【正文】 5）安裝在檢驗室或加工車間內(nèi)的儀器設(shè)備應(yīng)接地線，防止帶電事故發(fā)生。質(zhì) 量 手 冊第7章第3頁 共3頁主題：設(shè)施和環(huán)境第1版 第0次修訂頒布日期：2008年3月20日（4）注意培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細致的科學(xué)作風(fēng)，不允許工作時打鬧、談笑。辦公室及綜管部負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)樓內(nèi)各房屋的供水、供電、照明裝置、門窗及消防器材等進行管理和維護。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)是國家標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)中心批準(zhǔn)的有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。 儀器設(shè)備的使用管理要求（1）設(shè)備操作（使用）人員須經(jīng)培訓(xùn)考核合格，熟悉設(shè)備儀器的功能、原理、操作規(guī)程、排除故障方法等。未能驗收的，由經(jīng)辦人員及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并要求供貨商維修或退貨。3) 購置儀器設(shè)備應(yīng)充分考慮其先進性、配套性和供給商的售后服務(wù)能力；還應(yīng)考慮其價格和使用條件。（9）各辦公用品應(yīng)經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊，無關(guān)雜物及私人物品不得堆放室內(nèi)。（2）檢測試驗人員或加工人員進入工作場地要穿實驗服和工作鞋，佩帶需要的安全裝備。（3）檢驗室化學(xué)處理后的廢液應(yīng)集中排放到預(yù)先設(shè)置在樓下的廢液處理池，經(jīng)處理達到國家污水排放的標(biāo)準(zhǔn)后，排入室外，不污染環(huán)境水體。 監(jiān)控與維護（1） 每年對檢測試驗室的環(huán)境和設(shè)施進行一次檢查，必要時可縮短檢查間隔，以預(yù)質(zhì) 量 手 冊第7章第2頁 共3頁主題：設(shè)施和環(huán)境第1版 第0次修訂頒布日期：2008年3月20日防強電磁場、強震動、腐蝕性氣體等可能對設(shè)備、物資造成的侵害或?qū)z測試驗工作的不利影響。（3）檢驗室及各辦公室對所配設(shè)施和環(huán)境進行日常維護，保證試驗檢測工作的全過程在規(guī)定的環(huán)境條件下順利進行。人員的培訓(xùn)考核應(yīng)與定期考核相結(jié)合，與實驗室（檢測室）的能力驗證緊密結(jié)合，注重檢測技能的考核和提高。質(zhì) 量 手 冊第6章第2頁 共2頁主題：人員第1版 第0次修訂頒布日期：2008年3月20日培訓(xùn)計劃的實施應(yīng)有記錄，有總結(jié)（見附錄B61，62）。 各類人員的配備 我中心的人員配備應(yīng)符合以下要求：（1）中心主任由昆明公路航道服務(wù)處任命，中心主任應(yīng)具有獨立法人代表資格；技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人由中心主任任命，試（檢）驗室、業(yè)務(wù)室主任由中心主任任命；任命應(yīng)有文字記錄（文件）。評審報告的內(nèi)容一般應(yīng)包括評審的目的、依據(jù)、內(nèi)容、方法、日期、人員，以及第一評審項目的簡述和結(jié)論；管理體系有效性和適應(yīng)性的總體評價；管理方針和目標(biāo)適宜性評價；管理體系的改進措施及其實施要求、責(zé)任部門和定成期限等項內(nèi)容。即在召開評審會前，制定出評審計劃，列出所有需要評審的議題，事先發(fā)給有關(guān)部門和人員做好準(zhǔn)備。d、審核人員應(yīng)與被審核工作無關(guān)。（4） 審核方式及頻次a、審核方式分為管理體系全部要素（全過程）審核及管理體系部分要素審核。d、為迎接第二方或第三方審核作準(zhǔn)備。 管理體系審核 管理體系審核及分類（1） 管理體系審核管理體系審核是“為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀評價，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程”。