【正文】 基礎(chǔ)設(shè)施 工廠、設(shè)施和設(shè)備策劃 應(yīng)急計(jì)劃 工作環(huán)境 與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的人員安全 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃() 質(zhì)量計(jì)劃 接收準(zhǔn)則 更改控制 產(chǎn)品安全與風(fēng)險(xiǎn) （FMEA） 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定（） ( 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審補(bǔ)充\) 顧客溝通() 設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃 多方論證方法 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入 制造過程設(shè)計(jì)輸入 特殊特性 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出 產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出補(bǔ)充 制造過程設(shè)計(jì)輸出 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審() 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)() 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制 采購 采購過程 法規(guī)的符合性 供方質(zhì)量管理體系開發(fā) 顧客批準(zhǔn)的供貨來源 采購信息 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 生產(chǎn)計(jì)劃與服務(wù)提供() 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)() 標(biāo)識(shí)和可追溯性() 顧客財(cái)產(chǎn) 顧客所擁有的生產(chǎn)工裝（刪減） 產(chǎn)品防護(hù)（） 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 測(cè)量系統(tǒng)分析 校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄 實(shí)驗(yàn)室要求 內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室 外部實(shí)驗(yàn)室 8. 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則() 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意() () 過程的監(jiān)視和測(cè)量 制造過程的監(jiān)視和衡量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量() 不合格品控制(/) 數(shù)據(jù)分析（） 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)() 糾正措施（含 產(chǎn)品的試驗(yàn)/分析） 預(yù)防措施 附錄一：程序文件目錄及職能分配矩陣圖 附錄二：質(zhì)量管理體系過程關(guān)系圖附錄三：質(zhì)量管理體系圖解 1．頒布令《質(zhì)量手冊(cè)》頒布令本《質(zhì)量手冊(cè)》是依據(jù)ISO/TS16949:2002規(guī)范的要求，結(jié)合我廠的實(shí)際情況編制。，不具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，同時(shí)不接受任何生產(chǎn)用的硬件財(cái)產(chǎn)。由管理者代表提出換版報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施換版?！妒謨?cè)》由管理者代表負(fù)責(zé)解釋。本組織采用國(guó)際確認(rèn)的“八項(xiàng)質(zhì)量管理原則”，對(duì)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理和業(yè)績(jī)改進(jìn)。 測(cè)定顧客的滿意度并為此而努力。 努力進(jìn)取，起領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用。 向員工提供所需要的資源和在履行其職責(zé)和義務(wù)方面的自由度。 設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。216。 對(duì)于目標(biāo)的設(shè)定 對(duì)于人力資源管理 評(píng)價(jià)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，因果關(guān)系以及內(nèi)部過程與顧客、供方和其他受益者的過程之間可能存在的相互沖突。216。 對(duì)于方針和戰(zhàn)略的制訂216。 周期性地按照“卓越”的準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)，以識(shí)別具有改進(jìn)的潛力的區(qū)域。216。 通過對(duì)戰(zhàn)略和商務(wù)策劃的持續(xù)改進(jìn)，制訂并實(shí)現(xiàn)更具競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)計(jì)劃。 對(duì)過程的持續(xù)改進(jìn)涉及組織的員工的參與。 有效的決策是建立在對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行合乎邏輯和直觀的分析基礎(chǔ)上。 確保數(shù)據(jù)和信息具有足夠的精確度、可靠性和可獲取性。216。 對(duì)于目標(biāo)的設(shè)定 對(duì)于人力資源管理市場(chǎng)占有率：%(2002年~2004年同類型產(chǎn)品)。c) 本公司生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，從原材料的采購到產(chǎn)品制造過程進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，其中從原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程的過程檢驗(yàn)到成品最終檢驗(yàn)都制定了中對(duì)設(shè)備及加工工藝編制了工藝文件、控制計(jì)劃、返工作業(yè)指導(dǎo)書，配備了相應(yīng)的設(shè)施和人力資源，以確保生產(chǎn)過程的安全、高效，從而生產(chǎn)滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品?！顿|(zhì)量手冊(cè)》是本組織質(zhì)量管理應(yīng)遵循的綱領(lǐng)性文件(一層次文件)；本組織《質(zhì)量手冊(cè)》的內(nèi)容包括：a. 質(zhì)量管理體系的范圍包括對(duì)標(biāo)準(zhǔn)任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性，及手冊(cè)的管理。f. 充分性：《質(zhì)量手冊(cè)》應(yīng)充分覆蓋整個(gè)質(zhì)量管理體系所需的各過程，并達(dá)到適宜的程度。本組織制定和保持《文件控制程序》，對(duì)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件如管理性文件、技術(shù)性文件、外來文件、記錄、法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、資料進(jìn)行控制。h. 文件的存在形式文件可以采用任何形式的媒體存在，本組織文件以紙質(zhì)書面形式存在為主。b. 記錄既是提供驗(yàn)證和追溯的依據(jù)，也是組織進(jìn)行分析作為糾正/預(yù)防措施及持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。5．管理職責(zé)最高管理者對(duì)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施并持續(xù)改進(jìn)其有效性和效率開展以下活動(dòng)，并提供有關(guān)證據(jù)。c. 過程更改的驗(yàn)證及其功能所需資源的提供和溝通。；a. 識(shí)別、理解顧客當(dāng)前的需求和了解未來的期望，滿足并力爭(zhēng)超越顧客的需求和期望。，是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系有效性的基礎(chǔ)。年度質(zhì)量目標(biāo)每月進(jìn)行一次考核，對(duì)質(zhì)量目標(biāo)偏離較大的，要制定8D改進(jìn)計(jì)劃并有效實(shí)施；對(duì)中長(zhǎng)期質(zhì)量目標(biāo)每年至少進(jìn)行一次評(píng)審、考核，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整、再批準(zhǔn)；要保留質(zhì)量目標(biāo)評(píng)審、考核的記錄。其結(jié)果是下列情況之一或幾項(xiàng)：1) 執(zhí)行改進(jìn)計(jì)劃的職責(zé)和權(quán)限；2) 需要的技能和知識(shí)；3) 改進(jìn)途徑、方法和工具；4) 所需資源；5) 成果的等級(jí)指標(biāo)； 6) 所需的記錄。