【正文】 利用公共空地、路邊弄口等公用部位作經(jīng)營場地的應提供市政、城管、土地管理等有關職能部門的批準件或許可證從事著名商品專賣的，應提交委托單位的證明材料（1）工商登記流程： ①業(yè)名稱預先核準通知書②個體工商戶或個人獨資企業(yè)設立登記申請書③申請人身份證原件和復印件，從業(yè)人員身份證原件和復印件，經(jīng)營場所產(chǎn)權證或協(xié)議書，自議企業(yè)名稱35個，到企業(yè)所在地工商局進行名稱登記。第四篇 經(jīng)營管理 管理是一門藝術，也是一門學問。可以再此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部，把生意做到生意之外，市場開發(fā)與營銷變成了一種不期然的行為。（五）、其他營銷除了以上介紹的四點之外，市場開發(fā)與營銷還可以通過價格折扣、發(fā)放優(yōu)惠券、附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。（二）、前往批發(fā)市場調(diào)查，從中尋找中意的批發(fā)商。（三）、利用網(wǎng)絡采購電子商務、網(wǎng)絡采購現(xiàn)在也不是什么新鮮事物，在進貨時也完全可以嘗試一下。樣品可以為重點客戶單位送上門或郵寄發(fā)送，在汽車美容店內(nèi)可以向所有對樣品感興趣的車主提供或附在其他消費商品上贈送。做贈品促銷時最好聯(lián)合生產(chǎn)廠家一起做，否則只由經(jīng)營者自己提供贈品往往代價太高。特別對一些技術含量較高的耐用品，如汽車GPS定位系統(tǒng)、汽車音響系統(tǒng)等商品，應承諾保修期，有條件的可以聯(lián)合廠家實行一定時期內(nèi)包換和免費維修，這就解決了車主消費的后顧之憂。需要說明的是，即使美容店經(jīng)營出現(xiàn)虧損，只要員工在考核中獲得優(yōu)秀或良好的評定結(jié)果，也應該獎勵，這種情況下獎勵的數(shù)額可以少一點。連續(xù)3年晉升一級的員工則可以升任該部門的副職，如果在部門副職的崗位上連續(xù)3年晉升一級，則任命為該部門的主管。 公務車的使用者主要是各級政府機關、團體及各種企事業(yè)單位，他們是一種集團消費。 抓住客源的關鍵是在消費者購買汽車時就使之成為本汽車美容店的顧客。再次光臨的顧客可為企業(yè)帶來25%~80%的利潤，相反，如果老顧客流失嚴重，除了要蒙受一定的經(jīng)濟損失外，還有兩個不利的方面：一方面為了開發(fā)新顧客要投入大量的資金；另一方面，流失的老顧客很可能把對本店不好的信息傳遞給潛在的消費者，從而增加了開發(fā)新顧客的難度，為此，對老顧客必須做好前期服務和后續(xù)服務兩項工作。 加強聯(lián)絡與宣傳：汽車美容店在對老顧客非服務期間要做好聯(lián)絡和宣傳工作。（二）、合理安排儲存汽車美容產(chǎn)品大多為化學危險物品，要嚴格按照有關規(guī)定，分區(qū)分類安排儲存地點。對容易遭受蟲蛀、鼠咬的商品，要根據(jù)商品性能和蟲、鼠生活習性及危害途徑，及時采取有效的防治措施。 三、以顧客為出發(fā)點 做生意要以顧客的眼光為出發(fā)點，才能讓他買到所需要的東西。在產(chǎn)品結(jié)構上應做到點面俱全，突出重點。 六、 讓品質(zhì)吸引固定顧客 在產(chǎn)品銷售上要盡量推廣行業(yè)內(nèi)的新產(chǎn)品、高品質(zhì)產(chǎn)品，避開同質(zhì)化競爭。店鋪生意中通常有一定量的存貨。（五）、保持好倉庫清潔衛(wèi)生儲存環(huán)境不清潔，易引起微生物、蟲類孿生繁殖，危害產(chǎn)品。六、汽車美容店商品管理策略（一）、嚴格驗收入庫產(chǎn)品入庫要嚴格驗收，弄清產(chǎn)品及其包裝的質(zhì)量狀況，防止產(chǎn)品在儲存期間發(fā)生各種不應有的變化。建議制定顧客積分卡和顧客檔案積分相結(jié)合的消費積分記錄，因為如果消費者到店里消費時沒有攜帶積分卡，就可以先在顧客檔案里記載，并附注未計入積分卡，等以后方便時再補記到積分卡上。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的顧客進行接觸，承諾只要這些顧客用其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡就可以換取一張自己店的會員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多優(yōu)惠。 私家車顧客的開發(fā)一般使用直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡的方式進行的，比如可以直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函；也可以通過私車擁有量較高的單位向單位內(nèi)部的車主發(fā)放優(yōu)惠卡。新顧客的來源通常有兩類，一類是新增汽車用戶，另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的顧客，因此應分別針對這兩類客源，采取適宜的開發(fā)策略。