審批記錄見附錄B21.（2）對文件進行定期評審，必要時予以修訂，除非有專門指定，文件修訂應(yīng)由原審查和批準(zhǔn)人員審查和批準(zhǔn)。（3）技術(shù)負(fù)責(zé)人員負(fù)責(zé)本所的管理體系的程序的判定及程序、過程控制，管理記錄表格的審定和使用管理。相關(guān)文件附錄A41：《昆明市公路工程質(zhì)量檢測中心法人證書》 附錄A42：《昆明市公路工程質(zhì)量檢測中心技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及室主任任職通知》 附錄A43：《昆明市公路工程質(zhì)量檢測中心授權(quán)簽字人及簽字識別表》附錄A44：《昆明市公路工程質(zhì)量檢測中心關(guān)于成立管理監(jiān)督小組的通知》附錄A45：《利用實驗室間比對的能力驗證第1部分：能力驗證計劃的建立和運作》（GB/T154831（3）能力驗證計劃的類別 為確定實驗室在特定領(lǐng)域的檢測能力而設(shè)計和運作的實驗室間的比對，稱為能力驗證計劃。本中心應(yīng)加強對關(guān)鍵崗位人員上崗前及在崗的培訓(xùn)、教育、考核和能力確認(rèn)。 被授權(quán)人的職責(zé)與權(quán)限（1）被授權(quán)人對在經(jīng)授權(quán)領(lǐng)域內(nèi)所審批的文件、報告的完整性、正確性負(fù)責(zé)；（2）授權(quán)人在任所期間，授權(quán)自行終止。有權(quán)拒絕使用、操作未經(jīng)檢定、校驗合格或雖檢定、校驗合格但已超過有效期的測量設(shè)備（儀器）進行檢測；（6）檢測過程中出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時報告，妥善處理。 試驗（檢測）室職能（1）負(fù)責(zé)試驗（檢測）室自身管理，按時、按質(zhì)、按量完成試驗（檢測）任務(wù)；（2）配合業(yè)務(wù)室做好試驗室能力驗證、測量設(shè)備（儀器）溯源管理、標(biāo)志管理、人員培訓(xùn)考核和客戶申訴處理。質(zhì) 量 手 冊第3章第3頁 共3頁主題：術(shù)語、定義第1版 第0次修訂頒布日期：2008 年3 月20 日（19）管理審核為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程序所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。（11）能力驗證利用實驗室間的比對，對實驗室的校準(zhǔn)或檢驗工作進行判定。（5）標(biāo)準(zhǔn) 為促進最佳的共同利益，在科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)驗成果的基礎(chǔ)上，由各有關(guān)方面合作起草并協(xié)商一致或基本同意而制定的適于公用并經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范和其他文件。非受控文本應(yīng)在手冊封面加以標(biāo)識，分發(fā)情況應(yīng)有登記。（），以確保文件的結(jié)構(gòu)合理和準(zhǔn)確、清晰、適用。 質(zhì)量手冊的管理 質(zhì)量手冊的評審和批準(zhǔn)質(zhì)量手冊每個版本發(fā)布前，應(yīng)由本中心的最高管理者或管理者代表組織相關(guān)人員對文件進行評審（評審時機、）,以確保文件的結(jié)構(gòu)合理和準(zhǔn)確、清晰、適用,預(yù)期的使用者也應(yīng)對文件的適用性、可操作性進行評審和評議；最后由本中心的最高管理者發(fā)布實施。 管理目標(biāo)保證檢測管理投訴率小于3%，檢測履約及時率達98%以上。中心各項檢測設(shè)備齊全，擁有各類先進儀器80多臺套，總值約100多萬元。手冊版號：總頁數(shù)（含此頁）：69 批準(zhǔn)人： 日 期： 年 月 日 副本控制：（不）受控 編號： 持有人：質(zhì) 量 手 冊第0章第2頁 共6頁主題：批準(zhǔn)頁和目錄第1版 第0次修訂頒布日期：200 年3 月20 日 修訂頁本修訂頁用“修訂表”的形式，記錄和說明我中心質(zhì)量手冊各部分的修訂狀態(tài)。