【正文】 元將其生產(chǎn)能力擴大到50萬臺。營銷公司與生產(chǎn)廠之間的關(guān)系由單純的產(chǎn)銷關(guān)系轉(zhuǎn)變成買賣關(guān)系，營銷公司是生產(chǎn)廠的顧客，營銷環(huán)節(jié)的問題由兩大營銷公司全權(quán)負責，制造質(zhì)量和設(shè)備質(zhì)量造成的損失則由生產(chǎn)廠承擔。、銷售部、廣告科、法律室、技術(shù)委員會，營銷公司和生產(chǎn)廠各自成為( )。今天已是年底，楊總經(jīng)理一上班就平息了兩起“火情”。劉工是廠里的技術(shù)“大拿”，也是技術(shù)人員中工資最高的一位。他準備在第二天的生產(chǎn)質(zhì)量例會上，重點解決這個問題。下午2點主持了公司領(lǐng)導和各部門主管參加的年終總結(jié)會，會上除了生產(chǎn)技術(shù)科科長與購銷科科長為先進科室的稱號而又一次爭得面紅耳赤之外，其他基本順利。，比較而言，對目標的下列要求中最重要的是（ ）。，這種現(xiàn)象可用（ ）理論作出解釋。這是一家“以市場為導向，以科技為動力，科工貿(mào)并舉”的企業(yè)。三九貿(mào)易公司在成立之初對銷售業(yè)務按地區(qū)劃塊進行管理。三九企業(yè)為促進產(chǎn)銷環(huán)節(jié)間的橫向協(xié)調(diào)，規(guī)定企業(yè)在制定月生產(chǎn)經(jīng)營計劃時，先由貿(mào)易公司根據(jù)產(chǎn)品銷售和庫存情況與生產(chǎn)部協(xié)商確定，各藥品生產(chǎn)制造廠根據(jù)貿(mào)易公司的要求和自身生產(chǎn)能力負荷作出生產(chǎn)安排，然后將計劃方案報請三九總公司領(lǐng)導，批準后下達到各生產(chǎn)廠執(zhí)行。，三九企業(yè)隨著藥品經(jīng)營規(guī)模和種類的不斷擴大，原有的組織結(jié)構(gòu)愈益不能適應新的業(yè)務拓展的需要。推著小車去叫賣的小販們會敬慕戴維的那種出賣專營權(quán)和技術(shù)特許證的戰(zhàn)略，而企業(yè)專營的鼓吹者們則會為費爾茨夫人堅持只辦本公司擁有并直接經(jīng)營的甜餅店大聲喝彩。在紐約市曼哈頓區(qū)50號東大街上沿河走去，你就會來到一棟4層的灰樓。此刻，這個帝國只包括在紐約42號街的總部辦公室和在長島市的一家工廠，這家工廠生產(chǎn)著做甜餅的生面團并運往全國的150家(數(shù)量正在增長)戴維甜餅店。然后，把面團輕度冷凍并運往各店，而各店職工要做的就是把面團放到一個烘盤上，將烘盤推入一個自動烘焙爐內(nèi)，成品甜餅烘成后取出即可。就是為了這個，我才在全國到處找像我在馬薩諸塞州劍橋的那個特許經(jīng)營者吉甫”…………而費爾茨夫人的甜餅店又是怎么做的呢?“我們是一家人的公司，”費爾茨夫人反反復復地說，“我們賣給顧客的實際上只是一種良好的感覺。費樂茨夫人公司的總部辦公室位于猶他州公園市，在鹽湖城以東約40分鐘汽車路程的“滑雪之鄉(xiāng)”高地上。即使不是一位紐約人，你對于這類輕松的高談闊論也不是一下子就能適應的。他說：“我妻子說的那些話聽起來像是蠢話，尤其對于企業(yè)家來說。相反，是由各分店的職工自己把各種(已按比例裝在容器中的)原料攪拌起來，這些原料由獨立批發(fā)商按照與公司簽訂的合同批發(fā)到各分店。副總裁之一斯坦費爾茨夫人說：“我們希望人們能非同一般，他們應當能還其本色，不要矯揉造作。他們的動力應該是爭取更大的營業(yè)額和使人們心情舒暢。在我們費爾茨夫人公司壓根兒就沒有‘已經(jīng)夠好了’這句話?！M爾茨夫人公司干的確是出售甜餅這一行，不過這只是顧客們的看法。他們希望能被人們承認和推崇。可是，也有些事我可算不上什么神童，我在數(shù)字演算方面不大行；所以我就想，好吧，既然知道了自己不足，我就需要有這方面的超級新星……我對這些超級新星甘拜下風，而他們也清楚這一點。這并不是說，如果誰當不上老大，而屈居老二、老三(就像漢堡包業(yè)里的溫迪公司和漢堡王公司那樣)，就活不下去了。但人們不是很愛吃我們的甜餅嗎?那么，他們會放棄去外面買愛吃的東西吃嗎?我是不相信他們會這樣的。我怎么才能實現(xiàn)這個目標呢?