【正文】 提出有針對性的改進(jìn)措施和建議【本章主要內(nèi)容】電子商務(wù)結(jié)算系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程電子商務(wù)結(jié)算系統(tǒng)的概念、特點(diǎn)幾種具體的電子商務(wù)結(jié)算系統(tǒng)的概念和基本工作原理，如電子現(xiàn)金、電子錢包、電子支票、結(jié)算及其他新興結(jié)算工具網(wǎng)上銀行的概念、網(wǎng)上銀行的主要功能和服務(wù)內(nèi)容及網(wǎng)上銀行的建立模式我國網(wǎng)上銀行的發(fā)展現(xiàn)狀，并能夠結(jié)合實(shí)際案例發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀中存在的問題并提出有針對性的改進(jìn)措施和建議第七章 電子商務(wù)環(huán)境下的物流和供應(yīng)鏈管理（建議4學(xué)時）【學(xué)習(xí)目的和要求】了解物流和供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容和系統(tǒng)構(gòu)成理解電子商務(wù)環(huán)境下物流管理和供應(yīng)鏈管理的新特點(diǎn)、新技術(shù)以及新的發(fā)展趨勢掌握電子商務(wù)環(huán)境下物流和供應(yīng)鏈的基本概念和含義，并能夠分析電子商務(wù)環(huán)境下的物流基本模式掌握電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的基本策略，如快速反應(yīng)策略（QR）、有效客戶響應(yīng)策略（ECR）和供應(yīng)商管理庫存策略（VMI）等能夠運(yùn)用具體案例分析電子商務(wù)地物流管理和供應(yīng)鏈管理的突破和挑戰(zhàn)【本章主要內(nèi)容】物流和供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容和系統(tǒng)構(gòu)成電子商務(wù)環(huán)境下物流管理和供應(yīng)鏈管理的新特點(diǎn)、新技術(shù)以及新的發(fā)展趨勢電子商務(wù)環(huán)境下物流和供應(yīng)鏈的基本概念和含義，并能夠分析電子商務(wù)環(huán)境下的物流基本模式電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的基本策略，如快速反應(yīng)策略（QR）、有效客戶響應(yīng)策略（ECR）和供應(yīng)商管理庫存策略（VMI）等運(yùn)用具體案例分析電子商務(wù)地物流管理和供應(yīng)鏈管理的突破和挑戰(zhàn)第八章 電子商務(wù)系統(tǒng)的安全（建議3學(xué)時）【學(xué)習(xí)目的和要求】了解電子商務(wù)面臨的安全隱患、網(wǎng)絡(luò)對安全的需求以及網(wǎng)民的自我保護(hù)措施理解電子商務(wù)加密技術(shù)的基本含義及其工作原理理解電子商務(wù)認(rèn)證技術(shù)的基本概念及其工作原理基本了解簽名技術(shù)和防火墻技術(shù)的工作原理和步驟掌握電子商務(wù)的安全協(xié)議SSL和SET的基本原理能夠運(yùn)用電子商務(wù)安全技術(shù)解決實(shí)際中的網(wǎng)絡(luò)安全問題【本章主要內(nèi)容】電子商務(wù)面臨的安全隱患、網(wǎng)絡(luò)對安全的需求以及網(wǎng)民的自我保護(hù)措施電子商務(wù)加密技術(shù)的基本含義及其工作原理電子商務(wù)認(rèn)證技術(shù)的基本概念及其工作原理了解簽名技術(shù)和防火墻技術(shù)的工作原理和步驟電子商務(wù)的安全協(xié)議SSL和SET的基本原理運(yùn)用電子商務(wù)安全技術(shù)解決實(shí)際中的網(wǎng)絡(luò)安全問題第九章 電子商務(wù)與企業(yè)信息化（建議4學(xué)時）[【學(xué)習(xí)目的和要求】了解企業(yè)信息化的產(chǎn)生和發(fā)展背景理解企業(yè)信息化的基本概念、內(nèi)容及其主要功能掌握企業(yè)資源計劃（ERP）的基本概念、特點(diǎn)｜管理思想以及系統(tǒng)構(gòu)成了解ERP在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀、存在的問題及應(yīng)對策略理解客戶關(guān)系管理（CRM）的基本概念、實(shí)施步驟以及系統(tǒng)構(gòu)成掌握供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）的基本概念及其主要功能能夠運(yùn)用實(shí)際案例分析企業(yè)信息化的具體應(yīng)用【本章主要內(nèi)容】企業(yè)信息化的產(chǎn)生和發(fā)展背景企業(yè)信息化的基本概念、內(nèi)容及其主要功能企業(yè)資源計劃（ERP）的基本概念、特點(diǎn)｜管理思想以及系統(tǒng)構(gòu)成ERP在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀、存在的問題及應(yīng)對策略客戶關(guān)系管理（CRM）的基本概念、實(shí)施步驟以及系統(tǒng)構(gòu)成供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）的基本概念及其主要功能運(yùn)用實(shí)際案例分析企業(yè)信息化的具體應(yīng)用第十章 