【正文】 在職場中，開始很重視奉獻(xiàn)，也很敬業(yè)，但隨著待遇和地位的提升，卻處處以 老功臣 自居，開口閉口 我曾經(jīng) ，不愿再進(jìn)取，也不再重視給單位創(chuàng)造效益。 薛小姐在首次面試中表現(xiàn)得十分自信，也很出色，加上自己是中國人，學(xué)成之后會回中國發(fā)展，比其他競爭者更有優(yōu)勢，她認(rèn)為得到這個職務(wù)是十拿九穩(wěn)的。 復(fù)試十分順利，薛小姐很快就獲得了自己夢寐以求的職位。 惟有將它們 剪掉 ，才能更好地融入團(tuán)隊，迎來職場更大的發(fā)展空間。 他不負(fù)眾望，順利地畢業(yè)，而且還去歐洲繼續(xù)深造。 他滿懷信心和熱情回到了日本，準(zhǔn)備在舞臺上一展自己的風(fēng)采。之后，他毅然離開了日本，去了美國。 小澤征爾從優(yōu)秀到經(jīng)受挫敗，再通過 空杯 到更優(yōu)秀、更輝煌的經(jīng)歷，說明了這樣的道理： 第一，真正的卓越，不是一蹴而就，更不是一勞永逸。這樣的觀點其實是不正確的，即使不是專業(yè)人士，只要用心，同樣的可以有很大的創(chuàng)新。當(dāng)他鼓起勇氣向大衛(wèi)說起自己的構(gòu)想時，得到了大衛(wèi)的肯定。 生活比我們所感受的要廣闊得多，尚有很多新的體驗有待探索，很多新的深度有待探測，很多更好的東西有待我們品嘗。 后來，華盛頓成為美國獨立后的第一任總統(tǒng)。 這種敢于放下權(quán)力的 空杯心態(tài) ，不是將自己的人生境界提升了嗎？ 中國最大管理資源中心 第 20 頁 共 91 頁 這種做法，不值得我們所有人學(xué)習(xí)嗎？ 松開手，計較的東西越少、胸懷和視野越大，人生就會越廣大。 愛迪生是人類歷史上最偉大的發(fā)明家之一，他僅受過 3 個月的正式教育，一生卻取得了一千多項專利。 中國最大管理資源中心 第 21 頁 共 91 頁 愛迪生輝煌了大半生，卻在人生的尾聲栽了一個大跟頭，再也沒能爬起來，成了他一生抹不去的污點。換句話說，他們走在了時代的最前沿，超越自己的同時又超越了時代。蓋茨學(xué)習(xí)，擁有永遠(yuǎn)的 空杯心態(tài) ！ 第三章 超越的程度，與 空杯 的程度成正比 第三章 超越的程度，與 空杯 的程度成正比 空杯心態(tài) 也是分層次的。 曾憲梓出身寒苦，年輕時，他自己成立了一個小領(lǐng)帶廠，從事領(lǐng)帶的銷售。他想，是不是因為自己有什么做得不好的地方，才引起了老板的反感？ 于是，第二天，他帶著的兩杯剛從咖啡店買來的熱騰騰的咖啡，又去了那家西服店。 最初的創(chuàng)業(yè)局面，就這樣被曾憲梓打開了！ 通過曾憲梓的故事，我們可以總結(jié)出這樣三個觀點： 第一， 要成功，必須懂得 人性的辯證法 。 曾憲梓遵循的原則是：只要自己與別人有矛盾，別人哪怕只有 10%的正確，他也在態(tài)度上體現(xiàn)出來別人是 100%對，虛心承認(rèn)自己的不足 并向人請教；而自己，哪怕只有 10%的錯誤，他也認(rèn)為是 100%的錯誤，所以要徹底反思和改正。僅僅用了 10 年，蘋果電腦就擴展成擁有 4000 名員工、價值達(dá) 20 億美元的企業(yè)。諾伊斯時，他滿臉疚愧地向他們道歉，因為他把事情搞砸了，讓他們失望了。 從此，他迎來了人生的更大騰飛。著名的心理學(xué)家、《心靈地圖》和《與心靈對話》的作者派克明確指出： 心靈碎裂的時 候，有可能恰恰是重生的開始。 在遭遇那次經(jīng)歷前，他的業(yè)績一直在同事中名列前茅。 這句話就像當(dāng)頭一棒，將原一平良好的自我感覺打了個粉碎！要知道，之前，他可是一直以自己很有吸引力而感到自豪的，誰知道在老和尚眼里，他最大的缺點竟是不能吸引人！ 但這句話也像一盆冷水，讓他那顆驕傲自大的心冷靜了下來。 中國最大管理資源中心 第 26 頁 共 91 頁 原一平成功的關(guān)鍵之一，就在于他能夠?qū)?當(dāng)頭棒喝 轉(zhuǎn)化為 空杯 的動力。 李安有著 20 年從影經(jīng)歷，憑借《推手》、《喜宴》和《飲食男女》奠定了他影壇的地位，后來，一部《臥虎藏龍》讓他初登奧斯卡獎臺，成為好萊塢最風(fēng)光的華人導(dǎo)演。