【正文】 務應用和“三金工程”的發(fā)展 1990年的”八五”國家科技攻關項目，EDI就列在其中，1991年9月”中國促進EDI應用協(xié)調(diào)小組“在國務院攜手八部委努力下成立，隨后參加”亞洲EDIFACT理事會”。98年10月，國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合啟動“金貿(mào)工程”。縱觀電子商務所取得的令人矚目的成績，不管是電子商務應用的用戶規(guī)模還是第三方服務企業(yè)的數(shù)量都呈現(xiàn)出飛速增長的態(tài)勢，越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)上貿(mào)易開拓國內(nèi)外市場。其中外貿(mào)B2B電子商務因為其交易數(shù)額龐大，發(fā)展?jié)摿薮螅跃W(wǎng)站發(fā)展及其迅速。應用發(fā)展階段越高，電子商務對企業(yè)的影響越大，對企業(yè)走向國際化的道路影響越大。展示階段的信息提供可以更加便于訂單獲取、產(chǎn)品信息反饋、產(chǎn)品或服務質(zhì)量調(diào)研等。(4)Enterprises Integration企業(yè)整合階段:指的是商務流程的完全整合，傳統(tǒng)的線下業(yè)務已經(jīng)與在線業(yè)務完全融合在一起，客戶與供應商之間高度的協(xié)作。成為天津市出口五十強企業(yè)及全國最大的五百家進出口企業(yè)之一。⑤2011年準備更新現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)，計劃加入CRM(客戶關系管理)系統(tǒng)。公司主營業(yè)務為極具時尚感的現(xiàn)代家居家具的生產(chǎn)及出口，產(chǎn)品大多以貼牌生產(chǎn)為主，約占企業(yè)總產(chǎn)量的95%以上。③企業(yè)認為電子商務應用效果是否顯著，50%的原因在于企業(yè)決策者的對于電子商務應用的重視度。 與傳統(tǒng)的貿(mào)易型中小企業(yè)相比，新興貿(mào)易型中小企業(yè)的管理者更加注重企業(yè)信息化及電子商務平臺的使用，以更為全面系統(tǒng)的電子商務交易平臺逐步替代傳統(tǒng)的企業(yè)運營渠道，將更有助于企業(yè)實現(xiàn)整個價值鏈的整合，幫助貿(mào)易型企業(yè)達到第四階段。電子虛擬企業(yè)作為中介機構(gòu)來取代傳統(tǒng)的進出口貿(mào)易，與所有的貿(mào)易公司聯(lián)合，利用現(xiàn)代信息技術，來滿足個性化，多樣化的消費需求，適應對外貿(mào)易的競爭環(huán)境千變?nèi)f化，給對外貿(mào)易企業(yè)帶來資源共享、優(yōu)勢互補、分工協(xié)作、利益均沾的益處，改變了國際貿(mào)易中間組織機構(gòu)的形式和職能，完成了單個外貿(mào)企業(yè)無法完成的市場功能，使我國對外貿(mào)易經(jīng)營主體的戰(zhàn)略產(chǎn)生了巨大的變化。EDI技術的成熟，將國際貿(mào)易所需要的所有單證和貿(mào)易信息，按有關網(wǎng)絡協(xié)議用國際標準化的文件進行傳送，采用電子郵件、聊天工具、視頻等手段進行及時溝通，改變了傳統(tǒng)的交易工具，節(jié)約了成本和交易費用，也節(jié)省了時間，提高了效率。交易雙方不用來來回回，減少交通、住宿費用。電子商務改變了這種復雜多變的局面，利用EDI技術，使以上所涉及的各個環(huán)節(jié)都可以通過信息數(shù)據(jù)傳送，使交易不受時間限制，實現(xiàn)了多邊、遠程和自動交易，簡化了流程、減少人為誤差和人工成本等，實現(xiàn)交易過程的無紙化、電子化、信息化和規(guī)?；?，使得國際貿(mào)易的交易過程變得簡單易操作，提高了效率。從買方的購買清單，一直到賣方的最終收款 電子商務降低了我國外貿(mào)企業(yè)的各項成本，提高了交易效率企業(yè)的最終目的是為了追求利潤最大化，電子商務貿(mào)易給我國外貿(mào)企業(yè)帶來的成本的節(jié)約是最直接的經(jīng)濟效益。資料來源：阿里巴巴網(wǎng)站電子商務改變了我國對外貿(mào)易的交易方式傳統(tǒng)的國際貿(mào)易交易方式往往通過電話，傳真，甚至是面對面的交流來完成業(yè)務，往往容易產(chǎn)生誤差，效率低下。 (三)、電子商務對我國對外貿(mào)易的總體影響綜合以上觀點，我們可以從以下幾點來闡述電子商務對我國對外貿(mào)易的總體影響:電子商務改變不我國對外貿(mào)易的經(jīng)營主體電子商務使我國對外貿(mào)易經(jīng)營者向多元化的方向發(fā)展[[31]0首先，電子商務企業(yè)逐漸取代傳統(tǒng)的中間商，改變了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中間組織機構(gòu)。 綜合以上兩個類型的中小型外貿(mào)企業(yè)應用電子商務的進程我們可以發(fā)現(xiàn):電子商務應用階段模型對于我國目前處于國際化進程中的中小企業(yè)而言，適用性較強，目前中小企業(yè)大都已經(jīng)開展了不同程度的電子商務業(yè)務。企業(yè)對電子商務作用的認知:①對于電子商務在海外市場拓展中的積極作用企業(yè)是較為認可的，公司第一批海外客戶就是通過電子商務平臺獲取，目前公司現(xiàn)有海外客戶的30%也是來自于電子商務平臺。④企業(yè)海外市場經(jīng)營經(jīng)驗豐富((50年的歷史)，相對而言，海外市場客戶較為穩(wěn)定，且信息渠道固定(展會、海外辦事處等)，因而對于通過電子商務開拓國際市場的遠景并不確定。③2003年業(yè)務部門開始使用ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)涵蓋了業(yè)務操作、公司管理、綜合統(tǒng)計等所有業(yè)務流程，從客戶申請、出口合同制作、合同審核、國內(nèi)采購合同、出口單據(jù)制作、訂載報關、議付結(jié)匯到出口核銷，出口業(yè)務涉及的所有工作全程通過軟件系統(tǒng)操作完成，進一步完善了公司管理，規(guī)范了操作流程。近些年企業(yè)也開始嘗試多元化的經(jīng)營模式，即仍然以紡織品、服裝的進出口為企業(yè)經(jīng)營重點。這一階段包括的許多較為高級的電子商務應用方式，如網(wǎng)絡論壇形式的應用，電子拍賣形式((electronic auctions)以及第三方電子信息平臺等形式。(2)Portals門戶網(wǎng)站階段:這一階段被認為是一個雙向溝通階段，即客戶或是供應商獲取訂單的介入階段。進入二十一世紀，電子商務逐漸在各個領域應用發(fā)展起來，我國外貿(mào)企業(yè)無論是大型企業(yè)還是在數(shù)量上占據(jù)近90%的中小企業(yè)正在經(jīng)歷著貿(mào)易方式的深刻變革1281。%o B2B電子商務服務企業(yè)由最初的1997年只有為數(shù)不多的幾家電子商務服務商發(fā)展到2013年的12000多家，%，呈現(xiàn)快速增長的勢頭。在2006年一年的時間創(chuàng)立的網(wǎng)站就超越了之前的網(wǎng)站數(shù)量的 %。同年7月，我國第一家現(xiàn)貨電子交易市場—中國商品交易市場正式宣告成立。隨著B2B規(guī)模的不斷擴大和交易平臺的不斷發(fā)展，使得更多中小企業(yè)加入到國際貿(mào)易的隊伍中來。（6)電子商務使得外貿(mào)企業(yè)可直接申請電子憑證和相關文件，并且與海關，檢驗，保險，銀行，稅務，通過互聯(lián)網(wǎng)完成業(yè)務流程，使國際貿(mào)易無紙化，網(wǎng)絡交易過程簡化，大大節(jié)省了時間和成本。目前我國在高速通信網(wǎng)絡，如光纖電纜和衛(wèi)星通信系統(tǒng)也有很大的進步[[23]3. EDI和Internet技術的成熟拓寬電子商務業(yè)務功能 EDI和Internet等信息技術的發(fā)展和成熟是電子商務在國際貿(mào)易中應用所面臨的關鍵問題。據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， %。其中，北美、歐盟、日本等發(fā)達國家和地區(qū)在電子商務應用的迅速發(fā)展，占據(jù)了大部分份額。(四)、減少了中間環(huán)節(jié)在傳統(tǒng)交易方式中，由于信息不對稱，經(jīng)常出現(xiàn)商品需求者難以及時找商品的生產(chǎn)者，而生產(chǎn)企業(yè)也會出現(xiàn)客戶不足、商品積壓造成損失。其次，交易的各項費用也大幅度降低。在這個網(wǎng)絡環(huán)境下，敏感的信息由企業(yè)防火墻保護，分層管理所有信息和所有參與者，內(nèi)部人員進入使用內(nèi)部權利不受限制，但通過安全密碼需要外來人員的訪問限制，以確保安全?；ヂ?lián)網(wǎng)利用網(wǎng)頁來展現(xiàn)商品的特性和特色服務，同時運用多媒體手段來強化商品和服務的可視性和實用性，是國際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式。