到現(xiàn)在我還沒個答案。7.（ ）是作為成本中心運作的。，地區(qū)營業(yè)主任的管理幅度平均為( )。他說：‘既然我們已經(jīng)進來了，干嗎不賣給我們兩家紐約的分店?’你用不著是位腦外科大夫，也能看出我遲早得學說日語，不過是不是目前就該學，我還不能肯定?！辟M爾茨夫人說，“哦，你想問我那類問題嗎，就像……瞧，這正是我不看那些企業(yè)戰(zhàn)略類教材的原因之一。我們雙方出售的都是挺不錯的甜餅——我這兒賣的是頂呱呱的最好的甜餅，她那兒賣的是蠻不錯的甜餅，這對我說來是挺滑稽可笑的事。而且我在跟人打交道方面也確實不錯。我不知道如果在本公司給員工們發(fā)股票，這能起什么作用，會帶來什么變化!“我不聰明，不過我懂得一件事，那就是人們的感情和他們的情緒、他們的心事。“這是一家以人為本的公司。……有時我走進一家甜餅分店，那里的甜餅若不是軟而有嚼頭的，我就把這家店關(guān)掉。伍德沃德有時靠免費來招徠顧客，散發(fā)完甜餅后，就帶領(lǐng)聚集起來的人歡呼“費爾茨夫人啦啦詞”：克里西問：“你們買了多少了?”眾答：“我們買了一打啦!”克里西：“哦嗬咳!”眾：“哦嗬嗬咳咳!!”每個分店每天都要編制一份盈虧日報表，可是并不給分店經(jīng)理看。此外，他們還常要在其他應聘人員和公司職工面前講演。除了領(lǐng)取計時工資的店員外，公司的每個人都要到公園市的培訓學校受訓。其每家分店都是由該公司獨資擁有，每塊甜餅都是由費爾茨夫人公司的員工經(jīng)銷的?！彼恼煞蛱m迪李特爾公司做戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢工作的資深的老專家，也在公共食堂里一本正經(jīng)地討論起公司“給顧客良好感覺”來。那個木腦袋瓜什么經(jīng)營上的主意也拿不了。”“我在日本跟我的合伙人說過的一件事，就是要搞到一臺完全自動化的甜餅烘焙爐。一天，我對他說：‘你給我談談，你的職位是干什么的?’他說：‘我的任務就是盡量使我的員工們少偷點公司的東西。為做到這一點，戴維首先將第一環(huán)節(jié)中參與的人員盡量減少。典型的戴維式的電話會話是：“什么……是……不……跟他說信已經(jīng)去了……是的?？墒欠催^來讓戴維去管費爾茨夫人的公司，他也一天都干不下去。1984年，美國人至少將2億美元花在了購買小甜餅上，這個數(shù)字比兩年前翻了一番，但這只及甜餅制造商所期望的顧客消費量的一半。，獨立出來后成為收入中心，獨立出來后一定成為利潤中心，獨立出來后一定成為利潤中心，其制造系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)的責任中心體制應該( )。與此同時，鑒于三九企業(yè)在發(fā)展過程中不僅不斷充實中成藥品系列的各產(chǎn)品項目，而且將經(jīng)營范圍擴大到了化學藥品、保健品和生物工程產(chǎn)品等各種類別，因此，如何抓好各產(chǎn)品的聯(lián)銷工作，是三九貿(mào)易公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的另一關(guān)鍵問題。為加強經(jīng)營工作，三九企業(yè)將原隸屬總公司內(nèi)的貿(mào)易部獨立出來，成立了相對獨立于藥品(當時主要是中成藥)制造系統(tǒng)的三九貿(mào)易公司，以強化銷售環(huán)節(jié)。，該公司薪資酬勞方案的決策是一種( )。也有的人質(zhì)疑，雖然公司人事部門的主管明顯地反對該項提薪要求，但是否應當由了解其下屬表現(xiàn)好壞的財務部門主管對本部門員工的酬勞行使最后決定權(quán)?公司雖制定了明確的薪資制度，但是否與公司雇用和保留優(yōu)秀人才的需要相適應?公司是否應當制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀的人才，或者還是讓那些破壞現(xiàn)行制度的人離開算了?……這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財務等各部門人員組成一個專案小組，就公司酬勞計付方式廣泛征求各部門職工的意見，并提出幾套方案，供下月初舉行的公司常務會討論和決策之用。