【正文】 上不需要直接主管的監(jiān)督，便能如期完成工作職責和任務(wù)。在工作中，只講對上級主管的服從，不講獨立思考，上級主管說什么，就做什么，對上級主管交代的事情，從不思考，不能也不愿提出合理化的建議，只是予以執(zhí)行。工作中出現(xiàn)錯誤，首先找別人的原因。行為指標正向行為負向行為了解、接受別人樂意與別人溝通，不會刻意設(shè)置障礙從而讓別人不能有效與其溝通。不尊重別人。不能為部門的目標、價值、榮譽而約束自己的不良行為。不能為公司的目標、利益而約束自己的不良行為。不能與公司其他成員愉快地共事、積極地合作。有時候，也會主動詢問上級主管，應(yīng)該如何學習，或者，應(yīng)該學習、提高哪些知識、技能、能力。每月看書（或課程）＜10小時。不能將學習的知識、技能、能力運用到工作中；學習了卻沒有制訂工作改進計劃，或者，雖然制訂了，卻沒有堅持實施。能夠不斷培養(yǎng)有助于學習的各項能力為使得自己學習更加有效，有針對性地培養(yǎng)有助于學習的能力（觀察力、記憶力、抽象概括能力、注意力、理解能力）。遇到困難時，積極地向人請教，通過自身的努力，化解困難。因為追求不能實現(xiàn)而影響自己的心情。有時候，在工作場合幾乎出現(xiàn)悲觀、消極的情形不能積極地面對工作中的困難，或者，遇到困難有時候會變得消極。能力提升建議培養(yǎng)積極的心態(tài)以及工作激情。能夠有效執(zhí)行責任心強，重視各項工作計劃以及工作的結(jié)果。經(jīng)過分析，認為需要將上級主管的觀點、講話轉(zhuǎn)化成工作計劃的，在充分評估可行性的基礎(chǔ)上，積極地轉(zhuǎn)化，得到主管確認后，有效地執(zhí)行。工作計劃應(yīng)該修訂的情況下，不能及時修訂。 成就動機勝任力成就動機定義愿意為自己設(shè)定目標，而不會隨波逐流，任命運左右；喜歡尋求挑戰(zhàn)，通過選擇奮斗目標來實現(xiàn)自己的價值；具有較強的試圖追求和達到目標的內(nèi)驅(qū)力；能夠有效地利用外界因素來刺激本人工作方面的成就愿望。內(nèi)心要求上進，有明確的追求本人具有明顯的試圖追求和達到目標的內(nèi)驅(qū)力，不隨波逐流，任命運左右。當獲得一定成就后，不再設(shè)定更高的目標，開始滿足于現(xiàn)狀。對金錢有一定的追求，但不是貪得無厭。強烈的競爭愿望，但為了實現(xiàn)自己的愿望，會傷害或者貶低他人。不會偏袒嘴巴上會討好領(lǐng)導的下屬。因為與下屬或同事的關(guān)系而影響工作的正常開展。當公司給予其特權(quán)或者特殊利益時，不會有作任何考慮便欣然接受，或者，考慮后存在明顯影響同級人員的因素（影響面和程度均較大）時，不積極向公司提出，更加不會自動放棄特權(quán)或者特殊利益。當公司給予其特權(quán)或者特殊利益時，會考慮是否會明顯影響同級的人員，當存在明顯影響因素且影響面和程度均較大時，會積極向公司提出，必要時，可以自動放棄特權(quán)或者特殊利益。不會因為與下屬或同事的關(guān)系而影響工作的正常開展。從來不會暗示下屬或同事應(yīng)該給予一定物質(zhì)或者精神方面的好處。對金錢有較強的追求，有時候近乎貪得無厭。具有很強的正面成就動機，有意識地控制有害的欲望具有強烈地征服目標的欲望，追求卓越。當獲得一定成就后，能夠重新設(shè)定更高的目標，提升自己的追求。在外界壓力、誘因下，沒有任何成就的愿望。不能有效建立提升公司整體執(zhí)行力的管理機制。能夠定期對本人執(zhí)行情況進行總結(jié)、評估，及時改進不足之處，必要時，會主動聽取上級主管或者同事的建議。能夠?qū)⑸霞壱鈭D、想法落實到工作中能夠主動將上級意圖、想法變成行動，將行動變成結(jié)果。上級主管提出了要求，或者原先已有工作計劃，卻不能主動地執(zhí)行，需要上級主管提醒、監(jiān)督才可開始執(zhí)行，或者，上級主管提醒、監(jiān)督仍然不能很好地執(zhí)行。