醫(yī)務(wù)部流程圖(存儲版)
【正文】 接收醫(yī)師實(shí)習(xí)進(jìn)修人員管理工作流程圖 制訂接收實(shí)習(xí)進(jìn)修計劃 接收實(shí)習(xí)工作 接收進(jìn)修工作 審查實(shí)習(xí)生情況 制訂培訓(xùn)計劃 審核進(jìn)修申請 辦理實(shí)習(xí)手續(xù) 入科前培訓(xùn) 分科 入科學(xué)習(xí) 檢查實(shí) 情況 辦理進(jìn)修手續(xù) 入科前培訓(xùn) 分科 入科進(jìn)修 檢查進(jìn)修情況 理論培訓(xùn) 實(shí)踐技能培訓(xùn) 考核 科主任填寫實(shí)習(xí)鑒定 醫(yī)務(wù)部填寫意見并蓋章 實(shí)習(xí)情況反饋學(xué)校 情況反饋單位 工作總結(jié) 資料歸檔 醫(yī)務(wù)部 護(hù)理部 7 院內(nèi)臨床病歷討論工作流程圖 資料匯總歸檔 月底質(zhì)量檢查或抽查 做好病例討論記錄 醫(yī)務(wù)部主任匯總 科主任總結(jié)發(fā)言 進(jìn)行學(xué)術(shù)辯論 參加人員發(fā)表意見 經(jīng)治醫(yī)師匯報病歷及治療經(jīng)過 參加討論醫(yī)務(wù)人員簽到 醫(yī)務(wù)部主任主持 報主管院長 資料發(fā)放各科室 醫(yī)務(wù)部匯總整理病例資料 討論科室準(zhǔn)備病例資料上報醫(yī)務(wù)部 通知科室討論地點(diǎn)及時 間 醫(yī)務(wù)部 8 醫(yī)療質(zhì)量管理工作流程圖 醫(yī)務(wù)部 制訂質(zhì)量控制計劃 臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 門診質(zhì)量 醫(yī)技質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 運(yùn)行病歷質(zhì)量考評 出院病歷質(zhì)量考評 死亡病歷質(zhì)量考評 病歷質(zhì)量控制 醫(yī)療質(zhì)量控制 工作質(zhì)量考評 診斷質(zhì)量考評 治療質(zhì)量考評 醫(yī)療制度落實(shí)情況考評 門診、急診病歷 醫(yī)技申請單 門診處方 工作質(zhì)量 診斷質(zhì)量 報告質(zhì)量 臨床科室滿意度 考評結(jié)果匯總 情況反饋科室 年度工作總結(jié) 月例會通報 半年工作總結(jié) 資料歸檔 醫(yī)療質(zhì)量管理委員會 9 病歷質(zhì)量考核工作流程圖 制訂病歷質(zhì)量檢查計劃 運(yùn)行病歷質(zhì)量檢查 終未病歷質(zhì)量檢查 病歷書寫質(zhì)量 病歷完成及時性 務(wù)種檢查、報告單情況 醫(yī)療制度落實(shí)情況 檢查及治療合理性 首頁填寫質(zhì)量 出院記錄完成情況 檢查報告質(zhì)量 病歷書寫質(zhì)量 醫(yī)療制度情況 診斷符合率 單病種管理 結(jié)果匯總 反饋科室 科主任例會反饋 監(jiān)督落實(shí) 質(zhì)量信息通報 資料歸檔 醫(yī)務(wù)部 10 新技術(shù)項(xiàng)目開展工作流程圖 自我評價 項(xiàng)目申請 科室評價 技術(shù)委員會評議通過 及時反饋 效果觀察 評價與鑒定 項(xiàng)目實(shí)施 制訂年度工作計劃 11 醫(yī)療糾紛接待處理工作流程圖 院內(nèi)醫(yī)務(wù)部 衛(wèi)生行政部門 上訴法院 醫(yī)務(wù)部記錄、調(diào)查 經(jīng)治醫(yī)師 科主任、護(hù)士長 調(diào)查結(jié)果匯總 結(jié)果報主管院長 院領(lǐng)導(dǎo)討論 處理結(jié)果由醫(yī)務(wù)部告知 科室診療存在缺陷 診療不存在缺陷向家 屬解釋 科室采取補(bǔ)救措施， 把損失降到最低 同意調(diào)解 不同意調(diào)解 糾紛解決 同意調(diào)解調(diào) 第三方協(xié)調(diào) 不同意調(diào)解 醫(yī)院接到起訴書 開展調(diào)查 寫出應(yīng)訴書 主管院長審查 院長審查 相關(guān)證件交法院 應(yīng)訴 法院判決 上訴 服從 不服從 患者投訴 12 醫(yī)療大查房工作流程圖 報主管院長，擬定查房日期（按醫(yī)院規(guī)定的醫(yī)療查房時間和參加人員） 醫(yī)務(wù)部通知相關(guān)臨床科室 經(jīng)治科室查房前準(zhǔn)備 職能科室、科主任陪同院領(lǐng)導(dǎo)查房 經(jīng)治醫(yī)生匯報病歷 科主任提出診治難點(diǎn) 查看、解決有關(guān)問題 經(jīng)治醫(yī)生記錄查房內(nèi)容 經(jīng)治醫(yī)生執(zhí)行查房意見 督查 反饋 科室提出大查房申請 13 臨床科室危重病人會診工作流程圖 會診結(jié)束提出冶療意見并 向家屬作出必要的解釋 填寫會診記錄單，記錄病程 按會診結(jié)果處理 有效 無效 出院 上報醫(yī)務(wù)部 其他 轉(zhuǎn)院 科主任同意 院內(nèi)會診 院外會診 申請科室將會診單送達(dá)被邀科室 申請科室準(zhǔn)備會診相關(guān)資料 醫(yī)務(wù)部登記 填寫院外會診邀請函或電話 聯(lián)系上級醫(yī)院醫(yī)務(wù)部 申請科室準(zhǔn)備相關(guān)資料、白 大衣、聽診器等 申請科室主任陪同會診 經(jīng)治醫(yī)師提出 申請 14 病人轉(zhuǎn)診工作流程圖 需轉(zhuǎn)診病人 經(jīng)治醫(yī)師提出申請 轉(zhuǎn)入科室會診，書寫會診記錄，并同意轉(zhuǎn)入 院內(nèi)轉(zhuǎn)診 上級醫(yī)師會診 轉(zhuǎn)出科醫(yī)師開寫轉(zhuǎn)科 醫(yī)囑，寫出轉(zhuǎn)科記錄 向轉(zhuǎn)入科醫(yī)師作好病 情介紹 護(hù)送患者至轉(zhuǎn)入科 通知住院處 轉(zhuǎn)入科室書寫轉(zhuǎn)入記錄 院外轉(zhuǎn)診 科主任上報 主管院長同意、醫(yī)務(wù)部登記 與病人家屬交代轉(zhuǎn)診 途中可能發(fā)生的意外 與注意事項(xiàng) 與上級醫(yī)院聯(lián)系 一般 病人 較重病人 轉(zhuǎn)診 留院處置待病情 穩(wěn)定后 由醫(yī)護(hù)人員帶病 歷摘要護(hù)送病人
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