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中國女性旅游產業(yè)國際化策略(存儲版)

2025-07-28 23:32上一頁面

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【正文】 作和公共服務效率。世界各國不僅制定規(guī)范旅客運輸服務的國內法規(guī),還通過締約或參與國際多邊協(xié)定,以統(tǒng)一國際旅客運輸?shù)姆煞ㄒ?guī),確定出國際旅客運輸?shù)幕疽?guī)則:1,明確承運人責任制度;2,規(guī)定賠償責任及限額;3,規(guī)范訴訟管轄和時效。私人適用的國際慣例,規(guī)范了交易當事人之間的權利義務關系,為交易當事人提供了相互間的約束手段,使他們在確立經濟合同關系時能夠預見各自的行為后果,在履行合同義務時有遵循的規(guī)范和準則,在當事人之間出現(xiàn)爭端時有解決爭端的依據(jù)。 國際慣例適用的沖突及協(xié)調由于國際慣例適用中存在著一定的矛盾和沖突,因此就必須尋求解決國際慣例適用沖突的方法。為了確實推動各國政府對旅游業(yè)發(fā)展及相關戰(zhàn)略問題作出積極正確的決策,以加快全球旅游業(yè)的發(fā)展,世界旅游組織確定了自己的工作總綱及主要的活動內容。世界旅游組織還積極推進全球的旅游教育和培訓,不斷向各國提供高質量的旅游教材和高水平的旅游教師,幫助和指導各國的旅游教育和培訓,以促進各國旅游人力資源的開發(fā),滿足各國旅游業(yè)發(fā)展對高素質旅游人才的需求。3,旅游教育培訓活動。在國際旅游中出行安全特別重要,這些有安全保證、價格標準化、能盡最大可能滿足出行者要求等的運輸組織或協(xié)會將會成為旅行機構的首選對象。因此,中國女性旅游的發(fā)展必須要完善和規(guī)范旅游服務的具體業(yè)務操作,對女性旅游產品的設計和營銷業(yè)務的內容進行全方位的,具體的分析;全面提高和重視培養(yǎng)一批專業(yè)的,高素質的專業(yè)女性導游人員,加強對其業(yè)務能力的培養(yǎng)和塑造和規(guī)范其業(yè)務范圍。從而達到預防問題產生,解決已有問題,和警示其它問題的效果,是中國女性旅游能從一而終的良性發(fā)展。因此,在4P組合營銷策略的基礎上,重視保留游客、相關銷售和游客推薦三個因素,從而形成了現(xiàn)代4P+3R的組合營銷策略。其重點在于1,要重視客戶研究,按照旅游者的需求和消費特點為他們量生定制旅游產品,并為之提供相關服務。(一)開發(fā)入境女性旅游市場 入境旅游市場薄弱最主要的原因是我國現(xiàn)有的旅游結構、旅游方式、旅游點的布局等缺乏吸引女性的項目。比如,可推出“長江三峽游”、“黃河風情游”、“絲綢之路游”、“江南水鄉(xiāng)游”等旅游專線,也可打造出“現(xiàn)代城鄉(xiāng)、多彩生活”等具有濃郁生活氣息并適合女性選擇的線路。在衛(wèi)生間提供女性專用的浴液、洗發(fā)水和衛(wèi)生用品。對于一些新開發(fā)的線路,尤其是市場上剛推出個性化純女性團隊項目,諸如健身、美容、溫泉、體驗游等項目,其目標市場往往是經濟承受力較強,追求精神和心理滿足的對新生事物充滿熱情,接受能力強的現(xiàn)代女性,她們更注重的是產品的質量,可適時使用高價策略,使其感到物有所值。同時還要針對女性的需求建立完善的網上預訂系統(tǒng),積極創(chuàng)造網絡銷售的條件與環(huán)境,精心解決好營銷主頁和其他酒店網頁、旅游網站、飯店所在地網站,以最簡便的方式和最快捷的速度為女性游客者提供周到的服務。中國的旅游管理者和經營者都應該充分認識到互聯(lián)網在旅游業(yè)中的巨大威力并為此而進行切實的努力。她們在網上即可查閱并預定符合她們條件的賓館,查閱自己喜愛的食物,選擇符合自己愛好和興趣的景點線路,讓女性在旅游前就可以了解當?shù)貧夂?