企業(yè)文化簡單論述(存儲版)
【正文】 回憶說，有一次，我們正在開一個討論電子商務(wù)的戰(zhàn)略會議，一個來自能源事業(yè)部的家伙宣布，他已經(jīng)讓20個人為石油和天然氣管道設(shè)施開發(fā)交易系統(tǒng)。布朗及其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有了解決方案：炸掉該公司舊結(jié)構(gòu)，建設(shè)某種新的東西。塞杰特曾積極推動討論，為此他贏得了某種聲譽(yù)。39。警示燈還促進(jìn)了協(xié)作，因?yàn)檫@些執(zhí)行官當(dāng)中，很多人會與你聯(lián)系并提供幫助。匹茨說，如果我們不能處理訂單，我們的商店就搞不到?quot。德吉斯。烏茲很快召集了一個由高層領(lǐng)導(dǎo)組成的SWAT團(tuán)隊(duì)。凱塞爾說，我們正在接受警示燈的最初設(shè)計(jì)意圖，即形成建立在信任和協(xié)作基礎(chǔ)上的新的關(guān)系，而且我們把它帶到客戶那里。也有大量證據(jù)表明，該公司已經(jīng)被推上競爭之路，因而學(xué)會了協(xié)作。魯克接著說，去年他支持了我。通過兩人的交談，他們提供了真人真事的證據(jù)，表明EDS發(fā)生了變化。布林（bbreen）是Fast Company雜志高級編輯。如果羅勃遇到問題，我得幫助他解決。 到今年年底，所有來自EDS內(nèi)部的客戶經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)的顏色代號、衡量指標(biāo)和評論都將展示到客戶電腦上。 7Eleven的CEO吉姆當(dāng)他們想方設(shè)法撥入后，系統(tǒng)有時候無法與7Eleven的供應(yīng)商連接。EDS的90%的客戶狀況顯示在公司位于世界各地的領(lǐng)導(dǎo)者的桌面電腦里。 我感覺我看見了一個新的EDS。為了完成工作，客戶經(jīng)理可以從四類行業(yè)抽調(diào)人員。我們剛剛形成團(tuán)隊(duì)，我們就已經(jīng)開始起集思廣益了。當(dāng)布朗打來電話時，韋吉曼吃了一驚。系統(tǒng)就要癱瘓了，交貨不及時，項(xiàng)目延期。EDS處理該航空公司既有系統(tǒng)會計(jì)系統(tǒng)、工資發(fā)放系統(tǒng)、維護(hù)系統(tǒng)，最關(guān)鍵的是其預(yù)訂系統(tǒng)，從而使大陸航空成為EDS的最大客戶。當(dāng)執(zhí)行官們意識到他們將達(dá)不到指標(biāo)時沒有人能在所有時候達(dá)到所有指標(biāo)他們就必須在電話會議之前采取行動。布朗說，他們腦子從來就沒想過，他們在一小時之內(nèi)就可以給我發(fā)郵件。在最初的一次會議上，布朗要30名高層經(jīng)理發(fā)給他電子郵件，提出他們在改進(jìn)公司狀況方面可以做的3件最重要的事情，以及他可以做的3件最重要的事情。1998年12月，EDS董事會錄用來自英國電報和無線電話公司的迪克來自通用汽車的巨額年金，達(dá)到EDS的1996年收入的30%，這首先讓EDS產(chǎn)生了自滿，造成公司內(nèi)部不愿變革的情緒，而當(dāng)時它所處的世界正在發(fā)生變化。佩羅1962年在得克薩斯州達(dá)拉斯市創(chuàng)立EDS時，他還創(chuàng)造了一種激進(jìn)的觀念：公司可以雇傭一家公司來處理其所有計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)。數(shù)字只是結(jié)果。望著交易大廳，布朗發(fā)誓要使EDS在財(cái)務(wù)方面完全恢復(fù)到健康的狀態(tài)，公司營業(yè)利潤將大幅提高30%，每股股票的收益將回到兩位數(shù)，其收入的增長將達(dá)到或超過市場的總體增長率。 至于Sun公司，在7月份，它公開了與EDS的伙伴關(guān)系，這種關(guān)系預(yù)期五年內(nèi)將為兩家公司又增加30億美元的收入。這就是當(dāng)時的情況。EDS 負(fù)責(zé)間接銷售渠道人員的約翰在計(jì)算機(jī)服務(wù)市場估計(jì)達(dá)5000億美元而且還在快速增長的時代，EDS的成長慢下來了，其市場領(lǐng)頭羊地位正在失去。當(dāng)Sun公司的CEO斯科特彼得斯的盛贊電話鈴沒有響，這是一種暗示，迪克他要看前一個月的財(cái)務(wù)報表，結(jié)果是沒有這方面的數(shù)字，公司是按季度結(jié)帳的。居然發(fā)不了。當(dāng)布朗1999年1月掌管EDS時，由該公司創(chuàng)造的領(lǐng)域正十分繁榮。Sun是先進(jìn)的，我們是繩索纏身的艱難跋涉者。當(dāng)時該公司智勝IBM，贏得了美國海軍69億美元的巨額合同。領(lǐng)導(dǎo)者容忍什么行為，他就會染上這種行為EDS副董事長
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