【正文】 信件/Email：如果你覺得面對面交流不合適，可以通過信件、Email的方式，將你的建議、意見、疑惑發(fā)給部門經(jīng)理/主管、公司領(lǐng)導(dǎo)或相應(yīng)的同事或投進意見箱。第三章 員工健康與安全請時刻記住，你的健康與安全不僅是你自己最大的財富，也是公司最大的財富。 你有權(quán)拒絕違章指令或停止違章作業(yè)，特別是發(fā)生直接危及人身安全的緊急情況時，你有權(quán)采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場所，但應(yīng)及時向上一級管理者反映或報警。 廣州分公司的制度未規(guī)定的事項，參考當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定、總公司相關(guān)制度執(zhí)行或管理工作會議討論決定。本人承諾離職時，將此手》退還公司，如有遺失或損壞賠償100元。本人承諾離職時，將此手冊退還公司，如有遺失或損壞賠償100元。 員工簽名： 簽收日期： 《員工手冊簽收憑證》（公司留存聯(lián)） 本人簽字確認以下事項：本人已領(lǐng)取和認可由公司制定的《員工手冊》一本，并對此手冊各項內(nèi)容進行了全面的閱讀和理解，同時，同意該《員工手冊》的各項規(guī)定，承諾如實遵守，將《員工手冊》作為《勞動合同》的附件。 員工簽名： 簽收日期： 《員工手冊簽收憑證》（員工留存聯(lián)） 本人簽字確認以下事項：本人已領(lǐng)取和認可由公司制定的《員工手冊》一本，并對此手冊各項內(nèi)容進行了全面的閱讀和理解，同時，同意該《員工手冊》的各項規(guī)定，承諾如實遵守，將《員工手冊》作為《勞動合同》的附件。三、常用急救電話 急救電話：治安報警110，火警119，醫(yī)療急救1交通事故122（部分地方已合并為110）附則：《員工手冊》的批準、修改與解釋 本手冊經(jīng)公司管理工作會議討論、公司簽章后生效，并于2012年5月1日起正式實施。對各種交通工具、機械設(shè)備，在使用前須認真檢查，確保運轉(zhuǎn)正常，性能良好；使用時，請你認真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作流程，服從管理，正確配搭和使用防護用品；同事，你須接受必要的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全知識。為豐富、活躍員工生活，公司不定期組織形式多樣的員工活動，如生日會、文體活動、戶外拓展、年度旅游、年會等。二、溝通管理機構(gòu)辦公室：負責(zé)收集員工建議、意見、投訴等，整理后反饋給領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)公司規(guī)章制度或領(lǐng)導(dǎo)的意見，與相關(guān)部門、崗位協(xié)調(diào)解決問題。每個月配合業(yè)務(wù)員核對一次客戶來往帳目，一個季度寫一次客戶簽名對帳單給財務(wù)。會計在每周星期一早上8：30之前將財務(wù)周報表（包含發(fā)貨、回款、欠款）發(fā)至銷售總監(jiān)和總經(jīng)理郵箱。經(jīng)辦人必須要求開票單位如實填寫發(fā)票所有內(nèi)容，發(fā)票涂改、大小寫不符、假發(fā)票以及未蓋有財政監(jiān)制章的收據(jù)一律不予報銷。一、暫借款及預(yù)付款審批制度 暫借款是因業(yè)務(wù)需要的臨時借款，包括差旅費及各種臨時性借款。工作期間員工存在以下情形，公司可予以解雇，結(jié)清工資及各項費用后辦理離職手續(xù)，公司不承擔(dān)任何違約責(zé)任：（1）員工因工作懶散、工作態(tài)度差，屢教不改者；（2）不服從上級工作安排，不服從公司管理，無正當(dāng)理由拒絕工作調(diào)動者；（3）工作嚴重失職，由于個人原因給公司造成較大經(jīng)濟及聲譽損失者；（4）工作能力不符合崗位要求，經(jīng)培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗仍無法勝任本職工作的。業(yè)余進修和深造在公司工作滿3年，表現(xiàn)優(yōu)異、業(yè)績突出的員工，有參加公費業(yè)余進修、學(xué)歷教育等機會，但培訓(xùn)前需簽訂培訓(xùn)協(xié)議。詳見《培訓(xùn)管理規(guī)定》。四、會議紀律所有報表、報告、總結(jié)、實證資料必須在當(dāng)月26日之前發(fā)到區(qū)域及部門經(jīng)理/主管郵箱，差旅費報銷單于月度會議前一天交到部門經(jīng)理/主管處，過期不交者，警告一次，下次不予報銷；開會前3分鐘須到會議室，做好會議準備，把手機調(diào)成靜音或震動。 三、《保密制度》作為勞動合同的附屬條款，員工簽收本手冊即默認為認可，且必須嚴格遵守。十五、假期說明及審批權(quán)限年假、喪假、婚假、工傷假均為有薪假期；產(chǎn)假、流產(chǎn)假、護理假期間發(fā)放基本工資；婚假、事假、病假、年假、喪假、不包括公休日和法定節(jié)假日，工傷假、產(chǎn)假、護理假均包括公休日和法定節(jié)假日；員工違反婚姻法、計劃生育規(guī)定等國家相關(guān)法律法規(guī)，不適用婚假、產(chǎn)假規(guī)定，按廣州市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行； 婚假、產(chǎn)假、護理假、病假如不能提前出具相關(guān)證明的，可先按事假給予假期天數(shù)，補交相關(guān)證明后，則按有薪假期處理；月度會議期間，禁止請假，特殊、緊急情況需要請假的，必須依次經(jīng)部門經(jīng)理/主管、總經(jīng)理批準；請假5天以下必須提前1個工作日申請，5天（含）以上的必須提前1周申請，假期的審批權(quán)限如下：假期天數(shù)審批人備案部門1天（含）以內(nèi)部門經(jīng)理/主管辦公室（經(jīng)審批后交辦公室備案）1天以上，3天（含）以內(nèi)部門經(jīng)理/主管、總監(jiān)3天以上部門經(jīng)理/主管、總監(jiān)、總經(jīng)理第3節(jié) 部門經(jīng)理/主管請假1天以上需經(jīng)部門總監(jiān)批準，總監(jiān)、副總經(jīng)理請假1天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準，并將假條交至辦公室備案。