【正文】 上級管理層推薦我的行動計劃，（我花費了很大精力的），我催促數(shù)次后，他才向上匯報，可從反饋的結(jié)果看，我覺得我的上司淡化和誤傳了我的想法，最后我認為還是親自向上級匯報的好。協(xié)調(diào)中把握好度；表明自己的立場，又不能讓我的上司太過難堪，如果他不同意我的某個觀點，我不會與他直接對峙，緩緩再談也無妨，反正即使不實施自己的計劃，公司也不會倒閉的?？扇绻习宕邌柲硞€行動或項目時，他又會匆匆忙忙地要我在短時間之內(nèi)拿出一個行動方案或結(jié)果來。如果你的上級經(jīng)常忙得無暇審閱你的工作計劃，或沒有向你說清楚工作重點，這個方式會較有成效。遇到這種情況，先不要喋喋不休地抱怨或圖一時痛快干脆換個工作，或許在面對這個無可選擇的上司時，你能夠像以上幾位職場中人一樣，找出更多、更好的做事方式，使你的上司一改不合作的態(tài)度，你也因此變成一個幸運的職業(yè)人。軍人們從戰(zhàn)爭歸來，如何重拾他們原來的工作，尤其是假如替代他們的人勝任愉快的話？ 前兩年互聯(lián)網(wǎng)泡沫在中國越吹越大之際，許多在大公司的CorporateLad鄄der上爬得很是疲倦的經(jīng)理人跳到了在那個時候充滿生機活力和各種發(fā)財夢想的互聯(lián)網(wǎng)小公司里。 這就讓這許多原本的天之驕子陷入了一個很尷尬的境地。大公司們紛紛開始裁員，再重回原本的公司對大多數(shù)人不是一個選擇，更極端些的公司，比如某些管理咨詢公司更是拒絕雇回當初叛離的員工。冤枉！我和她老板實在是“八竿子打不著”，要不是因為她，我連她老板是否在這個地球上存在都不知道，我為什么要向著他？ 別跟老板，尤其是頂頭上司慪氣。你的功夫多半比不上他的一技之長，或者他的綜合素質(zhì)勝你一籌，至少你的經(jīng)驗閱歷略遜他幾分。 公司公關Edwards：學會裝糊涂這種人覺得屬下就應該永遠比自己差一截，這樣他們才會有成就感。所以，在工作中，最重要的是怎樣和上司相處，這不僅關系到你目前的這個職位的成功與否，還將涉及你下個職位的“前”途和“錢”途。 如果老板十分隨和，就是不出成果，根本沒你能干，你或者老老實實多陪他聊天，時不時拿點東西讓他向上匯報，等他哪天開恩把你提拔上去；要是你上進心很強，不愿陪上司浪費寶貴的革命青春，那就悄悄地時刻準備著，選好老板開溜。對付這樣的上司，可行的辦法是：送材料時不要一放就走，也不要托人轉(zhuǎn)送，如果旁邊有人在，要讓他們也知道有這樣一個材料，以擴大影響，增加旁證。 有的上司在布置工作任務時含含糊糊、籠籠統(tǒng)統(tǒng)，從來沒有明確具體的要求，既可理解成這樣，又可理解成那樣，有的甚至前后抵觸，根本無法操作。事后，秘書就職工提出的問題一一向上司作了解釋。 摘自《申江服務導報》第十二則：職場新鮮人多走一步也會錯？你是不是還守著那套老舊的辦公室生存法則：不要偷懶，別人都推脫不干的事，我要主動接過來做；不要和同事吵架，和每個人都友好相處是非常重要的；對老板要服侍得一百二十分的周到……職場上總有那么些陷阱，多走一步就是錯。 他們以為，靠這樣賴在公司里表現(xiàn)勤奮就能得到晉升，其實是大錯特錯。那天，上司在辦公室里說起這事時，一臉的無助和落寞，就像言情片里的男主角。 有個雜志社給我做專訪，出版后，先送了一本給我，我想再要幾本，便打電話給雜志社主編。 我立刻叫快遞把雜志拿了回來，可是，跟著就接到主編的電話：“對不起！您來電話的時候我不在，雜志收到了吧？我特別多送了兩本，一共4本。女孩子一定要學會吵架。那老板對全廠工人很苛刻，而且還根據(jù)自己的心情好壞隨時罵人。雖然如此，可我卻一直很敬佩她。季度總結(jié)的時候，她竟然越級向高一級領導匯報工作計劃和工作業(yè)績。 摘自《申江服務導報》第十三則：當遇到不能令你心服口服的上司……羅嗦 不是所有人都能遇上個令自己心服口服的上司。