，楊總經(jīng)理對青工小王的操作方式進行糾正，可以看做（ ）控制。大家感到備受鼓舞。事實上，由于年初定計劃時，目標制定得比較模糊和籠統(tǒng)，各車間在年終總結(jié)時均出現(xiàn)了一些問題。經(jīng)過楊總說服后，張平解開了疙瘩，撤回了辭呈?？偨?jīng)理楊興華任現(xiàn)職已有4年；此外，還有兩個副總經(jīng)理張光和江波，分別負責生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營及人事。，這是一種（ ）性質(zhì)的改革。為優(yōu)化資源配置，美的公司在1999年下半年又將風扇事業(yè)部和電飯煲事業(yè)部重組為美的小家電事業(yè)一部(原來的小家電事業(yè)部相應更名為小家電事業(yè)二部)?？照{(diào)器出口也取得了顯著成績。另一方面，美的公司同時看到，與強勁的市場需求相對應，國內(nèi)空調(diào)器行業(yè)也迅速成長，生產(chǎn)能力呈急劇擴大之勢。美的公司下設(shè)風扇廠、空調(diào)設(shè)備廠、家電廠、房產(chǎn)公司、貿(mào)易發(fā)展公司和節(jié)能工程研究開發(fā)中心。1987年，該企業(yè)被批準為國家機電產(chǎn)品出口基地企業(yè)，次年被省政府授予自營進出口權(quán)，可直接面向國際市場銷售產(chǎn)品以及進口生產(chǎn)所需設(shè)備、原材料等。從這個故事中可以推出的最合適的論斷是( )。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。從管理原理的角度來評價，對這種做法的科學性的評價是( )。其實他們講的都不正確。一般情況下比較善于控制自己脾氣的李將軍，這次不禁大發(fā)雷霆。如果這位上司因為不稱職或者干不好工作而被解除職務，繼承該職務的也不大可能是其年輕、精明的副手。以下說法中更恰當?shù)氖?( )。以下說法中更恰當?shù)氖? )。我的職責就是讓他們知道該怎么行動，他們怎么行動取決于當時的實際情況，只能由他們自己來判斷。，應該大力提倡，因為總經(jīng)理與普通員工共同吃同住同勞動，有失其身份，任何人都不能在車間喝酒。假如這個人以8 000元的價格將這張彩票轉(zhuǎn)讓給他人。企業(yè)老總多次批評工藝經(jīng)理一則自身能力差，二則知識共享不夠。，只重視產(chǎn)品質(zhì)量；提供免費保修的國內(nèi)企業(yè)更注重對顧客的服務，產(chǎn)品亦不可能不會出問題。這項研究結(jié)果說明( )。、高關(guān)系、低關(guān)系、高關(guān)系、低關(guān)系，老王對大李目前所采用的領(lǐng)導方式是( )。( )。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必需的( )。上述各項中屬于管理者的控制職能的工作主要是( )。這些措施( )。( )。A. B. C. D. ，教員與行政人員之間總是會出現(xiàn)矛盾，矛盾通常產(chǎn)生在每學期的課程安排上。任務小組中有一個成員出席過去的5次會議一直都遲到，他對此既不道歉也不做解釋。，下列激勵措施中最能產(chǎn)生效果的是( )。下面列舉的幾條優(yōu)點中，不正確的是( )。 333萬 000萬 500萬( )。A.(1)(2)(3)(4)B.(3)(4)(2)(1)C.(2)(1)(3)(4)D.(2)(1)(4)(3)：“如果我一年內(nèi)作出12個決策，那必定是重大的一年。類別技能要求(%)管理層次人際技能概念技能技術(shù)技能(1)423127(2)354718(3)351847根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，左欄中相應的管理層次是( )。，營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況，致使營銷人員內(nèi)心產(chǎn)生了看法，阻礙了總經(jīng)理與營銷人員間的直接交流，要求經(jīng)過努力必須在一定時間內(nèi)為公司各關(guān)鍵崗位提供合格的人才。