【正文】 洲、非洲、北美洲、拉丁美洲、大洋洲各國自然環(huán)境對(duì)國際營銷的影響（一）自然環(huán)境影響國家的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展（二）自然環(huán)境對(duì)國際營銷的影響影響產(chǎn)品的適應(yīng)性；影響分銷體系的設(shè)立及分銷渠道的選擇；自然條件影響企業(yè)的經(jīng)營成本基礎(chǔ)設(shè)施與國際營銷交通運(yùn)輸；通訊設(shè)備；商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施二、自然環(huán)境的惡化與環(huán)保運(yùn)動(dòng)的興起自然環(huán)境的惡化： 臭氧層的稀?。蝗驕厥倚?yīng)的加?。豢諝馕廴?； 森林遭受破壞；水源污染嚴(yán)重；資源短缺環(huán)保運(yùn)動(dòng)的興起（一）20世紀(jì)70年代初期（二）20世紀(jì)70年代中期到80年代中期（三）20世紀(jì)80年代末期（四）20世紀(jì)90年代是環(huán)保運(yùn)動(dòng)的10年（五）環(huán)保立法是環(huán)保運(yùn)動(dòng)壓力的表現(xiàn)環(huán)保運(yùn)動(dòng)對(duì)國際營銷的影響環(huán)保運(yùn)動(dòng)對(duì)企業(yè)營銷的要求；環(huán)保運(yùn)動(dòng)對(duì)企業(yè)營銷既造成威脅又帶來了機(jī)遇；企業(yè)對(duì)環(huán)保運(yùn)動(dòng)的反應(yīng)。國際市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn):細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：。進(jìn)入國際市場(chǎng)的戰(zhàn)略一、進(jìn)入國際市場(chǎng)的戰(zhàn)略要素進(jìn)入國際市場(chǎng)的戰(zhàn)略含義戰(zhàn)略是企業(yè)為了其實(shí)現(xiàn)生存和長遠(yuǎn)發(fā)展，根據(jù)環(huán)境和自身能力而對(duì)資源運(yùn)作所作的全局性、綜合性規(guī)劃與部署。國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式及特點(diǎn)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式：水平戰(zhàn)略聯(lián)盟；垂直戰(zhàn)略聯(lián)盟；混合聯(lián)盟或跨行業(yè)聯(lián)合大企業(yè)協(xié)議國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)：規(guī)模巨大的壟斷企業(yè)間的相互兼并；集中在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和金融服務(wù)為主的第三產(chǎn)業(yè)；企業(yè)合并通過股票市場(chǎng)進(jìn)行；戰(zhàn)略聯(lián)盟是平等互惠、共享利益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)及共擔(dān)責(zé)任；組織關(guān)系是水平的。七、國際市場(chǎng)產(chǎn)品商標(biāo)、包裝及保證策略國際市場(chǎng)產(chǎn)品商標(biāo)國際市場(chǎng)產(chǎn)品商標(biāo)含義：是指經(jīng)過合法注冊(cè)的名稱、標(biāo)志、符號(hào)、即合法注冊(cè)的品牌。 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 隨行就市；密封投標(biāo)；正面競(jìng)爭(zhēng)三、國際市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)策略新產(chǎn)品定價(jià)策略:撇脂定價(jià)策略；滲透定價(jià)策略心理定價(jià)策略：聲望定價(jià)策略；尾數(shù)定價(jià)策略；招徠定價(jià)策略折扣與折讓定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣；數(shù)量折扣；功能折扣；季節(jié)折扣；換新折扣地理定價(jià)策略：（一）FOR（離岸價(jià)）與CIF（到岸價(jià)） （二）統(tǒng)一交貨定價(jià) （三）分區(qū)定價(jià) （四）基點(diǎn)定價(jià) （五）運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)轉(zhuǎn)移價(jià)格制定策略四、國際市場(chǎng)產(chǎn)品調(diào)價(jià)策略國際市場(chǎng)產(chǎn)品提價(jià)策略：成本上漲；通貨膨脹；供不應(yīng)求；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國際市場(chǎng)產(chǎn)品降價(jià)策略：供過于求；競(jìng)爭(zhēng)加??