【正文】 勞資教育科： RS； 和質(zhì)量管理體系相關(guān)的院行政管理文件的編號按《文書管理制度》執(zhí)行。補發(fā)時，對丟失的文件的分發(fā)號應予注銷，補發(fā)文件應重新編分發(fā)號、編號。換頁或換版，應同時變更其換頁狀態(tài)或換版狀態(tài)，標識 0、 ……或版本號 2020……。 與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和生產(chǎn)單位設兼職的文件資料管理員，負責本單位生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的記錄的管理。 山西省交通科學研究院 質(zhì)量手冊 修改號 0 版本號 2020 記錄控制程序 頁數(shù) 2/4 質(zhì)量記錄可采取書面文字、 表格、電子媒體、圖片、膠片和照片等方式。 質(zhì)量管理體系審核和管理評審的相關(guān)記錄由質(zhì)管辦按檔案管理有關(guān)要求組卷、編目和歸檔。記錄需經(jīng)主管部門負責人批準并填寫《記錄查閱申請單》，到院檔案室或檔案形成過程中的部門辦理有關(guān)手續(xù)。 5 相關(guān)文件 《文件控制程序》 《檔案保管制度》 《檔案借閱制度》 《檔案鑒定銷毀制度》 《聲像檔案歸檔范圍及保管期限》 山西省交通科學研究院 質(zhì)量手冊 修改號 0 版本號 2020 記錄控制程序 頁數(shù) 4/4 6 記錄 《記錄清單》 《記錄查閱申請單》 《超期記錄處理審批單》 山西省交通科學研究院 質(zhì)量手冊 修改號 0 版本號 2020 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 頁數(shù) 1/3 院質(zhì)量方針 ： 以顧客為中心，以科技為先導，以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展。 2 部門質(zhì)量目標 山西交科公路勘察設計院質(zhì)量目標 外業(yè)勘測成果一次性驗收合格率達 100%，優(yōu)良率達 98%以上；內(nèi)業(yè)設計文件質(zhì)量驗收合格率達 100%，優(yōu)良率達 98%以上。 人事勞資教育科的質(zhì)量目標 人員配置合理化，以公平、公開、公正為原則，按崗位要求擇優(yōu)配置；員工培訓制度化，上崗培訓率達 100%。 5 質(zhì)管辦負責 質(zhì)量管理體系文件中的《質(zhì)量手冊》、管理性作業(yè)指導書的歸口管理，組織《質(zhì)量手冊》等質(zhì)量管理體系文件的編寫、發(fā)放、修改、 培訓和貫徹實施； 顧客滿意的歸口管理； 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核日常工作的歸口管理，制定和實施內(nèi)審計劃，并保存內(nèi)審的所有文件和記錄； 管理評審日常工作的歸口管理，擬定管理評審計劃，準備管理評審所需資料，提交與發(fā)放管理評審報告，保存管理評審的所有資料和記錄； 不合格品控制的歸口管理； 數(shù)據(jù)分析的歸口管理，負責統(tǒng)計推廣與應用，檢查各單位統(tǒng)計技 術(shù)推廣應用； 持續(xù)改進的歸口管理； 預防和糾正措施的歸口管理。 山西省交通科學研究院 質(zhì)量手冊 修改號 0 版本號 2020 管理評審 頁數(shù) 1/4 1 目的 按計劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。計劃主要內(nèi)容包括： 評審時間和地點； 評審目的； 評審范圍及評審重點； 參加評審人員為院長、管理者代表、副院長、質(zhì)管辦負責人及相關(guān)部門或項目負責人； 評審依據(jù)； 評審內(nèi)容。 管理者代表向最高管理層匯報質(zhì)量管理體系運行情況，包括質(zhì)量方 針和質(zhì)量目標的適宜性，匯報內(nèi)部和外部審核中發(fā)現(xiàn)的重大不合格項及糾正措施的完成情況，提出需要最高管理層決策的問題。 會議結(jié)束后，質(zhì)管辦根據(jù)管理評審輸出的要求進行 總結(jié)，編寫 《管 理評審紀要》，經(jīng)管理者代表審核，院長批準后，發(fā)至相應部門 山西省交通科學研究院 質(zhì)量手冊 修改號 0 版本號 2020 管理評審 頁數(shù) 4/4 并監(jiān)控執(zhí)行。 3 職責 院長負責批準年度培訓計劃。 在崗人員培訓。 各部門計劃外培訓，應填寫《培訓申請單》，報人事勞資教育科審核，院長批準。 5 相關(guān)文件 《部門負責人崗位任職能力要求》 各部門《崗位工作人員任職能力要求》 6 記錄 《培訓申請單》 《年度培訓計劃》 《簽到表》 《培訓記錄表》 《員工培 訓檔案》 《各類人員名單》 山西省交通科學研究院 質(zhì)量手冊 修改號 0 版本號 2020 基礎設施和工作環(huán)境 頁數(shù) 1/6 1 目的 確定并提供和維護為實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性所需要的設施，確定并管理為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境。 