【正文】 作和公共服務(wù)效率。世界各國不僅制定規(guī)范旅客運(yùn)輸服務(wù)的國內(nèi)法規(guī)，還通過締約或參與國際多邊協(xié)定，以統(tǒng)一國際旅客運(yùn)輸?shù)姆煞ㄒ?guī)，確定出國際旅客運(yùn)輸?shù)幕疽?guī)則：1，明確承運(yùn)人責(zé)任制度；2，規(guī)定賠償責(zé)任及限額；3，規(guī)范訴訟管轄和時(shí)效。私人適用的國際慣例，規(guī)范了交易當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，為交易當(dāng)事人提供了相互間的約束手段，使他們在確立經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系時(shí)能夠預(yù)見各自的行為后果，在履行合同義務(wù)時(shí)有遵循的規(guī)范和準(zhǔn)則，在當(dāng)事人之間出現(xiàn)爭端時(shí)有解決爭端的依據(jù)。 國際慣例適用的沖突及協(xié)調(diào)由于國際慣例適用中存在著一定的矛盾和沖突，因此就必須尋求解決國際慣例適用沖突的方法。為了確實(shí)推動(dòng)各國政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展及相關(guān)戰(zhàn)略問題作出積極正確的決策，以加快全球旅游業(yè)的發(fā)展，世界旅游組織確定了自己的工作總綱及主要的活動(dòng)內(nèi)容。世界旅游組織還積極推進(jìn)全球的旅游教育和培訓(xùn)，不斷向各國提供高質(zhì)量的旅游教材和高水平的旅游教師，幫助和指導(dǎo)各國的旅游教育和培訓(xùn)，以促進(jìn)各國旅游人力資源的開發(fā)，滿足各國旅游業(yè)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)旅游人才的需求。3，旅游教育培訓(xùn)活動(dòng)。在國際旅游中出行安全特別重要，這些有安全保證、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化、能盡最大可能滿足出行者要求等的運(yùn)輸組織或協(xié)會(huì)將會(huì)成為旅行機(jī)構(gòu)的首選對(duì)象。因此，中國女性旅游的發(fā)展必須要完善和規(guī)范旅游服務(wù)的具體業(yè)務(wù)操作，對(duì)女性旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營銷業(yè)務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行全方位的，具體的分析；全面提高和重視培養(yǎng)一批專業(yè)的，高素質(zhì)的專業(yè)女性導(dǎo)游人員，加強(qiáng)對(duì)其業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和塑造和規(guī)范其業(yè)務(wù)范圍。從而達(dá)到預(yù)防問題產(chǎn)生，解決已有問題，和警示其它問題的效果，是中國女性旅游能從一而終的良性發(fā)展。因此，在4P組合營銷策略的基礎(chǔ)上，重視保留游客、相關(guān)銷售和游客推薦三個(gè)因素，從而形成了現(xiàn)代4P+3R的組合營銷策略。其重點(diǎn)在于1，要重視客戶研究，按照旅游者的需求和消費(fèi)特點(diǎn)為他們量生定制旅游產(chǎn)品，并為之提供相關(guān)服務(wù)。（一）開發(fā)入境女性旅游市場 入境旅游市場薄弱最主要的原因是我國現(xiàn)有的旅游結(jié)構(gòu)、旅游方式、旅游點(diǎn)的布局等缺乏吸引女性的項(xiàng)目。比如，可推出“長江三峽游”、“黃河風(fēng)情游”、“絲綢之路游”、“江南水鄉(xiāng)游”等旅游專線，也可打造出“現(xiàn)代城鄉(xiāng)、多彩生活”等具有濃郁生活氣息并適合女性選擇的線路。在衛(wèi)生間提供女性專用的浴液、洗發(fā)水和衛(wèi)生用品。