關(guān)系營(yíng)銷簡(jiǎn)要概述(存儲(chǔ)版)
【正文】 調(diào)一致的工作顯得尤為重要。6．建立保持并加強(qiáng)同消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷者、供應(yīng)商的良好關(guān)系，更好地促進(jìn)關(guān)系營(yíng)銷貫者的開展。企業(yè)要保持經(jīng)常與他們聯(lián)系，指導(dǎo)他們工作，他們的工作規(guī)律掌握了，工作方法抓到了，工作的開展就更順利。注：河池市水泥廠材料是在2005年3月15日河池市經(jīng)委召開全市企業(yè)會(huì)議透露，已形成書面材料。趙東，《中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文論大典》，中國(guó)物資出版社，1999年9月第一版，第1030，1041頁。轟轟烈烈的開展下去，還有價(jià)格問題，市場(chǎng)問題，競(jìng)爭(zhēng)問題，他們問到的都要一一回答。（3）企業(yè)對(duì)政府要經(jīng)常溝通感情，取得步調(diào)一致。這便是我們說的“雙贏”，而做好這一工作必須是：①企業(yè)多做調(diào)查研究，②堅(jiān)持以人為本，平等互利的原則，③要有共同的目標(biāo)。（1）企業(yè)合作有利于鞏固已有的市場(chǎng)地位，當(dāng)今市場(chǎng)細(xì)分化的趨勢(shì)越來越明顯，銷路各踞一方,競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,任何企業(yè)要想長(zhǎng)期較大的市場(chǎng)份額,其難度越來越大,通過合作可增加企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)的適應(yīng)能力。②領(lǐng)導(dǎo)安全檢查，發(fā)現(xiàn)好的要多鼓勵(lì)，做不夠的要適當(dāng)給予批評(píng)。（2）是尋找新顧客,目的是開發(fā)曾在的顧客,以擴(kuò)大本店的顧客隊(duì)伍,從而增加營(yíng)業(yè)額。要做到這一工作，必須是：（1）公司進(jìn)貨的時(shí)候要檢查和注意質(zhì)量，要和廠家簽合同。（3）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)多做調(diào)查研究，以點(diǎn)帶面認(rèn)真總結(jié)點(diǎn)上的成功經(jīng)驗(yàn)，然后在面上推廣。（2）是合作觀念，只有通過合作才能實(shí)現(xiàn)協(xié)同，因此合作是“雙贏”的基礎(chǔ)。3．當(dāng)今國(guó)際社會(huì)分工和協(xié)作關(guān)系不斷加強(qiáng)，不同發(fā)達(dá)程度國(guó)家的聯(lián)系越來越密切，為開展關(guān)系營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造了良好氛圍。由此可說，做好關(guān)系營(yíng)銷是提高公司效益的需要。競(jìng)爭(zhēng)大體分為新興市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，成熟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、差異化競(jìng)爭(zhēng)、區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)、合作競(jìng)爭(zhēng)等。2．搞好關(guān)系營(yíng)銷是樹立公司形象的需要我們說形象，形象是指呈現(xiàn)在文學(xué)作品中的具體理的，概括的，激起人們美感的生活畫面，它是藝術(shù)現(xiàn)實(shí)反映的特殊形式。如河池地區(qū)建材廠、機(jī)械廠領(lǐng)導(dǎo)思想陳舊，墨守成規(guī)，只懂埋頭搞生產(chǎn)，不注重關(guān)系營(yíng)銷工作，結(jié)果生產(chǎn)出來的產(chǎn)品雖然質(zhì)量還可以，但是卻沒沒有銷路，產(chǎn)品賣不出去，欠債累累，結(jié)果于1998年終于倒閉。3．部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只埋頭搞生產(chǎn)，不注重學(xué)習(xí)關(guān)系營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，產(chǎn)品銷不去，最終造成企業(yè)倒閉十四大中央提出在我國(guó)要對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革，推行現(xiàn)代企業(yè)制度，即“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”其目的是使企業(yè)重振雄風(fēng)，長(zhǎng)久生存下去，使企業(yè)有個(gè)大的發(fā)展，這是一項(xiàng)新的舉措，我們應(yīng)該積極的去把他做好。這是一個(gè)不可忽視的問題，企業(yè)要發(fā)展，要取得好的效益，要生存下去，必須搞好關(guān)系營(yíng)銷這一工作?！朵N售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+ 4879份資料論關(guān)系營(yíng)銷[摘要]關(guān)系營(yíng)銷是美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者巴巴拉[關(guān)鍵詞] 關(guān)系 營(yíng)銷 企業(yè) 市場(chǎng) 觀念 途徑關(guān)系營(yíng)銷是指在營(yíng)銷過程中企業(yè)要與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷商、供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)和公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過程，它是由美國(guó)營(yíng)銷者巴巴拉我們說誤區(qū)，誤區(qū)就是對(duì)問題一知半解，片面理解，甚至不理解。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，他們不善于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新。我們回顧過去傳統(tǒng)營(yíng)銷一般十分重視與關(guān)系方式或顧客的購(gòu)前和購(gòu)買階段的營(yíng)銷活動(dòng)，但易于忽視購(gòu)后階段和顧客消費(fèi)的營(yíng)銷工作，招來新關(guān)系方和新顧客需急花費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力，結(jié)果往往是一方面吸引了新關(guān)系方和新顧客，另一方面又失去了老關(guān)系和老顧客，由此說，傳統(tǒng)的營(yíng)銷工作是存在很多弊端，不宜用了的。而過去的傳統(tǒng)營(yíng)銷是為了滿足關(guān)系方或顧客需要，改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量，但容易忽視在公眾中樹立公司形象。傳統(tǒng)營(yíng)銷注意根據(jù)市場(chǎng)要求變化，開發(fā)新產(chǎn)品，注意產(chǎn)品的更新?lián)Q代，但是往往消費(fèi)者青睞的是建立在廣泛的緊密的伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的,公司急顧客之所急,竭誠(chéng)為消費(fèi)者服務(wù),保持著相當(dāng)數(shù)量的忠誠(chéng)的老顧客,并能按不同消費(fèi)者群進(jìn)行時(shí)市場(chǎng)微細(xì)分,采取不同的服務(wù)方式,滿足消費(fèi)者個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的優(yōu)勢(shì),，開始都安山野毛葡萄酒廠爭(zhēng)不過羅城山野毛葡萄酒廠。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下又存在競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，但這種競(jìng)爭(zhēng)是在共同利益一致前提下的競(jìng)爭(zhēng)，是后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)趕后進(jìn)，優(yōu)勢(shì)
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1