十二、產(chǎn)假、流產(chǎn)假、護理假（1）對符合計劃生育規(guī)定懷孕、生育的女員工可享受90天產(chǎn)假，符合晚育規(guī)定的增加15天，難產(chǎn)的增加30天，辦理獨生子女證的增加35天，多胞胎生育的每多生育一胎增加15天。九、法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行，但調(diào)休的時間需正常發(fā)貨、送貨。六、事假 員工因私事不能來上班必須提前1個工作日以書面形式請假，如情況緊急來不及提前請假，必須在2個小時以內(nèi)通過電話或短信向部門經(jīng)理/主管請假，上班后1個工作日內(nèi)補交請假條；假滿后如事情未辦完確需續(xù)假，必須辦理續(xù)假手續(xù)。不按時到達，視情節(jié)嚴重程度給予相應(yīng)的處罰。良好的行為習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)，需要一點一滴的培養(yǎng)，從小事做起，規(guī)范和約束自我行為，因為習(xí)慣也能影響人的一生。未經(jīng)允許不應(yīng)動用他人辦公物品、電腦、私人物品等，不應(yīng)翻看他人文件、資料；（5）接待來訪，業(yè)務(wù)洽談要在接待室或其它指定區(qū)域進行，以免影響其他同事工作；（6）合理使用公司資源，反對浪費，愛護公共財物。 辦公規(guī)范 電話管理（1） 來電應(yīng)在3響之內(nèi)接聽，使用規(guī)范接通用語“您好！***公司！”通話時，應(yīng)禮貌用語，熱情誠懇，言語盡量簡潔，清晰表達。所有員工在轉(zhuǎn)正后7個工作日內(nèi)，手機一律換成公司的手機卡，離職時必須交還公司。以上兩種情形，若員工沒有及時履行告知義務(wù)的，即構(gòu)成違約，公司有權(quán)立即解除勞動合同，并不支付任何經(jīng)濟補償。第1節(jié) 報到入職 入職新員工入職需提供：身份證、居住證、學(xué)歷證、學(xué)位證、體檢表、近期小一寸免冠彩照四張、指定銀行卡復(fù)印件、原單位離職證明、其他材料及證明（如職稱證書、獲獎證書、職業(yè)資格證書、科研成果證明等）。（三）市場部 負責(zé)公司的市場調(diào)研及營銷計劃；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃；所轄市場支持中心，負責(zé)市場活動的協(xié)助支持、物資準備、客戶回訪，以及客戶檔案管理、電話維系客戶關(guān)系、電話營銷等。因此，請你仔細閱讀?，F(xiàn)在請翻開新的一頁，走進***……目 錄第一篇 介紹篇 1第一章 ***發(fā)展 1第二章 組織架構(gòu) 5第二篇 制度篇 9第一章 入職程序 9第二章 員工紀律 7第三章 會議制度 22第四章 薪酬與福利 24第五章 員工培訓(xùn) 29第六章 離職程序 26第七章 財務(wù)管理制度 29第八章 年度優(yōu)秀員工評選制度 31第三篇 關(guān)懷篇 33第一章 員工溝通 33第二章 員工活動 40第三章 員工健康與安全 40附則：《員工手冊》的批準、修改與解釋 3844第一篇 介紹篇第一章 ***發(fā)展一、***簡介保密二、***發(fā)展大事記 保密第二章 組織架構(gòu)（一）總經(jīng)理室總經(jīng)理主持分公司全面工作，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)制定分公司發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃、中長期規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃；對年度計劃、年度財務(wù)預(yù)算及各部門計劃進行審批；領(lǐng)導(dǎo)制定各種規(guī)章制度，完善管理體系；領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊，決定部門經(jīng)理/主管（含）以下級別人員的任免，決定聘請法律、經(jīng)營管理、技術(shù)等顧問；參加重大的內(nèi)外活動,搞好社會公共關(guān)系、樹立良好的企業(yè)形象。（六）辦公室 編制和完善公司行政管理制度，并監(jiān)督各項制度的執(zhí)行；負責(zé)起草文書、上傳下達、檔案管理、來訪接待、物資管理、后勤管理等行政工作，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系；負責(zé)公司車輛管理及行政用車調(diào)度；完善公司人力資源管理制度，組織開展人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效考核、員工關(guān)系、企業(yè)文化等人力資源工作；代表公司