【正文】 商務(wù)的安全問題和隱患 （1）對信息的竊取。（5）拒絕服務(wù)。2．電子商務(wù)系統(tǒng)主要安全手段的基本內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)使用記錄統(tǒng)計對網(wǎng)絡(luò)需求分析和威脅分析都非常重要。（2）隱蔽性。絕大多數(shù)病毒程序要顯示一些文字或圖像，影響系統(tǒng)的正常運行，刪除文件，加密數(shù)據(jù)，摧毀整個系統(tǒng)和數(shù)據(jù)等。在這種方式下，網(wǎng)絡(luò)管理和維護費用、專屬網(wǎng)絡(luò)空間租用等都由企業(yè)自己來承擔，故總成本較大，但對外信息交流、業(yè)務(wù)的擴展都很方便，不易受外界干擾，且企業(yè)的商務(wù)核心機密不易泄露。第三次作業(yè)一、填空1．消費者購物活動包括三個階段，它們是： 需求確定、購前信息搜索和備選商品的評價。9. 物流又稱為第三利潤源，最初是由日本早稻田大學(xué)教授西澤修提出的，是對物流潛力及效益的描述。 A 顧客從大眾中分離 B 顧客直接參與生產(chǎn)和商品流通 C 大范圍地選擇和理性的購買 D 顧客追求價廉物美2．Microsoft公司推出的Office軟件采用是定價策略是（D）。 A. 品牌促銷 B. 站點促銷 C. 旗幟廣告促銷 D. 郵件促銷 10. 網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以（B） 為導(dǎo)向， 強調(diào)（B） 的營銷方式。 其營銷決策是在滿足4C’s要求下的企業(yè)利潤最大化，最終實現(xiàn)的是顧客滿足和企業(yè)利潤的最大化。步驟四：公司網(wǎng)絡(luò)化。（2）網(wǎng)頁上可供選擇的廣告位有限。6．無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）是開展移動電子商務(wù)的核心技術(shù)之一，是建立移動網(wǎng)絡(luò)的基石，提供移動應(yīng)用服務(wù)的開發(fā)平臺。5. 電子認證：是以電子認證證書（又稱數(shù)字證書）為核心技術(shù)的加密技術(shù)，它以公鑰基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)為基礎(chǔ)，對網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⑦M行加密、解密、數(shù)字簽名和數(shù)字驗證。 A 擅自在網(wǎng)上宣揚、公開他人隱私 B 黑客篡改、監(jiān)看他人電子郵件或惡意攻擊對方計算機盜取別人重要信息 C 過度收集消費者的個人數(shù)據(jù) D 消費者個人信息透露給商家7．電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護主要存在的問題有（D）?？蛻粼谌我唤o定時間都可沿著供應(yīng)鏈追蹤貨物的下落。傳統(tǒng)模式下視單向的?！般y信通”是銀行業(yè)在移動技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)造的新型中間服務(wù)，銀行通過移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，采用短信或彩信方式向用戶定時告知用戶賬戶變動情況，用戶想銀行繳納功能使用費，形成銀行通過新型中間服務(wù)獲取利潤的商務(wù)模式。4）可視會議（Video Conference）：是通過電信網(wǎng)絡(luò)連接國內(nèi)外不同地點的兩方，使雙方與會人員在各自會議室中，不但能聽到對方的聲音，并且能從電視（電腦）屏幕中看到對方的動態(tài)影像，并且圖表、文件及數(shù)據(jù)等也能相互傳送。3）虛擬專用網(wǎng)（VPN）：是利用公眾網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)進行私人的數(shù)據(jù)傳輸。（1）電子商務(wù)運行模式的選擇和規(guī)范；（2）主體資格的確認及權(quán)利義務(wù)；（3）電子商務(wù)市場的建立和準入；（4）數(shù)字化商務(wù)行為及商務(wù)文件的法律效力；（5）電子商務(wù)商業(yè)行為的規(guī)范；（6）電子結(jié)算的規(guī)范；（7）知識產(chǎn)權(quán)的保護和管理；（8）依法納稅；（9）爭議與糾紛的解決。電子供應(yīng)鏈是根據(jù)顧客訂單進行，其活動本身就構(gòu)成了客戶服務(wù)的組成部分，也創(chuàng)造了價值。傳統(tǒng)模式下物流是對不同地理位置的顧客進行基于傳統(tǒng)形式的大批量運作或批量式的空間移動。 A 電子數(shù)據(jù)的易消失性 B 電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的局限性 C 電子數(shù)據(jù)的存儲方便性 D 電子數(shù)據(jù)的易改動性5．電子資金劃撥的當事人最多可以有五方，以下不屬于電子資金劃撥當事人的是（A） 。3. 