他知道額外獎金的夢破滅了，他的工作熱情也沒有了。在以下各因素中，對該項目未來發(fā)展前景的影響最弱的是( )。他們該做什么完全依賴于他們對形勢的判斷?！边@句話中“決定政策”與“研究實際情況”分別指的是決策過程的( )。”試問這三條規(guī)定在常用計劃中各歸為( )。企業(yè)生產(chǎn)中，若發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品的單位變動成本超過了某一水平x元，管理者則要分析原因是原材料漲價，還是工人勞動生產(chǎn)率降低，或者加工中浪費材料等，以便采取一定措施，使成本降下來。大師點頭致謝，蹲下來仔細系好。這樣一來，他自己也顯得很痛苦，這是你和他都不愿意得到的結(jié)果。在這樣的情況下，該決策的類型是（ ），加入（ ）以后該決策將變成一個風險性決策。其中一份說，林女士經(jīng)常8：30左右上班，下午4：00至4：15下班(規(guī)定的正常工作時間是上午8：00至下午5：00)。經(jīng)過一番考察，他對三種品牌汽車作出了如下評價：甲品牌乙品牌丙品牌價廉方面0. 6省油方面可靠方面舒適方面這位先生最不可能購買的車是( )。她的工作表現(xiàn)改善了，你也越來越少提醒她按時完成任務。，急需籌措資金。8.“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，這句話最能說明的管理原理是( )?！薄澳銈冋f些什么呀?”營銷經(jīng)理反問道，“如果不是我們把產(chǎn)品賣出去，那才是什么事都不會發(fā)生呢!”最后，一位會計師氣憤地說：“你們生產(chǎn)、設(shè)計或推銷什么都無關(guān)緊要，如果不是我們對結(jié)果作了記錄，誰會知道發(fā)生了什么!”這段對話最可能在（ ）的組織中出現(xiàn)。該項信用審核工作可以說是( )。，管理的幅度可以加寬的是( )。，某炮兵連長親自充當阻擊炮手，英勇無比地發(fā)揮了他前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領(lǐng)。A. 職位設(shè)計，通常而言，（ ）的行為需加以考查。請你想辦法從銀行申請到貸款。，但聽取她的建議并采納那些合理的建議，并支持她的想法，你所采取的領(lǐng)導方式如果按領(lǐng)導生命周期理論來分類，它屬于( )。，只考慮作出合理的決策，最近被提升為領(lǐng)班。她常把工作帶回家，并在周末加班，以補上本周落下未完的活。，縱向的層次設(shè)置越多，信息溝通的障礙就越大。另一是對這位工人說：“你不戴耳塞，違反了公司的安全條例?！薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢？”“他能細心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護他這種積極性，及時地給他鼓勵。很有趣的是，我國不少公司的情形正好相反，許多人認為，一個人安靜坐著就不是在做重要的事情。，表現(xiàn)之一是所選擇的信息溝通渠道嚴肅性不足，只不過是特定的組織氛圍使與會者養(yǎng)成了不良的習慣。，發(fā)現(xiàn)了三種現(xiàn)象：(1)某機械廠里大齡未婚青年很多，他們常為自己的婚姻問題而苦惱；(2)一家地處市郊的絲織廠由于周圍治安秩序不好，做三班的女工在夜間上下班經(jīng)常遇到流氓的干擾而不安心工作；(3)某鋼鐵廠有位電子專業(yè)畢業(yè)的中年知識分子，曾經(jīng)利用業(yè)余時間在研制小型電腦方面有所創(chuàng)新，他本人迫切要求從事這方面的專門研究，以爭取早出成果。，給士兵創(chuàng)造晉升機會，以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與40～45歲男性消費者之間的相關(guān)性。為了更好地完成這一工作，其中最重要的計劃前提是( )。隨著公司規(guī)模的擴大，他所直管的營銷隊伍從5人增加到了80多人。該負責人立刻打電話告訴給事務科長，事務科長又打電話給公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干