(三)、根據(jù)與企業(yè)利用電子商務網(wǎng)絡類型和方式來分，可分為3種類型，即電子數(shù)據(jù)交換方式，Internet方式和Intranet方式EDI方式EDT自從產(chǎn)生便快速的在全球蔓延，各主要發(fā)達國家和地區(qū)都無一例外的普遍使用這種新型的商業(yè)數(shù)據(jù)交換方式。企業(yè)對消費者(Business to Consumer，也稱BtoC)，也就是通常說的電子零售。目前大街小巷隨處可見利用手機等移動設備網(wǎng)購的用戶，移動電子商務正悄悄的改變我們的生活。據(jù)中國電子商務研究中心報告，2005年世界B2B電子商務市場的貿(mào)易總額已經(jīng)超過了3萬億美元，2007年總額超過了7萬億美元，2011年，世界B2B電子商務市場的交易總額超過了30萬億美元6。科學技術的發(fā)展和經(jīng)濟政策是電子商務發(fā)展的一個重要的支撐和推動。與傳統(tǒng)的商務活動相比，電子商務消除空間和時間的距離，將來自世界各地各個環(huán)節(jié)中信息以最有效形式連接起來，如此交易雙方都能透過電子商務平臺實時掌握市場動態(tài)，最終實現(xiàn)效用最大化和利潤最大化。包含了商業(yè)交易中各種商品和服務，涉及了從生產(chǎn)到銷售到事后維修等整個產(chǎn)業(yè)過程。尤其是我國在電子商務國際化發(fā)展方面的研究還不太深入，對新出現(xiàn)的問題的解決方案提出的不夠全面。在這一部分闡述了電子商務的定義，詳盡描述電子商務起步和成長歷程及目前在國際上的應用現(xiàn)狀，分析電子商務將來的發(fā)展趨勢。先綜合分析國內(nèi)外應用電子商務現(xiàn)狀，接下來綜合探討電子商務對國內(nèi)外產(chǎn)生的深遠影響及相關問題。對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際電子商務研究中心、艾瑞網(wǎng)等分析機構(gòu)對我國外貿(mào)企業(yè)應用電子商務的現(xiàn)狀做了深入調(diào)查。 A. Antkiewicz研究在中國加入WTO后的區(qū)域貿(mào)易電子商務問題。這種在特定消費行為方面的“互存性”，被稱為“網(wǎng)絡外部性(network externalities) I9}。根據(jù)創(chuàng)新擴散理論，羅杰斯對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢做出了預測，他指出，到2005年時，%，這意味著未來兩三年上網(wǎng)人數(shù)將會急劇增長。Williamson在此基礎上于1975提出，可將交易成本區(qū)分為以下幾項交易成本:搜尋成本、信息成本、議價成本、決策成本、監(jiān)督成本和違約成本，在1985進一步將交易成本加以整理區(qū)分為事前與事后兩大類，并指出造成這些成本的原因有:有限理性(Bounded Rationality )、投機主義(Opportunism )、不確定性與復雜性(Uncertainty and Complexity )、專用性投資(Small Numbers )、信息不對稱(Information Asymmetric )、氣氛(Atmosphere)等。在這種情況下，本文通過對電子商務在中國的背景分析，在如何開展對外貿(mào)易的前提下，分析中國的對外貿(mào)易和存在問題的，提出了建設性的對策和建議，具有非常重要的現(xiàn)實意義。隨著電子商務在世界范圍內(nèi)的深入和普及，我國的外貿(mào)企業(yè)只有加快實行一系列措施來促進和推動電子商務的發(fā)展，才能使我們在新的世界經(jīng)濟格局中占據(jù)有利地位，更好的促進對外貿(mào)易和本國經(jīng)濟的發(fā)展。電子商務使全球企業(yè)可以在一個公平的平臺上展開競爭，打破國際貿(mào)易現(xiàn)有的格局，使企業(yè)的信息技術交流在全球范圍內(nèi)更好的開展，實現(xiàn)貿(mào)易利益共享，實現(xiàn)國際貿(mào)易的最高境界—全球經(jīng)濟和貿(mào)易一體化。當前，電子商務的崛起已經(jīng)在全世界構(gòu)成了一個巨大的虛擬市場。所有的國家的信息技術和網(wǎng)絡技術迅速發(fā)展，大大促進了國際貿(mào)易交易模式轉(zhuǎn)變到新的貿(mào)易模式。 Carlo in 2003, gives threetypical middle and small foreign trade enterprise electronic merce applicationcase,analysis of the impact of electronic merce brings to the three foreign tradeenterprises, and then analyzes the positive influence of electronic Commerce onChina39。