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六西格瑪綠帶考試大綱(最新)(存儲(chǔ)版)

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【正文】了解質(zhì)量屋的構(gòu)成。分析 (分析水平)能夠?qū)⑿畔⒎纸獬尚〉囊夭⒆R別各要素之間的相互聯(lián)系以及它們的組織方式；從一個(gè)復(fù)雜的的場景中識別出次級因素或數(shù)據(jù)。理解 (理解水平)能夠閱讀和理解所描述的內(nèi)容、報(bào)告、表格、圖表、說明和規(guī)則等。(分析)C. 精益控制工具了解控制階段常用的工具，包括防錯(cuò)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等（應(yīng)用）D. 六西格瑪項(xiàng)目總結(jié)和成果評審了解SIX SIGMA項(xiàng)目成果的總結(jié)、評審、項(xiàng)目的移交的過程和要求。（記憶）了解試驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本步驟和每一步的要求。 (應(yīng)用)E. 多變異分析理解多變異研究的目的，理解產(chǎn)品內(nèi)、產(chǎn)品間和時(shí)間變異的區(qū)別和聯(lián)系；應(yīng)用抽樣計(jì)劃來研究最大變異源。（理解）定義、選擇并計(jì)算Pp、Ppk、Cpm,并評價(jià)過程績效。 (評估)計(jì)算、分析和解釋測量系統(tǒng)的重復(fù)性與再現(xiàn)性。 (應(yīng)用)掌握點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)的概念，了解常用參數(shù)的點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)方法（應(yīng)用）C. 收集和歸納數(shù)據(jù)識別和區(qū)分連續(xù)的數(shù)據(jù)（計(jì)量值）和離散的數(shù)據(jù)（計(jì)數(shù)值）。使用因果圖和因果矩陣確定關(guān)鍵的過程輸入與輸出。（應(yīng)用） sigma項(xiàng)目選擇需注意的問題了解六西格瑪項(xiàng)目選擇的誤區(qū)，常見的問題以及如何避免。 (應(yīng)用)使用多種方法收集顧客反饋（如調(diào)查、焦點(diǎn)小組、訪問、觀察)并能區(qū)分這些方法有效的主要因素；審查調(diào)查中的問題以減少模糊不清和偏差。（理解）E．精益六西格瑪了解精益生產(chǎn)的產(chǎn)生和精益的思想，掌握一些概念，例如價(jià)值鏈、看板、拉動(dòng)系統(tǒng)等。 (理解)B. 六西格瑪管理的概念和核心理念掌握6西格瑪?shù)幕靖拍?，了解其統(tǒng)計(jì)意義和管理意義。（理解） sigma管理的組織結(jié)構(gòu)掌握實(shí)施六西格瑪管理需要建立的基礎(chǔ)架構(gòu)和條件，組織各部分的角色（高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、倡導(dǎo)人、資深黑帶、黑帶、綠帶等）和作用。（理解）II 六西格瑪—界定A. 六西格瑪與過程管理定義并描述過程構(gòu)成和界限。(分析)（Benchmarking）了解水平對比的目的和簡要步驟，了解如何使用水平對比確定改進(jìn)機(jī)會(huì)。(應(yīng)用) 掌握團(tuán)隊(duì)的組建和授權(quán)；了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與績效、團(tuán)隊(duì)工具。（應(yīng)用）掌握隨機(jī)變量的類型、統(tǒng)計(jì)分布、概率密度函數(shù)等概念。（應(yīng)用）定義并應(yīng)用抽樣方法：如隨機(jī)抽樣法、分層抽樣法、樣本同質(zhì)性等 (應(yīng)用)定義、計(jì)算、解釋離散和集中趨勢的量度，構(gòu)建并解釋頻率分布和累計(jì)頻率分布。（評估）。(評估)理解單位缺陷（DPU），百萬缺陷機(jī)會(huì)缺陷數(shù)（DPMO）和西格瑪水平的關(guān)系。（應(yīng)用）掌握節(jié)拍時(shí)間的概

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