【正文】 是實驗室的最終產(chǎn)品，是正確反映產(chǎn)品質(zhì)量信息的重要文件，也是體現(xiàn)檢驗公正性、科學性的證據(jù)，因此檢驗報告必須準確、清晰、明確、客觀地報告檢測結(jié)果，保證檢驗報告所含的信息符合客戶、檢測方法規(guī)定和說明檢測結(jié)果所必需的要求。 檢驗報告的封面、首頁、續(xù)頁、封底格式均應采用統(tǒng)一的格式，遇有特殊情況與技術(shù)負責人商定。 檢驗報告的主檢人由熟悉本項試驗的專業(yè)技術(shù)人員承擔，主檢人員應對檢驗記錄的一致性、報告的完整性、正確性負責。 檢驗報告的更改 發(fā)出的檢驗報告如需更改，需經(jīng)主管主任批準，并在《報告更改記錄表》上做好記錄；重大更改應與技術(shù)負責人商量，按《申訴、投訴處理程序》執(zhí)行。委托室嚴格按約定要求傳遞，以達到為委托方保密的目的。 當發(fā)現(xiàn)使用的檢驗儀器有缺陷，從而對已經(jīng)簽發(fā)的檢驗報告的結(jié)果或結(jié)論的有效性和正確性有疑問時，檢驗室應立即向技術(shù)負責人報告，技術(shù)負責人組織核實后，立即書面通知客戶（委托方），該書面通知要與原報告一起歸檔。結(jié)論用語要規(guī)范。評審結(jié)果應上報管理評審。22. 樣品的處理 超過貯存期的樣品應履行相應手續(xù)后按“樣品管理程序”及時處理。 實驗室制定和實施的儀器設備檢定計劃，應能確保實驗室的測量可追溯到已有國家計量基準，使所有對檢驗的有效性或準確度有明顯影響的儀器設備有效的檢定。 當與測量的基準單位的溯源不可能或?qū)贌o關(guān)時，采取適當措施提供可信度。 用于測試的每臺設備均應進行唯一性標識，設備由設備管理員負責管理。 財務科負責安排購置儀器設備的資金和設備驗收后建立固定資產(chǎn)臺賬及檔案管理。6. 文件有效性確認各類文件的有效性確認及控制見：“文件控制流程圖”。5. 環(huán)境監(jiān)控與記錄 對環(huán)境有特殊要求的實驗區(qū)配備溫度計、濕度計，本崗位檢測人員對環(huán)境進行監(jiān)視，并做好記錄。 所有的實驗室安裝暖氣，特殊要求的房間安裝空調(diào)、通風、噴霧等設施；動力電源能夠滿足檢測設備的用電要求。 培訓考核 經(jīng)過培訓的檢測人員，皆應拿到培訓單位的考核（培訓）合格證書，沒有拿到證書的，視為不合格，后果自負；如培訓單位未發(fā)證，經(jīng)證實后由技術(shù)負責人組織對其進行考核，并記錄。 實驗室主任：金韓宇，大專學歷，建筑裝飾技術(shù)專業(yè)，工程師，從事實驗室管理工作5年，長期從事實驗室管理工作，有豐富的管理經(jīng)驗。 管理評審的計劃與實施質(zhì) 量 手 冊文件編號：THNY/SC024112017第2頁 共2頁管理評審第2版 第0次修改頒布日期：2017年04月01日 質(zhì)量負責人根據(jù)《管理評審程序》組織相關(guān)人員制定管理評審實施計劃，由主任主持管理評審。 跟蹤審核是內(nèi)部審核活動的延續(xù)，其工作一般由原審核組人員進行，也可視具體情況指定人員或小組進行，跟蹤審核的時間根據(jù)審核方式和問題的嚴重程度不同，可采取現(xiàn)場跟蹤訪問或等糾正措施完成后進行，也可以在下次內(nèi)審時進行檢查，審核結(jié)果要有書面記錄并存入檔案。2. 職責 質(zhì)量負責人負責組織領(lǐng)導實驗室的質(zhì)量體系內(nèi)部審核并負責具體實施3. 