；成本優(yōu)勢(shì)購買者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)：維持原價(jià)；提高感受價(jià)值；降價(jià)；提高產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格五、國際市場(chǎng)價(jià)格發(fā)展趨勢(shì)與企業(yè)對(duì)策價(jià)格逐步升級(jí) 傾銷問題日益嚴(yán)重：零星傾銷；掠奪傾銷；持久傾銷；逆向傾銷反傾銷的應(yīng)對(duì)措施國際市場(chǎng)分銷策略一、國際市場(chǎng)分銷渠道國際分銷系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)：制造商；中間商；最終消費(fèi)者國際中間商的類型（一）國內(nèi)中間商；出口商：出口行；購買/訂貨行出口代理商：綜合出口經(jīng)理商；制造商出口代理商；出口經(jīng)營公司；出口經(jīng)紀(jì)人（二）國外中間商進(jìn)口經(jīng)銷商：進(jìn)口商；經(jīng)銷商；批發(fā)商；零售商進(jìn)口代理商：經(jīng)紀(jì)人；融資經(jīng)紀(jì)商；制造商代理人；經(jīng)營代理商（三）制造商設(shè)立的國外分支機(jī)構(gòu)國際零售渠道的組織結(jié)構(gòu) 組織分類； 國際零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)二、國際分銷渠道的選擇國際分銷渠道的長度：是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者到最終用戶或消費(fèi)者所經(jīng)過的渠道層次。影響服務(wù)質(zhì)量的四種差距四、國際服務(wù)營銷組合策略:服務(wù)營銷組合的要素國際服務(wù)產(chǎn)品策略國際服務(wù)定價(jià)策略國際服務(wù)地點(diǎn)策略國際服務(wù)促銷與溝通策略國際服務(wù)人員管理有形展示策略環(huán)境要素；設(shè)計(jì)要素；社交要素國際營銷組織、計(jì)劃與控制一、國際營銷計(jì)劃國際營銷計(jì)劃的含義國際營銷計(jì)劃是國際企業(yè)或跨國公司對(duì)未來經(jīng)營活動(dòng)的設(shè)計(jì)與決策?！斗?wù)貿(mào)易總協(xié)定》服務(wù)貿(mào)易包含的四種形式:越境支付；境外消費(fèi)；商業(yè)存在；自然人流動(dòng)國際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的特點(diǎn)：； ；、旅游、運(yùn)輸在國際服務(wù)貿(mào)易構(gòu)成中所占份額最大；。邊際成本定價(jià)法:是指產(chǎn)品售價(jià)以邊際成本為基礎(chǔ)，價(jià)格或收益大于邊際成本或高于可變成本。產(chǎn)品生命周期的幾個(gè)階段:導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期國際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期:同一產(chǎn)品在各國的開發(fā)生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)上的時(shí)間差異，稱為國際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期。國際競(jìng)爭(zhēng)又具有自身的特點(diǎn)二、國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型新進(jìn)入者賣方產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有公司間的爭(zhēng)奪替代品買方新進(jìn)入者的威脅買方侃價(jià)實(shí)力賣方侃價(jià)實(shí)力替代品或服務(wù)的威脅國際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析什么驅(qū)使著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來目標(biāo)存在于各級(jí)管理層和多個(gè)戰(zhàn)略方面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么和能做什么現(xiàn)行戰(zhàn)略該企業(yè)現(xiàn)在如何競(jìng)爭(zhēng)假設(shè)關(guān)于其自身和產(chǎn)業(yè)能力強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)概貌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其目前地位滿意嗎？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將做什么行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪里易受攻擊？什么將激起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)？國際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:總成本領(lǐng)先；差異化；重點(diǎn)集中；處于不同產(chǎn)業(yè)及不同市場(chǎng)地位企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；打開封閉國際市場(chǎng)的大營銷；三、國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)略——國際戰(zhàn)略 聯(lián)盟國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的產(chǎn)生與發(fā)展國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、提高競(jìng)爭(zhēng)力及擴(kuò)大國際市場(chǎng)的共同目標(biāo)而制定的雙邊或多邊的長期或短期的合作協(xié)議。