質(zhì) 量 手 冊第１章第2頁 共2頁主題：概述、管理方針和目標(biāo)第1版 第0次修訂頒布日期：2008 年3 月20 日 公正性聲明為充分體現(xiàn)和保證我中心實驗室試驗、檢測工作的公正性、科學(xué)性和先進性，特聲明如下：（驗）工作都提供相同管理的報務(wù)，不受行政干預(yù)。昆明市公路工程質(zhì)量檢測中心主任：質(zhì) 量 手 冊第2章第1頁 共3頁主題：質(zhì)量手冊的管理第1版 第0次修訂頒布日期：2008 年 3月20 日 質(zhì)量手冊的主題內(nèi)容和適用范圍 質(zhì)量手冊的主題內(nèi)容： 質(zhì)量手冊是闡明一個給織的管理方針并描述其管理體系的文件。發(fā)放范圍應(yīng)合理，既能保證所有的使用者都有適當(dāng)?shù)氖褂脵C會，便于手冊的實施；又有助于手冊的控制和印制經(jīng)費的節(jié)約。修改（更改）的內(nèi)容應(yīng)簡明、具體，易于識別。注：a、如果實驗室只是某組織的一部分，該組織除了進行檢驗工作以外還進行其他活動，則術(shù)語“實驗室”僅指該組織內(nèi)進行檢驗工作的部分。（6）規(guī)范闡明扼要的文件。（14）管理體系為實施管理管理所需的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。 質(zhì) 量 手 冊第4章第1頁 共10頁主題：組織與管理第1版 第0 次修改頒布日期：2008 年3 月20 日 總則組織結(jié)構(gòu)是管理體系最重要的要素之一。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)限（1）作為本中心的管理保證人，負(fù)責(zé)管理體系的建立、實施和保持；（2）負(fù)責(zé)中心檢測儀器、設(shè)備及實驗室環(huán)境、設(shè)施配置的策劃、審批和測量設(shè)備（儀器）的量值溯源工作的管理；（3）負(fù)責(zé)組織本中心管理體系的內(nèi)部審核；負(fù)責(zé)本中心管理體系文件（含質(zhì)量手冊、技術(shù)文件和管理記錄）的格式、編號規(guī)則審查；協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)做好管理體系評審工作；（4）組織檢測工作管理監(jiān)督網(wǎng)，管理本中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的工作，了解并及時掌握管理體系運行情況；（5）負(fù)責(zé)組織對抱怨（申訴）的處理，審批處理意見。（1）應(yīng)具有相應(yīng)的教育經(jīng)歷（一般為大專以上學(xué)歷）和十年以上工作經(jīng)歷；（2）熟悉被授權(quán)領(lǐng)域內(nèi)的相應(yīng)的檢測標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法及檢測管理程序和記錄報告的審核批準(zhǔn)程序；（3）掌握本中心有關(guān)檢測項目的實際能力和限制范圍；（4）具有掌握對有關(guān)檢測結(jié)果進行分析評價的能力；（5）掌握了解“評審批則”和對記錄、報告、人員、環(huán)境、設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)等的有關(guān)管理規(guī)定；（6）有足夠的時間能直接參與日常的檢測工作的監(jiān)督與管理；（7）簽發(fā)授權(quán)領(lǐng)域的檢測報告；有權(quán)拒簽不符合要求的檢測報告，并責(zé)成相關(guān)責(zé)任人立即糾正不符合之處。 對管理監(jiān)督工作的要求試（檢）驗管理監(jiān)督，應(yīng)采取日常監(jiān)督與重點監(jiān)督相結(jié)合，以日常監(jiān)督為主的監(jiān)督方式。 比對和能力驗證實驗 能力驗證的重要性能力驗證是利用實驗室間比對來確定實驗室能力的活動，是為確保實驗室具有較高的檢測水平而對其能力進行考核、監(jiān)督和確認(rèn)的一種驗證活動。B、積極參加認(rèn)證機構(gòu)等其他機構(gòu)組織的比對和能力驗證計劃。它們是有機組成的整體，缺一不可。