【正文】 和權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu) ).三公九卿制的“三公”是指(除開節(jié)度使，欽差大臣 ) . 宋朝的地方行政組織有(除開道，府 ).行政組織自身管理的一般方法有( 除開法律型，道德型) .行政組織自身管理的一般方法有( 除開全面發(fā)展階段，職業(yè)變動(dòng)長期) .( 有效運(yùn)用人的潛能，有效開發(fā)人的潛能 )是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)。( 全選)屬于人力資源組織開發(fā)的目標(biāo)。下列關(guān)于人力資源管理說法正確的是(綜合性，實(shí)用性 )。 (全選 )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。 ( 工作崗位研究和人員素質(zhì)評(píng)測)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)。(除開員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn) )屬于員工的動(dòng)態(tài)特征。 ( 全選)屬于人本管理機(jī)制。(全選 )屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容。關(guān)于崗位分類法的正確描述是(除開對(duì)精度要求較高 )。 調(diào)解具有(除開合法性 )的特點(diǎn)。 下列計(jì)人工資總額的是(除開獨(dú)生子女補(bǔ)貼)。 第4題: 企業(yè)資源優(yōu)勢具有( )，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。 第8題: 在一般競爭戰(zhàn)略中．( )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。 第12題: ( )是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。 第16題: ( )又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。 第19題: 建立合理有效的( )是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。 第23題: ( )提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。 第26題: ( )是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。 第30題: ( 商標(biāo) )是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。 第34題: 渠道的( 長度 )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。 第39題: 20世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了( 社會(huì)人 )假說。 第43題: ( 針對(duì)性 )不屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性。 第47題: ( 科技手段 )不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。第51題: 在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是( 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的 )。 第55題: 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門( 處于決策層 )。 第59題: 影響企業(yè)經(jīng)營話動(dòng)的效率因素很多，主要包括( )。 第63題: 決策樹的構(gòu)成要素包括( )。 第67題: 影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有( )。 第71題: 產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點(diǎn)，包括( )。 第69題: 根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為( )。 第65題: 目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括( )。 第61題: 企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有( )。 第57題: 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)( )之間的動(dòng)態(tài)平衡。 第53題: 在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(主動(dòng)開發(fā)型 )。 第49題: 在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是( 動(dòng)態(tài)管理 )。 第45題: ( 人的發(fā)展 )是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。 第41題: ( )對(duì)人力資本的理解不正確。 第36題: ( 獨(dú)家性分銷 )，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。 第32題: 下列不屬于售前服務(wù)的是(提供零件 )。第28題: ( 產(chǎn)品項(xiàng)目 )是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。 第25題: 在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評(píng)價(jià)方案、④決定購買、⑤買后行為。 第21題: 市場是( )購買者和( )購買者的總和。 第18題: PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。 第14題: 當(dāng)經(jīng)營安全率低于( )時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。 第10題: 衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括( )、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。 、第6題: 在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。 第2題: 當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長變( )，導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤( )。薪酬管理的基本原則包括( 除開合理性 )。下列不由企業(yè)繳納費(fèi)用的是(除開工商保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn) )。 社會(huì)保險(xiǎn)包括( 全選 )。(除開間接支出 )屬于人力資本投資支出。目前經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有(除開管理人 )。 ( 除開目標(biāo)設(shè)計(jì)和目標(biāo)制定 )體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性。( 除開員工學(xué)習(xí)和員工培訓(xùn))屬于員工的動(dòng)態(tài)特征。 ( 除開遵守規(guī)則 )符合現(xiàn)代人力資源管理哲學(xué)思想。 ( 除開客觀規(guī)律性)屬于人力資源的一般特點(diǎn)。 ( 除開情感 )屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容。 實(shí)行首長制的典型國家是(美國 ). 下列屬于美國總統(tǒng)的直屬機(jī)構(gòu)的是(白宮辦公廳 )英國地方行政組織不包括（洲 ）. 我國國務(wù)院部門設(shè)置數(shù)量達(dá)到最高點(diǎn)是在( 1982年) .提倡以人為本的管理方法是(情感型管理 ).提倡以人為本的管理方法是(權(quán)威性 ).南京國民政府時(shí)期，我國的最高行政機(jī)關(guān)是（行政院 ）.三公九卿制始創(chuàng)于(秦，汗 ) .構(gòu)成行政組織的物質(zhì)要素有（目標(biāo)5人際關(guān)系）。目前經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有(自我實(shí)現(xiàn)人，復(fù)雜人，社會(huì)人，經(jīng)濟(jì)人)。秦朝的郡縣制奠定了以（中央集權(quán)）為特征的行政建制。10組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。10由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和要求不同，故可以通過不同的方式來實(shí)現(xiàn)。10以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括（調(diào)查反饋法、職位期望技術(shù)）。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革形 態(tài)（自然性變革、指導(dǎo)性變革、合作性變革、計(jì)劃性變革）。 9美國斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、相互作 用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有（技術(shù)、人員、結(jié)構(gòu)、任務(wù)）。 9在選擇績效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則有（目標(biāo)一致、可測、獨(dú)立、差異性）。80、“績效”的英文performance，從單純語義學(xué)的角度看，表示（）。 7目前在理論界，對(duì)行政組織文化的理解主要有（大行政組織文化概念、小行政組織文化 概念、辯證綜合的行政組織文化概念）觀點(diǎn)。7行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為（雙環(huán)學(xué)習(xí)、單環(huán)學(xué)習(xí)、三環(huán)學(xué)習(xí)）。 6戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或 形式主要有（單線式、流言式、偶然式、集約式）。 6以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形勢和類型可劃分為以下幾種 （下行溝通、上行溝通、平型關(guān)圖）。 6沖突經(jīng)歷的階段包括（潛代階段、認(rèn)知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段）。5沖突的特性有（客觀性、主觀性、程度性）。 5西蒙的決策過程包括（情報(bào)活動(dòng)階段、設(shè)計(jì)活動(dòng)階段、抉擇活動(dòng)階段、審查活動(dòng)階段）。 4行政決策的特征主要是（主體的他特殊性、決策內(nèi)容的特殊性、決策依據(jù)的特殊性）。4權(quán)力性影響力主要源于（法律、職位）。 4群體意識(shí)主要包括（群體歸屬意識(shí)、群體認(rèn)同意識(shí)、群體促進(jìn)意識(shí)）。 3下列因素中屬于赫茨伯格的激勵(lì)因素有（工作富有成就、工作本身的重要性）。3民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是（自治區(qū)、自治州、自治縣）。2國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)，它（由最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生、在國家行政系統(tǒng)中處于最 高地位）。 2組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成因素包括（目標(biāo)認(rèn)同程度、價(jià)值趨同程度、氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度、 能力互補(bǔ)程度）。 2依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在以下幾種環(huán) 境狀態(tài)：（鏡頭—簡單環(huán)境、靜態(tài)—復(fù)雜環(huán)境、動(dòng)態(tài)—簡單環(huán)境、動(dòng)態(tài)—復(fù)雜環(huán)境）。1根據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括以下幾個(gè)基本階段：（環(huán)境掃盲、環(huán) 境監(jiān)視、環(huán)境預(yù)測、環(huán)境評(píng)價(jià)）。1里格斯指出，棱柱型社會(huì)具有以下三個(gè)基本特征（異質(zhì)性、形式主義、重疊性）。 韋伯對(duì)行政組織的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它 們是（理性—法律的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力、超凡的權(quán)力）。從系統(tǒng)理論的角度看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：（“聚合”功能、“轉(zhuǎn)換”功能、“釋放”功能）。理查德。89．美國心理學(xué)家埃德加在其《組織心理學(xué)》一書中提出了（適應(yīng)性變革循環(huán)模式）。，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。 《組織變革模式》一書中提出（按權(quán)力來劃分組織變革模 式）。 ，其關(guān)心的是行政組織的（投入）。 （行政精神文化），但是受行政物質(zhì)文化的客觀影 響。 （陳國權(quán)）開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論 OLST。 、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行的交流與信息反饋，直到雙方共 同了解為止，這種溝通形式為（雙向溝通）。 （正視策略）。（高對(duì)抗）性行為。 55.（調(diào)查研究）是行政組織決策科學(xué)化的基礎(chǔ)。 （社會(huì)的共同利益）。（影響力）。 （期望概率）的綜合作用。