對(duì)于一些新開發(fā)的線路，尤其是市場上剛推出個(gè)性化純女性團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，諸如健身、美容、溫泉、體驗(yàn)游等項(xiàng)目，其目標(biāo)市場往往是經(jīng)濟(jì)承受力較強(qiáng)，追求精神和心理滿足的對(duì)新生事物充滿熱情，接受能力強(qiáng)的現(xiàn)代女性，她們更注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量，可適時(shí)使用高價(jià)策略，使其感到物有所值。同時(shí)還要針對(duì)女性的需求建立完善的網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)，積極創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)銷售的條件與環(huán)境，精心解決好營銷主頁和其他酒店網(wǎng)頁、旅游網(wǎng)站、飯店所在地網(wǎng)站，以最簡便的方式和最快捷的速度為女性游客者提供周到的服務(wù)。中國的旅游管理者和經(jīng)營者都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中的巨大威力并為此而進(jìn)行切實(shí)的努力。她們在網(wǎng)上即可查閱并預(yù)定符合她們條件的賓館,查閱自己喜愛的食物,選擇符合自己愛好和興趣的景點(diǎn)線路,讓女性在旅游前就可以了解當(dāng)?shù)貧夂?、景點(diǎn)、賓館概況、價(jià)格、風(fēng)味小吃等情況,讓她們感受到細(xì)致入微的服務(wù)。旅游企業(yè)可以利用這一點(diǎn)通過媒體來誘導(dǎo)女性旅游者消費(fèi),有影響的電視頻道、報(bào)刊雜志都是不錯(cuò)的選擇。因此,旅游企業(yè)不但要設(shè)法激發(fā)女性旅游者的旅游動(dòng)機(jī),還必須全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。中國女性旅游市場目前尚處于開發(fā)階段,對(duì)于女性旅游市場的發(fā)展前景,業(yè)界普遍看好。撥付一定的資金用于不發(fā)達(dá)地區(qū)的設(shè)施建設(shè)，滿足各個(gè)層次的需求，推動(dòng)旅游目的地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí),旅游企業(yè)還應(yīng)該給女性提供不重復(fù)的旅游線路、便捷快速的交通設(shè)施和安全舒適的住宿條件以及干凈衛(wèi)生的飲食。這也是21世紀(jì)對(duì)于旅游發(fā)展的基本要求。尤其是對(duì)于中國女性旅游而言,由于電腦運(yùn)用的普及、女性的職業(yè)特點(diǎn)、文化素質(zhì)等因素,決定了網(wǎng)絡(luò)世界是單身女性和職業(yè)女性生活、工作中密不可分的一個(gè)組成部分?；ヂ?lián)網(wǎng)因其快捷、跨空間、大容量等特點(diǎn),伴隨著世界網(wǎng)民的迅速增加而一舉成為當(dāng)今世界旅游傳播的第一傳媒。旅游企業(yè)可在網(wǎng)上提供女性偏愛的旅游景點(diǎn)和旅游設(shè)施。旅游企業(yè)可以充分利用溫泉、森林、海濱之地等旅游資源，開設(shè)森林游憩、溫泉游、日光浴等項(xiàng)目，同時(shí)請(qǐng)專人講美容保健等專業(yè)知識(shí)，由于女性社會(huì)地位及受教育程度進(jìn)一步提高，女性收入增多，一些形體塑身減肥、美容健身市場活躍。（四）整合女性旅游市場營銷手段提供女性化的產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)階段的女性大多數(shù)主要還是在學(xué)校求學(xué)，即使是工作的女性，也是工齡較短，應(yīng)大力推出著名景點(diǎn)、旅游購物專線和旅游節(jié)慶活動(dòng)為一體的旅游線路。二、結(jié)合女性旅游的營銷理論分析總結(jié)女性旅游國際化的具體營銷措施 要發(fā)展中國女性旅游，不僅要有理論的指導(dǎo)，更重要的是要在理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上提出有建設(shè)意義的和實(shí)踐意義的具體方法和策略，才能真正是中國的旅游更好的走向國際化的道路。