如果只盯著奧斯卡，就可能不會選擇《斷背山》這個題材。 此時黑指婆羅門才了解佛陀讓他放下的真正含義。 第二，放下：惟有丟棄妨。 然而，佛陀還是對他說： 放下！ 這時黑指婆羅門說： 我已經(jīng)兩手空空，沒有什么可以再放下了，請問現(xiàn)在你要我放下什么？ 佛陀說： 我并沒有叫你放下你的花瓶，我要你放下的是你的六根、六 塵和六識。沒想到，它一推出來就一下贏得了觀眾的心，征服了奧斯卡評委，讓李安抱回所有電影人都夢想的小金人。 在第 78 屆奧斯卡金像獎頒獎典禮上，臺灣導(dǎo)演李安憑借一部《斷背山》，獲得了最佳導(dǎo)演獎，他也成了第一位獲此殊榮的華人導(dǎo)演。有時他手頭不寬裕，但即使借錢，他也要保證 原一平批評會 準(zhǔn)時進(jìn)行。 老和尚始終笑瞇瞇地聽著他推銷，還不時點點頭，原一平心想，看樣子推銷肯定能成功。不僅如此，還要將最大的決心，落實到最大的行動！ 中國最大管理資源中心 第 25 頁 共 91 頁 如果不能體現(xiàn)在行動上的改變，所謂的 空杯 就是虛假的，就毫無疑問的 口頭禪 。 事實上，在工作與生活中，喬布斯這樣的遭遇，對我們每個人而言，都是有可能遇到的。 在再次創(chuàng)業(yè)的過程中，他充分吸收了自己在蘋果公司失敗的教訓(xùn)，尤其改變了原來那種自恃能干、一意孤行的個性，成了一個能夠和人很好合作的優(yōu)秀管理者。當(dāng)他遇到了惠普的創(chuàng)辦人戴維 在這一點上， 我們不妨學(xué)習(xí)一下喬布斯。 第二，要成功，必須做到 不因為別人的臉色改變自己態(tài)度，而要用自己態(tài)度改變別人臉色。 當(dāng)然，他得到的遠(yuǎn)不止這一點，他的謙虛和好學(xué)讓西服店老板十分欣賞，于是答應(yīng)幫他代銷領(lǐng)帶。但因為母親從小就對他教育非常嚴(yán)格，每次曾憲梓和別人發(fā)生了矛盾，不管他有 沒有理，母親都要求他先向別人去道歉。而要取得最大的成功，要創(chuàng)造一流甚至要永創(chuàng)一流，就得學(xué)會徹底 空杯 ！ 中央電視臺曾制作過一期節(jié)目，介紹了香港 領(lǐng)帶大王 曾憲梓的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。換句話來說，因為擁有了 空杯心態(tài) ，他才保證了永創(chuàng)一流。蓋茨打敗比爾 但誰也不可能逆著規(guī)律來，新生事物以銳不可擋之勢浮出水面。蓋茨，不學(xué)愛迪生 二十一世紀(jì)的創(chuàng)新智慧 的講座。 但華盛頓卻不一樣。尼可拉的上校，感到前途渺茫，向華盛頓上書，勸他在軍隊的支持下奪取政權(quán)，自封為國王或獨裁者，成立一個有能力償付財政支出的堅強政府。 正因為在心理上 空 掉了 發(fā)明和創(chuàng)新只能是專業(yè)人士的專利 這樣的觀念，他們才在很多人 中國最大管理資源中心 第 19 頁 共 91 頁 否定的目光和聲音中，成了時代最優(yōu)秀的創(chuàng)新者。 但貝爾偏偏不信這個 邪 。 20xx 年全國科技大會上，胡錦濤總書記正式明確將我國建設(shè)為創(chuàng)新型國家，這更是將創(chuàng)新的價 值，提到一個從來沒有過的高度。 他獲得了更大的、真正的成功：他指揮的演奏會使觀眾掌聲不絕，西方輿論界稱他為 當(dāng)今世界著名指揮家。 他感到了前所未有的憤怒、挫敗和侮辱。他們聘請他回國，擔(dān)任該樂團(tuán)的常任指揮。 我們先來看日本音樂家小澤征爾的經(jīng)歷?？捎袝r候，優(yōu)點 也可能成為事業(yè)發(fā)展中的瓶頸。于是，薛小姐一咬牙，剪去了她一直視為珍寶的及腰長發(fā)，并選擇了一款與主考官風(fēng)格相近的套裝去復(fù)試。 在我們甘霖智慧培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的 首屆中國白領(lǐng)成功班 上，一位姓薛的小姐給大家講了一個 一頭頭發(fā)換一份工作 的故事： 薛小姐在法國留學(xué)時，得知巴黎一家著名企業(yè)要為在中國開設(shè)的專賣店招聘主管，于是決定去應(yīng)聘。 