如果上司不公平，那么你作為他的下級，本來就沒有站在一個平臺上，也就沒有什么公平可言。即使在一個部門中，你也不可能完全熟悉每一個流程和環(huán)節(jié)。 有的上司很健忘，明明前一天講過某一件事，可第二天，他卻說根本沒講過；或者前一天他講的是這個意思，過了兩三天，他卻說是那個意思。面對這樣的上司，在接受任務時一定要詳細詢問具體要求，問他“你的意思是……”讓上司續(xù)接，或者是“你的意思是不是這樣……”當上司有了比較明確的指示之后，立即重復幾遍加以強化。 一家公司的經(jīng)理和秘書同去參加會議。創(chuàng)業(yè)難啊，王會想反正自己還年輕，全當幫幫索飛吧，即使以后廣告公司倒閉了，也算積累點人生經(jīng)驗吧。王會反而開導索飛：什么也不用說了，只要你一天把公司開下去，我就一天不離開這里。突然，很久沒有聯(lián)系的張峰來找王會，懇請要求重新到公司上班。 老板索飛在最好的酒樓單獨宴請王會，很動情地對他說：兄弟，你知道我為什么能支撐下來嗎？王會說：因為你是打不垮的，否則我也不會留下來的。這會使自己以享受的心情去做每一件工作，甚至能增強自己的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。如果有人強迫自己在生活來源和友誼之間選擇，大多數(shù)人會不得不選擇工作。 工作友誼是一種很玄妙的東西，它變化無常、并不安全，也會隨著外界的影響很快地消耗殆盡；要是自己離開一個部門或者職位有所改變，一切又回到自己剛剛進入時的模樣，這就是友誼。政治 薩特告訴我們：存在就是合理！既然，這場“政治”是由“經(jīng)濟”的肥沃土壤一手栽培起來，我們的從業(yè)者和經(jīng)理還何必為喜歡搞辦公室政治的人而惱火，為存在辦公室政治的企業(yè)而絕望呢？ 辦公室不是人才市場，這里沒有“能者上，不能者下”的標準衡量體系，于是，懂得開發(fā)自己標準測試所沒有考慮進去的那部分智力——情感智力，就是贏得辦公室“政治斗爭”的前提。掌握好人際關系，具有與他人交往的才能。 如果著眼于事情的積極一面你的同事也是想方設法要干出最好的工作，而且他（她）對要做的事情有獨到的看法也許會有助于你解決這個可能很棘手的問題。但對某些人來講，這或許是最好的。其實，員工與老板不必去追究到底誰動了自己的奶酪，也不要幻想到處去尋找。為了取得事業(yè)的成功，她們往往需要付出比男人多得多，包括家庭和愛情。至于什么時候被她訓斥過千萬不要耿耿于壞。什么是溫柔？溫柔就是平和，比如，說話的語氣有張有弛、輕柔；哪怕在你發(fā)火的時候，都要切記先露出你的笑容；你走路的時候別大刀闊斧，慢一些，讓別人都覺得你不急不躁；面對女老板更要有一種體貼的成分。女人是非常挑剔的，80%的女人是完美主義者。雖然現(xiàn)在已經(jīng)解放好多年了，女性還有許多弱勢的。這是不對等的交易，一定有陰謀，有問題。只有不正經(jīng)的老板才會喜歡，正經(jīng)的老板通常是表示反感的。特別是在工作場合，如果你成天一副痛苦相，別人看著也難受，還覺得你矯情，你不是給自己為難嗎？其實，還有一種公用的最美麗的武器，那就是：快樂！快樂的含義無須多說，因為你明白，快樂是你從事所有工作的基礎。 大部分的老板都是男性，所以大部分的女性都是老板的下屬。 當然，如果女權(quán)主義者是你的老板就麻煩了。 另外，要心細。 “女人愛瀟灑”，這是定理。所以，第一要旨就是拋棄大男子主義。一個公司，就是一個太極圖，和諧組合，相生相克才能產(chǎn)生無窮盡的力量。 人們都在驚聲尖叫：“是誰動了我的奶酪”。 在老板的光環(huán)后面，是一個人。人們不再津津有味地咀嚼口香糖或者“喜之郎”，不再討論昨天的夜啤酒和迪吧，二郎腿輕輕地放下去…… 除非你已經(jīng)離開了這家公司，你才可以和從前的同事做交心的朋友； 你應該首先弄清的問題：1．