電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境分析及他應(yīng)用（建議4學(xué)時）【學(xué)習(xí)目的和要求】了解電子商務(wù)的發(fā)展對現(xiàn)行法律法規(guī)、稅收、道德等方面構(gòu)成的挑戰(zhàn)理解我國應(yīng)該如何建立完善的法律法規(guī)、稅務(wù)管理、道德體系，以能夠更好地解決電子商務(wù)運(yùn)行中產(chǎn)生的法律、道德等問題掌握電子商務(wù)在電子證券、電子政務(wù)、網(wǎng)上拍賣、移動商務(wù)等更多領(lǐng)域的具體應(yīng)用能夠結(jié)合具體的發(fā)展環(huán)境對電子商務(wù)的發(fā)展趨勢進(jìn)行合理的展望【本章主要內(nèi)容】電子商務(wù)的發(fā)展對現(xiàn)行法律法規(guī)、稅收、道德等方面構(gòu)成的挑戰(zhàn)我國應(yīng)該如何建立完善的法律法規(guī)、稅務(wù)管理、道德體系，以能夠更好地解決電子商務(wù)運(yùn)行中產(chǎn)生的法律、道德等問題電子商務(wù)在電子證券、電子政務(wù)、網(wǎng)上拍賣、移動商務(wù)等更多領(lǐng)域的具體應(yīng)用結(jié)合具體的發(fā)展環(huán)境對電子商務(wù)的發(fā)展趨勢進(jìn)行合理的展望六、教學(xué)學(xué)時分配章目內(nèi)容講授學(xué)時要求第一章 電子商務(wù)概述4掌握第二章電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)4掌握第三章電子商務(wù)的應(yīng)用框架概述4了解第四章電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷6掌握第五章在線零售6掌握第六章電子商務(wù)結(jié)算系統(tǒng)4掌握第七章電子商務(wù)環(huán)境下的物流和供應(yīng)鏈管理4掌握第八章電子商務(wù)系統(tǒng)的安全3了解第九章電子商務(wù)與企業(yè)信息化4掌握第十章電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境分析及其他應(yīng)用3掌握課堂討論與實(shí)踐操作課12合計54七、課程考核要求及考核方法本課程采取平時成績與期末成績相結(jié)合的方式，全面、準(zhǔn)確反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。二、課程培養(yǎng)目標(biāo)（一）知識目標(biāo) 具有從事電子商務(wù)專業(yè)必需的基礎(chǔ)知識，識別電子商務(wù)管理應(yīng)用的基本理論和基本方法，模擬電子商務(wù)各環(huán)節(jié)操作應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)過程，奠定核心專業(yè)課的認(rèn)知基礎(chǔ)。習(xí)題形式：每章內(nèi)容講授完畢后將教材課后習(xí)題進(jìn)行一定的練習(xí)。區(qū)分微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。目 錄01經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)……………………………………………………………………202電子商務(wù)概論…………………………………………………………………703電子商務(wù)英語…………………………………………………………………1604計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)………………………………………………………………2005市場營銷實(shí)務(wù)…………………………………………………………………2706電子商務(wù)運(yùn)營與管理…………………………………………………………3207 C語言程序設(shè)計………………………………………………………………3608經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)………………………………………………………………………4109 PHOTOSHOP ……………………………………………………………………5010商務(wù)談判與禮儀………………………………………………………………6311網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁設(shè)計…………………………………………………………6712電子商務(wù)與物流………………………………………………………………7513網(wǎng)上支付與電子銀行…………………………………………………………7914電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用文寫作……………………………………………………8515 FLASH動畫……………………………………………………………………9116國際貿(mào)易實(shí)務(wù)…………………………………………………………………9618應(yīng)用數(shù)據(jù)庫原理與……………………………………………………………10919管理學(xué)…………………………………………………………………………11520供應(yīng)鏈管理……………………………………………………………………11921消費(fèi)心理學(xué)……………………………………………………………………13122 