電信企業(yè)的品牌營銷策略(存儲版)
【正文】 才能使消費(fèi)者在活動中親身感受到品牌特性，從而將品牌銘刻在心中，這是提升品牌知名度的最佳途徑?！ ⊙芯堪l(fā)現(xiàn)，好的電信品牌在品牌價(jià)值的各個(gè)構(gòu)成要素上的表現(xiàn)都比較豐滿，具有平衡的品牌價(jià)值?！ ≈袊苿幽壳疤幱谑袌鲱I(lǐng)導(dǎo)者地位的原因，關(guān)鍵就在于正確細(xì)分市場，積極培育客戶，將品牌戰(zhàn)略深入貫徹到市場經(jīng)營中去，為競爭制勝增添了有力的籌碼?！ 【C上所述，品牌對電信企業(yè)來說，是一筆難以準(zhǔn)確估計(jì)其價(jià)值的巨大的無形資產(chǎn)，品牌的創(chuàng)立、打響、維持已成為電信企業(yè)日常經(jīng)營的重要組成部分，同時(shí)，品牌建設(shè)也是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)，誰的品牌運(yùn)作能力強(qiáng)，意味著誰就能夠避開殘酷的價(jià)格競爭，而引領(lǐng)電信行業(yè)競爭的潮流?！ 蛻暨M(jìn)行市場細(xì)分，通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略提升企業(yè)競爭力，是很多國際品牌得以成功的關(guān)鍵，美國寶潔、聯(lián)合利華等市場大鱷，對于細(xì)分成就品牌戰(zhàn)略的應(yīng)用都堪稱行業(yè)楷模。其實(shí)聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也不見得就糟糕到如此地步，但是這樣的瑕疵往往是美譽(yù)度下降的主導(dǎo)因素?！ 碛幸粋€(gè)知名品牌能為電信運(yùn)營商帶來大量的競爭優(yōu)勢，由于消費(fèi)者對品牌知曉度高，電信運(yùn)營商可以節(jié)省大量的市場營銷推廣的費(fèi)用，正因?yàn)槠放浦热绱酥匾?，提升品牌知名度已成為電信品牌管理的一?xiàng)基本任務(wù)。 從客戶價(jià)值的角度，以塑造企業(yè)品牌為主導(dǎo)并不能達(dá)到最佳效果，因?yàn)榇蠹覍τ趪鴥?nèi)主要的電信運(yùn)營商都有深入的認(rèn)知度，而一味強(qiáng)調(diào)技術(shù)品牌消費(fèi)者又不容易理解，因此，最佳的電信品牌組合推廣策略是：在不同的時(shí)期主推不同細(xì)分市場的業(yè)務(wù)品牌和客戶品牌；將服務(wù)品牌貫穿在整個(gè)品牌建設(shè)的過程中，作為業(yè)務(wù)品牌和客戶品牌的推動力；將技術(shù)品牌轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)品牌或者客戶品牌，而將技術(shù)要素在具體的宣傳中再去加以強(qiáng)調(diào)；將企業(yè)品牌的傳播作為輔助手段，作為與別的運(yùn)營商區(qū)別的符號。消費(fèi)者能夠從品牌名稱直接來理解電信業(yè)務(wù)，比技術(shù)品牌更加清晰（見下表）附表1 電信品牌塑造類別及優(yōu)劣勢分析品牌類別品牌傳播方式優(yōu) 勢劣 勢企業(yè)品牌①突出宣傳企業(yè)名稱和標(biāo)識，消費(fèi)者通過對企業(yè)品牌的認(rèn)知和印象來選擇該企業(yè)的電信業(yè)務(wù)；②重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)該企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢中的某一點(diǎn)?！ ∫?、電信競爭進(jìn)入全方位的業(yè)務(wù)、服務(wù)和客戶品牌時(shí)代 縱觀國內(nèi)電信企業(yè)的品牌建設(shè)，
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