因此，中國女性旅游的發(fā)展和營銷是離不開“4p+3R”營銷組合模式的?，F(xiàn)代7P組合營銷策略強(qiáng)調(diào)，一是對(duì)旅游產(chǎn)品，要充分考慮旅游服務(wù)的范圍、特色、質(zhì)量和水平；二是價(jià)格要便于旅游者識(shí)別，并能夠體驗(yàn)到與價(jià)格相符合的旅游服務(wù)價(jià)值；三是要重視分銷渠道能夠覆蓋目標(biāo)市場的所有區(qū)域，并保證旅游客源地與旅游目的地的有效聯(lián)結(jié)；四是促銷方式要能夠有效激發(fā)旅游者的需求、動(dòng)機(jī)和購買行為；五是要重視運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)和各種媒介，大力加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)品的有形展示，以強(qiáng)化旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力；六是高度重視營銷人員的選聘、訓(xùn)練、激勵(lì)和使用，不斷提高營銷人員的能力和水平，并努力形成“全員營銷”的氛圍；七是樹立旅游服務(wù)過程也是營銷過程的觀念和意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)來促進(jìn)旅游產(chǎn)品的推廣和營銷。 注重女性旅游服務(wù)貿(mào)易的爭議和解決 眾所周知，旅游行業(yè)目前存在很多問題和爭議，其服務(wù)過程必定會(huì)產(chǎn)生很多的糾紛和爭議，如果沒有一個(gè)良好的糾紛和爭議解決終端的話，那么整個(gè)行業(yè)必將陷入一個(gè)混亂不堪的局面，尤其是對(duì)于尚處在發(fā)展初期的女性旅游服務(wù)。從基本上改善女性旅游的時(shí)間，精力和經(jīng)濟(jì)成本，使中國女性旅游能輕裝上陣，走得更遠(yuǎn)更快?？傊?，世界旅游組織為旅游的發(fā)展一直在做著不懈的努力，它的存在為世界旅游界發(fā)展的一顆指路明燈，中國旅游的發(fā)展與世界旅游組織有著剪不斷的聯(lián)系，這將使中國女性旅游走入世界進(jìn)行國際化發(fā)展更加容易。2，旅游環(huán)境保護(hù)活動(dòng)。世界旅游組織積極研究和推進(jìn)各國旅游服務(wù)質(zhì)量的改善，鼓勵(lì)旅游服務(wù)貿(mào)易的自由化，努力幫助各國消除旅游中的障礙，簡化國際旅行手續(xù)，確保旅游者的旅行健康和安全，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的旅游發(fā)展。服務(wù)貿(mào)易法律制度，是“烏拉圭回合”談判的重要成果，主要體現(xiàn)在《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》之中，是世界貿(mào)易組織法律體系的重要組成部分，其規(guī)定了國際服務(wù)貿(mào)易的定義、服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域開放的一般原則和具體原則等。（3） 強(qiáng)制適用方式 強(qiáng)制適用方式，是指根據(jù)國際條約或國內(nèi)法的規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人的合同關(guān)系直接適用特定國際慣例。生態(tài)環(huán)境保護(hù)國際規(guī)則有：1，共同保護(hù)人類環(huán)境原則；2，合理利用地球資源原則；3，保護(hù)生物多樣性原則；4，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展原則。根據(jù)世界旅游組織有關(guān)會(huì)議和文件，有關(guān)可持續(xù)旅游發(fā)展的國際規(guī)則和要求，主要體現(xiàn)在旅游發(fā)展的公平性原則、共同性原則、協(xié)調(diào)性原則、可行性原則等方面。