成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在我國(guó)零售業(yè)中的運(yùn)用(存儲(chǔ)版)
【正文】 改變零售業(yè)成本結(jié)構(gòu)，大幅度降低經(jīng)營(yíng)成本；二是發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)從而改變了競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，打造了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)悉，我國(guó)的倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的30%左右，配送差錯(cuò)率幾乎是發(fā)達(dá)國(guó)家的3倍。成功的成本領(lǐng)先者，通常從價(jià)值鏈中的多種來源獲取成本優(yōu)勢(shì)。 其次，還要考慮零售企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的持久性。多種體制的零售企業(yè)通過近幾年在與外資企業(yè)的較量，已不斷的發(fā)展壯大，一些零售企業(yè)通過并購、聯(lián)合等形式，已初具規(guī)模，連鎖超市無任從門店數(shù)還是銷售額都呈幾何級(jí)數(shù)增加， 加之本土文化優(yōu)勢(shì)，我國(guó)的零售企業(yè)成本驅(qū)動(dòng)因素已具備一定的競(jìng)爭(zhēng)能力。 。若一個(gè)零售企業(yè)能將這些從價(jià)值鏈里相互作用和相互增強(qiáng)的若干因素所獲得的優(yōu)勢(shì)積累起來，就會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法效仿或者使效仿付出高昂的代價(jià)。為了提高零售企業(yè)的獲得成本優(yōu)勢(shì)的能力，還要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與激勵(lì)，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。提升流程的能力：如對(duì)采購流程、物流配送系統(tǒng)的改進(jìn)。信息系統(tǒng)建設(shè)水平較低，采購和分銷體系、物流配送體系的效率較低，經(jīng)營(yíng)理念和管理手段也落后于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求。處于價(jià)值鏈中的每一項(xiàng)成本行為都對(duì)企業(yè)的相對(duì)成本地位有所貢獻(xiàn)?？刂浦贫纫皇强刂浦贫鹊膶?dǎo)向，二是對(duì)制度的執(zhí)行進(jìn)行成本分析。如與供應(yīng)商聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)交換，可以減少庫存商品資金的占用，加快資金周轉(zhuǎn)。零售業(yè)的主要任務(wù)是銷售，因此銷售部門是企業(yè)的核心部門。信息技術(shù)的變革極大的改變和提高著各行各業(yè)的運(yùn)作方式，同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的廣告媒體產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。擁有大量的自有品牌，就掌握了成本的決定的權(quán)，減少了中間環(huán)節(jié)費(fèi)用，同時(shí)擁有自有品牌還具有銷售價(jià)格優(yōu)勢(shì)、促銷優(yōu)勢(shì)、獨(dú)占優(yōu)勢(shì)、減少風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)、名牌優(yōu)勢(shì) 。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用，利用更有效的零售廣告媒介，減少不必要的廣告開支。通過采購部門、運(yùn)輸部門、倉儲(chǔ)部門、銷售部門共同的努力，實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先。在世界企業(yè)大規(guī)模連鎖化經(jīng)營(yíng)的背后，CRM是加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段。單靠投資新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)已來不及，巨大的存量商業(yè)資產(chǎn)的并購重組是捷徑。外資零售企業(yè)一般與連鎖經(jīng)營(yíng)相掛鉤，網(wǎng)點(diǎn)多，規(guī)模大，進(jìn)貨總量大，從而能在價(jià)格上爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠，降低進(jìn)貨成本，以低廉的價(jià)格贏得顧客。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是美國(guó)著名管理學(xué)家、哈佛大學(xué)商學(xué)研究院著名教授邁克爾波特的觀點(diǎn)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目的是通過進(jìn)攻或防御行動(dòng)的選擇，為企業(yè)確定一個(gè)可防御的地位，以便抵御企業(yè)所面對(duì)的各種競(jìng)爭(zhēng)力量，從而取得可持續(xù)的較高的利潤(rùn)。長(zhǎng)期以來，由于市場(chǎng)體系的欠缺和企業(yè)自有資金薄弱、技術(shù)能力不足，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)零售企業(yè)規(guī)模普遍偏小 , 市場(chǎng)集中度低 , 無法獲取規(guī)模效益。對(duì)外開放已是迫在眉睫，留給國(guó)內(nèi)企業(yè)的時(shí)間并不多了，國(guó)內(nèi)企業(yè)必須先搶占網(wǎng)點(diǎn)，迅速擴(kuò)大規(guī)模。目前，世界零售業(yè)的信息化不斷前進(jìn)，從銷售管理系統(tǒng)（如電子收款機(jī)、POS系統(tǒng)、商店MIS），到電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和電子訂貨系統(tǒng)（EDS），再到現(xiàn)在的CRM、物流管理、供應(yīng)鏈管理等綜合性的MIS，利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更為復(fù)雜的智能DSS管理。這樣，至少在信息技術(shù)應(yīng)用上，能及早和外資零售業(yè)站在同一起跑線上 （三）控制內(nèi)部各環(huán)節(jié)成本，加強(qiáng)內(nèi)部管理 零售企業(yè)必須利用價(jià)值鏈內(nèi)部成本聯(lián)系，加強(qiáng)成本的控制。在商品防損方面，運(yùn)用
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