差異營銷戰(zhàn)略國際市場(chǎng)產(chǎn)品定位:高技術(shù)定位。這一過程在國際市場(chǎng)營銷學(xué)中被稱為國際市場(chǎng)細(xì)分。外匯風(fēng)險(xiǎn)：交易風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)匯率風(fēng)險(xiǎn)的控制：（1）提前或拖延收付法 （2）配對(duì)法 （3）調(diào)整價(jià)格法 （4）易貨貿(mào)易（5）軟硬幣搭配法 （6）加列保值條款 （7）套期保值 （8）期權(quán)交易國際金融與外匯環(huán)境對(duì)國際營銷的影響： 對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的影響；對(duì)銷售策略的影響國際政治法律環(huán)境一、國際政治環(huán)境政府和政黨體制（一）政府類型政府是國家的權(quán)力機(jī)關(guān)和執(zhí)行機(jī)關(guān)。做生意的方式? 接觸層次，交流方式，禮節(jié)與效率，談判重點(diǎn)，企業(yè)道德商業(yè)習(xí)慣與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上的表現(xiàn)首先反映在語言上；其次，跨國經(jīng)營企業(yè)要審核網(wǎng)站使用的符號(hào)及其他非語言表達(dá)方式是否會(huì)引起誤解。家庭（家庭是一個(gè)社會(huì)的基本單位）參考群體（對(duì)消費(fèi)者的購買態(tài)度、觀念產(chǎn)生影響）特殊利益集團(tuán)社會(huì)階層（每個(gè)人一出生即處于一個(gè)特定的階層，成為其父母所屬社會(huì)范疇中的一個(gè)成員?！绷魝€(gè)缺口給他人，并不說明自己的能力不強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)全球化的根本動(dòng)力是社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。? 對(duì)國際貿(mào)易進(jìn)行限制或管制的規(guī)定或制度主要包括關(guān)稅、限額、抵制、貨幣障礙、非關(guān)稅障礙及市場(chǎng)障礙等。我國企業(yè)國際化的主要表現(xiàn)：（一）、境外投資的主體和投資方式呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)（二）、境外企業(yè)的類型從早期較單一的境外加工貿(mào)易發(fā)展到科研、資源開發(fā)、投資控股等多類型（三）、大型龍頭企業(yè)的跨國經(jīng)營已具有一定的規(guī)模目前我國企業(yè)國際化存在的主要問題：（一）國際化經(jīng)營人才的短缺（二）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不足，缺乏自主品牌（三）企業(yè)普遍缺乏國際化經(jīng)營理念與經(jīng)營戰(zhàn)略（四）從宏觀層面看，企業(yè)國際化的響應(yīng)政策還不夠配套我國企業(yè)走向國際市場(chǎng)的動(dòng)因：（一）國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈（二）獲取國外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)及先進(jìn)的管理技術(shù)（三）利用兩種資源與兩個(gè)市場(chǎng)獲取國外低成本的生產(chǎn)資源及引進(jìn)外資二、市場(chǎng)營銷學(xué)與國際市場(chǎng)營銷學(xué)市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)營銷學(xué)市場(chǎng)營銷是組織的一項(xiàng)向顧客進(jìn)行創(chuàng)造價(jià)值、溝通價(jià)值和傳遞價(jià)值并通過顧客關(guān)系來實(shí)現(xiàn)組織相關(guān)利益者利益的職能。國際市場(chǎng)營銷學(xué)是研究以國外顧客需求為中心，從事國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)的國際企業(yè)經(jīng)營銷售管理的科學(xué)。國際營銷與國際貿(mào)易比較內(nèi)容國際營銷國際貿(mào)易主體公司或企業(yè)國家產(chǎn)品跨國界不一定是目的利潤利潤信息來源公司營銷記錄國際收支平衡營銷活動(dòng)：留個(gè)缺口給別人 一位著名企業(yè)家在作報(bào)告，一位聽眾問：“你在事業(yè)上取得了巨大的成功，請(qǐng)問，對(duì)你來說，最重要的是什么？” 企業(yè)家沒有直接回答，他拿起粉筆在黑板上畫了一個(gè)圈，只是并沒有畫圓滿，留下一個(gè)缺口。也許，這就是企業(yè)管理用人的最高境界。國際市場(chǎng)營銷者應(yīng)該如何把握東道國的物質(zhì)文化呢？首先應(yīng)該了解東道國物質(zhì)文化的現(xiàn)狀和特點(diǎn)；然后經(jīng)過綜合分析得出結(jié)論，營銷何種產(chǎn)品才能最佳地適應(yīng)東道國的物質(zhì)文化環(huán)境和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的要求；再通過列“投入一產(chǎn)出表”的方式分析東道國的消費(fèi)行為和消費(fèi)模式，由此