控制要求 質(zhì)量負責人年初制定內(nèi)審計劃，每年至少全面審核一次，對某些關(guān)鍵要素或有必要時的審核可不定期進行。4. 記錄的要求 記錄種類的增減、格式的制修訂、標識、發(fā)布、使用、歸檔、保存等按“”“記錄管理程序”進行管理。 糾正、預防措施選擇實施和監(jiān)控。 所有申訴、處理過程、結(jié)論與采取的糾正措施均應記錄、歸檔。支持性文件THNY/CX02062017 《合同評審程序》質(zhì) 量 手 冊文件編號：THNY/SC024072017第1頁 共2頁申訴和投訴第2版 第0次修改頒布日期：2017年04月01日1. 目的 建立監(jiān)控體系，收集分析顧客或其他方面不滿意的信息，并將此作為評價質(zhì)量管理體系業(yè)績的方法之一。評審按《合同評審程序》實施。5. 供應商的調(diào)查與評審 當獲得外部服務和供給支持其檢驗工作時，應由技術(shù)負責人組織評委會對供應商進行調(diào)查與評審。 實驗室主任負責審核采購計劃。 技術(shù)負責人根據(jù)分包需求，挑選分包方，并進行考核，以保證和證明分包方有能力根據(jù)實驗室的要求完成所承擔的工作。 質(zhì)量手冊的控制 質(zhì)量手冊分“受控”“非受控”兩種版本。實施唯一性標識。包括來自認證機構(gòu)的文件、政府有關(guān)法律、法令、法規(guī)文件；國家、行業(yè)頒布的檢驗標準及方法；客戶提供的檢驗標準及方法、資料或圖紙。 制定質(zhì)量方針和目標，并對全體人員進行質(zhì)量體系的培訓，按計劃進行內(nèi)部審核，對不符合因素實施糾正以及對質(zhì)量體系進行管理評審，對質(zhì)量體系文件進行必要的修改。質(zhì) 量 手 冊文件編號：THNY/SC024022017第2頁 共3頁管理體系第2版 第0次修改頒布日期：2017年04月01日 質(zhì)量體系文件主要由質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導書、表格報告及質(zhì)量記錄等質(zhì)量文件構(gòu)成。，注意保密。、建檔工作；質(zhì) 量 手 冊文件編號：THNY/SC024012017第6頁 共7頁組 織第2版 第0次修改頒布日期：2017年04月01日，編制周期檢定計劃，并組織實施；；、報廢手續(xù)；，有權(quán)制止不正當操作；、維護、維修工作。，對各檢測工作質(zhì)量組織定期和經(jīng)常性檢查。：，技術(shù)檔案的管理。實驗室主要負責人由琿春藤和能源開發(fā)有限公司任命；業(yè)務上由琿春市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站管理；依照建筑法及其它有關(guān)法律、法規(guī)按照國家及部門的標準，公正、獨立地對建筑材料實施檢測，并有出具報告。如有丟失立即向質(zhì)量負責人報告。，由質(zhì)量負責人發(fā)放新版并收回廢版，除保留存檔，標明作廢外，其余全部銷毀，并做好記錄。2. 適用范圍 適用于實驗室所有部門和人員。實驗室90%以上大專以上學歷。新版《質(zhì)量手冊》經(jīng)討論研究通過，現(xiàn)予發(fā)布實施。2. 不從事任何有影響公正性地位的活動；全體工作人員要嚴格遵守工作紀律和有關(guān)規(guī)定，檢測結(jié)果的準確性不受任何來自行政、商業(yè)、金融或其它方面影響，對所出具報告的公正性、真實性負責?？砷_展水泥物理性能檢驗；砂石常規(guī)檢測、砂氯離子檢驗；混凝土配合比和力學性能檢驗；混凝土耐久性能檢驗；混凝土外加劑檢驗；水泥、混凝土用摻合料實驗等檢測項目。