【正文】 商務(wù)的安全問(wèn)題和隱患 （1）對(duì)信息的竊取。（5）拒絕服務(wù)。2．電子商務(wù)系統(tǒng)主要安全手段的基本內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)使用記錄統(tǒng)計(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求分析和威脅分析都非常重要。（2）隱蔽性。絕大多數(shù)病毒程序要顯示一些文字或圖像，影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行，刪除文件，加密數(shù)據(jù)，摧毀整個(gè)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)等。在這種方式下，網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)費(fèi)用、專屬網(wǎng)絡(luò)空間租用等都由企業(yè)自己來(lái)承擔(dān)，故總成本較大，但對(duì)外信息交流、業(yè)務(wù)的擴(kuò)展都很方便，不易受外界干擾，且企業(yè)的商務(wù)核心機(jī)密不易泄露。第三次作業(yè)一、填空1．消費(fèi)者購(gòu)物活動(dòng)包括三個(gè)階段，它們是： 需求確定、購(gòu)前信息搜索和備選商品的評(píng)價(jià)。9. 物流又稱為第三利潤(rùn)源，最初是由日本早稻田大學(xué)教授西澤修提出的，是對(duì)物流潛力及效益的描述。 A 顧客從大眾中分離 B 顧客直接參與生產(chǎn)和商品流通 C 大范圍地選擇和理性的購(gòu)買 D 顧客追求價(jià)廉物美2．Microsoft公司推出的Office軟件采用是定價(jià)策略是（D）。 A. 品牌促銷 B. 站點(diǎn)促銷 C. 旗幟廣告促銷 D. 郵件促銷 10. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以（B） 為導(dǎo)向， 強(qiáng)調(diào)（B） 的營(yíng)銷方式。 其營(yíng)銷決策是在滿足4C’s要求下的企業(yè)利潤(rùn)最大化，最終實(shí)現(xiàn)的是顧客滿足和企業(yè)利潤(rùn)的最大化。步驟四：公司網(wǎng)絡(luò)化。（2）網(wǎng)頁(yè)上可供選擇的廣告位有限。6．無(wú)線應(yīng)用協(xié)議（WAP）是開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)的核心技術(shù)之一，是建立移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的基石，提供移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。5. 電子認(rèn)證：是以電子認(rèn)證證書(shū)（又稱數(shù)字證書(shū)）為核心技術(shù)的加密技術(shù)，它以公鑰基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密、解密、數(shù)字簽名和數(shù)字驗(yàn)證。 A 擅自在網(wǎng)上宣揚(yáng)、公開(kāi)他人隱私 B 黑客篡改、監(jiān)看他人電子郵件或惡意攻擊對(duì)方計(jì)算機(jī)盜取別人重要信息 C 過(guò)度收集消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù) D 消費(fèi)者個(gè)人信息透露給商家7．電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主要存在的問(wèn)題有（D）?？蛻粼谌我唤o定時(shí)間都可沿著供應(yīng)鏈追蹤貨物的下落。傳統(tǒng)模式下視單向的?！般y信通”是銀行業(yè)在移動(dòng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)造的新型中間服務(wù)，銀行通過(guò)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，采用短信或彩信方式向用戶定時(shí)告知用戶賬戶變動(dòng)情況，用戶想銀行繳納功能使用費(fèi)，形成銀行通過(guò)新型中間服務(wù)獲取利潤(rùn)的商務(wù)模式。4）可視會(huì)議（Video Conference）：是通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)連接國(guó)內(nèi)外不同地點(diǎn)的兩方，使雙方與會(huì)人員在各自會(huì)議室中，不但能聽(tīng)到對(duì)方的聲音，并且能從電視（電腦）屏幕中看到對(duì)方的動(dòng)態(tài)影像，并且圖表、文件及數(shù)據(jù)等也能相互傳送。3）虛擬專用網(wǎng)（VPN）：是利用公眾網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行私人的數(shù)據(jù)傳輸。（1）電子商務(wù)運(yùn)行模式的選擇和規(guī)范；（2）主體資格的確認(rèn)及權(quán)利義務(wù)；（3）電子商務(wù)市場(chǎng)的建立和準(zhǔn)入；（4）數(shù)字化商務(wù)行為及商務(wù)文件的法律效力；（5）電子商務(wù)商業(yè)行為的規(guī)范；（6）電子結(jié)算的規(guī)范；（7）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和管理；（8）依法納稅；（9）爭(zhēng)議與糾紛的解決。電子供應(yīng)鏈?zhǔn)歉鶕?jù)顧客訂單進(jìn)行，其活動(dòng)本身就構(gòu)成了客戶服務(wù)的組成部分，也創(chuàng)造了價(jià)值。傳統(tǒng)模式下物流是對(duì)不同地理位置的顧客進(jìn)行基于傳統(tǒng)形式的大批量運(yùn)作或批量式的空間移動(dòng)。 A 電子數(shù)據(jù)的易消失性 B 電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的局限性 C 電子數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方便性 D 電子數(shù)據(jù)的易改動(dòng)性5．電子資金劃撥的當(dāng)事人最多可以有五方，以下不屬于電子資金劃撥當(dāng)事人的是（A） 。3. 