這項制度旨在通過給員工設定一個目標，只要員工努力工作，經(jīng)年終考核達到晉升的條件，即可晉升到更高一級的職位上，從而既實現(xiàn)了美容店的經(jīng)營目標，也實現(xiàn)了員工的個人理想。獎金獎勵分為定期獎勵和臨時獎勵，定期獎勵一般在月末、年終進行，當月度考核或年度考核時，員工達到優(yōu)秀級別、良好級別的評定結(jié)果時，經(jīng)理應根據(jù)美容店的盈利狀況給予獎金獎勵，并在員工會議上點名表揚，年終獎勵應頒發(fā)榮譽證書。（六）、試用促銷它是指將商品送給一些顧客，讓他們免費試用以刺激他們對該品牌產(chǎn)品的興趣。適時推出系列打折促銷，對那些財力不足的消費者有著很大的購買誘惑。促銷是一種長期的不斷的營銷手段，能夠直接提高店面的銷售額，而且容易聚集人氣，提高店面在商圈內(nèi)的影響力。缺點是要同時和多個生產(chǎn)廠家聯(lián)系，運輸和交易成本較高。兩種渠道對汽車美容店的經(jīng)營者的要求大不相同，所提供的折扣也有很大差異。作為汽車美容店的經(jīng)營者，要學會合理地利用網(wǎng)絡去為自己的營銷服務。憑借會員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車美容、護理、裝飾，購買汽車精品等，并享受購物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持，及各類車務手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務。（二）、辦理支票領購手續(xù)經(jīng)辦人的照片；經(jīng)辦人的身份證復印件；設置開立帳戶的密碼。 定期進行財務結(jié)算，按時上報財和財務報表；協(xié)助經(jīng)理搞好成本控制和財務分析工作。四、招聘經(jīng)營員工目前汽車美容企業(yè)對外招聘方式主要有以下幾種方式： （一）、店面張貼招聘海報 （二）、在媒體上發(fā)布招聘信息 （三）、到汽修學校預約畢業(yè)生 （四）、在店內(nèi)張貼招聘海報汽車美容店規(guī)模有大小之分，故在人員配備上差異加大。（五）、給排水設施安裝供水：汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量。（三）、接待室接待室是接待客戶和客戶休息的場所。 墻面：操作間墻面裝修時，在材料選擇上應注意是：一是要先擇防水材料；二是要選擇防腐材料。 汽車美容店項目投資預算表 單位：元序列投資項目中型汽車美容店說 明單位數(shù)量金額費用一經(jīng)營場地1經(jīng)營面積㎡20502人員配置人5二經(jīng)營設備設施47,1專用設備※20,價格受制于產(chǎn)品質(zhì)量2產(chǎn)品配置※15,3辦公用品※2,4其它設備※10,三裝潢裝飾※10,價格受制于裝潢方式和裝潢要求四場地租金月度6,價格受制于場地大小和經(jīng)營地段五薪酬福利（月度）月度10,六經(jīng)營費用※10,投資預算83, 說明：上表數(shù)據(jù)因時間、地點、市場等不同，可能產(chǎn)生差異，僅供參考。 四、員工培訓 員工的培訓在企業(yè)管理中的重要性，是任何一個企業(yè)負責人都明白的道理，但要通過內(nèi)訓或外出學習等手段來提高員工，尤其是中堅力量的專業(yè)素質(zhì)，畢竟需要花費物力、財力以及時間，并且也經(jīng)常會與企業(yè)的各項工作產(chǎn)生一定的沖突。這其中有投資者跟風投資盲目介入的情況，更主要的是某些“汽車美容全國連鎖”公司有意無意的項目炒作起到了推波助瀾的作用。 電子燃油噴射系列清潔劑178。 洗車海綿、擦車毛巾178。 水箱清潔、“三防”治理178。一般而言，如果將店鋪安置于大型商場或者購物中心，乃至繁華道路，營業(yè)時間一般設置1213個小時，但也有一些汽車美容店為了滿足不同客戶的需求保持24小時營業(yè)。由于我國各地的環(huán)保政策有較大差異，相關的辦理手續(xù)和流程也存在較大差異，關于這方面的具體要求還得到當?shù)氐沫h(huán)保部門進行咨詢，辦理環(huán)保許可證。目前連鎖經(jīng)營包括直營連鎖、特許經(jīng)營兩種形式。模式?jīng)Q定效益，模式也能決定運營是否順利，目前汽車美容服務業(yè)的入行模式有直接投資開店和加盟連鎖兩種模式，這兩種模式各有利弊。汽車美容應使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護產(chǎn)品，針對汽車各部位材質(zhì)進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新?！? 白富美汽車美容加盟店主要負責： 汽車美容裝潢、汽車內(nèi)外清洗服務。其次是技術培訓、服務培訓要親自動手。直營連鎖作為大資本運作，具有連鎖組織集中管理、分散銷售的特點，充分發(fā)揮了規(guī)模效應?？v觀整個汽車美容行業(yè)，無論是行業(yè)協(xié)會還是社會新聞媒體等機構，截止目前，尚未就汽車美容作業(yè)態(tài)組織任何評選活動，而且由于汽車美容行業(yè)的規(guī)模非常龐大，目前市場上尚