網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)：通常是指公民在網(wǎng)絡(luò)中享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、復(fù)制、公開和利用的一種人格權(quán)；也指禁止在網(wǎng)上泄露某些與個人有關(guān)的敏感信息，包括事實、圖像、以及毀損的意見等。4．移動電子商務(wù)的價值鏈構(gòu)成模型包括：內(nèi)容及應(yīng)用提供商、產(chǎn)品及服務(wù)提供商、移動網(wǎng)絡(luò)運營商、移動用戶、基礎(chǔ)設(shè)備提供商、終端設(shè)備供應(yīng)商和金融服務(wù)機構(gòu)。（5）網(wǎng)絡(luò)廣告目標明確，更改方便。步驟二：抓住最終顧客。 A. 技術(shù)、管理、法律 B. 技術(shù)、 經(jīng)濟、社會 C. 供應(yīng)商、消費者、競爭者 D. 經(jīng)濟、社會、法律四、簡答’s理論與新4C’s理論包含的內(nèi)容。 A. 滿足顧客個性化需求 B. 滿足顧客不斷變化的需求 C．滿足顧客的真實需求 D. 滿足顧客潛在的需求8. 企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計時主要針對（D）進行設(shè)計。6. 物流管理：為了以最低的物流成本達到用戶滿意的服務(wù)水平，對物流活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。7．目前主流的開放式電子錢包標準有：Mondex、Proton 、VisaCash和MSN Wallet。服務(wù)器托管是客戶在具有與因特網(wǎng)相連的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的公司放置一臺服務(wù)器，交由其托管，滿足客戶遠程控制，WWW瀏覽、Email收發(fā)、FTP文件的上傳與下載功能的實現(xiàn)。第二步：網(wǎng)站投資選擇網(wǎng)站投資選擇有兩種實現(xiàn)方式，一種是建立獨立的網(wǎng)站，另一種是外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。（4）破壞性。（1）非授權(quán)可執(zhí)行性。（2）防火墻能有效地記錄互聯(lián)網(wǎng)上的活動。（8）電腦病毒。（4）惡意破壞。 C 通過數(shù)字簽名和商家證書技術(shù)，實現(xiàn)了對商有的認證。 A 用戶侃價的實力增強 B 顧客消費更趨個性化 C 顧客消費主動性增強 D 顧客消費安全性增加7．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)管理機制、競爭模式均發(fā)生了改變，這種變化為（D）。5．計算機病毒：是指編制者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破壞數(shù)據(jù)，影響計算機使用并且能夠自我復(fù)制的一組計算機指令或者程序代碼。7．防火墻通常具有以下兩種功能：數(shù)據(jù)包過濾和代理服務(wù)。其三從市場形態(tài)的變化來看： 傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)發(fā)展，也是基于市場形態(tài)變化的結(jié)果。非技術(shù)環(huán)境主要包括：人文環(huán)境、社會和人文環(huán)境所決定的對技術(shù)的應(yīng)用、商務(wù)活動基本規(guī)劃和政府行為等。經(jīng)濟物品是稀缺的，社會必須在其中加以選擇，不可能滿足一切的需要和欲望。答：電子商務(wù)是商務(wù)活動主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進行的商務(wù)活動過程。 3．電子商務(wù)的主要特征有哪些？答：電子商務(wù)的特征主要包括：高效性、便捷性、安全性、集成性、可擴展性和協(xié)調(diào)性。 A IMG=圖像文件名 B IMG圖像文件名/IMG C IMG SRC=圖像文件名 DIMG SRC=圖像文件名/IMG四、簡答題1．電子商務(wù)交易實體的組成及電子商務(wù)的交易過程？答：電子商務(wù)交易實體的組成包括參與到電子交易過程中的機構(gòu)、團體以及個人。 A 總線拓撲 B 星形拓撲 C環(huán)形拓撲 D網(wǎng)狀拓撲11．下列哪層是第一個端對端，即主機到主機的層次（C）。 A B to B B B to C C B to G D C to G4．電子商務(wù)產(chǎn)生的內(nèi)在動力是（A）。4．TCP：傳輸控制協(xié)議，它是一個面向連接的協(xié)議，允許從一臺機器發(fā)出的字節(jié)流無差錯地發(fā)往互聯(lián)網(wǎng)上的其他機器，它把輸入的字節(jié)流分成報文段，并傳給互聯(lián)網(wǎng)層。7．在Internet上，WWW的英文全稱是World Wide Web 。2．按照交易對象分類，可把電子商務(wù)分為有形商品電子商務(wù)和無形商品電子商務(wù)。10．計算機網(wǎng)絡(luò)的三要素是：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、傳輸介質(zhì)、 協(xié)議。6．EDI：即電子數(shù)據(jù)交換。 A 與客戶