【正文】 發(fā)展提供支持，是為提高員工的個(gè)人技能和知識(shí)，激勵(lì)員工的積極性，最終提高個(gè)人的業(yè)績(jī)和公司的總體業(yè)績(jī)；作為一種投資，就必須有回報(bào)率，這種回報(bào)率具體體現(xiàn)在培訓(xùn)的效果對(duì)工作的指導(dǎo)性，對(duì)個(gè)人技能和業(yè)績(jī)的提高性；為此，必須加強(qiáng)管理和效果的跟蹤，不斷改善培訓(xùn)課程和方法，以提高培訓(xùn)效果。 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的分配 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算分配于哪些項(xiàng)目及分配額度，根據(jù)公司自身的需要和特點(diǎn)確定，預(yù)算一般應(yīng)用于以下幾個(gè)方面： ■場(chǎng)地費(fèi) ■食宿費(fèi) ■培訓(xùn)器材、教材費(fèi) ■培訓(xùn)相關(guān)人員工資及外聘教師講課費(fèi) ■交通差旅費(fèi)等 二、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理 培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)有以下幾方面： ■選拔外派學(xué)習(xí)員工流失的風(fēng)險(xiǎn) ■專業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn) ■培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn) 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施有以下幾方面： ■依法建立勞動(dòng)、培訓(xùn)關(guān)系（見附表） ■建立有效的激勵(lì)機(jī)制 ■鼓勵(lì)自學(xué)，加大職位培訓(xùn)力度 ■完善培訓(xùn)制度，提高培訓(xùn)質(zhì)量 ■運(yùn)用法律手段保護(hù)公司專利技術(shù) 培訓(xùn)管理的工具見： 附件 1《公司資助培訓(xùn)和員工服務(wù)期規(guī)定》 附件 2《公司資助培訓(xùn)學(xué)習(xí)員工服務(wù)期協(xié)議》 三、培 訓(xùn)項(xiàng)目管理 組建培訓(xùn)項(xiàng)目管理小組 建立培訓(xùn)項(xiàng)目管理小組是首先要做的工作，也是培訓(xùn)項(xiàng)目管理中最重要的工作 項(xiàng)目小組成員組成一般為： ■人力資源部主管（組長(zhǎng)） ■培訓(xùn)專員（副組長(zhǎng)） ■培訓(xùn)教師 ■相關(guān)部門主管 ■受訓(xùn)員工代表 一旦人員確定到位后，每人各負(fù)其責(zé)，明文確定他們?cè)陧?xiàng)目小組中的工作內(nèi)容和責(zé)任，并及時(shí)向項(xiàng)目小組成員通報(bào)，同時(shí)報(bào)分管副總經(jīng)理。公司在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，要使員工感到有提高個(gè)人技能和得到培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)會(huì)，有施展個(gè)人才能專長(zhǎng)和個(gè)人晉升發(fā)展的空間。 短期培訓(xùn)是指與工作相關(guān)的技能培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)，通常它少于 6個(gè)月。 (4)部門主管及人力資源部主管將做最后的審批。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。 第 4條：違約責(zé)任 ，應(yīng)按以下規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任； 第一年內(nèi)申請(qǐng)辭職，應(yīng)向甲方償付培訓(xùn)費(fèi)用的 100%； ，應(yīng)向甲方償付培訓(xùn)費(fèi)用的 50%； ，由于乙方過失而被甲方解聘，乙方仍需按上述規(guī)定賠償培訓(xùn)費(fèi)用。 。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。 比較評(píng)估法 包括，縱向比較評(píng)估和橫向比較評(píng)估兩方面。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。 一份優(yōu)秀的問卷通常具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： ■與培訓(xùn)目標(biāo)緊密相連； ■與受訓(xùn)者的培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)； ■包括培訓(xùn)的一些主要因素，如培訓(xùn)教師、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)組織等主要環(huán)節(jié)； ■評(píng)價(jià)結(jié)果較易量化； ■能鼓勵(lì)受訓(xùn)者真實(shí)反映結(jié)果。 二、培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)施方法 培 訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過程，所以培訓(xùn)效果的體現(xiàn)也是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，不能寄希望于“立竿見影”，更不能因評(píng)估對(duì)象一時(shí)的反復(fù)就輕易否定培訓(xùn)的成效。 公司培訓(xùn)課程簽到記錄 課程名稱： 時(shí) 間： 教師： 序號(hào) 姓名 工號(hào) 部門 出 勤 記 錄 評(píng) 估 免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。 ，除非甲方作出其它決定，乙方必須按甲方安排的崗位為甲方工作滿兩年，服務(wù)期自學(xué)習(xí)結(jié)束日起，否則必須按本合同第 4條之規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。 五、批準(zhǔn) 本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效執(zhí)行。 (2)部門主管審 核批準(zhǔn)此培訓(xùn)的必要性以及培訓(xùn)費(fèi)用是否在部門預(yù)算之內(nèi)。 