本文運用定性和定量的研究方法,使用實證、規(guī)范分析和案例分析法,對近十年國內(nèi)外電子商務的發(fā)展情況建立數(shù)據(jù)模型進行分析和預測并加以總結(jié),運用S. Subba^Glennamp。之后介紹了本文的研究方法和結(jié)構(gòu)以及在研究方法上的創(chuàng)新和不足。這種新型的交易方式顛覆了以往傳統(tǒng)的交易方式,使整個商務過程,不論是在國內(nèi)外貿(mào)易的應用中,都實現(xiàn)了網(wǎng)上購物和交易的目標。我國作為目前世界進出口總額排名第一的世界貿(mào)易大國,如何在電子商務的浪潮下,迎難而上,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),如何充分應用和擴大電子商務給我國對外貿(mào)易和整體經(jīng)濟帶來的積極方面的影響,如何避免它帶來的消極方面的影響,怎樣及時的解決我國目前在電子商務領域發(fā)展出現(xiàn)的問題,采取哪些措施才能快速的讓我國的電子商務發(fā)展的腳步跟上時代和世界的步伐,實現(xiàn)世界貿(mào)易強國的目標,是撰寫這篇論文的原因和目的。第三章細致深入的分析電子商務對我國外貿(mào)行業(yè)的影響和存在的問題。對外貿(mào)易。 Carlo in 2003,gives three typical middle and small foreign trade enterpriseelectronic merce application case, analysis of the impact of electronic mercebrings to the three foreign trade enterprises, and then analyzes the positive influenceof electronic Commerce on China39。這種新型的交易方式顛覆了以往傳統(tǒng)的交易方式，使整個商務過程，不論是在國內(nèi)外貿(mào)易的應用中，都實現(xiàn)了網(wǎng)上購物和交易的目標。據(jù)艾瑞網(wǎng)的統(tǒng)計報告，%。安全、誠信問題嚴重突出。雖然我們目前也做出了很多努力來改善電子商務的應用環(huán)境，但是實際情況還是無法與電子商務強國相比。哈里創(chuàng)新擴散理論1962年，美國新墨西哥大學傳播與新聞學教授埃弗雷特事實上我們可以看到，所有的新技術都在不停地發(fā)展和進步，從計算機和網(wǎng)絡技術、電視機、手機、平板電腦等都是如此，這些新的事物對我們的生活產(chǎn)生了意義深遠的影響。這一理論指出了我們在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上的規(guī)模經(jīng)濟帶來的正效應。從以上國外的研究可以看出，大家對于電子商務在國際貿(mào)易中的重要作用給予了充分的肯定，紛紛表達了世界各國在新世紀發(fā)展電子商務可以發(fā)展本國經(jīng)濟的點，對世界各國促進本國電子商務的發(fā)展提出了很多合理化的建議。本文結(jié)合實際，基于電子商務在國際貿(mào)易中的應用和出現(xiàn)的問題，就如何加快我國外貿(mào)企業(yè)利用電子商務發(fā)展對外貿(mào)易提出一些淺顯的建議和意見。第一章是緒論。 Carlo在2003年提出的電子商務應用階段模型，例舉了三個典型中小型外貿(mào)企業(yè)應用電子商務的案例，分析了電子商務給這三個外貿(mào)企業(yè)帶來的影響，進而分析了電子商務對我國對外貿(mào)易造成的積極影響，同時也指出了在電子商務的發(fā)展過程中我國面臨的問題。本文的不足之處在于:(1)經(jīng)濟全球化背景下，信息技術的迅猛發(fā)展使得電子商務廣泛應用成為普遍現(xiàn)象，但就理論層面而言，相應的經(jīng)典理論文獻并不多，這使得本人在理論回顧部分的撰寫差強人意?！峨娮由虅盏那把亍分薪o出的定義:電子商務是一種現(xiàn)代商業(yè)方法:為了滿足改善產(chǎn)品和服務質(zhì)量，提高服務傳輸速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，通過計算機網(wǎng)絡將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務聯(lián)系起來。電子商務是在計算機網(wǎng)絡中一個重要