、景點、賓館概況、價格、風味小吃等情況,讓她們感受到細致入微的服務。旅游企業(yè)可以利用這一點通過媒體來誘導女性旅游者消費,有影響的電視頻道、報刊雜志都是不錯的選擇。因此,旅游企業(yè)不但要設法激發(fā)女性旅游者的旅游動機,還必須全面提高服務水平和服務質量。中國女性旅游市場目前尚處于開發(fā)階段,對于女性旅游市場的發(fā)展前景,業(yè)界普遍看好。撥付一定的資金用于不發(fā)達地區(qū)的設施建設,滿足各個層次的需求,推動旅游目的地的基礎設施建設。同時,旅游企業(yè)還應該給女性提供不重復的旅游線路、便捷快速的交通設施和安全舒適的住宿條件以及干凈衛(wèi)生的飲食。這也是21世紀對于旅游發(fā)展的基本要求。尤其是對于中國女性旅游而言,由于電腦運用的普及、女性的職業(yè)特點、文化素質等因素,決定了網絡世界是單身女性和職業(yè)女性生活、工作中密不可分的一個組成部分。互聯(lián)網因其快捷、跨空間、大容量等特點,伴隨著世界網民的迅速增加而一舉成為當今世界旅游傳播的第一傳媒。旅游企業(yè)可在網上提供女性偏愛的旅游景點和旅游設施。旅游企業(yè)可以充分利用溫泉、森林、海濱之地等旅游資源,開設森林游憩、溫泉游、日光浴等項目,同時請專人講美容保健等專業(yè)知識,由于女性社會地位及受教育程度進一步提高,女性收入增多,一些形體塑身減肥、美容健身市場活躍。(四)整合女性旅游市場營銷手段提供女性化的產品和服務。這個階段的女性大多數(shù)主要還是在學校求學,即使是工作的女性,也是工齡較短,應大力推出著名景點、旅游購物專線和旅游節(jié)慶活動為一體的旅游線路。二、結合女性旅游的營銷理論分析總結女性旅游國際化的具體營銷措施 要發(fā)展中國女性旅游,不僅要有理論的指導,更重要的是要在理論指導的基礎上提出有建設意義的和實踐意義的具體方法和策略,才能真正是中國的旅游更好的走向國際化的道路。因此,中國女性旅游的發(fā)展和營銷是離不開“4p+3R”營銷組合模式的?,F(xiàn)代7P組合營銷策略強調,一是對旅游產品,要充分考慮旅游服務的范圍、特色、質量和水平;二是價格要便于旅游者識別,并能夠體驗到與價格相符合的旅游服務價值;三是要重視分銷渠道能夠覆蓋目標市場的所有區(qū)域,并保證旅游客源地與旅游目的地的有效聯(lián)結;四是促銷方式要能夠有效激發(fā)旅游者的需求、動機和購買行為;五是要重視運用現(xiàn)代技術和各種媒介,大力加強對旅游產品的有形展示,以強化旅游產品的吸引力和競爭力;六是高度重視營銷人員的選聘、訓練、激勵和使用,不斷提高營銷人員的能力和水平,并努力形成“全員營銷”的氛圍;七是樹立旅游服務過程也是營銷過程的觀念和意識,以優(yōu)質的旅游服務來促進旅游產品的推廣和營銷。 注重女性旅游服務貿易的爭議和解決 眾所周知,旅游行業(yè)目前存在很多問題和爭議,其服務過程必定會產生很多的糾紛和爭議,如果沒有一個良好的糾紛和爭議解決終端的話,那么整個行業(yè)必將陷入一個混亂不堪的局面,尤其是對于尚處在發(fā)展初期的女性旅游服務。從基本上改善女性旅游的時間,精力和經濟成本,使中國女性旅游能輕裝上陣,走得更遠更快??傊?,世界旅游組織為旅游的發(fā)展一直在做著不懈的努力,它的存在為世界旅游界發(fā)展的一顆指路明燈,中國旅游的發(fā)展與世界旅游組織有著剪不斷的聯(lián)系,這將使中國女性旅游走入世界進行國際化發(fā)展更加容易。2,旅游環(huán)境保護活動。世界旅游組織積極研究和推進各國旅游服務質量的改善,鼓勵旅游服務貿易的自由化,努力幫助各國消除旅游中的障礙,簡化國際旅行手續(xù),確保旅游者的旅行健康和安全,實現(xiàn)優(yōu)質的旅游發(fā)展。服務貿易法律制度,是“烏拉圭回合”談判的重要成果,主要體現(xiàn)在《服務貿易總協(xié)定》之中,是世界貿易組織法律體系的重要組成部分,其規(guī)定了國際服務貿易的定義、服務貿易領域開放的一般原則和具體原則等。