經(jīng)濟學(xué)博士坐了 3 年冷板凳，這在職場中其實帶有很大的普遍性。但是，只有你用這 5 門外語為單位創(chuàng)造了效益，單位才會為你買單，如果你根本沒用這 5 門外語為單位創(chuàng)造效益，那么就絕不會有一個單位為它們買單。你從來沒有空下心來，仔細(xì)想想職場發(fā)展的基本規(guī)則是什么。這樣一來，他自然也被公司辭退了。因為沒有創(chuàng)造出價值，領(lǐng)導(dǎo)對他的能力開始產(chǎn)生了懷疑。剛開始時，應(yīng)聘單位一聽說他是博士頭銜，都爭相聘請他。為什么有這么大的區(qū)別？關(guān)鍵在于你是否掌握了職場發(fā)展的 金鑰匙 。打破束縛自己的條條框框，你也可能成為杰出的創(chuàng)新人才。這樣的人，必然會有最大最快的發(fā)展； 第二，被動 空杯 。這樣的你，不僅能學(xué)到更多的東西，也能創(chuàng)造更多的東西。 1998 年，史玉柱帶著一批老部下重新開始 創(chuàng)業(yè)，僅僅用了兩年時間，就將保健品 腦白金 做成了家喻戶曉的產(chǎn)品。 巨人 由此成為中國第二大民營高科技企業(yè)。 這位曾經(jīng)落敗的候選人，更像一位視野遠(yuǎn)大的賢者。他曾 8 年擔(dān)任美國副總統(tǒng)的職務(wù)，政績顯著。 點名批評之后，所有中層干部都開始自查近期工作中存在的問題，找差距，分析原因。他說，每一天都是一個原點，每一次工作都應(yīng)從零開始，每天都應(yīng)以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西。 從辭職書到檢討書，這是一次十分徹底的 歸零 。 進(jìn)入聯(lián)想后，由于工作出色，楊元慶很受柳傳志器重，不少人已經(jīng)隱隱看出來，他已經(jīng)被柳傳志作為接班人在培養(yǎng)。談不上。 但是，一流團(tuán)隊是怎樣產(chǎn)生的呢？ 從幾十萬元起家，到成為中國最具影響的企業(yè)集團(tuán)之一，聯(lián)想創(chuàng)造了中國經(jīng)濟界的奇跡。 （ 2 ）遭遇慘敗不是壞事，它往往能夠讓我們看清真實的自我，并 從天上回到地上來。故意漠視也罷，不小心疏忽也罷，都不應(yīng)該成為不重視法律的理由。 我非常感激這次 稅務(wù)風(fēng)波 ，它讓我有機會重新正視自己，不僅心態(tài)變平和了，而且學(xué)會了感恩，尤其是多了很多彼此理解的好朋友。 回到候機室，劉曉慶還心有余悸。 為了還稅，她很努力地拍戲，甚至一年接拍了 7 部影視劇和兩部廣告片。 這是每一個想發(fā)展尤其想在職場發(fā)展的人所必須擁有的心態(tài)，也 是最需要的心態(tài)之一。 南隱是日本的一位禪師。 當(dāng)然，他們手中緊抓的 硬幣 ，并不是 5 分錢，而是其他很多 在他們看來十分重要的東西，如： 成就、權(quán)力、利益、面子、學(xué)識 …… 他們之所以緊抓這些 硬幣 不愿松手，有兩大原因： 第一，已經(jīng)擁有了，就認(rèn)為是自己的東西，就要死死抓住?？粗鴥鹤幽樕蠏鞚M了淚水，她急壞了，于是找來一個錘子，小心翼翼地花瓶敲破了。只有倒出你 杯子 中的水，才可以裝進(jìn)新的水，更不至于讓原來 杯子 中的水發(fā)臭。 中國最大管理資源中心 第 1 頁 共 91 頁 TTT 大師講義 企業(yè)員工培訓(xùn)大師吳甘霖教授授課講義 員工心態(tài)培訓(xùn)：空杯心態(tài) 所謂空杯心態(tài)，最直接的含義就是一個裝滿水的杯子很難接納新東西。 外在的 松手 ，來自內(nèi)在的 空杯心態(tài) 。 中國最大管理資源中心 第 2 頁 共 91 頁 她想幫兒子將手從花瓶中拉出來，可試來試去就是不行。 但笑過之后，大家卻一致認(rèn)為：雖然這個故事發(fā)生在一個 4 歲孩子身上，但其實這種現(xiàn)象在成人身上也普遍存在 很多人尤其是一些職場中的人，正是由于將手中的東西抓得太緊，最后導(dǎo)致了因小