生產(chǎn)設備單位價值在 800 元以上（含 800 元），使用年限在一年以 上（含一年），能獨立使用的設備（設備配套的附件包括在內(nèi)），均列為我院固定資產(chǎn)，統(tǒng)一由設備主管部門管理。經(jīng)驗收不合格的設備，由實施采購的部門與供方協(xié)商解決，予以退貨或換貨。 設備的管理應做到帳卡物編號一致，固定資產(chǎn)上應粘帖設備標簽并填寫設備編號及標明“在用”、“封存”、“閑置”、“報廢”狀態(tài)。借用期滿，應由借用單位向設備主管部門銷帳，借出單位做好驗收工作。若發(fā)現(xiàn)異常狀況應及時向部門技術(shù)負責人匯報。 5 相關(guān)文件 《院固定資產(chǎn)管理制度》 《小型耐用器具管理辦法》 檢測中心《質(zhì)量管理手冊》 SXJKWDZJ1999 《公路工程水泥混凝土試驗規(guī)程》 JTJ 053— 。 購置的軟件使用前由使用部門技術(shù)負責人確認其有效性。小型耐用器 山西省交通科學研究院 質(zhì)量手冊 修改號 0 版本號 2020 基礎設施和工作環(huán)境 頁數(shù) 4/6 具的報廢按《小型耐用器具管理辦法》執(zhí)行。檢修好的設備應有使用部門負責人或相關(guān)責任人簽字驗收后方可使用。 設備的驗收 按本院《院固定資產(chǎn)管理制度》及《小型耐用器具管理辦法》執(zhí)行。 各部門負責在用基礎設施的申請、保管、維護和保養(yǎng)。 人事勞資教育科負責建立各類人員名單 ，保管教育、培訓、技能和經(jīng)驗的相關(guān)記錄。 培訓的實施 每年 12 月中旬各部門負責根據(jù)需求提出下年度《培訓申請單》，報人事勞資教育科審核。 人事勞資教育科應識別從事影響質(zhì)量的活動的人員能力需求和各部門的要求，分別對以下人員根據(jù)其崗位責任制定并實施培訓計劃。 山西省交通科學研究院 質(zhì)量手冊 修改號 0 版本號 2020 人力資源 頁數(shù) 1/3 1 目的 對承擔質(zhì)量管理體系職責的人員規(guī)定相應崗位的能力要求，并進行培訓，以確 保影響產(chǎn)品和服務質(zhì)量工作的人員都是能夠勝任的。 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務的改進，對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務符合要求的評價，包括是否需要進行產(chǎn)品和服務、過程審核等與評審內(nèi)容相關(guān)的要求的改進。 質(zhì)管辦向參加評審的人員發(fā)放本次《管理評審計劃》和有關(guān)資料。 4 程序 管理評審計劃 管理評審每年至少評審一次，間隔時間不超過 12個月。 10 其他人員的質(zhì)量職責按程序文件、作業(yè)指導書和各部門的規(guī)定執(zhí)行，各部門負責人的質(zhì)量職責報人事科備案。 3 分管副院長負責 分管部門的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)營管理； 分管部門的產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃； 領導分管部門實施合同評審； 分管部門的采購控制； 參加管理評審，領導分管部門實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，確保質(zhì)量管理體系有效運行； （如：規(guī)范、標準、規(guī)程等）的實施和停用； 按《質(zhì)量手冊》程序中的規(guī)定，對相關(guān)文件進行審核或批準。 質(zhì)管辦的質(zhì)量目標 編寫文件標準化、完整化；管理文件程序化、規(guī)范化；文件有效受控率達 100%；質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核計劃實施達 100%。 山西省交通科學研究院 質(zhì)量手冊 修改號 0 版本號 2020 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 頁數(shù) 2/3 院長確保了在本院各相關(guān)職能部門和層次上，以質(zhì)量方針為框架，依據(jù)各自的質(zhì)量職能要求，分別制定了質(zhì)量目標： 1 院質(zhì)量目標 合同履約率達 98%以上；無顧客投訴，顧客滿 意率達 85%以上。 