【正文】 .三公九卿制始創(chuàng)于(秦，汗 ) .構成行政組織的物質要素有（目標5人際關系）。 ( 除開客觀規(guī)律性)屬于人力資源的一般特點。( 除開員工學習和員工培訓)屬于員工的動態(tài)特征。目前經(jīng)濟管理學界中出現(xiàn)的人性假設學說主要有(除開管理人 )。 社會保險包括( 全選 )。薪酬管理的基本原則包括( 除開合理性 )。 、第6題: 在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應采取( )戰(zhàn)略。 第14題: 當經(jīng)營安全率低于( )時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。 第21題: 市場是( )購買者和( )購買者的總和。第28題: ( 產(chǎn)品項目 )是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。 第36題: ( 獨家性分銷 )，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。 第45題: ( 人的發(fā)展 )是人力資源開發(fā)的最高目標。 第53題: 在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(主動開發(fā)型 )。 第61題: 企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有( )。 第69題: 根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為( )。 第67題: 影響消費者購買行為的主要因素有( )。 第59題: 影響企業(yè)經(jīng)營話動的效率因素很多，主要包括( )。第51題: 在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是( 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術相結合的 )。 第43題: ( 針對性 )不屬于人力資源開發(fā)目標的特性。 第34題: 渠道的( 長度 )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。 第26題: ( )是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交道的經(jīng)驗，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。 第19題: 建立合理有效的( )是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。 第12題: ( )是指預定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。 第4題: 企業(yè)資源優(yōu)勢具有( )，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。 調解具有(除開合法性 )的特點。(全選 )屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容。(除開員工學習和培訓 )屬于員工的動態(tài)特征。 (全選 )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。( 全選)屬于人力資源組織開發(fā)的目標。職位是（人、權責相結合 ）.下列不屬于輔助機關的是（ 鎮(zhèn)政府 ）.影響行政組織的外部環(huán)境的諸方面中，最基本的方面是（經(jīng)濟環(huán)境 ）.行政組織沖突產(chǎn)生的客觀原因是。組織界限之外與組織內(nèi)個體決策直接相關的自然和社會因素被稱為組織的(外部環(huán)境 )。10工作再設計就是通過對工作進行重新調整和再設計，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以 此增強員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。9羅賓斯特。 9一個有效的極小孤立系統(tǒng)必須具備以下構成要件（計劃績效、監(jiān)控績效、評價績效、反 抗績效）。 7行政組織學習途徑之一的試驗，可分為（持續(xù)性試驗、示范性試驗）。 6在信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結構形式，這便是溝通的網(wǎng)絡，一般來 講，組織溝通網(wǎng)絡可分為兩大類（正式溝通網(wǎng)絡、非正式溝通網(wǎng)絡）。 5根據(jù)沖突的內(nèi)容可把沖突分為（權力沖突、認知沖突、情感沖突）。5正確的決策目標應具備的條件是（定量化、有一定的時間限制、明確責任）。 4行政組織領導的特點是（時代性、權威性、綜合性、執(zhí)行性）。 3組織管理心理主要由（個體心理、群體心理、組織心理）。2組織設計中應注意組織設計的程序問題。 行政組織環(huán)境的基本特點為（環(huán)境構成的復雜性和多樣性、罕見的白花和環(huán)境的被動性、 行政組織環(huán)境的差異性、行政組織環(huán)境的互相作用興）。1西蒙把決策過程劃分為三個階段，（找到一個需要工作決策的時機、尋找解決問題的方 法、根據(jù)當時的情況及對未來的預測在可供選擇的方案中選擇一個方案）。 美國學者艾桑尼以組織中人員對上級的服從程度、上級對下級權力的運用關系，將組織 劃分為（強制性組織、功利性組織、規(guī)范性組織）。 ，組織是一個系統(tǒng)，是由技術、人員、結構和任務四個因素組成，任 何一個因素的變化都會牽動和引起系統(tǒng)的變化。，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關心的是（手 段）問題。（20世紀70年代）。（進一步）。 57.（選擇方案）是決策過程中最為關鍵的一步。 （領導素質理論）的研究。，即產(chǎn)生（需要） ，最高層次的需要是（自我實現(xiàn)的需要）。 8 (單選題)行政組織沖突產(chǎn)生的客觀原因是（分配資源的有限）。（ √ ）。（√ ）。4胡先生認為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說服他們，他們才會好好工作。3李總經(jīng)常參與團隊的學習活動，對團隊的學習和發(fā)展進行合理的管理，他這樣做的好處不包括（增加員工之間的競爭）。這在團隊決策中屬于(提出多個解決方案)階段。據(jù)此，你認為此團隊正處在(形成階段)。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關者的是（供應商和分銷商）。查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是（方式方法）1在和別人進行溝通時，頭部一些細微的動作往往可以傳達很多的信息，低頭隱含的意思是（對談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度每個員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題，下面因素不太可能導致過度壓力的是（缺乏熱情關于頭腦風暴法的第二個階段，下面說法不正確的（對那些提出荒謬想法的人進行批評教育）張總在工作時總是把精力放在完成所分配的任務上，對其他事都不太關心，結果導致下屬員工對他很不滿。一．單項選擇題小米的新工作需要錄入大量文件,可他對打字不是很在行。94培訓和發(fā)展領導者技能的理論和方法有(加速站；輔導；按需培訓；確定領導技能的范疇)。86影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。78社會知覺包括的類型有(ABCDE)。70心理測驗按測驗的方式可分為(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。62人際關系的發(fā)展階段是(ABCDE)。54組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。46心理測量的工具是(心理測驗)。38關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。30領導情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致的是(路徑一目標理論)。1913第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。5(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。 )。 （A）各類人才中心、職業(yè)介紹所、勞動力就業(yè)服務中心等都是中介機構；（B）中介機構承擔者雙重角色：既為單位擇人，又為求職者擇業(yè)；（C）借助中介機構，單位與求職者均可獲得大量信息，同時也可以傳播各自信息；（D）中介機構定期或不定期地舉行交流會，使得供需雙方面對面進行商談，縮短招聘與應聘的時間；（E）是外部招聘的方法之一第96題: 內(nèi)部選拔的缺點有( )。 （A）崗位名稱；（B）工作崗位評價與分級；（C）工作時間；（E）崗位編號第88題: 為了使崗位工作豐富化，應該考慮的重要因素有( )。 （A） 感召性；（B）真實性；（C）詳細性；（D）全面性；（E）可信性第80題: 招聘申請表的特點是( )。 （A）系統(tǒng)原則；（C）能級原則；（D）標準化原則；（E）最優(yōu)化原則第72題: 崗位調查的內(nèi)容主要包括( )。 （A） 戰(zhàn)略規(guī)劃；（B）組織規(guī)劃；（D）人員規(guī)劃；（E）人力資源費用規(guī)劃第64題: 面試不能夠考察( )。 （A）①⑥③④⑤②第56題: （D） 費用較高第54題: ( )是指個體對其他個體的知覺。 （C） 工作滿意度第46題: 不屬于審核人力資源費用預算基本要求的是( )。 （D） 勞動關系的改善第38題: 崗位分析的最終成果是制作出崗位說明書和( )。 （A） 為公司做了廣泛宣傳第30題: 所謂( )。 （A） 主動開發(fā)型第22題: 在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是( )。 （C）創(chuàng)新能力結構體系第14題: （B）接受單位第11題: （A）排列法第8題: 法定休假日安排勞動者工作的，應支付不低于工資( )以上。第1題: )是一種集權和分權相結合的組織結構形式。 崗位評價的結果可以是分值形式、等級形式，也可以是排序形式，但是我們最為關心的是( （D）對精度要求高第9題: ( （B）美國模式第15題: )。 在管理技術上，現(xiàn)代人力資源管理( （A） 以計算機為主第23題: )不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。 準備在北京地區(qū)招聘90名超市收銀員，最合適的招聘信息發(fā)布渠道是( （B） 同一單位招聘申請表項目是相同的第31題: )。 ( （E） 工作分析第39題: )被稱為是企業(yè)的“憲法”。 ( （D） 貝克爾第47題: )是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響。 ( )。 （C）熟人推薦第57題: )。 下列不屬于面試考官在面試中的目標的是( （A） 準確性原則；（B）系統(tǒng)性原則；（D）及時性原則；（E）經(jīng)濟性原則第65題: )。 崗位調查的目的是( （A） 按性別構成分類；（B）按學歷結構分類；（C）按專業(yè)構成分類；（E）按職業(yè)類別分類第73題: )。 公司簡介的作用( （A）保證組織得到高額回報；（B）降低員工的辭退率和辭職率；（C）為員工提供公平競爭的機會第81題: )。 崗位規(guī)范的內(nèi)容包括( （A）明確任務原則；（B）合理分工協(xié)作原則；（C）因事設崗原則；（D）責權利相對應原則第89題: )。 外部招募的不足有( （A）成本較低；（B）選擇余地大，涉及范圍廣；（C）方便快捷；（D）不受地點和時間限制；（E）使求職申請書、簡歷等重要資料的存儲、分類、處理和檢索更便捷和規(guī)范第97題: )。8(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。16 團隊學習)是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是(構結維度)。25 (心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。33第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。41在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。49(效度)是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。57團隊的有效性要素構成有(績效；成員滿意度；團隊學習；外人的滿意度)。65領導者與眾不同的特質有(ABCDE)。73測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標準化的過程，包括的標準步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標準化樣本進行試測；施測程序標準化；從施測結果中建立常模)。81組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為；要對這些關鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預行為)。89亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認真觀察和精心研究，他用(人際關系類；信息類；決策類)高度相關的角色來說明管理者。97心理測驗的技術標準有(信度；效度；難度；標準化)。小王的大部分工作是為他人服務，或者在需要的時候做一些應急的事務。）階段開始學習的。1何總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的，他只好自己花時間把數(shù)字累加起來。2小趙所在的團隊中包括消費者和供應者,這個團隊的類型是(小黃所在的團隊內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。3下面的情況中無需進行培訓的是（團隊項目取得很大成功時）。4要想有效地開展計劃，必須獲取所需的資源，通常所說的資源不包括（文化）。（ ），都是為了尋求一種雙贏的結果。 3 (單選題)在我國古代的三省六部制中，主管全國人事的是（吏部）。 11 (單選題)社會組織中規(guī)模最大的是(行政組織)。，可把群體分為正式群體和（非正式群體）。 （公共權力）為后盾。 ，沖突（既具有建設性又具有破壞性）。、群體通過一定的渠道與決策層進行的信息交流，如下級向上級定期或不 定期匯報工作，進行情況或問題的反映等，這種溝通形式為（上行溝通）。，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（當代行政 組織文化）。，它的先驅是法國 心理學家（烈文）。 ，組織變革的方式取決于組織成員的技術能力和人際關系能力的組合， 提出了（情景變革模式）。組織是一個縱橫交錯的權責體系，構成組織權責體系的三大要素為（職務、職權、職責）。 1里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會形態(tài)劃分為（農(nóng)業(yè)社會、棱柱社會、工業(yè) 社會）。2社會組織的結構與其他生物的機械系統(tǒng)的結構都具有如下共同的特點（穩(wěn)定性、層級性、 相對性、開放性與變異型）。我國省級政府包括（省政府、特別行政區(qū)政府、自治區(qū)政府、直轄市政府）。 3推行目標激勵理論的主要困難是（目標難度的簽訂、目標量化、目標的公平合理）。 4非權力性影響力主要源于（才能因素、品格因素、情感因素）。5科學決策原則主要包括（預測原則、程序原則、可行性原則、信息原則）。 6回避策略中解決沖突的方法包括（忽視、分離、限制）。70、在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（語言障礙、溝通方式不當引 起的障礙）。7我國行政組織文化正在向（防止型文化、開放型文化、參與型文化、服務型文化）方向 邁進。9組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。9組織變革取決于預期的成效，必須遵循科學的、合理的變革步驟或程序，美國學者凱利 認為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序（診斷、執(zhí)行、評估）。比較常用的團隊建 設的方式或模式有（目標建立模式、問題分析模式、角色分析模式、人際模式）。（