表51 昆明市公路工程質(zhì)量檢測中心試驗檢測工作管理職能分配表體系要素部門名稱單序號要素名稱所長技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)室各檢測室4組織和管理☆▲△5管理體系、審核和評審☆☆☆▲△6人員☆△▲7儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)☆△▲8量值溯源和校準(zhǔn)☆▲△9檢測方法☆▲△10記錄☆▲△11證書和報告☆☆▲△12檢驗的分包☆△▲13抱怨☆▲△備注：☆為主管領(lǐng)導(dǎo) ▲為歸口管理 △為執(zhí)行或協(xié)作質(zhì) 量 手 冊第5章第3頁 共12頁主題：管理體系、審核與評審第1版 第0次修訂頒布日期：2008年3 月20 日 管理保證框圖本中心試驗檢測與管理保證框圖，由下列“檢測人員素質(zhì)保證框圖”（圖52）、“檢測設(shè)備管理保證框圖”（圖53）、“檢測過程管理保證框圖”（圖54）、“管理申訴處理框圖”（圖55）和“管理事故處理框圖”（圖56）等部分組成，概括性地表述了本中心實驗室管理保證的主要環(huán)節(jié)和程序。詳見附錄A51及附錄B綜1～附錄B綜5。外部管理體系審核是組織以外的人員或機構(gòu)對組織的管理體系進行的審核，又要分為合同環(huán)境下需方對供方管理體系的審核（稱第二方審核，為對分包實驗室所進行的審核）和獨立的第三方機構(gòu)實施的審核（稱第三方審核，如認(rèn)證、認(rèn)可審核）。質(zhì) 量 手 冊第5章第8頁 共12頁主題：管理體系、審核與評審第1版 第0次修訂頒布日期：2008年3 月20 日（3） 內(nèi)部審核職責(zé)a、本中心的質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核活動，批準(zhǔn)年度審核計劃，授權(quán)或任命審核人員、審核組長，協(xié)調(diào)解決審核活動中有爭議的問題，確定涉及全所范圍的嚴(yán)重不符合項的糾正措施。c、需要增加審核頻次，由科技管理部提出書面報告，經(jīng)所質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后安排。通過評審，確保本中心管理方針、管理目標(biāo)和管理體系的持續(xù)有效性、適應(yīng)性，提高市場競爭能力和適應(yīng)能力。評審實施計劃由質(zhì)量負(fù)責(zé)人制訂，中心主任批準(zhǔn)。（5） 評審記錄的歸檔保存每次評審活動結(jié)束后，由業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)將與評審有關(guān)的記錄進行整理，完整地歸檔保存?zhèn)洳?。每個崗位盡可能有2人以上持證（可一人多崗）。一人可持多個崗位（項目）的上崗證。（2）檢（試）驗人員的技術(shù)業(yè)績檔案的建檔和管理工作，由業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)。（2）檢測試驗室應(yīng)布局合理，方便使用。（4）質(zhì)量負(fù)責(zé)人在履行監(jiān)督職能時，發(fā)現(xiàn)檢測試驗過程的環(huán)境條件或設(shè)施不符合要求，應(yīng)提出糾正和整改通知，必要時責(zé)成檢驗人員終止檢測試驗。動力電線的接頭要接牢。（5）檢驗、加工使用的一切儀器、用具、藥品、工具等要放置整齊，工作完成或告一段落時應(yīng)歸放原處，保持工作面清潔整齊、合理有序。相關(guān)文件：附錄A71：《昆明市公路工程質(zhì)量檢測中心實驗室環(huán)境條件要求一覽表》附錄A72：《昆明市公路工程質(zhì)量檢測中心安全、防護措施要求一覽表》附錄A73：《昆明市公路工程質(zhì)量檢測中心廢液、棄渣處理要求一覽表》記錄表格： 附錄B71：《昆明市公路工程質(zhì)量檢測中心試驗室重要設(shè)施檢查記錄表》附錄B72：《昆明市公路工程質(zhì)量檢測中心試驗室環(huán)境條件記錄表》附錄B73：《昆明市公路工程質(zhì)量檢測中心安全、防護措施實施情況檢查記錄表》附錄B74: 《昆明市公路工程質(zhì)量檢測中心廢液、棄渣處理記錄表》 附錄B75: 《昆明市公路工程質(zhì)量檢測中心 年度實驗室環(huán)境條件、安全防護檢查計劃》　質(zhì) 量 手 冊第8章第1頁 共5頁主題：儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)第1版 第0次修訂頒布日期：2008年3 月20 日 總則儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是實（試）驗室開展正常檢驗（測）工作，并取得準(zhǔn)確檢驗（測）數(shù)據(jù)的重要資源之一，必須嚴(yán)格加以管理。進口計量檢測設(shè)備質(zhì) 量 手 冊第8章