你的家庭背景是否會對你的工作產(chǎn)生大的影響？2．你與某些親人或者朋友的關系是否不宜別人知道？3．你的歷史記錄是否會影響別人對你道德品質(zhì)的評價？　4．你的一些與眾不同的思想是不是會觸動一些敏感的神經(jīng)？5．你的生活方式是否有些與傳統(tǒng)相悖？6．你與老板的私交是否可以成為公開的“秘密”？7．你與公司上層的某些私人淵源一旦曝光，會給你帶來障礙還是好處？ 技術(shù)篇 辦公室里哪些事情說不得？ 對這同事獨一無二的才能和見解大加贊賞，這種方法對職業(yè)女性來說特別需要。在信中適當?shù)牡胤?，你可以寫上有關的日期、標題，可以引用任何現(xiàn)存書面證據(jù)。 控制自己的情感，這是使其感受力適應各種情況的能力。相反，內(nèi)部人才有一點競爭，有一點相互制宥，來一場小小的“辦公室政治”，對于原來“死水一潭”的企業(yè)來說，何嘗不是一帖催情劑？ 古人說：“人不為己，天誅地滅”。記得中學的政治課本告訴我們：政治是建立在經(jīng)濟基礎上的意識形態(tài)。習慣于這種不動聲色、波瀾不驚的職場老手，將辦公室比喻成戰(zhàn)場，在這里，每天都進行著一場場沒有硝煙戰(zhàn)火的較量，不管你累不累，愿不愿意只要你置身“江湖”，就“身不由己”。這是為什么呢？他們可能不再因為同處一個工作環(huán)境而壓抑情感。關系過于密切的辦公環(huán)境將阻礙生產(chǎn)力，私人的或是專業(yè)的信息被泄露給不適宜知道但圈套圈的人群，漫天飛舞的小道消息，使派系之爭加劇，偏袒、排外和消極充斥。 當然工作友誼也不都是很脆弱的，有共同奮斗目標的工作友誼也會對自己的職業(yè)生涯產(chǎn)生極其深厚的影響。伴隨著業(yè)務的不斷擴大，廣告公司開始不斷地招兵買馬、發(fā)展壯大，在短短的幾年時間內(nèi)廣告公司就成為當?shù)刂脑O計公司。又是半年過去了，廣告公司的經(jīng)營已瀕臨絕境，員工工資已有幾個月沒有著落了，其余幾個員工忍無可忍也都走了，公司只剩下老板索飛與王會兩個人了。說實在的，王會在張峰的勸說下也有些動搖了，但是一看到自己的老板索飛每天早出晚歸的辛苦樣，又不忍開口了。 其實，職場友誼遠沒有這么簡單，它與普通友誼有點不同，這要看各位是把工作友誼和私人友誼截然分開，還是在工作中有意追求和培養(yǎng)友誼？這兩種友誼在職場中的作用誰更大一些呢？ 雖然這樣做有點假，但卻是最恰當?shù)奶幚矸椒ā?有的上司在布置工作任務時含含糊糊、籠籠統(tǒng)統(tǒng)，從來沒有明確具體的要求，既可理解成這樣，又可理解成那樣，有的甚至前后抵觸，根本無法操作。對付這樣的上司，可行的辦法是：送材料時不要一放就走，也不要托人轉(zhuǎn)送，如果旁邊有人在，要讓他們也知道有這樣一個材料，以擴大影響，增加旁證。 更不要把不高興放在臉上，因為那會影響到別人，也可能會給別人以可乘之機，他們會說閑話：瞧，那個部門主管實在不怎么樣，連他們自己部門的人都不服氣。因此，當你的才能高于上司時，不可過于鋒芒畢露，以免引發(fā)上司的猜忌之心。 公司公關Edwards 時間長了，才覺出當初的愚蠢——職場比拼的是綜合素質(zhì)，而不是專能，或許老板在很多方面不如你，但畢竟也只是在某些方面而已。 別跟老板尤其是頂頭上司慪氣。冤枉！我和她老板實在是“八竿子打不著”，要不是因為她，我連她老板是否在這個地球上存在都不知道，我為什么要向著他？要勇敢地對無視你的存在，甚至有挑釁意圖的人說“不”，也對自己的好性格說“不”。瀟倒也沒說什么，只說大家都是好姐妹，以后要互相幫助。這本是件高興的事情，我卻很矛盾，業(yè)務部里有一個大姐大級的人物瀟。那老板猝不及防受到反擊，對自己平日里的行為頗感慚愧，把她挽留了下來。