客戶關(guān)系管理…………………………………………………………………13623 網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃………………………………………………………………143電子商務(wù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)大綱課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課程適用專業(yè)：電子商務(wù)授課學(xué)時：3學(xué)時/周，共48學(xué)時（講授40課時，機(jī)動8課時）課程學(xué)分：3學(xué)分一、課程性質(zhì)、任務(wù)1)課程的性質(zhì)：《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》是經(jīng)濟(jì)管理各專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程之一，也是一門理論性很強(qiáng)的課程。第一節(jié) 什么是經(jīng)濟(jì)學(xué)第二節(jié) 為什么要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)學(xué)的十大原理第二章 供求理論（6課時）教學(xué)目的與要求：掌握：需求、供給、需求理論和供給理論的定義；供求相互作用如何決定均衡價格和數(shù)量第一節(jié) 需求理論第二節(jié) 供給理論第三節(jié) 均衡價格理論第四節(jié) 市場經(jīng)濟(jì)與價格機(jī)制第三章 消費(fèi)者行為理論（6課時）教學(xué)目的與要求：掌握：基數(shù)效用論和序數(shù)效用論的基本分析方法第一節(jié) 基數(shù)論基本概念第二節(jié) 無差異邊際效用分析與消費(fèi)者均衡第三節(jié) 曲線分析與消費(fèi)者均衡第四章 生產(chǎn)者行為理論（6課時）教學(xué)目的與要求：掌握：總產(chǎn)量、邊際產(chǎn)量、平均產(chǎn)量含義及其關(guān)系；理解邊際收益遞減規(guī)律。根據(jù)本章重、難點(diǎn)要求，布置題量和難易程度掌握在使中等水平的學(xué)生在一個小時內(nèi)能夠完成的作業(yè)量。 （二）技能目標(biāo) 培養(yǎng)學(xué)生必須掌握電子商務(wù)的基本原理、基本知識和基本技能及方法，而且應(yīng)學(xué)會分析和解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題的能力。成績的組成：（1）平時成績：按照學(xué)院平時成績評定辦法進(jìn)行考核，各項(xiàng)成績之和占課程總成績的30%（包含半期考試及論文）。參考教材:《電子商務(wù)英語》，張海波主編，外語教學(xué)與研究出版社，2008年6月。閱讀：能用所學(xué)詞匯和語法知識正確理解與課文難度相仿的文章，在閱讀生詞不超過總詞量3%的英文資料時，閱讀速度不低于每分鐘40詞。2．掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錁?gòu)型的定義、分類與特點(diǎn)；OSI參考模型及各層的基本服務(wù)功能；掌握TCP/IP參考模型的層次劃分、各層的基本服務(wù)功能與主要協(xié)議。選用的參考資料：[1] 徐其興，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用（第3版）.北京：高等教育出版社，2008[2] 睢丹，：清華大學(xué)出版社，2007[3] 吳功宜，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用（第3版）.北京：電子工業(yè)出版社，2004[4] 謝希仁，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（第四版）.北京：電子工業(yè)出版社，2004[5]吳功宜， 《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》.清華大學(xué)出版社，2003年[6]袁家政，《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（第二版）》.西安電子科技大學(xué)出版社，2001年[7]劉兵，《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教程》.中國水利水電出版社，2005年四、本課程與其他課程的聯(lián)系與分工先修課程：計算機(jī)基礎(chǔ)、C語言程序設(shè)計、計算機(jī)組裝與維護(hù)后續(xù)課程：網(wǎng)絡(luò)綜合布線設(shè)計與施工技術(shù)、局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)、信息安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技術(shù)五、課程教學(xué)內(nèi)容與基本要求第一章 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識（一）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念第二節(jié) 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生與發(fā)展。