(3) 強制適用方式 強制適用方式,是指根據(jù)國際條約或國內法的規(guī)定,對當事人的合同關系直接適用特定國際慣例。生態(tài)環(huán)境保護國際規(guī)則有:1,共同保護人類環(huán)境原則;2,合理利用地球資源原則;3,保護生物多樣性原則;4,實施可持續(xù)發(fā)展原則。根據(jù)世界旅游組織有關會議和文件,有關可持續(xù)旅游發(fā)展的國際規(guī)則和要求,主要體現(xiàn)在旅游發(fā)展的公平性原則、共同性原則、協(xié)調性原則、可行性原則等方面。(3) 簡化旅游手續(xù)原則 簡化旅游手續(xù),是指各國為促進和鼓勵旅游者的國際旅行、訪問和旅游逗留,所采取的協(xié)調一致的政策和行動。此外,由于我國是一個政治,經濟,文化大國,隨著各方面在國家舞臺的地位的提高,旅游的觀光商務,會展,休學,度假等各種類型的旅游者將會持續(xù)增加。所以,如此優(yōu)越的開發(fā)市場不管對中國女性的思想還是經濟和行為都是一個很好的刺激,中國的女性不再受傳統(tǒng)思想的束縛,經濟實力提高,有更多的閑暇時間走出國門。我國旅游業(yè)在發(fā)展探索中逐步走出“政府主導型發(fā)展戰(zhàn)略”,是一套中國特色的具有強大生命力的發(fā)展道路和經驗。此外,由于我國復員遼闊,各地經濟發(fā)展水平不同,旅游資源的開發(fā)也存在明顯的先后秩序,目前正在啟動西部旅游的開發(fā)將成為今后國際旅游市場上的新賣點。我國旅游服務貿易的上訴發(fā)展狀況,一定程度上決定了中國女性旅游的國際化發(fā)展走勢,也在一定程度上將影響國際先進水平接軌進程中的發(fā)展。信息交流方便快捷,意味著信息在國際市場上發(fā)揮著愈發(fā)重要的作用。就本質而言,政治與政府對商業(yè)的態(tài)度、與其給企業(yè)的自由度相關聯(lián)。規(guī)章制度方面,小到包裝規(guī)范、大道法規(guī)的重大調整,都會影響產品在一個國家里被接受的程度。在許多國家,人口的頻繁流動促成了大都市的形成,而都市居民的消費需求日益趨同,從而推動了世界逐漸步入大都市時代。四 中國女性旅游國際化發(fā)展的環(huán)境分析中國女性旅游產品要想走出中國,融入世界進行發(fā)展將主要面臨以下五大環(huán)境: 社會、文化環(huán)境社會文化對中國女性旅游產品國際化發(fā)展的影響是巨大的。其三,女性愛炫耀,旅游途中購買的旅游紀念品通常成為她們向相關群體炫耀自己旅游經歷的證據(jù),以滿足她們受尊重的心理。在旅游產品的購買過程中又要“貨比三家”,經過反復比較之后才決定購買既經濟又實惠的產品。(2) 熱衷于自主化、時尚化、個性化產品在女性旅游市場中,比較活躍的是20~50 歲之間的中青年女性,她們富于幻想、愛好浪漫、喜歡追求“新”、“奇”、“特”的個性化事物。這在一定程度上表明,不同的女性旅游者有不同的旅游需求,若籠統(tǒng)將所有女性旅游者同一對待,只提供單一或雷同的旅游產品,不僅不能滿足女性的旅游需求,也不利于旅游企業(yè)的發(fā)展。旅游紀念品沒有地方特色,包裝粗糙,購物環(huán)境舒適度差等問題嚴重抑制了女性旅游購物的需求,進而阻礙了女性旅游市場的發(fā)展。攜程旅行網推出的“3月水樣女人”的專題旅游產品,匯聚了“溫泉”、“海島”、“海灘”等以“玩水”為特色的海內外自由行產品。即使在“旅游”這樣一個相當中性化的消費領域里,女人們仍然憑著與生俱來的特點,影響著旅游行為甚至旅游業(yè)的變化。本篇論文從中國目前女性旅游發(fā)展現(xiàn)狀和問題等全面進行分析,從政治,經濟,文化和具體操作等方面為中國女性旅游的發(fā)展提出意見和建議,希望對中國女性旅游的國際化營銷有所促進作用。 Marketing strategies 一、我國女性旅游的歷史發(fā)展沿革 在我國,女性
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