二、范圍 本制度適用于公司全體員工。 做好課程情況跟蹤的第一記錄《課程簽到表》。 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算額 =上年銷售收入（凈利潤(rùn)） a% ■人均預(yù)算法 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算額 =人均培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)公司編制員工人數(shù) ■推算法 根據(jù)過去一年的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況，推算今年的費(fèi)用指標(biāo) ■需求預(yù)算法 根據(jù)公司培訓(xùn)需求，確定一定時(shí)期內(nèi)必須開展的培訓(xùn)活動(dòng)，分項(xiàng)計(jì)算經(jīng)費(fèi)，然后加總求和，得出全年培訓(xùn)預(yù)算。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。 b、培訓(xùn)結(jié)束后，回任工作的評(píng)價(jià) 回任考核的主要內(nèi)容： 態(tài)度方面：思想上有無進(jìn)步；對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)同感有無增加；工作態(tài)度和工作行為有無改變。 培訓(xùn)計(jì)劃 /5W2H WHAT(培訓(xùn)課程 ) WHO(授課教師 ) WHOM(培訓(xùn)對(duì)象 ) WHEN(什么時(shí)間 ) WHERE(什么地點(diǎn) ) HOW MUCH(費(fèi)用預(yù)算 ) HOW TO DO(怎樣實(shí)施 ) 四、年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施 年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施 HR部主管確認(rèn)培訓(xùn)后，交培訓(xùn)主管具體實(shí)施。 二、編制單項(xiàng)課程《培訓(xùn)計(jì)劃》 三、編制年度《培訓(xùn)計(jì)劃》 組織培訓(xùn)是人力資源部的一項(xiàng)重要工作，人力資源部主管在每年年初都要制定出一年的《培訓(xùn)計(jì)劃》，《培訓(xùn)計(jì)劃》要結(jié)合公司的人力資源現(xiàn)狀和公司的年度發(fā)展計(jì)劃。 第五章 培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施 與公司的管理一樣，人員培訓(xùn)的管理問題直接關(guān)系到培訓(xùn)工作的效益和發(fā)展。 在職輔導(dǎo)。 高層管理者 公司環(huán)境（國(guó)內(nèi)外形式）研究，經(jīng)營(yíng)的基本構(gòu)思（經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、基本方針和目標(biāo)），對(duì)策研究，決策及執(zhí)行，人際關(guān)系（勞資關(guān)系、員工能力開發(fā)、部屬培養(yǎng)、組織的人性化），廣泛的修養(yǎng)等。 技能（ SKILLS） 要運(yùn)用知識(shí)就要具備一定的技能；作為一名管理者技能結(jié)構(gòu)的構(gòu)成是相當(dāng)復(fù) 雜的，主要包括： —— 籌劃和決斷能力 —— 改革創(chuàng)新能力； —— 靈活應(yīng)變能力； —— 人際交往能力等。該崗位工作經(jīng)歷不少于 第六步： 鞏固階段 經(jīng)常性檢查，確保受訓(xùn)者掌握了要求的內(nèi)容； 逐漸減少監(jiān)督的頻率和近身指導(dǎo)，直到受訓(xùn)者能夠在正常的受訓(xùn)條件下勝任工作要求。 培訓(xùn)的形式 在職培訓(xùn) OJT 職前教育 脫產(chǎn)培訓(xùn) 自我開發(fā) 在職輔導(dǎo)訓(xùn)練 公司外部培訓(xùn) 公司內(nèi)部培訓(xùn) 外派短期培訓(xùn) 外派長(zhǎng)期進(jìn)修 外派國(guó)外留學(xué) 外派實(shí)習(xí)考察 內(nèi)部組織學(xué)習(xí) 外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 在職輔導(dǎo) 工作輪換 入職培訓(xùn)資格認(rèn)證見附表。 b、職前教育的內(nèi)容及程序 第一，職前教育開始時(shí)，高層管理人員應(yīng)向新員工介紹公司的信念和遠(yuǎn)景以及員工可以對(duì)公司具有的期望和公司對(duì)員工的要求。 四、附表 附表 21《員工個(gè)人發(fā)展培訓(xùn)需求調(diào)查表》 員工個(gè)人發(fā)展培訓(xùn)需求調(diào)查表 為了使部門主管及人力資源部了解您本人對(duì)培訓(xùn)與發(fā)展的要求，并制訂出完善高效的培訓(xùn)計(jì)劃，最終達(dá)到您與公司共同成長(zhǎng)發(fā)展的目標(biāo)，請(qǐng)您仔細(xì)填寫以下調(diào)查項(xiàng)目，并取得 您經(jīng)理的認(rèn)可，本調(diào)查表要求在 月 日前填寫完成，交至部門指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處，然后由人力資源部匯總。 現(xiàn)存問題分析 如果公司在某方面存在嚴(yán)重的問題，就說明相對(duì)應(yīng)部門的員工在整體上可能不適應(yīng)其職位要求，通過分析，進(jìn)行全面培訓(xùn)，例如： 公司曾在一定程度上存回款率不理想，促銷活動(dòng)缺乏經(jīng)銷商配合等問題，通過分 析發(fā)表公司的業(yè)務(wù)代表存在進(jìn)行渠道和客戶管理方面的培訓(xùn)需求。 “分析培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)目標(biāo)” 通過對(duì)培訓(xùn)需求的分析，設(shè)置培訓(xùn)課程及培訓(xùn)目標(biāo)，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃。 體系設(shè)計(jì)的具體原則：有利于傳遞信息、改變態(tài)度、更新知識(shí)和發(fā)展能力。為了保持公司的持續(xù)健康發(fā)展，培訓(xùn)工作必須在立足于現(xiàn)在的同時(shí)，要著眼于公司的未來發(fā)展。 職業(yè)發(fā)展前瞻性培訓(xùn)需求分析 隨公司的發(fā)展和員工的不斷進(jìn)步，即使員工目前的工作績(jī)效是令人滿意的，但有時(shí)工作異動(dòng)、職位的晉升及工作內(nèi)容的變化也會(huì)產(chǎn)生新的培訓(xùn)需求，如下圖所示：