（2）理解局域網(wǎng)的四大實(shí)現(xiàn)技術(shù)；（3）掌握局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、特點(diǎn)及應(yīng)用場合；（4）熟練掌握訪問控制技術(shù)、局域網(wǎng)與結(jié)構(gòu)化布線技術(shù)。 教學(xué)大綱編寫組：張勝華 王進(jìn) 熊清明 教學(xué)大綱編寫組組長：熊清明 2011年8月13日 本課程大綱執(zhí)筆：鄧 竹 2011年 8月16日 系部專家審查組：宋代奇 2011年8月18日《市場營銷實(shí)務(wù)》教學(xué)大綱課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)必修課適用專業(yè)：物流管理授課學(xué)時：3學(xué)時/周，共48學(xué)時課程學(xué)分：3 學(xué)分 一、課程性質(zhì)、任務(wù)本課程屬于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，其教學(xué)目的是使學(xué)生掌握現(xiàn)代市場營銷的基本理論、基礎(chǔ)知識和基本方法，提高學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營活動的分析、判斷和策劃能力。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷管理過程（一）、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃概述戰(zhàn)略的概念企業(yè)戰(zhàn)略研究的內(nèi)涵第二節(jié) 總體經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃 總體經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的定義總體經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和步驟第三節(jié) 市場營銷管理過程第四節(jié) 案例討論（二）、教學(xué)目的要求了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本原理重點(diǎn)掌握競爭戰(zhàn)略規(guī)劃的有關(guān)內(nèi)容了解現(xiàn)代企業(yè)營銷管理過程以及各階段的內(nèi)容與要求第三章第八章 整合營銷策劃與溝通策劃（一）、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 整合營銷 促銷與促銷組合策略 廣告溝通策劃 營業(yè)推廣溝通策劃 公共關(guān)系溝通策劃 人員推銷策劃其中期末卷面成績占總成績的70%,平時成績占總成績的30%.八、補(bǔ)充說明為講求教學(xué)實(shí)效，提高學(xué)生專業(yè)能力與素質(zhì)，體現(xiàn)本課程的實(shí)用特點(diǎn)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的學(xué)習(xí)積極性，本課程采用課堂教學(xué)、案例分析相結(jié)合的方法。試題類型：單選20%、多選20%、判斷10%、計算30%、綜合20%。選用的參考資料：《C程序設(shè)計》（第2版），劉迎春著，北京大學(xué)出版社，2005年出版； 《C語言程序設(shè)計高級教程》，金茂中主編，北京航天航空大學(xué)出版社，1994年出版 四、本課程與其他課程的聯(lián)系與分工先修課程：《計算機(jī)基礎(chǔ)》后續(xù)課程：《C++程序設(shè)計》、《C程序設(shè)計》與其他課程配合與取舍情況：前面學(xué)了《計算機(jī)文化基礎(chǔ)》，學(xué)生對計算機(jī)硬件軟件有了很好的掌握，為學(xué)習(xí)這門課奠定了基礎(chǔ)，這門課程也為后面網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)有一定的輔助作用。要求學(xué)生掌握常用的輸入輸出函數(shù)getchar( )、putchar( )、scanf( )、printf( )的使用。（二）、教學(xué)目的要求讓學(xué)生了解引進(jìn)數(shù)組的重要性；掌握數(shù)組的定義及有關(guān)概念，如數(shù)組的下標(biāo)與數(shù)組長度，一維數(shù)組名為數(shù)組的起始地址；掌握二維數(shù)組的定義，字符數(shù)組，字符串結(jié)束標(biāo)志等概念。（三）教學(xué)重、難點(diǎn)重點(diǎn)：宏定義、文件包含、條件編譯難點(diǎn)：文件包含、條件編譯第九章 指針（一）、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)：指針的概念；第二節(jié)：變量的指針和指向變量的指針變量；第三節(jié)：數(shù)組的指針和指向數(shù)組的指針變量；字符串的指針和指向字符串的指針