、學習、修改和保管。持有者調(diào)離崗位時應辦理《質(zhì)量手冊》移交手續(xù)，由質(zhì)量負責人負責收回。保證其檢驗活動符合實驗室資質(zhì)評審準則要求，并滿足客戶要求和社會法律、法規(guī)的要求。，并出具原始記錄、檢驗報告，按有關(guān)規(guī)定保證檢驗工作和檢驗報告質(zhì)量。質(zhì) 量 手 冊文件編號：THNY/SC024012017第4頁 共7頁組 織第2版 第0次修改頒布日期：2017年04月01日，解決檢測人員提出的技術(shù)問題；，負責儀器設備使用與維護管理工作；，組織新標準方法驗證工作；，技術(shù)驗證工作；，并組織實施；；。技術(shù)負責人代理人：技術(shù)負責人不在時，由其代理人代替其權(quán)限。 質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量負責人領(lǐng)導下，確保質(zhì)量管理體系的正常運行。程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，詳細描述了質(zhì)量體系運行中的各項質(zhì)量、技術(shù)活動程序。 配置通過上崗培訓合格的崗位人員。 技術(shù)負責人負責與質(zhì)量體系技術(shù)活動有關(guān)的計劃文件、作業(yè)指導文件（操作規(guī)程、檢驗細則等），原始記錄格式等批準發(fā)布。 換版時，由質(zhì)量負責人發(fā)放新版并收廢版，除保留存檔，標明作廢外，其余全部銷毀，并做好記錄。 手冊的控制由質(zhì)量負責人負責。9. 分包檢測項目的確定 產(chǎn)生分包需要時，檢驗部門提出申請，經(jīng)主任審批后進行。b. 對我實驗室檢測和校準工作質(zhì)量有影響的設施和環(huán)境條件的設計、制造、安裝、調(diào)試服務。15. 職責 實驗室主任負責復雜、特殊任務的接洽和協(xié)調(diào)。 檢驗室按《檢測方法確認程序》確認適當?shù)姆椒úM足客戶要求。 相關(guān)責任部門制定并組織實施糾正、預防措施。2. 職責 質(zhì)量負責人根據(jù)不合格工作的嚴重性，決定是否采取糾正、預防措施，審批糾正、預防措施計劃。質(zhì) 量 手 冊文件編號：THNY/SC024082017第2頁 共2頁糾正措施、預防措施及改進第2版 第0次修改頒布日期：2017年04月01日 質(zhì)量監(jiān)督員要根據(jù)《糾正措施程序》對所采取的糾正、預防措施進行監(jiān)控，以確保其有效性。 所有記錄都應清晰、便于查詢，當在觀察或計算的記錄中發(fā)生錯誤時，其修改應采用“杠改法”加以標識。 內(nèi)部審核的依據(jù)是質(zhì)量體系文件、技術(shù)標準和技術(shù)規(guī)范。 質(zhì)量負責人協(xié)助主任做好管理評審前的組織和準備工作。4. 相關(guān)文件 THNY/CX02122017 《內(nèi)部審核程序》 5. 支持文件 THNY/CX02132017 《管理評審程序》 質(zhì) 量 手 冊文件編號：THNY/SC025012017第1頁 共1頁人 員第2版 第0次修改頒布日期：2017年04月01日 為保證所開展檢測工作的方法科學、行為公正、數(shù)據(jù)準確和客戶滿意，對人員知識面、能力、技術(shù)水平和實踐經(jīng)驗等素質(zhì)要求做出規(guī)定，并進行培訓以滿足規(guī)定要求。 