（3） 簡化旅游手續(xù)原則 簡化旅游手續(xù)，是指各國為促進(jìn)和鼓勵(lì)旅游者的國際旅行、訪問和旅游逗留，所采取的協(xié)調(diào)一致的政策和行動(dòng)。此外，由于我國是一個(gè)政治，經(jīng)濟(jì)，文化大國，隨著各方面在國家舞臺(tái)的地位的提高，旅游的觀光商務(wù)，會(huì)展，休學(xué)，度假等各種類型的旅游者將會(huì)持續(xù)增加。所以，如此優(yōu)越的開發(fā)市場不管對(duì)中國女性的思想還是經(jīng)濟(jì)和行為都是一個(gè)很好的刺激，中國的女性不再受傳統(tǒng)思想的束縛，經(jīng)濟(jì)實(shí)力提高，有更多的閑暇時(shí)間走出國門。我國旅游業(yè)在發(fā)展探索中逐步走出“政府主導(dǎo)型發(fā)展戰(zhàn)略”，是一套中國特色的具有強(qiáng)大生命力的發(fā)展道路和經(jīng)驗(yàn)。此外，由于我國復(fù)員遼闊，各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，旅游資源的開發(fā)也存在明顯的先后秩序，目前正在啟動(dòng)西部旅游的開發(fā)將成為今后國際旅游市場上的新賣點(diǎn)。我國旅游服務(wù)貿(mào)易的上訴發(fā)展?fàn)顩r，一定程度上決定了中國女性旅游的國際化發(fā)展走勢，也在一定程度上將影響國際先進(jìn)水平接軌進(jìn)程中的發(fā)展。信息交流方便快捷，意味著信息在國際市場上發(fā)揮著愈發(fā)重要的作用。就本質(zhì)而言，政治與政府對(duì)商業(yè)的態(tài)度、與其給企業(yè)的自由度相關(guān)聯(lián)。規(guī)章制度方面，小到包裝規(guī)范、大道法規(guī)的重大調(diào)整，都會(huì)影響產(chǎn)品在一個(gè)國家里被接受的程度。在許多國家，人口的頻繁流動(dòng)促成了大都市的形成，而都市居民的消費(fèi)需求日益趨同，從而推動(dòng)了世界逐漸步入大都市時(shí)代。四 中國女性旅游國際化發(fā)展的環(huán)境分析中國女性旅游產(chǎn)品要想走出中國，融入世界進(jìn)行發(fā)展將主要面臨以下五大環(huán)境： 社會(huì)、文化環(huán)境社會(huì)文化對(duì)中國女性旅游產(chǎn)品國際化發(fā)展的影響是巨大的。其三，女性愛炫耀，旅游途中購買的旅游紀(jì)念品通常成為她們向相關(guān)群體炫耀自己旅游經(jīng)歷的證據(jù)，以滿足她們受尊重的心理。在旅游產(chǎn)品的購買過程中又要“貨比三家”，經(jīng)過反復(fù)比較之后才決定購買既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的產(chǎn)品。（2） 熱衷于自主化、時(shí)尚化、個(gè)性化產(chǎn)品在女性旅游市場中，比較活躍的是20～50 歲之間的中青年女性，她們富于幻想、愛好浪漫、喜歡追求“新”、“奇”、“特”的個(gè)性化事物。這在一定程度上表明，不同的女性旅游者有不同的旅游需求，若籠統(tǒng)將所有女性旅游者同一對(duì)待，只提供單一或雷同的旅游產(chǎn)品，不僅不能滿足女性的旅游需求，也不利于旅游企業(yè)的發(fā)展。旅游紀(jì)念品沒有地方特色，包裝粗糙，購物環(huán)境舒適度差等問題嚴(yán)重抑制了女性旅游購物的需求，進(jìn)而阻礙了女性旅游市場的發(fā)展。攜程旅行網(wǎng)推出的“3月水樣女人”的專題旅游產(chǎn)品,匯聚了“溫泉”、“海島”、“海灘”等以“玩水”為特色的海內(nèi)外自由行產(chǎn)品。即使在“旅游”這樣一個(gè)相當(dāng)中性化的消費(fèi)領(lǐng)域里,女人們?nèi)匀粦{著與生俱來的特點(diǎn),影響著旅游行為甚至旅游業(yè)的變化。本篇論文從中國目前女性旅游發(fā)展現(xiàn)狀和問題等全面進(jìn)行分析，從政治，經(jīng)濟(jì)，文化和具體操作等方面為中國女性旅游的發(fā)展提出意見和建議，希望對(duì)中國女性旅游的國際化營銷有所促進(jìn)作用。 Marketing strategies 一、我國女性旅游的歷史發(fā)展沿革 在我國,女性