Linda不得不主動辭了職，還背了一身的指指點點。 好了，我上了磨，上司也松懈了下來，此后居然不再提招募臨時職員的事了?！彼园?，雙休日為何不約朋友打一局網(wǎng)球，或者回家吃老媽的拿手好菜呢？對此，要根據(jù)具體情況分別對待。當職工提出具體問題時，他語塞了——有些地方他自己也沒理解。有人性急脾氣大，有人辦事慢吞吞，有人聰明得天下無敵，有人謙卑得總說“對對對”。 如果你的能力確實超過上司，有必要裝裝糊涂。再說，人家坐得比你高，自然有理由。我委婉地說：既然他已經(jīng)是你領導了，是不是可以先學會服從。 培訓主管彭小姐：慪氣是愚蠢的經(jīng)濟有起有落，必然的規(guī)律。簡歷表上互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)驗是比較刺眼的一項。畢竟，如果他們現(xiàn)有的職位確實重要，那么這些職位的工作必需有人去做。戰(zhàn)爭中斷了不少經(jīng)理人向上攀爬的腳步，當然，這里假設他們都能夠平安歸來。 職場困惑 白領參戰(zhàn)法國和德國的外交部長們還在各地穿梭希望聯(lián)合國能夠發(fā)揮些作用，以避免戰(zhàn)爭，而美國的鮑威爾拉著英國和西班牙也在動用著各種能動用的資源來爭取安理會的批準對伊拉克動武。 在采訪的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)大部分的白領都不怎么幸運——他們的老板并不總是欣賞和支持他們。在隨后的工作中，我發(fā)現(xiàn)采用這種做事方式之前，要確保上司至少部分地支持自己的觀點，不至于在與公司上層的會談中和自己唱反調(diào)。因此，千萬不要說，“你都看見了，我已經(jīng)盡了全力，做不完我也沒辦法。于是，我制做了一個完成工作的時間進度表，修整之后交給新上司，看看各項工作調(diào)整主次或處理方式不同之后有什么不同效果。 我們公司的總部要搬到北京東城區(qū)的一棟大廈，我負責與業(yè)主談判、定合同、與家俱商、裝修商們招投標，平面設計等。這一方式為迅速化解不同意見或明確工作重點提供了最為簡便的途徑。 我們公司是一個投入了6200萬元人民幣的民營藥廠，但我們只有一種抗癌藥品的生產(chǎn)藥號，大部分的業(yè)務是為其它著名品牌加工成藥，這個業(yè)務實際的生產(chǎn)只占投資的3%，我認為我們公司明顯屬于盲目投資。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。 對朋友——善交際勤聯(lián)絡同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。何雅玲用大量詳盡的數(shù)字與分析表明，我國的本科生教育無論是在課程目標的設置，還是在動手能力、語言表達、分析計算、信息處理、自主學習、解決問題、與人合作、外語能力及創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)都與國外學校存在著差距。 “你干過什么”？“你想干什么”？“你能干什么”？面對招聘者一些尖銳的提問，許多畢業(yè)生常常顯得有些底氣不足。記者在這張招聘桌前觀察了半個多小時發(fā)現(xiàn)，用人單位在學歷、牌子面前，越來越看重綜合能力的考察。排在前面的陜西理工學院物理系的一位女生遞上了自己的自薦材料。 對畢業(yè)生的就業(yè)指導更是滲透到日常的課堂和校外的實踐之中，所以，他們的畢業(yè)生走進市場就從容的多。 C公司平臺上的階梯提成比例的確具有誘惑力，但是設置的提成起點高度太高，員工無論如何努力也不容易達到，因而，業(yè)務員無奈只能主動放棄，致使銷售量下降。 在撰寫報告，