsun 產(chǎn)品線管理需要在品牌延伸的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和傳承品牌遺產(chǎn)之間達(dá)到完美的平衡。 高檔產(chǎn)品注重高邊際利潤(rùn)，而大眾化產(chǎn)品注重的是低邊際利潤(rùn)下的規(guī)模效應(yīng)。但它的業(yè)務(wù)局限于創(chuàng)造性導(dǎo)向的行業(yè)，如廣告業(yè)和工業(yè)設(shè)計(jì)。 例如，寶潔并不是一個(gè)“品牌”，它更多像是一個(gè)保證質(zhì)量的圖章。CDMA和GSM“品牌”的競(jìng)爭(zhēng)只是表面上的，并不反映真正的品類差異。后來(lái)花旗意識(shí)到富有的消費(fèi)者需要的是特別的待遇和創(chuàng)新的服務(wù)，如無(wú)需等待，個(gè)人銀行經(jīng)理，私人會(huì)議空間。但是，很多案例顯示，這樣的做法必須非常謹(jǐn)慎。品牌能否延伸取決于三要素 即使在同一類產(chǎn)品中，消費(fèi)者的需求也總是會(huì)有戲劇化的不同，而且要滿足不同的需求。簡(jiǎn)單地說(shuō)，深受喜愛(ài)的品牌了解如何將狹隘的產(chǎn)品植入消費(fèi)者的生活中。 讓消費(fèi)者和制造商保持良好關(guān)系 Hongmen 回應(yīng) 　2009131 0:29:02總結(jié)得很好?。?！ 一揚(yáng)1982 238。 返回文庫(kù)首頁(yè) 閱讀更多內(nèi)容 和前輩的只有短短的幾個(gè)小時(shí)，但是還是那句話，收獲非常大，雖然有許多道理咱們都懂，但我總覺(jué)得要么僅僅是膚淺認(rèn)識(shí)，沒(méi)有深刻體會(huì)，要么就是完全是嘴上功夫，說(shuō)起來(lái)頭頭是道，但是一做起來(lái)，就忘了個(gè)一干二凈。 需求：是否有市場(chǎng)意義，從何得知，很簡(jiǎn)單，就是從市場(chǎng)的需求中來(lái)評(píng)估的，那么，需求從何而來(lái)呢？也很簡(jiǎn)單，自己多往一線市場(chǎng)跑，多和現(xiàn)實(shí)的用戶交流，指望坐在辦公司里就能作出好產(chǎn)品的，無(wú)異于是閉門造車。創(chuàng)新：他一再和我說(shuō)，雖然已經(jīng)是50的人了，但是他有個(gè)特點(diǎn)就是喜歡學(xué)習(xí)，喜歡和年輕人交流，因?yàn)樗J(rèn)為年輕人有許多想法值得他去借鑒，并且年輕人的思維也非?；钴S，但是有一點(diǎn)他感到需要提醒一下，就是許多年輕人雖然思維活躍，想法很多，但是不夠?qū)嶋H，或者說(shuō)只能是空想，沒(méi)有太多的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，如果是學(xué)生，空想倒也無(wú)可厚非，但是，如果你是一家企業(yè)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，那么，這種不切實(shí)際的想法就是毫無(wú)意義的了，就更不能稱的上是在創(chuàng)新了，因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新，首要的一點(diǎn)，就是要有市場(chǎng)意義。 我和前輩的見(jiàn)面僅僅只有中午幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，因?yàn)樗挛邕€有許多客戶要見(jiàn)，但是，就這幾個(gè)小時(shí)的交流（其實(shí)說(shuō)了很多，但是有許多涉及他公司和產(chǎn)品的信息不能透露）就已經(jīng)讓我受益匪淺了，在與他的交流中，他說(shuō)的最多的幾個(gè)詞就是。 正是基于這些想法，我就意識(shí)到，一種能夠占領(lǐng)農(nóng)村廚房的爐灶必須有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 他所在的城市是國(guó)內(nèi)鼎鼎大名的以出產(chǎn)名牌家電企業(yè)的一個(gè)城市，他所在的企業(yè)在南方應(yīng)該是相當(dāng)有名，這幾年也開始拓展北方市場(chǎng)，在一些家電賣場(chǎng)也看到了他們的宣傳?；貞?yīng) 　200912 16:38:35考核難度大，影響因素多。GoTop 238。 至于說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我感覺(jué)很有意思，我就不多說(shuō)了，還是請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友們說(shuō)說(shuō)自己的情況吧，呵呵！ 171。 之所以以月為單位，一是因?yàn)橐粋€(gè)用戶要轉(zhuǎn)化成客戶，平均周期差不多為一個(gè)月，二是因?yàn)檐浖旧淼挠绊?，往往一個(gè)試用版的軟件，在進(jìn)行時(shí)間限制的時(shí)候，往往也是一個(gè)月（30天）。 