質(zhì)量負責人：郎云麗，大專學歷，技術(shù)員，從事本專業(yè)工作4年，熟悉質(zhì)量體系工作，負責實驗室質(zhì)量工作。6. 支持性文件 THNY/CX02102017 《人員培訓程序》質(zhì) 量 手 冊文件編號：THNY/SC025022017第1頁 共2頁設施和環(huán)境條件第2版 第0次修改頒布日期：2017年04月01日1. 目的 為保證檢測活動能正常進行，確保測量結(jié)果準確有效，由于檢測的實驗室設施和環(huán)境條件必須滿足規(guī)定要求。4. 環(huán)境管理 實驗區(qū)內(nèi)不得存放與實驗無關(guān)的物品，不準在實驗區(qū)從事與檢測無關(guān)的活動。 支持性文件 THNY/CX02162017 《檢測環(huán)境控制程序》 THNY/CX02172017 《環(huán)境保護控制程序》 THNY/CX02242017 《樣品管理程序》THNY/CX02252017 《檢測工作程序》質(zhì) 量 手 冊文件編號：THNY/SC025032017第1頁 共4頁檢測方法第2版 第0次修改頒布日期：2017年04月01日1. 目的 在滿足國家法律、法規(guī)強制要求的前提下，選用適當?shù)臋z驗方法滿足委托方的檢驗要求。技術(shù)負責人將從項目的開始至結(jié)束進行全方位監(jiān)控，并做好記錄，項目結(jié)束后，同其它所有資料一并存檔。3. 儀器設備概況實驗室有檢測儀器、設備31臺4. 儀器設備管理 儀器設備采購及驗收a. 每年根據(jù)國家新出臺的有關(guān)文件和外部市場環(huán)境，結(jié)合實驗室自身的條件，由技術(shù)負責人對新型檢測設備或報廢設備的更新制定采購計劃，上報實驗室主任審批后，進行市場調(diào)查，擇優(yōu)采購。質(zhì) 量 手 冊文件編號：THNY/SC025042017第2頁 共2頁設備和標準物質(zhì)第2版 第0次修改頒布日期：2017年04月01日6. 設備檔案 設備檔案的內(nèi)容包括：設備的出廠合格證；說明書；周期計量檢定證書；維護（維修）記錄；使用記錄等。 實驗室儀器設備檢定溯源鏈示意圖（見下頁）。18. 職責 樣品管理員負責樣品的接收、識別、流轉(zhuǎn)、保管、處理及標識。25. 控制要求 技術(shù)負責人負責組織制定質(zhì)量控制計劃，經(jīng)主任批準后，由相關(guān)人員實施。27. 職責 技術(shù)負責人負責檢驗報告的編制、審核工作。報告封面上應蓋有計量認證標志。 檢驗報告審核人應對報告采用的檢驗依據(jù)的正確性、報告內(nèi)容的完整性、報告結(jié)論的正確性負責。 更改報告時，檢驗室負責出具更改報告，更正報告的編號與原報告相同，發(fā)更正報告的同時要將原報告收回。如果委托方要求采用電話、傳真、郵遞等方式傳遞檢驗結(jié)果時，應在委托協(xié)議書上說明，并寫明傳遞的有關(guān)約定事宜。 檢驗報告的修改和補充必須按《申訴、投訴處理程序》執(zhí)行。 檢驗報告應包括檢驗結(jié)果所必需的全部信息及檢驗方法相關(guān)的所有信息。如對檢測活動有效性或檢測結(jié)果的準確性懷疑時，應找出潛在的不合格原因，并按照《預防措施》要求，采取預防措施。21. 樣品的貯存 樣品有專門的地點和容器存放，需要特殊貯存條件的樣品，按特殊條件進行保管。根據(jù)檢定結(jié)果，對設備加以標識，表明設備的檢定狀態(tài)。3. 量值溯源 對取樣或測試結(jié)果的準確性和有效性有重要影響的設備，包括輔助測試設備，使用前進行校準，使用中定期檢定，確保進行的測量必要時可溯源