網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)：通常是指公民在網(wǎng)絡(luò)中享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、復(fù)制、公開(kāi)和利用的一種人格權(quán)；也指禁止在網(wǎng)上泄露某些與個(gè)人有關(guān)的敏感信息，包括事實(shí)、圖像、以及毀損的意見(jiàn)等。4．移動(dòng)電子商務(wù)的價(jià)值鏈構(gòu)成模型包括：內(nèi)容及應(yīng)用提供商、產(chǎn)品及服務(wù)提供商、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)用戶、基礎(chǔ)設(shè)備提供商、終端設(shè)備供應(yīng)商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。（5）網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)明確，更改方便。步驟二：抓住最終顧客。 A. 技術(shù)、管理、法律 B. 技術(shù)、 經(jīng)濟(jì)、社會(huì) C. 供應(yīng)商、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者 D. 經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律四、簡(jiǎn)答’s理論與新4C’s理論包含的內(nèi)容。 A. 滿足顧客個(gè)性化需求 B. 滿足顧客不斷變化的需求 C．滿足顧客的真實(shí)需求 D. 滿足顧客潛在的需求8. 企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)時(shí)主要針對(duì)（D）進(jìn)行設(shè)計(jì)。6. 物流管理：為了以最低的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。7．目前主流的開(kāi)放式電子錢包標(biāo)準(zhǔn)有：Mondex、Proton 、VisaCash和MSN Wallet。服務(wù)器托管是客戶在具有與因特網(wǎng)相連的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的公司放置一臺(tái)服務(wù)器，交由其托管，滿足客戶遠(yuǎn)程控制，WWW瀏覽、Email收發(fā)、FTP文件的上傳與下載功能的實(shí)現(xiàn)。第二步：網(wǎng)站投資選擇網(wǎng)站投資選擇有兩種實(shí)現(xiàn)方式，一種是建立獨(dú)立的網(wǎng)站，另一種是外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。（4）破壞性。（1）非授權(quán)可執(zhí)行性。（2）防火墻能有效地記錄互聯(lián)網(wǎng)上的活動(dòng)。（8）電腦病毒。（4）惡意破壞。 C 通過(guò)數(shù)字簽名和商家證書(shū)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)商有的認(rèn)證。 A 用戶侃價(jià)的實(shí)力增強(qiáng) B 顧客消費(fèi)更趨個(gè)性化 C 顧客消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng) D 顧客消費(fèi)安全性增加7．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)管理機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)模式均發(fā)生了改變，這種變化為（D）。5．計(jì)算機(jī)病毒：是指編制者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者破壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。7．防火墻通常具有以下兩種功能：數(shù)據(jù)包過(guò)濾和代理服務(wù)。其三從市場(chǎng)形態(tài)的變化來(lái)看： 傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)發(fā)展，也是基于市場(chǎng)形態(tài)變化的結(jié)果。非技術(shù)環(huán)境主要包括：人文環(huán)境、社會(huì)和人文環(huán)境所決定的對(duì)技術(shù)的應(yīng)用、商務(wù)活動(dòng)基本規(guī)劃和政府行為等。經(jīng)濟(jì)物品是稀缺的，社會(huì)必須在其中加以選擇，不可能滿足一切的需要和欲望。答：電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。 3．電子商務(wù)的主要特征有哪些？答：電子商務(wù)的特征主要包括：高效性、便捷性、安全性、集成性、可擴(kuò)展性和協(xié)調(diào)性。 A IMG=圖像文件名 B IMG圖像文件名/IMG C IMG SRC=圖像文件名 DIMG SRC=圖像文件名/IMG四、簡(jiǎn)答題1．電子商務(wù)交易實(shí)體的組成及電子商務(wù)的交易過(guò)程？答：電子商務(wù)交易實(shí)體的組成包括參與到電子交易過(guò)程中的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體以及個(gè)人。 A 總線拓?fù)? B 星形拓?fù)? C環(huán)形拓?fù)? D網(wǎng)狀拓?fù)?1．下列哪層是第一個(gè)端對(duì)端，即主機(jī)到主機(jī)的層次（C）。 A B to B B B to C C B to G D C to G4．電子商務(wù)產(chǎn)生的內(nèi)在動(dòng)力是（A）。4．TCP：傳輸控制協(xié)議，它是一個(gè)面向連接的協(xié)議，允許從一臺(tái)機(jī)器發(fā)出的字節(jié)流無(wú)差錯(cuò)地發(fā)往互聯(lián)網(wǎng)上的其他機(jī)器，它把輸入的字節(jié)流分成報(bào)文段，并傳給互聯(lián)網(wǎng)層。7．在Internet上，WWW的英文全稱是World Wide Web 。2．按照交易對(duì)象分類，可把電子商務(wù)分為有形商品電子商務(wù)和無(wú)形商品電子商務(wù)。10．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的三要素是：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、傳輸介質(zhì)、 協(xié)議。6．EDI：即電子數(shù)據(jù)交換。 A 與客戶