【正文】
IT管理人員,如CIO。盡管兩個治理模型有著許多的不同之處,但COBIT和ITIL卻有著非常一致的指導原則。 此外,組織在具體實施的過程中,其他組織成功實施的案例、培訓機構(gòu)和第三方咨詢機構(gòu)都可以提供很好的幫助。它的目標聽眾是IT人員和服務管理人員。IT管理是公司的信息及信息系統(tǒng)的運營,確定IT目標以及實現(xiàn)此目標所采取的行動;而IT治理是指最高管理層(董事會)利用它來監(jiān)督管理層在IT戰(zhàn)略上的過程、結(jié)構(gòu)和聯(lián)系,以確保這種運營處于正確的軌道之上。這樣,在一個由三者共同組成的循環(huán)中,IT資源得以充分利和,IT流程得以優(yōu)化,IT準則得以實現(xiàn),從而保障組織目標的順利達成。信息準則維集中反映了企業(yè)的戰(zhàn)略目標和業(yè)務需求。 COBITCOBIT(Control Objectives for Information and related Technology):即信息系統(tǒng)和技術控制目標。這成為IT服務管理領域具有歷史意義的重大事件。前者受IT與企業(yè)的戰(zhàn)略一致性驅(qū)動,后者由責任義務落實到企業(yè)驅(qū)動。IT治理用于描述企業(yè)或政府是否采用有效的機制,使得IT的應用能夠完成組織賦予它的使命,同時平衡信息技術與過程的風險、確保實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。淺析ITIL、COBIT治理模型及其差異(作者名字)(單位全名 部門全名,市(或直轄市) 郵政編碼)[摘 要]:COBIT是IT治理控制架構(gòu),從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、運營層面給出了對IT的評測、量度和審計方法,重點在于IT控制和IT度量;ITIL是一種關注方法和實施過程的IT服務管理架構(gòu),基于企業(yè)的最佳實務,列出了各個服務管理流程最佳的目標、活動、輸入和輸出以及各個流程之間的關系,重點在于IT過程管理,強調(diào)IT支持和IT交付。IT治理是國際IT領域中一個新的概念,是公司治理在信息時代的重要發(fā)展。IT治理主要涉及兩個方面:IT要為企業(yè)交付價值,IT風險要降低。2001年,英國標準協(xié)會在國際IT服務管理論壇(itSMF)上正式發(fā)布了以ITIL為核心的英國國家標準BS15000。IT服務提供管理負責為業(yè)務用戶提供高質(zhì)量、低成本的IT服務,與組織每年的規(guī)劃周期和每年持續(xù)的評估信息相關,包括服務級別管理、可用性管理、能力管理、IT服務可持續(xù)管理及IT服務財務管理五個部分。信息準則維。圖003 COBIT體系結(jié)構(gòu)COBIT通過在IT流程中建立起控制目標和控制程序,成功將IT資源與信息準則(商業(yè)目標)連接起