有時候，會因為某些因素而亂了陣腳、無法工作。有毅力、有耐性，不會因為困難而變得消極。不會因為追求不能實現(xiàn)而影響自己的心情。培養(yǎng)積極、樂觀、自信的心態(tài)。不會將學習總結(jié)與上級主管或?qū)I(yè)人士分享，或者，聽取他們的意見和建議。制訂學習計劃時，不認真聽取或綜合他人的意見，完全憑自己的想象而制訂。有學習行為，卻常常是三天打魚兩天曬網(wǎng)，沒有形成一種常態(tài)化的習慣。修身養(yǎng)性，讓自己變得沉穩(wěn)、多思，戒驕戒躁。不認同公司的管理，或者，不高度認同公司的文化。當其他部門通力協(xié)作時，能夠積極主動地配合，不會因為不是本職工作而推脫或者有負面想法。當部門成員間需要通力協(xié)作時，能夠積極主動地配合，不會因為不是本職工作而推脫或者有負面想法。懂得換位思考，能夠站在團隊其他成員的角度思考問題。培養(yǎng)敢于承擔責任的習慣，做到不去逃避或回避。尋找自身原因工作中出現(xiàn)錯誤，會首先分析自己的原因，而不是找別人的原因，或者，找理由為自己辯解。因沒有弄清楚工作任務(wù)，也沒有主動地問清楚直接主管，過程中，不會主動和直接主管溝通，而導致最后完成的結(jié)果與預期目標失真。工作任務(wù)中出現(xiàn)困難便將工作擱置下來，導致工作延期完成，未尋求直接主管的幫助，也沒有及時匯報。能力提升建議樹立有正面追求的人生觀，為自己設(shè)立目標，做到心中永遠有一個目標。善解人意，根據(jù)對方的表情、反饋適時地調(diào)整溝通方式，盡可能在溝通模式上與對方達成共識。懂得運用微笑、贊美、注視、溫婉的語調(diào)等多種方式。三較好的文化素養(yǎng)和個人修養(yǎng)具有較好的文化素養(yǎng)、優(yōu)雅的談吐、大方的舉止、得體的打扮（不會太土或者濃妝粉末，不會讓人不舒服）。表情不自然，或者做作，讓人覺得不舒服。本人管轄團隊成員不具有動制訂計劃的意識及習慣，或者不能有效地控制計劃的實施。計劃實施過程中，能夠有效地控制個人工作計劃工作計劃執(zhí)行過程中，能夠有效地控制（計劃進一步細分；適時對工作過程進行評估；采取激勵措施；合理地調(diào)動資源；根據(jù)工作環(huán)境的變化，對計劃進行及時的修正）。能夠主動地制訂短、中、長期工作計劃。不能有效地總結(jié)、培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力。不能夠讓尷尬的場合變得輕松，或者，不能夠有效緩或避免沖突。具有較強的忍耐力，壓抑怒氣，能夠在忍耐中思考，尋求解決辦法。加強自身的修養(yǎng)，學會自我檢查；自我監(jiān)督、自我鼓勵。不能從多方面分析工作方法、運營模式，思考各種解決方案，而局限于一個解決方案。積極、主動地聽取多方對自己工作的意見和建議，虛心接受，并且能夠在綜合分析的基礎(chǔ)上，對工作方法、運營模式進行改進。善于請教他人，并鍛煉自己分析、處理他人意見的能力。不善于運用多種策略、方法來充實自己的觀點。溝通時，具有很好的耐性，不急于求成，善于避免溝通中的摩擦發(fā)生。交流過程中，善于使用各種技巧（提問、引導、提出自己的疑問或見解）把握溝通的節(jié)奏，并能夠有效緩解緊張、嚴肅的氣氛，以確保傾聽的過程更加順利。具有較強的語言設(shè)計、表達能力，思路清晰、思維嚴謹，能夠清楚地表達自己的意見。參加公司有關(guān)溝通方面的培訓。 正向行為：即能夠體現(xiàn)該層次勝任力的具體行為表現(xiàn)，必須具備全部正向行為，才能表明完全達到該項能力。溝通時沒有恐懼感。思路混亂，思維不嚴謹，有時候會出現(xiàn)表達不清楚，導致對方誤解的情形。漫不經(jīng)心，讓對方覺得不受尊重或重視。具有較強的說服能力說服對方前，能夠預估可能的差異，事先確定說服的關(guān)鍵點