現(xiàn)在越來(lái)越多的軟件企業(yè)已經(jīng)開始逐步從零售渠道中撤出來(lái)，把渠道投向了互聯(lián)網(wǎng)，畢竟互聯(lián)網(wǎng)是最適合軟件這種數(shù)字產(chǎn)品傳播的渠道，因此，有些軟件企業(yè)則完全把產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供以前軟件所實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用，上次聯(lián)盟舉辦的SAAS沙龍，就是對(duì)這種應(yīng)用的探討。 這些季節(jié)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品，例如雪糕，羽絨服等產(chǎn)品，通常都比較明顯，但是有些產(chǎn)品則不太好評(píng)估，例如軟件。 原來(lái)我所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品在某領(lǐng)域內(nèi)屬于國(guó)內(nèi)比較早或者說(shuō)是最早的一款應(yīng)用軟件，大概有10年的時(shí)間了，當(dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候，大部分的用戶只有2025歲，在經(jīng)過(guò)了10年的發(fā)展后，他們當(dāng)然已經(jīng)成長(zhǎng)為3035歲了，同時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品的品牌也被他們從內(nèi)心接受了，因此，不論公司的產(chǎn)品如何升級(jí)，他們都會(huì)習(xí)慣性的去使用，而后來(lái)的許多25歲以下和35歲以上的用戶則對(duì)這個(gè)產(chǎn)品不是很清楚或者根本就不知道，因?yàn)楝F(xiàn)在類似的產(chǎn)品已經(jīng)越來(lái)越多，他們可選擇的也越來(lái)越多。 市場(chǎng)份額 阿向 landy fancy 之所以優(yōu)先選擇3，是因?yàn)樗膽B(tài)度是最實(shí)事求是的，公司提供給你的資源減少了一半，必然會(huì)影響到項(xiàng)目目標(biāo)的期望值，這是肯定的，也是現(xiàn)實(shí)的，因此，如果有朋友持這種態(tài)度，我是非常愿意和他進(jìn)一步深入溝通的，去看看他具體的目標(biāo)修正思路。 有了工作目標(biāo)后，面試者自然而然的會(huì)提出實(shí)現(xiàn)資源的要求，我會(huì)采納他的想法，例如，面試者會(huì)提出“實(shí)現(xiàn)第一階段目標(biāo)，需要資金100萬(wàn)，投入人員20名，......”，然后，我會(huì)提一個(gè)問(wèn)題，“如果這些資源我只能給你期望的一半的時(shí)候，你會(huì)怎么處理？”。 我基本不會(huì)去問(wèn)行業(yè)的東西，原因很簡(jiǎn)單，但凡敢投簡(jiǎn)歷的朋友，基本都是在這個(gè)行業(yè)內(nèi)有一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的，又經(jīng)過(guò)HR的一篩，再去問(wèn)行業(yè)的東西，本身就是對(duì)雙方時(shí)間的浪費(fèi)。 首先是產(chǎn)品管理部門提出用人申請(qǐng)和用人要求，給HR，然后HR發(fā)布招聘信息，HR會(huì)進(jìn)行第一輪的篩選，然后把篩選后的簡(jiǎn)歷給產(chǎn)品管理部門，產(chǎn)品管理部門進(jìn)行二篩，然后把挑出來(lái)的作為面試的候選。回應(yīng) 　2009118 17:49:23ding　 SWYY GoTop 238。 171。在爭(zhēng)論最激烈的時(shí)候也能容易做決定，并且?guī)椭こ處熥龀鲇?jì)劃。　　“希望擁有”產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該注意到，即使大多數(shù)也都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，在未來(lái)版本也適當(dāng)?shù)穆龑?shí)現(xiàn)。你需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)都和你一樣達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)，最終完成一個(gè)成功的產(chǎn)品。　　同樣重要的是確定那些要求滿足哪個(gè)目的。當(dāng)然用什么格式不是很重要，重要的是讓團(tuán)隊(duì)成功能輕松的看懂，不會(huì)遺漏，還有就是PRD可以隨著項(xiàng)目開發(fā)而更新。 　　今天有優(yōu)秀的原型設(shè)計(jì)工具可以讓工程師或設(shè)計(jì)師快速的制作原型，可以有效的模擬未來(lái)的產(chǎn)品以達(dá)到必要的程度讓實(shí)際用戶進(jìn)行測(cè)試。 　　概念測(cè)試（Product Concept Testing）　　光是可用和可行是不足的。