62 (多選題)（動(dòng)態(tài)優(yōu)勢原理；同素異構(gòu)原理；互補(bǔ)增值原理；激勵(lì)強(qiáng)化原理；公平競爭原理）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理 63 (多選題)（完整全面地看待人的因素；因人而異；員工與企業(yè)共命運(yùn)；隨機(jī)制宜；公正 平等地對(duì)待人）屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則64 (多選題)（生理性民生理性需要；社會(huì)性行為與社會(huì)性需要；道德性行為與道理性需要；心理性行為與心理性需要）屬于員工的基本特征65 (多選題)（員工自我保護(hù)機(jī)制；員工激勵(lì)；員工的成熟和發(fā)展）屬于員工的動(dòng)態(tài)特征 66 (多選題)（吸收、錄用員工；保持、發(fā)展員工；評(píng)價(jià)、調(diào)整員工）屬于企業(yè)人力資源管理的職能67 (多選題)（工作崗位研究；人員素質(zhì)測評(píng)）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù) 68 (多選題)（多元性；層次性；整體性）屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性69 (多選題)（目標(biāo)制定的整體性；目標(biāo)實(shí)施的整體性；各人目標(biāo)間不孤立）體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性 70 (多選題)（生理性民生理性需要；社會(huì)性行為與社會(huì)性需要；道德性行為與道理性需要；心理性行為與心理性需要）屬于員工的基本特征71 (多選題)（員工自我保護(hù)機(jī)制；員工激勵(lì)；員工的成熟和發(fā)展）屬于員工的動(dòng)態(tài)特征 72 (多選題)（吸收、錄用員工；保持、發(fā)展員工；評(píng)價(jià)、調(diào)整員工）屬于企業(yè)人力資源管理的職能 73 (多選題)（工作崗位研究；人員素質(zhì)測評(píng)）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù) 74 (多選題)（能動(dòng)性；社會(huì)性；整體性；兩面性；可變性）屬于人性的特征75 (多選題)目前經(jīng)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有（經(jīng)濟(jì)人；社會(huì)人；復(fù)雜人 ；自我實(shí)現(xiàn)人） 76 (多選題)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論的“經(jīng)濟(jì)人”又稱（唯利人；實(shí)利人） 77 (多選題)（動(dòng)力機(jī)制；壓力機(jī)制；約束機(jī)制；保障機(jī)制；選擇機(jī)制）屬于人本管理機(jī)制78 (多選題)對(duì)人力資本的理解正確的是（人力資本具有創(chuàng)造性；人力資本具有時(shí)效性；人力資本具有積累性；人力資本具有收益性；人力資本具有個(gè)體差異性）79 (多選題)（動(dòng)態(tài)性；連接性；收益形式多樣化）屬于人力資本投資的特性80 (多選題)（實(shí)際支出；心理損失；直接支出；時(shí)間支出）屬于人力資本投資支出 81 (多選題)（個(gè)體偏好及資本化能力；資本市場平均報(bào)酬率；貨幣時(shí)間價(jià)值及收益期限；勞動(dòng)力市場工資水平；國家政策）能夠影響私人投資收益率82 (多選題)（人才發(fā)現(xiàn)；人才培養(yǎng)；人才教育；人才調(diào)劑；人才發(fā)展）屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容 83 (多選題)（社會(huì)發(fā)展需要的多元性；不同員工的發(fā)展需求不同；個(gè)體發(fā)展需求的多元性；員工的發(fā)展需求可能改變）說明了人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性84 (多選題)社會(huì)保險(xiǎn)包括（養(yǎng)老保險(xiǎn)；失業(yè)保險(xiǎn)；工傷保險(xiǎn)；醫(yī)療保險(xiǎn)；生育保險(xiǎn)） 85 (多選題)崗位評(píng)價(jià)經(jīng)常使用的方法有（排列法；分類法；因素比較法；評(píng)分法） 86 (多選題)關(guān)于崗位分類法的正確描述是（成本相對(duì)較高；操作簡單明了；劃分類別是關(guān)鍵；適用于大企業(yè)管理崗位）87 (多選題)下列項(xiàng)目中屬于工資總額的項(xiàng)目是（計(jì)件工資；津貼和補(bǔ)貼；加班加點(diǎn)工資） 88 (多選題)下列不由企業(yè)繳納費(fèi)用的是（養(yǎng)老保險(xiǎn)；失業(yè)保險(xiǎn)；醫(yī)療保險(xiǎn)） 89 (多選題)下列屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（快速掠取策略；快速滲透策略；緩慢掠取策略）90 (多選題)薪酬可以包括（工資；獎(jiǎng)金津貼；提成工資；勞動(dòng)分紅；福利） 91 (多選題)薪酬管理的基本原則包括（對(duì)外具有競爭力原則；對(duì)內(nèi)具有公正性原則；對(duì)員工具有激勵(lì)性原則；對(duì)成本具有控制性原則） 92 (多選題)起草單項(xiàng)工資制度的程序包括（準(zhǔn)確標(biāo)注制度的名稱；界定制度的作用對(duì)象與范圍；明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)；涵蓋該項(xiàng)工資管理制度的所有工作內(nèi)容） 93 (多選題)下列計(jì)人工資總額的是（計(jì)時(shí)工資；計(jì)件工資；獎(jiǎng)金；津貼和補(bǔ)貼）94 (多選題)在明確了企業(yè)的薪酬政策與目標(biāo)之后，接下來企業(yè)薪酬管理的基本程序還包括（工作崗位分析和評(píng)價(jià)；不同地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的薪酬調(diào)查；企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定；設(shè)置薪酬等級(jí)；設(shè)置薪酬標(biāo)準(zhǔn)）行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)題(?？? 行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)題（注：括號(hào)里面的內(nèi)容即為選項(xiàng)內(nèi)容），成員具有正式分工關(guān)系的組織是（正式組織）； 、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)認(rèn)為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生 交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（非正式組織）；、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為（強(qiáng)制性組 織）； ，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的 利益，此種類型的組織為（互利性組織）； （公共利益的組織）；7.（泰勒）是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”； ，泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書，掀起了一場科學(xué)管理的革命； （法約爾）被譽(yù)為“