電子媒體質(zhì)量記錄的管理，由院辦檔案室按《聲像檔案歸檔范圍及保管期限》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 山西省交通科學研究院 質(zhì)量手冊 修改號 0 版本號 2020 記錄控制程序 頁數(shù) 3/4 設備記錄由辦公室和各使用部門負責編寫、歸檔，保存期二十年。各部門印制記錄表格時以《記錄樣冊》 為準。 記錄不允許涂改，只能杠改，并由杠改人簽署姓名。 3 職責 質(zhì)管辦負責質(zhì)量管理體系運行記錄的歸口管理。 各相關(guān)部門按通知要求負責對原文件進行更改，填寫《文件更改記錄表》。復印的文件應 由該文件的管理部門按本章節(jié) 文件的發(fā)放和接收的規(guī)定執(zhí)行。 收文部門在收到文件后應填寫《文件接收登記表》。 b）非受控文件。 管理者代表負責質(zhì)量手冊和程序文件的審核。檢測中心質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)圖（圖七） 山西省交通科學研究院 質(zhì)量手冊 修改號 0 版本號 2020 組織結(jié)構(gòu) 頁數(shù) 1/1 本院為了確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量滿足顧客要求和符合國家法律、法規(guī)的要求，對院和各二級業(yè)務部門的質(zhì)量管理體系進行了策劃，確保了組織結(jié)構(gòu)。 61 檢測質(zhì)量申訴 申訴包括以下三種：①被檢單位要求對檢測結(jié)果作進一步解釋；②被檢單位明確表示不同意檢測結(jié)論；③被檢單位未向本中心提出異議，而向上級主管部門申訴。 54 技術(shù)交底 根據(jù)業(yè)主及施工單位的要求，對勘察設計過程、主要設計原則、主要技術(shù)標準的掌握、各專業(yè)的技術(shù)要求、工程預算和施工中的注意事項等所做的介紹與解釋。 46 工程設計 運用工程技術(shù)理論和技術(shù)經(jīng)濟方法，按照技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程和顧客的要求，對建設項目的工藝、設備、土建、公用工程、環(huán)境工程等進行綜合性或?qū)I(yè)性設計與技術(shù)經(jīng)濟分析，提供作為建設依據(jù)的設計圖紙和后期技術(shù)服務的活動。 38 轉(zhuǎn)讓 經(jīng)業(yè)主同意，承包人將合同或合同的一部分的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方并免除了其對轉(zhuǎn)讓部分的合同責任與義務。 30 最終支付 簽發(fā)《工程缺陷責任終止證書》后，根據(jù)承包人的申請，按照合同的有關(guān)規(guī)定，對全部工程付款。 22 旁站 監(jiān)理人員對工程的重要環(huán)節(jié)或關(guān)鍵部位，實施全過程的現(xiàn)場察看監(jiān)理。 14 監(jiān)理單位 獲 得交通主管部門頒發(fā)的公路工程施工監(jiān)理資質(zhì)證書，具有獨立法人資格的單位。 6 工程公司 是山西交研科學實驗工程有限公司和山西交科巖土工程有限公司的簡稱。 標準刪減說明 標準 設計和開發(fā)，本院工程公司、監(jiān)理公司、毛勒公司、檢測中心不發(fā)生 。實現(xiàn)了由過去單一科研型向科研 生產(chǎn) 經(jīng)營型的根本轉(zhuǎn)變，形成了以研究開發(fā) 和專家咨詢?yōu)辇堫^，以產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為目標的具有較強實力的綜合性科技產(chǎn)業(yè)實體。山西省交通科學研究院 質(zhì)量手冊 修改號 0 版本號 2020 0． 3 質(zhì)量手冊評審會簽表 頁數(shù) 1/1 質(zhì)量手冊評審會簽表 崗位或部門 負責人 評審 時間 質(zhì)量副院長 副院長 副院長 總工程師 質(zhì)量管理辦公室 經(jīng)營開發(fā)部 辦公室 人事勞資教育科 山西交科公路勘察設計院 山西交研科學實驗工程有限公司 山西交科公路工程咨詢監(jiān)理有限公司 山西毛勒橋梁附件有限公司 山西省交通建設工程質(zhì)量檢測中心 山西交科巖土工程有限公司 山西省交通科學研究院 質(zhì)量手冊 修改號 0 版本號 2020 0． 4 質(zhì)量手冊更改記錄表 頁數(shù) 1/1 質(zhì)量手冊更改記錄表 序號 更 改 文 件 名 稱 更改章節(jié)編號 更改條款 號 更改 頁碼 更改 次別 更改 日期 更改人 山西省交通科學研究院 質(zhì)量手冊 修改號 0 版本號 2020 0． 5 企業(yè)簡介 頁數(shù) 1/2 山西省交通科學研究院直屬于省交通廳，是山西省唯一從事交通建設工程科研、技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)及科技產(chǎn)業(yè)化的單位。 1998 年以來，我院在堅持弘揚科研主旋律的同時