首先，下面的三個(gè)非常重要的測(cè)試你可能需要做 　　可行性測(cè)試　　一個(gè)直接的問(wèn)題就是產(chǎn)品是否可以開發(fā)，你的工程師和設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)介入技術(shù)的可行性調(diào)查和探索可用辦法。 　　第四步：定義產(chǎn)品原則 　　現(xiàn)在你需要開始把你的需求和用戶體驗(yàn)定義成詳細(xì)的要求。 　　許多優(yōu)秀的產(chǎn)品僅是用更好更新的辦法解決一個(gè)已有的問(wèn)題，有時(shí)候這種辦法僅僅是應(yīng)用一個(gè)種新技術(shù)，但是大部分是來(lái)自深刻的見(jiàn)解而使一種新方法的產(chǎn)生。滿足所有人是徒勞的，通常最后沒(méi)人會(huì)滿意，所以盡量提出幾個(gè)最重要的和最流行的角色描述是非常重要的。里昂已經(jīng)結(jié)婚了還有兩個(gè)小孩。 　　PM（產(chǎn)品經(jīng)理）和PD（產(chǎn)品設(shè)計(jì)）需要首先確定類型是最重要的，然后盡量對(duì)這個(gè)用戶群的特征進(jìn)行詳細(xì)的描述，以便使用這個(gè)模型去指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。對(duì)于“易用”這類項(xiàng)目，你需要明確指出產(chǎn)品可用性達(dá)到某個(gè)水平。考慮“elevator pitch ”(電梯間演講、電梯行銷)測(cè)試。你需要從顧客、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、分析師、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、銷售隊(duì)伍、市場(chǎng)、公司職員等收集他們能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和可能的解決辦法。 不再沉默 回應(yīng) 　2009312 12:23:44我想轉(zhuǎn)行，但是苦于無(wú)人接收，前來(lái)學(xué)習(xí)。 飛天 回應(yīng) 　2009728 20:03:36呵呵,但對(duì)于技術(shù)方面的背景就弱些. 答案是否定的，UE說(shuō)白了，就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)角色而已，而產(chǎn)品絕不僅僅是功能、性能、UI、UE的組合，只要是產(chǎn)品，就無(wú)法脫離產(chǎn)品固有的屬性，因此，這也是為什么我們叫產(chǎn)品經(jīng)理，做的是產(chǎn)品管理的工作，為什么被稱為沒(méi)有權(quán)利的小CEO的原因了，因?yàn)槲覀冏龅氖恰爱a(chǎn)品”，不是簡(jiǎn)單代碼的堆砌和跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面構(gòu)成，我們本質(zhì)是在做商業(yè)管理的工作，我也希望朋友們對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)更明確一些。 其實(shí)在許多互聯(lián)網(wǎng)公司，運(yùn)營(yíng)的風(fēng)頭往往要比產(chǎn)品強(qiáng)，因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的幾個(gè)指標(biāo)（注冊(cè)用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)、PV什么的）都是影響到公司收益的。 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不要僅限于平臺(tái)本身，而要換個(gè)角度，去想想用戶，用戶需要的不是互聯(lián)網(wǎng)本身，而是互聯(lián)網(wǎng)能解決他們什么問(wèn)題。 產(chǎn)品策劃：這里是一個(gè)統(tǒng)稱啊，有些公司好像也叫網(wǎng)站策劃一類的，具體應(yīng)該叫什么就不探討了，雖然掛著產(chǎn)品二字，但是在規(guī)范的產(chǎn)品管理職位體系中，并沒(méi)有這個(gè)職位，從這個(gè)職位的職能來(lái)看，我個(gè)人還是傾向于首先從這個(gè)職位中來(lái)挖掘產(chǎn)品經(jīng)理的。上一篇寫了一些自己在面人的時(shí)候，個(gè)人采用的一些思路，看大家的留言，好像還認(rèn)為比較可行，呵呵，不過(guò)我可是提前說(shuō)明了，該思路僅供參考，要是那位朋友采用了這個(gè)方法，出現(xiàn)了問(wèn)題，俺可概不負(fù)責(zé)，呵呵。美國(guó)著名管理學(xué)家李維特曾說(shuō)過(guò)：新的競(jìng)爭(zhēng)不在于工廠里制造出來(lái)的產(chǎn)品，而在于工廠外能夠給產(chǎn)品加上包裝、服務(wù)、廣告、咨詢、融資、送貨或顧客認(rèn)為有價(jià)值的其他東西?！　‘a(chǎn)品的五個(gè)層次（Philip Kotler）1．核心